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OptiPlex 7020 使用雙顯示器組態,無法透過 DisplayPort 連線顯示任何影像

Summary: 如何解決配置雙顯示器的 OptiPlex 7020 顯示器連接埠無影像問題。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms


本文提供 OptiPlex 7020 的解決方案,使用雙顯示器組態時無法透過 DisplayPort 連線顯示任何影像。


OptiPlex 7020 使用雙顯示器組態,無法透過 DisplayPort 連線顯示任何影像

當 OptiPlex 7020 設定為雙顯示器組態時,使用 DisplayPort 連線時可能不會出現任何影像。使用 Dell 1914SC 顯示器,並同時使用 VGA 和 DisplayPort 連線時,便會出現此問題。如果使用 DisplayPort 轉 DVI 轉接器連接顯示器,視訊會正確顯示。


安裝最新的 Intel HD 圖形驅動程式以解決問題

若要解決此問題,請從 Dell 的支援網站下載最新的 Intel HD 圖形驅動程式軟體。前往 「下載與驅動程式 」區段,在「視訊 」類別下找到最新的 Intel HD 圖形驅動程式。建議您解除安裝目前的 Intel HD 顯示卡驅動程式,然後下載並安裝最新的驅動程式。


Cause

N/A

Resolution

N/A

Affected Products

OptiPlex 7020 Tower (End of Life), OptiPlex 7020 Small Form Factor (End of Life)
Article Properties
Article Number: 000134612
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Feb 2024
Version:  5
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