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Errore del processo POST (Power On Self Test) sui sistemi Dell Precision 7820 Tower, 7920 Tower e sulla workstation Precision 7920 Rack dopo l'upgrade al processore Intel Cascade Lake

Summary: Informazioni su come risolvere un problema di errore del processo POST sui sistemi Dell Precision 7820 Tower, 7920 Tower e sulla workstation Precision 7920 Rack dopo l'upgrade al processore Intel Cascade Lake. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Resolution

Sintomo

Nei sistemi Dell Precision 7820 Tower, 7920 Tower e nella workstation Precision 7920 Rack potrebbe verificarsi un errore del processo POST quando si esegue l'upgrade del processore (CPU) a Intel Cascade Lake. Questo problema viene rilevato in Dell Precision 7820 o 7920 Tower con versioni precedenti del BIOS.

PC Dell interessati

  • Precision 7820 Tower
  • Precision 7920 Tower
  • Precision 7920 Rack

Soluzione

Per risolvere questo problema, scaricare e installare il BIOS più recente dal sito web Driver e download Dell prima di eseguire l'upgrade a processori Intel Cascade Lake.

Prima di eseguire l'upgrade del BIOS alla versione più recente, ripristinare la configurazione del processore originale e verificare che il sistema funzioni normalmente. Una volta che il sistema si avvia nel sistema operativo dopo l'installazione del processore originale, procedere con l'aggiornamento del BIOS alla versione più recente.

Avviso: i notebook Dell devono avere una batteria installata e carica almeno al 10% prima di avviare l'aggiornamento del BIOS. Dell consiglia di collegare il notebook all'alimentazione CA prima di procedere all'aggiornamento.
 
SLN317622_it__1icon Nota: per ulteriori informazioni sull'aggiornamento del BIOS sul computer, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Aggiornamenti del BIOS Dell. 
 
Avviso: si consiglia di scollegare le periferiche esterne, come i dischi rigidi esterni, le stampanti e gli scanner, prima di aggiornare il BIOS sul PC Dell.
  1. Accedere alla pagina Driver e download di Dell relativa al prodotto interessato
  2. Assicurarsi di aver selezionato il Sistema operativo corretto.
  3. In Categoria selezionare BIOS
  4. Individuare il BIOS del sistema più recente.
  5. Cliccare su Scarica e salvare il file sul PC.
  6. Aprire Esplora file e accedere alla posizione in cui è stato salvato il file scaricato.
  7. Cliccare due volte sul file di installazione del BIOS e seguire le istruzioni visualizzate per completare il processo di installazione.
  8. Il computer potrebbe riavviarsi più volte durante la procedura di aggiornamento. Non spegnere il PC durante la procedura di aggiornamento.
È possibile procedere con l'upgrade al processore Intel Cascade Lake dopo che il BIOS è stato aggiornato correttamente alla versione più recente.

Affected Products

Precision 7820 Tower, Precision 7920 Tower, Precision 7920 Rack
Article Properties
Article Number: 000125980
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Feb 2021
Version:  4
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