Najczęstszym powodem jest konserwacja zapobiegawcza. Komputer należy konserwować w celu utrzymania sprawności i ograniczenia do minimum ryzyka uszkodzeń.
Choć nie można wykluczyć awarii części mechanicznych, można ograniczyć przestoje i zapobiegać sytuacjom, które powodują problemy. Witryna pomocy technicznej firmy Dell zawiera kilka narzędzi i łączy zebranych w jednej, centralnej lokalizacji. Narzędzia te pomagają w utrzymaniu porządku komputera firmy Dell i sprawdzają się najlepiej po dodaniu kodu Service Tag w celu dostosowania dostępnych opcji. W ten sposób można także zapoznać się z historią pomocy technicznej i diagnostyki systemu. Zalecane jest także utworzenie konta Dell dla posiadanego systemu lub systemów do zarządzania wszystkimi produktami w jednym miejscu.
Aby zapoznać się z wprowadzeniem do narzędzi i możliwości witryny pomocy technicznej firmy Dell, obejrzyj poniższy film.
Obejrzyj ten film, aby dowiedzieć się, jak rozpocząć pomoc techniczną online firmy Dell.
Czas trwania: 04:12
Jeśli to możliwe, ustawienia języka napisów kodowanych (napisów) można wybrać za pomocą ikony Ustawienia lub CC w tym odtwarzaczu wideo.
Narzędzie SupportAssist (wcześniej nazywane My Dell lub Dell Support Center) zapewnia zautomatyzowaną pomoc techniczną, która ułatwia rozwiązywanie problemów i zapobieganie im. Ta aplikacja zapewnia dostęp do wszystkiego, co potrzebne do konserwacji urządzenia, co obejmuje:
Aby zainstalować to narzędzie, odwiedź specjalną stronę internetową firmy Dell poświęconą aplikacji SupportAssist.
Aby zapewnić bezpieczeństwo i sprawne działanie komputera, należy włączyć funkcję Windows Update. To umożliwi automatyczne uzyskiwanie najnowszych zabezpieczeń i ważnych aktualizacji z firmy Microsoft.
Kliknij przycisk Start, a następnie wybierz opcje Ustawienia oraz Aktualizacja i zabezpieczenia.
Jeśli funkcja automatycznej aktualizacji jest już włączona, program Windows Update w Panelu sterowania otworzy się i wyświetli stan aktualizacji.
Jeśli funkcja automatycznej aktualizacji nie jest włączona, zostaną wyświetlone odpowiednie instrukcje.
Nastąpi przejście do artykułu pomocy technicznej internetowej bazy wiedzy „Ochrona komputera i usuwanie wirusów i złośliwego oprogramowania w systemie Microsoft Windows”.
Artykuł dotyczy następujących tematów:
Przywracanie systemu to narzędzie systemu Microsoft Windows, które służy do chronienia i naprawiania oprogramowania komputera. Funkcja przywracania systemu wykonuje migawkę niektórych plików systemowych oraz rejestru systemu Windows i zapisuje je jako "punkty przywracania". Jeśli nastąpi awaria instalacji lub uszkodzenie danych, Przywracanie systemu może przywrócić system do stanu używalności bez konieczności przeprowadzania ponownej instalacji systemu. Naprawia środowisko Windows, przywracając pliki i ustawienia zapisane w punkcie przywracania.
Artykuł Korzystanie z funkcji przywracania systemu w systemie Microsoft Windows opisuje proces ręcznego tworzenia punktu przywracania.
To łącze powoduje przejście do sekcji Sterowniki i pliki do pobrania na stronie pomocy technicznej dotyczącej produktu. Szczegółowe informacje na temat korzystania ze strony sterowników i konserwacji można znaleźć na stronie pomocy i obsługi technicznej.