Løsning af fejlen Vi kan ikke finde dit kamera, 0xA00F4244

Mange gange skyldes dette problem, at kameradriveren er forældet eller beskadiget.

Udfør nedenstående trin for at hjælpe med at rette eventuelle kameradrivere, der er forældede eller beskadigede. Disse trin besvarer også spørgsmål som:

• Hvorfor fungerer mit bærbare kamera ikke?
• Hvordan aktiverer jeg mit bærbare kamera?
• Hvordan nulstiller jeg kameraet på min bærbare computer?
• Hvordan aktiverer jeg kameraadgang på min bærbare computer?
• Sådan repareres 0xA00F4244 NoCamerasAreAttached?
• Hvordan løser jeg min kameradriverfejl?

Trin 1 – Sørg for, at kameraet er aktiveret i BIOS på din bærbare Dell-pc

1. Genstart eller tænd for computeren.
2. Tryk på F2-tasten en gang i sekundet for at åbne Systemopsætning, når du kan se Dell-logoet under POST.
   BEMÆRK: Når computeren starter op i Windows, skal du genstarte computeren og prøve igen.
3. Klik på Integrerede enheder.
4. Sørg for, at der er et flueben ud for Aktivér kamera.
5. Klik på Anvend ændringer , og bekræft ændringerne, hvis du bliver bedt om det.
6. Klik på Afslut , og computeren genstartes.
7. Se om du får den samme fejl, hvis det er tilfældet, skal du fortsætte til næste trin.

Trin 2 - Kontroller kameraets privatlivsindstillinger

1. Tryk på tasten Windows (), og hold den nede, og tryk derefter på tasten Q.
2. Skriv indstillinger for beskyttelse af personlige oplysninger for kameraet i feltet Søg.
3. Klik eller tryk på Indstillinger for beskyttelse af personlige oplysninger for kamera (Systemindstillinger) på listen over programmer.
4. Sørg for, at indstillingen til højre for kameraadgang er slået til.
5. Luk vinduet Indstillinger.
6. Se om du får den samme fejl, hvis det er tilfældet, skal du fortsætte til næste trin.

Trin 3 - Nulstil kameraapplikationen

1. Tryk på tasten Windows (), og hold den nede, og tryk derefter på tasten Q.
2. Skriv kamera i feltet Søg.
3. Højreklik på Kamera (app), og vælg derefter appindstillinger.
4. Klik eller tryk på Reparer i afsnittet Nulstil .
5. Hvis det ikke løser problemet, skal du klikke eller trykke på Nulstil i afsnittet Nulstil og derefter bekræfte, at du vil nulstille kameraappen ved at klikke eller trykke på Nulstil.
6. Luk vinduet Indstillinger, når processen er færdig.
7. Se om du får den samme fejl, hvis det er tilfældet, skal du fortsætte til næste trin.

Trin 4 - Kør fejlfinding af videoafspilning

1. Tryk på tasten Windows (), og hold den nede, og tryk derefter på tasten Q.
2. Skriv fejlfinding i feltet Søg.
3. Klik eller tryk på Fejlfinding (systemindstillinger) på listen over programmer.
4. Under Andre fejlfindingsværktøjer skal du klikke eller trykke på Kør til højre for Videoafspilning og derefter følge vejledningen.
5. Når fejlfindingen er færdig, skal du lukke vinduet Indstillinger.
6. Se om du får den samme fejl, hvis det er tilfældet, skal du fortsætte til næste trin.

Trin 5 - Geninstaller webcamdriverne

1. Luk alle programmer, der bruger webkameraet (dette kan omfatte websteder). Gem og luk alle programmer, du arbejder på, da computeren skal genstartes.
2. Tryk på tasten Windows (), og hold den nede, og tryk derefter på tasten Q.
3. Skriv Enhedshåndtering i feltet Søg.
4. Vælg Enhedshåndtering (Kontrolpanel) på listen over resultater.
5. Tryk eller klik på plustegnet (+) til venstre for Kameraer eller Billedenheder.
   BEMÆRK: Hvis der ikke er en liste over kameraer eller billedenheder, skal du kontakte Dells tekniske support.
6. Tryk på og hold eller højreklik på Integreret webcam eller USB-kamera.
7. Tryk eller klik på Afinstaller.
8. Bekræft afinstallationsprocessen ved at klikke på OK.
9. Når det er afinstalleret, skal du genstarte computeren.
   BEMÆRK: Windows 11 og Windows 10 registrerer og installerer automatisk webkameradriverne.
10. Kontrollér om du får den samme fejl, hvis du stadig får fejlen, skal du også afinstallere webkamera-softwaren og geninstallere den. Kontakt udbyderen af webkameraets software for at få hjælp.

Trin 6 – Kør Dells hardwarediagnosticering på dit interne webkamera

1. Gå til siden Diagnosticering af webkamera .
2. Testen køres, og resultaterne vises.

Trin 7 – Optimer din enhed ved hjælp af SupportAssist

Kør de automatiske værktøjer, der findes i SupportAssist-værktøjet mod dit interne webkamera (dette bestemmer, om der findes nyere drivere, og kontroller, om der er problemer med ydeevnen).

1. Tryk på tasten Windows (), og hold den nede, og tryk derefter på tasten Q.
2. Skriv supportassist i søgefeltet.
3. Vælg SupportAssist (App) på resultatlisten.
   BEMÆRK: Hvis SupportAssist ikke vises i søgeresultaterne, skal du gå til siden SupportAssist til computere og tablets for at få oplysninger om at downloade og installere SupportAssist.
4. Tryk eller klik på Komplet systemscanning for at køre alle testene.
   BEMÆRK: Du kan trykke eller klikke for at rydde den test, du ikke ønsker at køre, men vi anbefaler, at du kører alle testene.
5. Tryk eller klik på Start.
6. SupportAssist kører testene en efter en og viser resultaterne.

Trin 8 - Kør Windows-opdateringer

Opdater computeren til den seneste version af Windows. Yderligere oplysninger finder du i Microsoft Knowledge Base-artiklen Windows Update: Ofte stillede spørgsmål.

Anbefalede artikler

Her er nogle anbefalede artikler relateret til dette emne, der kan være af interesse for dig.

• Brug af, test, fejlfinding og løsning af driverproblemer på dit Dell-webkamera

Er garantien udløbet? Intet problem. Gå til Dell Support-webstedet , og indtast din Dell-servicekode for at se vores tilbud.