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Sem áudio após a atualização do Windows 10 KB4100347 com Realtek Audio

Summary: O artigo a seguir apresenta uma correção de perda de áudio após a KB4100347 do Windows 10 ser instalada.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Os sistemas Dell com Áudio Realtek podem apresentar perda de áudio após a atualização do Windows 10 KB4100347 e podem receber o seguinte erro: "Nenhum dispositivo de saída de áudio encontrado."

SLN314399_en_US__1No_Audio_Realtek_ASM_01
Figura 1 : localização do driver de áudio em Other Devices (Outros dispositivos)

Cause

O driver de áudio está sendo desinstalado no processo de atualização.

Resolution

Reinstalar o driver de áudio corrija esse comportamento. O driver de áudio pode ser baixado pelos os seguintes locais.

Informações adicionais

Sistemas com esse comportamento.

  • Inspiron 7567
  • XPS 9350
  • XPS 9550

 

Additional Information

Article Properties
Article Number: 000135929
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Jan 2024
Version:  6
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