Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Počítač Alienware Aurora ALX, R1, R2, R3, R4 může kvůli napájecímu kabelu grafické karty selhat nebo se může zobrazit chyba s modrou obrazovkou

Summary: Informace o chybách s modrou obrazovkou v počítačích Alienware Aurora ALX, R1, R2, R3 a R4.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Žádné informace o příznacích.

Cause

Žádné informace o příčině.

Resolution

Počítač Alienware Aurora ALX, R1, R2, R3, R4 může kvůli napájecímu kabelu grafické karty selhat nebo se může zobrazit chyba s modrou obrazovkou

 SLN128872_en_US__11327056520179.img_Header

Obsah:

  1. Občasné chyby s modrou obrazovkou, vypínání nebo zamrzání z důvodu nesprávně nastaveného grafického napájení
  2. Připojte ke grafické kartě počítače Alienware Aurora správné napájecí konektory

Platí pro:

Alienware Aurora a Aurora ALX, R1, R2, R3, R4



1.

Občasné chyby s modrou obrazovkou, vypínání nebo zamrzání z důvodu nesprávně nastaveného grafického napájení


U některých počítačů Alienware Aurora a Aurora ALX může docházet k občasnému zablokování, vypnutí nebo chybám s modrou obrazovkou z důvodu nesprávného rozmístění napájecích konektorů (kolejnic) na grafické kartě. Chcete-li problém vyřešit, otevřete počítač a správně rozmístěte napájecí konektory (tabulka 1 a 2) na grafické karty.

SLN128872_en_US__21361476477644.nvidia Doporučený příkon napájecího zdroje (W) 525W napájecí zdroj – konektory PCIe 875W napájecí zdroj s konektory PCIe

GeForce řady 700

 GTX Titan Z 875  - Karta 1: P15 a P17
GTX 780 SLI 875 - Karta 1: Karta P16 a P15
2: P14 a P17
GTX 780 875 - Karta 1: P16 a P15
GTX 770 SLI 875 - Karta 1: Karta P16 a P15
2: P14 a P17
GTX 770 875 - Karta 1: P16 a P15
GTX 760 Ti SLI 875 - Karta 1: Karta P14 a P15
2: P16 a P17
GTX 760 Ti 875 - Karta 1: P14 a P15
GTX 760 SLI 875 - Karta 1: P14
Karta 2: Str. 16
GTX 760 875 - Karta 1: Str. 14
GT 750 525 - -
GTX 745 525 - -

GeForce řady 600/500

 GTX 690 620 - Karta 1: P15 a P17
GTX 680 SLI 800 - Karta 1: Karta P14 a P15
2: P16 a P17
GTX 680 550 - Karta 1: P14 a P15
GTX 660 SLI 800 - Karta 1: P14
Karta 2: Str. 16
GTX 660 525 Karta 1: Str. 14 Karta 1: Str. 14
GTX 590 700 - Karta 1: P15 a P17
GTX 580 600 - Karta 1: P15 a P17
GTX 560 Ti SLI 650 - Karta 1: Karta P14 a P15
2: P16 a P17
GTX 560 Ti 500 Karta 1: P14 a P15 Karta 1: P14 a P15
GTX 555 SLI 500 Karta 1: P14
Karta 2: Str. 16		 Karta 1: P14
Karta 2: Str. 16
GTX 555 400 Karta 1: Str. 14 Karta 1: Str. 14
GT 545 (DDR5) SLI 450 Karta 1: P14
Karta 2: Str. 15		 Karta 1: P14
Karta 2: Str. 15
GT 545 (DDR5) 380 Karta 1: Str. 14 Karta 1: Str. 14
GTX 490 700 - Karta 1: P15 a P17
GTX 480 600 - Karta 1: P16 a P15
GTX 470 SLI 750 - Karta 1: Karta P14 a P15
2: P16 a P17
GTX 470 550 - Karta 1: P14 a P15

GeForce řady 400/200

 GTX 460 1 Gb / 768 Mb / SE SLI 620 - Karta 1: P14
Karta 2: Str. 16
GTX 460 1 GB / 768 Mb/SE 500 Karta 1: Str. 14 Karta 1: Str. 14
GTS 450 SLI 520 Karta 1: P14
Karta 2: Str. 15		 Karta 1: P14
Karta 2: Str. 16
GTS 450 400 Karta 1: Str. 14 Karta 1: Str. 14
GTX 295 650 Karta 1: P16 a P15 -
GTX 285 SLI 750 - Karta 1: Karta P14 a P15
2: P16 a P17
GTX 285 520 Karta 1: P14 a P15 Karta 1: P14 a P15
GTX 280 SLI 750 - Karta 1: Karta P14 a P15
2: P16 a P17
GTX 280 550 Karta 1: P14 a P15 Karta 1: P14 a P15
GTX 260 SLI 650 Karta 1: P14
Karta 2: Str. 15		 Karta 1: P14
Karta 2: Str. 16
GTX 260 500 Karta 1: Str. 14 Karta 1: Str. 14
GT 240 350 Karta 1: Str. 14 Karta 1: Str. 15
 
 

SLN128872_en_US__31342134309889.amd		 Doporučený příkon napájecího zdroje (W) 525W napájecí zdroj – konektory PCIe 875W napájecí zdroj s konektory PCIe
Radeon řady R9 2xx R9 290x 875 - Karta 1: P16 a P15
R9 270x CF 875 - Karta 1: Karta P14 a P15
2: P16 a P17
R9 270x 875 - Karta 1: P14 a P15
R9 270 CF 875 - Karta 1: Karta P14 a P15
2: P16 a P17
R9 270 875 - Karta 1: P14 a P15
Radeon HD řady 8000 HD 8990 875 - Karta 1: P15 a P17
HD 8950 CF 800 - Karta 1: Karta P14 a P15
2: P16 a P17
HD 8950 800 - Karta 1: P14 a P15
HD 8870 CF 800 - Karta 1: Karta P14 a P15
2: P16 a P17
HD 8870 800 - Karta 1: P14 a P15
Radeon HD řady 7000/6000 HD7970 CF 800 - -
HD7970 550 - -
HD7950 CF 700 - Karta 1: Karta P14 a P15
2: P16 a P17
HD7950 500 Karta 1: P14 a P15 Karta 1: P14 a P15
HD7870 CF 600 - Karta 1: Karta P14 a P15
2: P16 a P17
HD7870 500 Karta 1: P14 a P15 Karta 1: P14 a P15
HD7850 CF 575 - -
HD7850 450 - -
HD7770 CF 520 - -
HD7770 430 - -
HD7750 350 - -
HD6990 700 - Karta 1: P15 a P17
HD6970 CF 800 - -
HD6970 550 - -
HD6950 CF 700 - Karta 1: Karta P14 a P15
2: P16 a P17
Radeon HD řady 6000/5000 HD6950 500 Karta 1: P14 a P15 Karta 1: P14 a P15
HD6870 CF 600 - Karta 1: Karta P14 a P15
2: P16 a P17
HD6870 500 Karta 1: P14 a P15 Karta 1: P14 a P15
HD6850 CF 550 - -
HD6850 450 - -
HD5970 CF 850 - -
HD5970 650 - Karta 1: P16 a P15
HD5870 CF 650 - Karta 1: Karta P14 a P15
2: P16 a P17
HD5870 500 Karta 1: P14 a P15 Karta 1: P14 a P15
HD5770 CF 550 Karta 1: P14
Karta 2: Str. 15		 Karta 1: P14
Karta 2: Str. 16
HD5770 425 Karta 1: Str. 14 Karta 1: Str. 14
HD5670 512 MB / 1 Gb CF 450 - -
HD5670: 512 MB / 1 Gb 400 - -
 

Tabulka 2

Tabulky 1 a 2: Grafické karty Alienware Aurora a jejich správné napájecí konektory


Zpět na začátek


2.

Připojte ke grafické kartě počítače Alienware Aurora správné napájecí konektory

 

SLN128872_en_US__4new_caution Upozornění:  
  Před provedením jakéhokoli postupu popsaného v této části si přečtěte a dodržujte bezpečnostní pokyny.  
  1. Odpojte napájecí kabel ze zadní strany počítače.
  2. Stisknutím tlačítka napájení alespoň na 5 sekund vybijte zbývající energii.
  3. Odpojte všechny kabely od externích komponent včetně vstupních zařízení, monitorů a reproduktorů.
  4. Otevřete kryt počítače (obrázek 1).
    SLN128872_en_US__5Alienware_Aurora_Chassis_Open
    Obrázek 1: Otevření bočního panelu na šasi počítače Alienware Aurora

    Číselné indexy na obrázku nahoře:
    SLN128872_en_US__6SG_Caption1 Panel uvolňovacích funkcí
    SLN128872_en_US__7SG_Caption2 Slot bezpečnostního zámku
    SLN128872_en_US__8SG_Caption3 Západka bezpečnostního zámku
    SLN128872_en_US__9SG_Caption4 Boční panel šasi
  5. Otočte kryt rozšiřující karty, abyste získali přístup k rozšiřujícím kartám (obrázek 3).
    SLN128872_en_US__10Alienware_Expansion_Card_Shroud_Removal
    Obrázek 2: Otevření krytu rozšiřující karty

    Číselné indexy na obrázku nahoře:
    SLN128872_en_US__6SG_Caption1 Uvolnění krytu
    SLN128872_en_US__7SG_Caption2 Kryt rozšiřující karty
  6. Podle tabulky 1 připojte ke grafické kartě správný napájecí konektor (obrázek 3).
    SLN128872_en_US__13geforce_8800_GTX_internal_power_connectors
    Obrázek 3: Napájecí konektor 2x3 na grafické kartě
  7. Jakmile jsou napájecí konektory správně připojeny ke grafické kartě, zavřete šasi a zapněte systém.
    SLN128872_en_US__141354053787083.Aurora Strhnout
  8. Pokud máte problémy během dissasembly, podívejte se na naše video Aurora Tear Down.


Zpět na začátek


Pokud i po provedení těchto kroků problémy přetrvávají, zašlete AWCC-Resolution_Experts@Dell.com e-mail (pro zákazníky v USA a Kanadě) s výrobním číslem, telefonním číslem a správnou dobou kontaktu a my vás budeme brzy kontaktovat.

Tým podpory Alienware

Affected Products

Alienware Aurora, Alienware Aurora ALX, Alienware Aurora R2, Alienware Aurora R3, Alienware Aurora R4
Article Properties
Article Number: 000123357
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Sept 2024
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.