Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Externe media ontsleutelen die worden beheerd door Dell Data Security

Summary: Dell Data Security en Dell Data Protection software die worden gebruikt voor het beheren van externe media-apparaten kunnen worden ontsleuteld door deze instructies te volgen.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Het is belangrijk om beschermde externe media-apparaten die worden beheerd door Dell Data Security (voorheen Dell Data Protection) te ontsleutelen voordat u de software verwijdert.

Betreffende producten:

  • Dell Encryption Enterprise
  • Dell Encryption Enterprise for Mac
  • Dell Encryption Personal
  • Dell Encryption External Media
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition voor Mac
  • Dell Data Protection | Personal Edition
  • Dell Data Protection | External Media Edition

Betreffende versies:

  • v8.0 en later

Betreffende besturingssystemen:

  • Windows
  • Mac

Cause

Niet van toepassing

Resolution

Klik op Centraal beheerd of Lokaal beheerd voor de juiste stappen.

Centraal beheerd

Selecteer de juiste serverversie van Dell Data Security (voorheen Dell Data Protection) voor stappen voor het ontsleutelen van beschermde externe mediaapparaten. Raadpleeg voor meer informatie de Versie van Dell Encryption Enterprise of Dell Encryption Personal.

Het apparaat ontsleutelen:

  1. Ga in een webbrowser naar de beheerconsole van Dell Data Security op https://servername.company.com:8443/webui.
Opmerking:
  • Het voorbeeld servername.company.com kan afwijken van de server-DNS in uw omgeving.
  • De poort 8443 kan afwijken van de beheerconsolepoort in uw omgeving.
  1. Meld u aan bij de beheerconsole van Dell Data Security.

Sign in

  1. Als u een beveiligd extern mediaapparaat ontsleutelt via een:
    • Windows-eindpunt, ga naar stap 4.
    • Mac-eindpunt, ga naar stap 8.
  2. Vouw in het linkermenu het tabblad Populaties uit en klik vervolgens op Gebruikers.

Gebruikers

  1. Klik op de gebruikersnaam van de gebruiker die een apparaat moet ontsleutelen.
  2. Klik op Windows Media Encryption.

Windows-mediaversleuteling

  1. Schakel Windows Media Encryption in op Uit en klik vervolgens op Opslaan. Ga naar stap 13.

Windows-mediaversleuteling uit

Opmerking: Als het beveiligde externe mediaapparaat op de allowlist staat, moet het ook worden verwijderd uit de EMS Device Whitelist-policy.
  1. Vouw in het linkerdeelvenster het tabblad Populations uit en klik vervolgens op Endpoints.

Eindpunten

  1. Klik op het eindpunt om te ontsleutelen.
  2. Klik op Security Policies.

Beveiligingsbeleid

  1. Klik op Mac Media Encryption.

Mac-mediaversleuteling

  1. Schakel Mac Media Encryption in om deze uit te schakelen en klik vervolgens op Opslaan.

Mac-mediaversleuteling uit

Opmerking: Als het beveiligde externe mediaapparaat op de allowlist staat, moet het ook worden verwijderd uit de EMS Device Whitelist-policy.
  1. Voer de beleidswijziging door.
Opmerking: Voor meer informatie over het doorvoeren van policy's raadpleegt u Policy's doorvoeren voor Dell Data Security servers.
  1. Controleer vanaf het eindpunt op policy-updates.
Opmerking: Meer informatie over het controleren op beleidsupdates vindt u in Controleren op beleidsupdates voor Dell Data Security / Dell Data Protection.
  1. Nadat de policy-update is ontvangen, plaatst u het beveiligde externe mediaapparaat en laat u de ontsleutelings sweep voltooien.
Opmerking: WSScan kan worden gebruikt om te bevestigen dat de ontsleuteling is voltooid. Raadpleeg voor meer informatie How to Use WSScan for Dell Data Security (WSScan gebruiken voor Dell Data Security).

Het apparaat ontsleutelen:

  1. Ga in Windows Verkenner naar C:\Program Files\Dell\Enterprise Edition\Console\ en dubbelklik vervolgens op Credant.Console.exe.

Credant.Console.exe

  1. Verzend referenties om u aan te melden bij de beheerconsole.

Aanmeldgegevens indienen

  1. Als u een beveiligd extern mediaapparaat ontsleutelt via een:
    • Windows-eindpunt, ga naar stap 4.
    • Mac Endpoint, ga naar stap 8.
  2. Klik in het linkermenu op Gebruikers.

Gebruikers

  1. Zoek de gebruiker die een apparaat moet ontsleutelen en klik vervolgens op het pictogram Policy's .

Policy's

  1. Klik op Verwisselbare storage.

Verwisselbare storage

  1. Schakel EMS Encrypt External Media in op false en klik vervolgens op Opslaan. Ga naar stap 12.

EMS Encrypt External Media false

Opmerking: Als het beveiligde externe mediaapparaat op de allowlist staat, moet het ook worden verwijderd uit de EMS Device Whitelist-policy.
  1. Klik in het linkermenu op Endpoints.

Eindpunten

  1. Zoek het eindpunt om te ontsleutelen en klik vervolgens op het pictogram Details .

Details

  1. Klik op Security Policies.

Beveiligingsbeleid

  1. Vanuit het beveiligingsbeleid:
    1. Stel de policycategorie in op Mac Encryption.
    2. Klik om Verwisselbare storage uit te vouwen.
    3. Gebruik de kolom Local Value om de EMS Encrypt External Media policy in te stellen op False.
    4. Klik op Opslaan.

EMS Encrypt External Media false

Opmerking: Als het beveiligde externe mediaapparaat op de allowlist staat, moet het ook worden verwijderd uit de EMS Device Whitelist-policy.
  1. Voer de beleidswijziging door.
Opmerking: Voor meer informatie over het doorvoeren van policy's raadpleegt u Policy's doorvoeren voor Dell Data Security servers.
  1. Controleer vanaf het eindpunt op policy-updates.
Opmerking: Meer informatie over het controleren op beleidsupdates vindt u Controleren op beleidsupdates voor Dell Data Security/Dell Data Protection.
  1. Nadat de policy-update is ontvangen, plaatst u het beveiligde externe mediaapparaat en laat u de ontsleutelings sweep voltooien.
Opmerking: WSScan kan worden gebruikt om te bevestigen dat de ontsleuteling is voltooid. Raadpleeg voor meer informatie How to Use WSScan for Dell Data Security (WSScan gebruiken voor Dell Data Security).

Lokaal beheerd

Selecteer de juiste Versie van Dell Encryption Personal (voorheen Dell Data Protection Personal Edition) voor stappen voor het ontsleutelen van beschermde externe mediaapparaten. Raadpleeg voor meer informatie de Versie van Dell Encryption Enterprise of Dell Encryption Personal.

Het apparaat ontsleutelen:

  1. Meld u aan bij de Windows-computer.
  2. Klik in het Windows-systeemvak met de rechtermuisknop op het pictogram Dell Encryption en selecteer Vervolgens Open Dell Encryption.

Open Dell Encryption

  1. Klik rechtsonder op Geavanceerd .

Geavanceerde

  1. Klik op Instellingen aanpassen.

Instellingen aanpassen

  1. Vul het wachtwoord van de Encryption Administrator in en klik vervolgens op OK.

Versleutelings administratorwachtwoord

  1. In de gebruikersinterface aanpassen (UI):
    1. Klik om Verwisselbare storage uit te vouwen.
    2. Gebruik de kolom Customization om het EMS Encrypt External Media-beleid in te stellen op False.
    3. Klik op Opslaan.
    4. Klik op Back om te configureren.

EMS Encrypt External Media false

Opmerking: Als het beveiligde externe mediaapparaat op de allowlist staat, moet het ook worden verwijderd uit de EMS Device Whitelist-policy.
  1. Klik rechtsonder op Home.

Home

  1. Voer een back-up van de versleutelingssleutels uit.

Coderingssleutels

Opmerking: Raadpleeg voor meer informatie het handmatig maken van back-ups van versleutelingssleutels in Dell Encryption Personal / Dell Data Protection Personal Edition.
  1. Plaats het beveiligde externe mediaapparaat en laat de ontsleutelingsactie voltooien.
Opmerking: WSScan kan worden gebruikt om te bevestigen dat de ontsleuteling is voltooid. Raadpleeg voor meer informatie How to Use WSScan for Dell Data Security (WSScan gebruiken voor Dell Data Security).

Het apparaat ontsleutelen:

  1. Meld u aan bij de Windows-computer.
  2. Klik in het Windows-systeemvak met de rechtermuisknop op het pictogram Dell Data Protection | Encryption en selecteer vervolgens Open Dell Data Protection | Encryption.

Open Dell Data Protection Encryption

  1. Klik rechtsonder op Geavanceerd .

Geavanceerde

  1. Klik op Instellingen aanpassen.

Instellingen aanpassen

  1. Vul het wachtwoord van de Encryption Administrator in en klik vervolgens op OK.

Versleutelings administratorwachtwoord

  1. In de gebruikersinterface aanpassen (UI):
    1. Klik om Verwisselbare storage uit te vouwen.
    2. Gebruik de kolom Customization om het EMS Encrypt External Media-beleid in te stellen op False.
    3. Klik op Opslaan.
    4. Klik op terug om te configureren.

EMS Encrypt External Media false

Opmerking: Als het beveiligde externe mediaapparaat op de allowlist staat, moet het ook worden verwijderd uit de EMS Device Whitelist-policy.
  1. Klik rechtsonder op Home.

Home

  1. Voer een back-up van de versleutelingssleutels uit.

Coderingssleutels

Opmerking: Raadpleeg voor meer informatie het handmatig maken van back-ups van versleutelingssleutels in Dell Encryption Personal / Dell Data Protection Personal Edition.
  1. Plaats het beveiligde externe mediaapparaat en laat de ontsleutelingsactie voltooien.
Opmerking: WSScan kan worden gebruikt om te bevestigen dat de ontsleuteling is voltooid. Raadpleeg voor meer informatie How to Use WSScan for Dell Data Security (WSScan gebruiken voor Dell Data Security).

Als u contact wilt opnemen met support, raadpleegt u de internationale telefoonnummers voor support van Dell Data Security.
Ga naar TechDirect om online een aanvraag voor technische support te genereren.
Voor meer informatie over inzichten en hulpbronnen kunt u zich aanmelden bij het Dell Security Community Forum.

Additional Information

 

Videos

 

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000126841
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Aug 2023
Version:  18
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.