Уведомление для заказчиков Dell FluidFS: не удается получить доступ к общим ресурсам после обновления до Windows 10 версии 1903 с помощью SMB 3.1.1

Содержание

1. Описание
2. Решение
3. Дополнительная информация:

Описание

После выполнения обновления Microsoft Windows в системах под управлением Windows 10 версии 1903 или Windows Server версии 1903 клиенты Windows, использующие SMB 3.1.1, теряют доступ к общим ресурсам SMB после обновления Microsoft Windows до версии 1903 в Windows 10. 

Эта проблема возникает из-за двух контекстов согласования в SMB 3.1.1, которые не поддерживаются в FluidFS версии 6.0.300135 и более ранних.

Определение ошибки

Ошибку можно определить по следующим сообщениям об ошибках.

• При доступе к общему ресурсу SMB пользователь увидит следующее сообщение об ошибке: 
  «Windows не может получить доступ к\\имясервераПроверьте написание... Код ошибки 0x80004005 Неуказанная ошибка»
   
• В окне просмотра событий Windows появится следующее сообщение об ошибке:
  «Сервер не поддерживает диалект, который клиент пытается согласовать, например у клиента отключен SMB2/SMB3, а на сервере отключен SMB1».
   
• При использовании UNC-пути (например, « \\сервер\общий ресурс») вы можете увидеть следующее сообщение:
  «0x80070043. Не удается найти имя сети»
   
• Сообщение об ошибке в трассировке сети:
  «STATUS_INVALID_PARAMETER»  
   

Примечание. Клиенты SMB должны отключить все общие ресурсы сервера SMB, чтобы согласовать подходящий диалект в соответствии со значением параметра.

Решение

Версия микропрограммы FluidFS «MR640» решает эту проблему. Обратитесь в службу поддержки и укажите номер статьи SLN319473.

1. Откройте Dell Storage Manager. 
2. Перейдите к разделу Специальные возможности клиента.
3. Выберите вкладку Протоколы.
4. Выберите Редактировать настройки протокола SMB.
5. Снимите флажок рядом с протоколом SMBv3.
6. Нажмите кнопку OK, чтобы сохранить изменения.

Рис. 1. Dell Storage Manager DSM — настройки протокола SMB

 

Изменение версии SMB в последней версии MR630 через интерфейс командной строки:

Введите команды, как показано ниже:
 

CLI/client-access/authentication/protocols/SMB-settings> view

SMBv1 Enabled                               = Yes

SMBv2 Enabled                               = Yes

SMBv3 Enabled                               = Yes

Is Required Message Signing                 = No

Is Required Message Encryption              = No

Multichannel Enabled                        = No

Leases Enabled                              = Yes

Oplocks Enabled                             = Yes

Disconnect Idle Sessions                    = No

Idle Sessions Timeout (minutes)             = 720

Idle Sessions Scan Interval (minutes)       = 720

Enable User Claims for Non-Kerberos Clients = No

CLI/client-access/authentication/protocols/SMB-settings> edit

Usage: edit [Options]

    Параметры:

    -EnableSMBv1 <EnableSMBv1>

    -EnableSMBv2 <EnableSMBv2>

    -EnableSMBv3 <EnableSMBv3>

    -RequireMessageSigning <RequireMessageSigning>

    -RequireMessageEncryption <RequireMessageEncryption>

    -EnableMultichannel <EnableMultichannel>

    -EnableLeases <EnableLeases>

    -EnableOplocks <EnableOplocks>

    -DisconnectIdleSessions <DisconnectIdleSessions>

    -IdleSessionsTimeout <IdleSessionsTimeout>

    -IdleSessionScanInterval <IdleSessionScanInterval>

    -EnableUserClaimsForNonKRBClients <EnableUserClaimsForNonKRBClients>
  

Примечание. Если требуется установить максимальный диалект SMB 3.1.1, выполните откат установки Windows 10 версии 1903 или Windows Server версии 1903 до предыдущей общедоступной версии (1803).

Дополнительная информация:

Дополнительную информацию о настройке общего доступа к файлам SMB можно найти здесь.