Notificação ao cliente do Dell FluidFS: Não é possível acessar os compartilhamentos depois de atualizar para Windows 10 v1903 usando o SMB 3.1.1

Sumário

1. Descrição
2. Solução
3. Mais informações

Descrição

Depois de realizarem uma atualização do Microsoft Windows em sistemas que executam o Windows 10 versão 1903 ou Windows Server versão 1903, os clients Windows que usam o SMB 3.1.1 perdem o acesso aos compartilhamentos do SMB depois da atualização do Microsoft Windows para a versão 1903 no Windows 10. 

Esse problema ocorre devido a dois contextos de negociação encontrados no SMB 3.1.1 que não são compatíveis com o FluidFS versão 6.0.300135 e inferiores.

Como identificar o erro

O erro pode ser identificado com as seguintes mensagens de erro:

• O usuário verá a seguinte mensagem de erro ao acessar o compartilhamento de SMB: 
  "Windows cannot access "\\servername" check the spelling.... Error code 0x80004005 Unspecified error"
   
• A seguinte mensagem de erro será exibida no visualizador de eventos do Windows:
  "The server does not support any dialect that the client is trying to negotiate, such as the client has SMB2/SMB3 disabled and the server has SMB1 disabled."
   
• Se estiver usando o caminho UNC, como " \\server\share", você poderá ver:
  "0x80070043 "Network name cannot be found"
   
• Mensagem de erro em rastreamentos de rede:
  "STATUS_INVALID_PARAMETER"  
   

Nota: Os clients SMB devem desconectar todos os compartilhamentos do servidor SMB para negociar o dialeto apropriado de acordo com o valor do parâmetro.

Solução

A versão do firmware do FluidFS ''MR640" resolve esse problema. Entre em contato com o suporte e consulte o SLN319473.

1. Acesse o Dell Storage Manager. 
2. Navegue até Acessibilidade do client
3. Selecione a guia Protocolos
4. Selecione Editar configurações de protocolo SMB
5. Desmarque a caixa ao lado de Protocolo SMBv3
6. Clique em OK para salvar as configurações

Figura 1: Dell Storage Manager DSM - Configurações de protocolo SMB

 

Para modificar a versão do SMB no MR630 mais recente – via CLI:

Insira os comandos conforme mostrado abaixo:
 

CLI/client-access/authentication/protocols/SMB-settings> view

SMBv1 Enabled                               = Yes

SMBv2 Enabled                               = Yes

SMBv3 Enabled                               = Yes

Is Required Message Signing                 = No

Is Required Message Encryption              = No

Multichannel Enabled                        = No

Leases Enabled                              = Yes

Oplocks Enabled                             = Yes

Disconnect Idle Sessions                    = No

Idle Sessions Timeout (minutes)             = 720

Idle Sessions Scan Interval (minutes)       = 720

Enable User Claims for Non-Kerberos Clients = No

CLI/client-access/authentication/protocols/SMB-settings> edit

Usage: edit [Options]

    Opções:

    -EnableSMBv1 <EnableSMBv1>

    -EnableSMBv2 <EnableSMBv2>

    -EnableSMBv3 <EnableSMBv3>

    -RequireMessageSigning <RequireMessageSigning>

    -RequireMessageEncryption <RequireMessageEncryption>

    -EnableMultichannel <EnableMultichannel>

    -EnableLeases <EnableLeases>

    -EnableOplocks <EnableOplocks>

    -DisconnectIdleSessions <DisconnectIdleSessions>

    -IdleSessionsTimeout <IdleSessionsTimeout>

    -IdleSessionScanInterval <IdleSessionScanInterval>

    -EnableUserClaimsForNonKRBClients <EnableUserClaimsForNonKRBClients>
  

Nota: Se o dialeto máximo do SMB 3.1.1 for requerido, reverta as instalações do Windows 10 versão 1903 ou do Windows Server versão 1903 para a versão anterior 1803 Geralmente Disponível (GA).

Mais informações

Mais informações sobre como configurar o compartilhamento de arquivos do SMB podem ser encontradas aqui.