Touchskærmen kan være udsat for periodiske problemer eller ophøre med at virke pga. strømstyringsindstillingerne

Følgende artikel indeholder oplysninger om touchskærme, der ikke fungerer, når indstillingerne for strømstyring er ændret.

Touchskærm virker ikke, når LCD-skærmen er deaktiveret af strømstyring

Du kan komme ud for en situation, hvor berøringsindgangen på berøringsskærmen ikke fungerer, når strømstyringen deaktiverer berøringsskærmen.

EKSEMPEL: Hvis du indstiller skærmen til DIM efter 2 minutter og TURN-OFF efter 3 minutter. Hvis du flytter musen og trykker på en vilkårlig tast, tændes skærmen igen, men berøringsindgangen fungerer ikke længere.

Årsagsoplysninger er ikke tilgængelige.

Juster HID USB-strømstyringsindstilling i Enhedshåndtering

Løsningen er at justere strømindstillingen i enhedshåndtering under HID-enheder (Human interface Devices) (figur 1).

Figur 1

Udfør følgende trin for at løse dette problem:

1. Åbn Enhedshåndtering.
   Windows 7:

   1. Klik på Start
   2. Indtast Enhedshåndtering
   3. Klik på Enhedshåndtering i menuen
   
   Windows 8/8.1
   1. På startskærmen
   2. Indtast enhed
   3. Klik på ikonet Enhedshåndtering

    

2. Klik på pilen ud for Human interface Devices. Du bør se 2 elementer, der er angivet som en USB-enhed.

   1. Højreklik på hver USB-enhed, og klik på egenskaber i rullemenuen
   2. I vinduet med egenskaber for USB-enhed skal du klikke på fanen Strømstyring
   3. Under fanen strømstyring er der et afkrydsningsfelt ud for "Tillad computeren at slukke for denne enhed for at spare strøm"
   4. Fjern markeringen i afkrydsningsfeltet, og klik derefter på OK. Gentag disse trin for den anden USB-enhed.
   5. Genstart systemet.

    

Berøringsskærmen skal bevare berøringsfunktionaliteten, når den er slukket. Du kan bruge enten musen, tastaturet eller berøringsskærmen til at tænde LCD-skærmen igen (Figur 2).

Figur 2

Hvis du har flere spørgsmål om denne løsning, skal du kontakte Dells tekniske support.

Anbefalede artikler

Her er nogle anbefalede artikler relateret til dette emne, der kan være af interesse for dig.

• Sådan foretages fejlfinding af problemer med touchskærm eller touchpanel
• Sådan kalibreres touchskærmen på en Dell-computer
• Løsning af problemer med touchskærme på stationære pc'er efter opgradering til Windows 10
• Windows 8 og 10: Problemer med touchskærmens funktionalitet med flere touchskærme