Deinstallation von Dell Threat Defense
Summary: Dell Threat Defense kann mithilfe dieser Anweisungen für Windows oder Mac installiert werden.
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Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Hinweis:
- Mit Stand Mai 2022 hat Dell Threat Defense das Ende der Wartung erreicht. Dieses Produkt und die dazugehörigen Artikel werden von Dell nicht mehr aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie unter Produktlebenszyklus-Richtlinie (Ende des Supports/der Nutzungsdauer) für Dell Data Security. Wenn Sie Fragen zu alternativen Artikeln haben, wenden Sie sich an Ihren Vertriebsmitarbeiter oder wenden Sie sich an endpointsecurity@dell.com.
- Weitere Informationen zu aktuellen Produkten finden Sie unter Endpoint Security.
Dell Threat Defense muss möglicherweise von einem Endpunkt aus deinstalliert werden, um Folgendes zu tun:
- Lizenzierungsfehler beheben.
- Fehler beim Produkt beheben.
- Inkompatibilität des Betriebssystems beheben.
Betroffene Produkte:
Dell Threat Defense
Betroffene Versionen:
v1.0 und höher
Betroffene Betriebssysteme:
Windows
Mac
Cause
Nicht zutreffend.
Resolution
Der Deinstallationsprozess unterscheidet sich zwischen Windows und Mac. Klicken Sie auf das entsprechende Betriebssystem für die Schritte zur Deinstallation von Dell Threat Defense.
Dell Threat Defense kann auf Windows über Folgendes deinstalliert werden:
- Benutzeroberfläche (UI)
- Befehlszeilenschnittstelle (CLI)
Klicken Sie auf die gewünschte Methode für weitere Informationen.
So deinstallieren Sie das Produkt:
- Doppelklicken Sie in der Systemsteuerung auf Programme und Funktionen.
- Wählen Sie Dell Threat Defense und klicken Sie anschließend auf Deinstallieren.
- Wählen Sie im Setup-Menü von Dell Threat Defense Deinstallieren aus.
Hinweis: Wenn während der Deinstallation ein Fehler auftritt, lesen Sie Anleitung zum Erfassen von Protokollen für Dell Threat Defense.
- Nach erfolgreicher Deinstallation klicken Sie auf Schließen.
So deinstallieren Sie das Produkt:
Dell Threat Defense sorgt für Flexibilität bei den Optionen der Befehlszeileninstallation aufgrund der Verwendung von Switches, Optionen und Parameter.
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator.
- Verwenden Sie die folgenden Befehle, basierend auf dem Installationspaket, das Sie für die Installation des Agenten verwendet haben.
| Agenten installieren | Standardinstallation | Windows-Installationsprogramm |
|---|---|---|
| DellThreatDefense_x64.msi | msiexec /uninstall DellThreatDefense_x64.msi | msiexec /x DellThreatDefense_x64.msi |
| DellThreatDefense_x86.msi | msiexec /uninstall DellThreatDefense_x86.msi | msiexec /x DellThreatDefense_x86.msi |
| DellThreatDefenseSetup.exe | DellThreatDefenseSetup.exe /uninstall |
Hinweis: Befehlszeilen-Switches und -Parameter unterscheiden zwischen Groß- und Kleinschreibung.
| Switch (Schalter) | Bedeutung |
|---|---|
| /V | Variable an die .msi in der Anwendungsdatei weiterleiten. Der Inhalt muss immer in Klartextanführungszeichen stehen. |
| /S | Silent-Modus |
| /X | Deinstallationsmodus |
| /L*V | Ausführliche Ausgabe protokollieren. Der Inhalt muss immer in Klartextanführungszeichen stehen. |
Hinweis: Eine vollständige Liste der verfügbaren Optionen mit /V finden Sie im Microsoft Befehlszeilenoptionen
Artikel.
Artikel.
| Option | Bedeutung |
|---|---|
| /qb | Benutzeroberfläche mit Schaltfläche Abbrechen. Fordert einen Geräteneustart bei Abschluss der Installation. |
| /qb- | Installations-Benutzeroberfläche mit Schaltfläche Abbrechen. Startet das Gerät automatisch bei Abschluss der Installation neu. |
| /qb! | Benutzeroberfläche ohne Schaltfläche Abbrechen. Fordert einen Geräteneustart bei Abschluss der Installation. |
| /qb!- | Installations-Benutzeroberfläche mit Schaltfläche Abbrechen. Startet das Gerät automatisch bei Abschluss der Installation neu. |
| /qn | Keine Benutzeroberfläche. |
| Eigenschaft | Werte | Beschreibung |
|---|---|---|
| UNINSTALLKEY | <password> | Automatische Passworteingabe |
CLI Installationsbeispiele:
1. Beispiel
msiexec /x DellThreatDefense_x64.msi /qn UNINSTALLKEY=<PASSWORD> /Lxv* C:\temp\install.log
Beispiel 1 enthält:
- Installationsprogramm = DellThreatDefense_x64.msi
- Installation im Hintergrund = Ja
- Versteckte Installation = Ja
- Kennwortschutz = Ja
- Ausführlich protokollieren = Ja
- Installationsprotokoll-Verzeichnis = C:\temp\install.log
2. Beispiel
msiexec /uninstall DellThreatDefense_x86.msi /quiet /Lxv* C:\temp\install.log
Beispiel 2 enthält:
- Installationsprogramm = DellThreatDefense_x86.msi
- Installation im Hintergrund = Ja
- Versteckte Installation = Nein
- Kennwortschutz = Nein
- Ausführlich protokollieren = Ja
- Installationsprotokoll-Verzeichnis = C:\temp\install.log
Die Deinstallation von Dell Threat Defense variiert je nach Version. Klicken Sie auf die entsprechende Version, um die jeweiligen Schritte zu sehen. Versionsinformationen finden Sie unter Identifizieren der Version von Dell Threat Defense.
So deinstallieren Sie das Produkt:
- Suchen Sie über Spotlight nach Dell Threat Defense deinstallieren.
- Doppelklicken Sie auf DellThreatDefense deinstallieren.
- Möglicherweise wird eine Aufforderung zur Anforderung eines Kennworts für die Deinstallation angezeigt. Geben Sie das Kennwort ein, das Sie vom Dell Threat Defense-Administrator erhalten haben, drücken Sie OK und fahren Sie dann mit Schritt 5 fort. Weitere Informationen zum Aktivieren oder Deaktivieren des Deinstallationskennworts finden Sie im Abschnitt „Einstellungen“ unter Verwalten von Dell Threat Defense. Wenn keine Kennwortabfrage erfolgt ist, fahren Sie mit Schritt 4 fort.
- Klicken Sie auf Ja, um das Deinstallieren von DellThreatDefense zu bestätigen.
- Geben Sie den Nutzernamen und das Kennwort eines lokalen Administrators ein und klicken Sie anschließend auf OK, um die Deinstallation einzuleiten. Diese Administrator-Einschränkung wurde entwickelt, um zu verhindern, dass Nutzer und Gäste DellThreatDefense entfernen.
- Die Deinstallation ist abgeschlossen. Es ist kein Neustart erforderlich.
Hinweis: Wenn während der Deinstallation ein Fehler auftritt, lesen Sie Anleitung zum Erfassen von Protokollen für Dell Threat Defense.
So deinstallieren Sie das Produkt:
- Suchen Sie über Spotlight nach CylancePROTECT deinstallieren.
- Doppelklicken Sie auf CylancePROTECT deinstallieren.
- Möglicherweise wird eine CylancePROTECT-UI-Eingabeaufforderung angezeigt, die ein Kennwort für die Deinstallation anfordert. Geben Sie das Kennwort ein, das Sie vom Dell Threat Defense-Administrator erhalten haben, drücken Sie OK und fahren Sie dann mit Schritt 5 fort. Weitere Informationen zum Aktivieren oder Deaktivieren des Deinstallationskennworts finden Sie im Abschnitt „Einstellungen“ unter Verwalten von Dell Threat Defense. Wenn keine Kennwortabfrage erfolgt ist, fahren Sie mit Schritt 4 fort.
- Klicken Sie auf Ja, um das Deinstallieren von CylancePROTECT zu bestätigen.
- Geben Sie den Benutzernamen und das Kennwort eines lokalen Administrators ein und klicken Sie anschließend auf OK, um die Deinstallation einzuleiten. Dieses Administrator-Einschränkung wurde entwickelt, um zu verhindern, dass Benutzer und Gäste CylancePROTECT entfernen.
- Die Deinstallation ist abgeschlossen. Es ist kein Neustart erforderlich.
Hinweis: Wenn während der Deinstallation ein Fehler auftritt, lesen Sie Anleitung zum Erfassen von Protokollen für Dell Threat Defense.
Nutzen Sie zur Kontaktaufnahme mit dem Support die internationalen Support-Telefonnummern von Dell Data Security.
Gehen Sie zu TechDirect, um online eine Anfrage an den technischen Support zu erstellen.
Zusätzliche Einblicke und Ressourcen erhalten Sie im Dell Security Community Forum.
Additional Information
Videos
Affected Products
Dell Encryption, Dell Threat DefenseArticle Properties
Article Number: 000131882
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Dec 2022
Version: 14
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