Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Användar- och felsökningsmanual för Dell SP3022-högtalartelefon

Summary: Följande artikel innehåller information om Högtalartelefonen Dell SP3022. I varje avsnitt finns mer information om funktionerna i Dell SP3022-högtalartelefonen och hur du använder den.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Innehållsförteckning:

  1. Vad finns i högtalartelefonlådan Dell SP3022?
  2. Högtalartelefon, funktioner
  3. Konfigurera högtalartelefonen
  4. Felsökning

Produktbild av högtalartelefon SP3022

(Bild 1 Upplev ett fylligt och tydligt ljud med världens smartaste Microsoft Teams-certifierade högtalartelefon. Dells högtalartelefon – SP3022)

 

Vad finns i högtalartelefonlådan Dell SP3022

 

Vad finns i förpackningen?

(Bild 2 Innehållet i högtalarlådan Dell SP3022)

1 USB Type-C till Type-A-adapterkabel 2 Högtalartelefonen
3 Dokument    
 


Överst på sidan

 

Högtalartelefon, funktioner

 

Framifrån

SP3022 framifrån

(Bild 3 Dell SP3022 högtalartelefon, framsida)

Bakifrån

SP3022 bakifrån

(Bild 4 Dell SP3022 högtalartelefon, baksida)

Produktfunktioner

FUNKTIONER FÖR SP3022

(Bild 5 Dell SP3022– högtalartelefon, framsida, produktfunktioner)

1 Högtalartelefonen 2 Statuslampor (vit/röd/grön)
3 Stäng av/slå på ljudet Ikonen Ljud av/slå på 4 Höj volymen Volym upp-ikon
5 Sänk volymen Ikon för att sänka volymen 6 Svar/avsluta/avvisa samtal Ikonen Answer/End/Reject
7 Microsoft Teams Teams-ikon      
 

SP3022-kabel

(Bild 6 Dell SP3022 – produktfunktioner med högtalartelefon, baksida)

1 USB Type-A-kontakt 2 USB Type-A till Type-C-adapter
 


Överst på sidan

 

Konfigurera högtalartelefonen

 

Kompatibilitet

Operativsystem:

  • Windows 11 och Windows 10

Använda programmet Dell Peripheral Manager:

  • Windows 10 eller senare

Ansluta högtalartelefonen

Högtalartelefonen Dell SP3022 sitter på skrivbordet bredvid datorn eller under en Dell-skärm. En USB Type-A-kabel eller USB Type-A till Type-C-adapter ansluter högtalartelefonen till en USB-port på en kompatibel skärm. Skärmens USB-kabel för uppström ansluts till din stationära eller bärbara dator.

Om skärmen inte har en USB-hubb kan du ansluta direkt till den stationära eller bärbara datorn via en Type-A- eller Type-C-port.

Kabeladapter

(Bild 7 USB Type-A till Type-C-adapter)

Använda högtalartelefon- eller teamfunktioner

Användarhandböckerna på följande länk tar dig steg för steg genom hur du använder högtalartelefonen och dess Team-funktion.


Överst på sidan

 

Felsökning

 

Problem Möjliga lösningar
Problem med ljudprestanda
  • Kontrollera och uppdatera system-BIOS och ljuddrivrutinen för nyare version.
Uppdatera datorns fasta programvara för BIOS och SP3022
  • Uppdatera datorns BIOS och drivrutiner från:
  • Uppdatera den fasta programvaran för Dell-högtalartelefonEN SP3022 från:
  • Drivrutinsuppdatering är endast möjlig på operativsystemet Windows 11 eller Windows 10 med 64-bitars operativsystem.
  • Du måste ansluta Dells högtalartelefon SP3022 till datorn innan du uppdaterar den fasta programvaran.
KNAPPARna på SP3022 svarar inte vid samtal med andra konferensprogram än Teams.
  • I andra program än Teams rekommenderar vi att du använder programkontrollerna i stället för knapparna på Dell SP3022.
  • Se din handbok för beteendet för högtalartelefonknapparna i olika UC-program.
Knappen Besvara samtal fungerar inte när team tar emot samtal
  • Det här inträffar när du har flera konferensprogram installerade på enheten och aktiva samtidigt. I de här scenarierna rekommenderar vi att du använder programkontrollerna i stället för knapparna på Dells högtalartelefon SP3022.
Echo kan höras under samtalet
  • SP3022 har en funktion för ekoeliminering som minimerar och minskar ekon som hörs vid samtal.
  • Om du hör eko från enheten är det möjligt att användaren i den andra änden inte har funktionen för ekoeliminering.
Inget ljud
  • Koppla bort och återanslut Dells högtalartelefon SP3022 till datorn.
  • Kontrollera datorns ljudinställning och välj Dells högtalartelefon SP3022 som uppspelningsenhet.
  • Justera volyminställningarna till en lämplig nivå.
Mikrofonen fungerar inte
  • Koppla bort och återanslut Dells högtalartelefon SP3022 till datorn.
  • Kontrollera datorns ljudinställning och välj Dell SP3022 som inspelningsenhet.
Kan du inte ringa telefonsamtal eller hämta knappen för inkommande samtal från enheten via Line, WhatsApp och WeChat?
  • Kontrollera om den skärmmodell som används stöder högtalartelefonen.
  • Mer information om de skärmmodeller som stöds finns på sidan SP3022 på https://www.dell.com/support/home.
Onormalt ljud
  • Ta bort eventuella hinder mellan SP3022 och användaren.
  • Återanslut SP3022 med enheten igen.
  • Inaktivera systemljudförbättringar.
Volymen är för låg
  • Ta bort eventuella hinder mellan SP3022 och användaren.
  • Höj volymen genom att trycka på knappen för att höja volymen eller använda programvarugränssnittet.
  • Tryck på volyminställningen i Windows för att öka volymen.
 


Överst på sidan

Additional Information

 

Ytterligare information

 

Supportwebbplats för Dell SP3022-högtalartelefoner

Lär dig att använda och felsöka problem med den högtalartelefon du använder och din dator. Här finns information om felsökning, instruktionsmanualer och relevanta supportvideor som kan vara till hjälp.

Gå till onlinehandbokssidan för Dell SP3022-högtalartelefonen. Tryck eller klicka på Visa PDF till höger om användarhandboken för SP3022 som finns i avsnittet Handböcker och dokument.


Överst på sidan

Affected Products

Dell Speakerphone - SP3022
Article Properties
Article Number: 000200673
Article Type: How To
Last Modified: 16 Jun 2022
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.