Postępuj zgodnie z wytycznymi zawartymi w niniejszym artykule, aby rozwiązać problem z kodem błędu aktywacji systemu Windows 10 0xC004C008 (Klucz produktu jest już używany) w przypadku aktywacji systemu po wyjęciu z pudełka (OOB).
Na nowym komputerze otrzymanym od firmy Dell może wystąpić problem z aktywacją systemu Windows 10. Podczas pierwszego rozruchu komputera może pojawić się następujący błąd (rys. 1):
Rysunek 1: Błąd aktywacji systemu Windows 10 — klucz produktu jest już używany
Ten błąd jest spowodowany stwierdzeniem przez serwer aktywacji, że klucz produktu systemu Windows 10 mógł zostać użyty na wielu komputerach. Po określonej liczbie instalacji systemu operacyjnego Windows 8.1 lub Windows 10 kod błędu 0xC004C008 zwykle pojawia się dlatego, że licencja systemu Windows 8.1 lub Windows 10 może być zainstalowana tylko na jednym urządzeniu.
Aby rozwiązać ten problem, można także skorzystać z Narzędzia do rozwiązywania problemów z aktywacją. Narzędzie do rozwiązywania problemów przyspieszy pobieranie wymaganej aktualizacji dla OA3 (proces aktywacji OEM 3.0).
Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z firmą Microsoft, wybierając numer pomocy technicznej podany na ekranie aktywacji (przykładowo w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie: 1-800-936-5700) i wyjaśnij, że komunikat o błędzie pojawia się na nowym komputerze firmy Dell.
Firma Microsoft będzie w stanie zapewnić aktywację przez telefon.