Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

OptiPlex 7020 viser ingen video via DisplayPort-forbindelsen ved hjælp af en konfiguration med to skærme

Summary: Sådan løser du et problem med manglende video i DisplayPort på OptiPlex 7020, der er konfigureret med to skærme.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms


Denne artikel indeholder en opløsning til OptiPlex 7020, der ikke viser video via DisplayPort-forbindelsen ved hjælp af en konfiguration med to skærme.


OptiPlex 7020 viser ingen video via DisplayPort-forbindelsen ved hjælp af en konfiguration med to skærme

Når OptiPlex 7020 er konfigureret med en konfiguration med to skærme, vises der muligvis ingen video, når du bruger DisplayPort-forbindelsen. Dette problem er opstået ved hjælp af en Dell 1914SC-skærm og ved brug af både VGA- og DisplayPort-tilslutninger. Hvis du bruger en DisplayPort til DVI-adapter til at tilslutte skærmen, vises videoen korrekt.


Installer den nyeste Intel HD Graphics-driver for at løse problemet

Du kan løse dette problem ved at downloade den nyeste Intel HD Graphics-driversoftware fra Dells supportwebsted. Gå til afsnittet Downloads og drivere , og find den nyeste Intel HD-grafikdriver under kategorien Video . Det anbefales, at du afinstallerer den aktuelle Intel HD-grafikdriver og derefter downloader og installerer den nyeste driver.


Cause

Ikke tilgængelig

Resolution

Ikke tilgængelig

Affected Products

OptiPlex 7020 Tower (End of Life), OptiPlex 7020 Small Form Factor (End of Life)
Article Properties
Article Number: 000134612
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Feb 2024
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.