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Registri eventi del BIOS e registrazione di diagnostica su notebook Dell

Summary: Questo articolo fornisce informazioni sui registri eventi archiviati nel BIOS su notebook Dell.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Instructions

Registri di errore archiviati nel BIOS

È iniziato con alcuni notebook Precision meno recenti e la serie E dei notebook Latitude. Tuttavia, continua oggi che le seguenti informazioni vengono registrate all'interno del BIOS.

  • È possibile registrare nel BIOS sia la diagnostica ePSA (Extended Preboot System Assessment) sia quella basata su DOS.
  • Eventuali eventi termici o di alimentazione del BIOS possono essere registrati nel BIOS.

Il BIOS archivia i registri per ogni categoria e sposta verso il basso la meno recente in ciascuna categoria.

Ogni registro è costituito da un indicatore di data e ora e una descrizione del tipo di evento. Con la diagnostica, l'evento può anche mostrare il codice di errore (Figura 1 e Figura 2).

NOTA: La maggior parte dei computer Dell consente di accedere alla configurazione del sistema o alle impostazioni del BIOS premendo il tasto F2 nella schermata iniziale di Dell durante l'avvio. Per ulteriori informazioni su questo argomento, vedere l'articolo della Knowledge Base: Che cos'è il BIOS e come verificare e aggiornare la configurazione del sistema o del BIOS sul computer Dell

Eventi del BIOS per sistemi Latitude serie E

Figura 1. Esempio di registri eventi del BIOS di un sistema Latitude E6510

Eventi del BIOS per sistemi Latitude xx40

Figura 2. Esempio di registri eventi del BIOS di un sistema Latitude 3340.

I registri rientrano nelle seguenti categorie:

  • BIOS Events
    • Questo campo consente di visualizzare e cancellare gli eventi POST del BIOS. Include la data e l'ora dell'evento, nonché il codice LED.
  • DellDiag Events
    • Questo campo consente di visualizzare i risultati della diagnostica da DellDiags e PSA. Include l'ora e la data, la diagnostica, la versione eseguita e il codice risultante.
  • Thermal Events
    • Questo campo consente di visualizzare e cancellare gli eventi termici. Include la data e l'ora, nonché il nome dell'evento.
  • Power Events
    • Questo campo consente di visualizzare e cancellare gli eventi di alimentazione. Include la data e l'ora dell'evento, nonché lo stato di alimentazione e il motivo.
NOTA: le categorie dei registri del BIOS possono variare a seconda del tipo di modello e dell'hardware del computer.

Questi registri possono essere utili per la risoluzione dei problemi.

Ciò è valido in particolare quando si esegue il rilevamento di problemi intermittenti che possono essere i più difficili da risolvere.

Ad esempio, se il computer si arresta in modo casuale e con intermittenza, potrebbe essere dovuto a un evento termico che viene archiviato. È più facile determinare la causa dell'evento termico in base all'ora e al tipo di evento termico per identificare un comportamento, un ambiente o un guasto hardware).

Per ottenere ulteriore assistenza, contattare il supporto tecnico Dell.

Additional Information

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Affected Products

Latitude, Mobile Workstations
Article Properties
Article Number: 000125003
Article Type: How To
Last Modified: 03 Jan 2024
Version:  6
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