Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Så här dekrypterar du externa medier som hanteras av Dell Data Security

Summary: Dell Data Security- och Dell Data Protection-programvara som används för att hantera externa medieenheter kan dekrypteras genom att följa dessa instruktioner.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Det är viktigt att dekryptera skyddade externa medieenheter som hanteras av Dell Data Security (tidigare Dell Data Protection) innan du avinstallerar programvaran.

Berörda produkter:

  • Dell Encryption Enterprise
  • Dell Encryption Enterprise för Mac
  • Dell Encryption Personal
  • Dell Encryption External Media
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition för Mac
  • Dell Data Protection | Personal Edition
  • Dells Data Protection | External Media Edition

Berörda versioner:

  • v8.0 och senare

Berörda operativsystem:

  • Windows
  • Mac

Cause

Inte applicerbart

Resolution

Klicka på Centrally Managed (centralt hanterad ) eller Locally Managed (lokalt hanterad ) för att se respektive anvisningar.

Centralt hanterad

Välj lämplig serverversion av Dell Data Security (tidigare Dell Data Protection) för anvisningar om dekryptering av skyddade externa medieenheter. Mer information finns i Så identifierar du Dell Encryption Enterprise eller Dell Encryption Personal Version.

Så här dekrypterar du enheten:

  1. Öppna en webbläsare och gå till administrationskonsolen för Dell Data Security på följande adress: https://servername.company.com:8443/webui.
Obs!
  • Exemplet, servername.company.com, kan skilja sig från server-DNS i miljön.
  • Porten, 8443, kan skilja sig från administrationskonsolporten i miljön.
  1. Logga in på administrationskonsolen för Dell Data Security.

Logga in

  1. Om du dekrypterar en skyddad extern medieenhet från en:
    • Gå till steg 4 i Windows-slutpunkten.
    • Gå till steg 8 i Mac-slutpunkten.
  2. Expandera fliken Populationer i den vänstra menyrutan och klicka sedan på Användare.

Användare

  1. Klicka på användarnamnet för den användare som måste dekryptera en enhet.
  2. Klicka på Windows mediekryptering.

Windows-mediekryptering

  1. Avaktivera Windows mediekryptering och klicka sedan på Spara. Gå till steg 13.

Windows-mediekryptering av

Obs! Om den skyddade externa medieenheten har tagits med i listan måste den också tas bort från EMS-enhetens vitlistningspolicy.
  1. Expandera fliken Populations i menyrutan till vänster och klicka sedan på Endpoints.

Slutpunkter

  1. Klicka på slutpunkten för att dekryptera.
  2. Klicka på Security Policies.

Säkerhetspolicyer

  1. Klicka på Mac-mediekryptering.

Kryptering av Mac-media

  1. Växla Mac Media Encryption till Off (av ) och klicka sedan på Save (spara).

Kryptering av Mac-media av

Obs! Om den skyddade externa medieenheten har tagits med i listan måste den också tas bort från EMS-enhetens vitlistningspolicy.
  1. Bekräfta policyändringen.
Obs! Mer information om hur du genomför policyer finns i Så genomför du policyer för Dell Data Security-servrar.
  1. Från slutpunkten söker du efter policyuppdateringar.
Obs! Mer information om hur du söker efter policyuppdateringar finns i Söka efter policyuppdateringar för Dell Data Security/Dell Data Protection (på engelska).
  1. När policyuppdateringen har tagits emot sätter du i den skyddade externa medieenheten och låter dekrypteringsrensningen slutföras.
Obs! WSScan kan användas för att bekräfta att dekryptering är klar. Om du vill ha mer information går du till How to Use WSScan for Dell Data Security.

Så här dekrypterar du enheten:

  1. I Utforskaren går du till C:\Program Files\Dell\Enterprise Edition\Console\ och dubbelklickar sedan på Credant.Console.exe.

Credant.Console.exe

  1. Skicka inloggningsuppgifter för att logga in på administrationskonsolen.

Skicka inloggningsuppgifter

  1. Om du dekrypterar en skyddad extern medieenhet från en:
    • Gå till steg 4 i Windows-slutpunkten.
    • Mac Endpoint, gå till steg 8.
  2. Klicka på Användare i den vänstra menyrutan.

Användare

  1. Leta reda på den användare som måste dekryptera en enhet och klicka sedan på ikonen Policyer .

Policyer

  1. Klicka på Flyttbar lagring.

Flyttbar lagring

  1. Växla EMS Encrypt External Media till false (falsk media) och klicka sedan på Save (spara). Gå till steg 12.

EMS krypterar externa medier falskt

Obs! Om den skyddade externa medieenheten har tagits med i listan måste den också tas bort från EMS-enhetens vitlistningspolicy.
  1. I den vänstra menyrutan klickar du på Endpoints.

Slutpunkter

  1. Leta reda på den slutpunkt som ska dekrypteras och klicka sedan på ikonen Information .

Detaljer

  1. Klicka på Security Policies.

Säkerhetspolicyer

  1. Från säkerhetsprinciperna:
    1. Ställ in principkategorin på Mac Encryption.
    2. Klicka för att expandera Flyttbar lagring.
    3. Använd kolumnen Lokalt värde för att ställa in policyn för EMS Encrypt External Media på false.
    4. Klicka på Save.

EMS krypterar externa medier falskt

Obs! Om den skyddade externa medieenheten har tagits med i listan måste den också tas bort från EMS-enhetens vitlistningspolicy.
  1. Bekräfta policyändringen.
Obs! Mer information om hur du genomför policyer finns i Så genomför du policyer för Dell Data Security-servrar.
  1. Från slutpunkten söker du efter policyuppdateringar.
Obs! Mer information om hur du söker efter policyuppdateringar finns i Söka efter policyuppdateringar för Dell Data Security/Dell Data Protection (på engelska).
  1. När policyuppdateringen har tagits emot sätter du i den skyddade externa medieenheten och låter dekrypteringsrensningen slutföras.
Obs! WSScan kan användas för att bekräfta att dekryptering är klar. Om du vill ha mer information går du till How to Use WSScan for Dell Data Security.

Lokal hantering

Välj lämplig version av Dell Encryption Personal (tidigare Dell Data Protection Personal Edition) om du vill ha anvisningar om hur du dekrypterar skyddade externa medieenheter. Mer information finns i Så identifierar du Dell Encryption Enterprise eller Dell Encryption Personal Version.

Så här dekrypterar du enheten:

  1. Logga in på Windows-datorn.
  2. Högerklicka på Dell Encryption-ikonen i Windows-systemfältet och välj Open Dell Encryption.

Öppna Dell Encryption

  1. Klicka på Advanced (avancerat ) längst ned till höger.

Avancerade

  1. Klicka på Anpassa inställningar.

Anpassa inställningar

  1. Ange krypteringsadministratörslösenordet och klicka sedan på OK.

Administratörslösenord för kryptering

  1. I användargränssnittet Customize (UI):
    1. Klicka för att expandera Flyttbar lagring.
    2. Använd kolumnen Anpassning för att ställa in policyn för EMS Encrypt External Media på False.
    3. Klicka på Save.
    4. Klicka tillbaka för att konfigurera.

EMS krypterar externa medier falskt

Obs! Om den skyddade externa medieenheten har tagits med i listan måste den också tas bort från EMS-enhetens vitlistningspolicy.
  1. Klicka på Home längst ned till höger.

Startsidan

  1. Utför en säkerhetskopiering av krypteringsnycklarna.

Krypteringsnycklar

Obs! Mer information finns i Säkerhetskopiera krypteringsnycklar manuellt i Dell Encryption Personal/Dell Data Protection Personal Edition.
  1. Sätt i den skyddade externa medieenheten och låt dekrypteringsrensningen slutföras.
Obs! WSScan kan användas för att bekräfta att dekryptering är klar. Om du vill ha mer information går du till How to Use WSScan for Dell Data Security.

Så här dekrypterar du enheten:

  1. Logga in på Windows-datorn.
  2. I Windows-systemfältet högerklickar du på ikonen för Dell Data Protection | Encryption och väljer sedan Open Dell Data Protection | Encryption.

Öppna Dell Data Protection Encryption

  1. Klicka på Advanced (avancerat ) längst ned till höger.

Avancerade

  1. Klicka på Anpassa inställningar.

Anpassa inställningar

  1. Ange krypteringsadministratörslösenordet och klicka sedan på OK.

Administratörslösenord för kryptering

  1. I användargränssnittet Customize (UI):
    1. Klicka för att expandera Flyttbar lagring.
    2. Använd kolumnen Anpassning för att ställa in policyn för EMS Encrypt External Media på False.
    3. Klicka på Save.
    4. Klicka tillbaka för att konfigurera.

EMS krypterar externa medier falskt

Obs! Om den skyddade externa medieenheten har tagits med i listan måste den också tas bort från EMS-enhetens vitlistningspolicy.
  1. Klicka på Home längst ned till höger.

Startsidan

  1. Utför en säkerhetskopiering av krypteringsnycklarna.

Krypteringsnycklar

Obs! Mer information finns i Säkerhetskopiera krypteringsnycklar manuellt i Dell Encryption Personal/Dell Data Protection Personal Edition.
  1. Sätt i den skyddade externa medieenheten och låt dekrypteringsrensningen slutföras.
Obs! WSScan kan användas för att bekräfta att dekryptering är klar. Om du vill ha mer information går du till How to Use WSScan for Dell Data Security.

Om du vill kontakta support, se Dell Data Security telefonnummer till internationell support.
Gå till TechDirect för att skapa en begäran om teknisk support online.
Om du vill ha mer information och resurser kan du gå med i Dell Security Community-forumet.

Additional Information

 

Videos

 

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000126841
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Aug 2023
Version:  18
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.