Vervormd geluid uit de computer

Controleer na het uitvoeren van elke stap hieronder of het probleem is opgelost. Als het probleem zich blijft voordoen, volgt u de volgende stap.

• Identificeer de mediatoepassing, d.w.z. VLC, Windows Media Player enz.
  • Bepaal of het probleem zich in slechts één applicatie voordoet. 
  • Zoek in de Knowledge Base van Dell of op de website van de softwareproducent voor aanvullende informatie
• Sluit de externe luidspreker/hoofdtelefoon aan en controleer of er geluid uit komt.
• Als de audiovervorming aanhoudt.
  • Voer een online diagnose uit op de geluidskaart.
  • Veelgestelde vragen over het bijwerken van drivers en downloads 
  • Windows-updates uitvoeren.
• Als het probleem zich blijft voordoen na de probleemoplossing, kunt u overwegen de fabrieksinstellingen terug te zetten, te herstellen of Microsoft Windows opnieuw te installeren op een Dell computer. Deze methode zou leiden tot gegevensverlies; Zorg ervoor dat u een back-up maakt van uw data voordat u verdergaat.
• Voer ePSA uit op de geluidskaart.
• Als er geen audiovervorming wordt waargenomen op de externe luidspreker/hoofdtelefoon

Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met Dell Technische Support voor verdere hulp.