Förvrängt ljud från datorn

Efter varje steg nedan kontrollerar du om problemet har lösts. Om problemet kvarstår följer du nästa steg.

• Identifiera medieprogrammet, t.ex. VLC, Windows Media Player osv.
  • Fastställ om problemet endast uppstår i ett program. 
  • Sök i Dells kunskapsdatabas eller på programvarutillverkarens webbplats om du vill ha mer information
• Anslut externa högtalare/hörlurar och kontrollera ljudet.
• Om ljudförvrängningen kvarstår.
  • Kör onlinediagnostik på ljudkortet.
  • Vanliga frågor och svar om att uppdatera drivrutiner och hämtningsbara filer 
  • Utför Windows-uppdateringar.
• Om problemet kvarstår efter felsökning bör du överväga att fabriksåterställa, återställa eller installera om Microsoft Windows på en Dell-dator. Denna metod skulle resultera i dataförlust; Se till att säkerhetskopiera data innan du fortsätter.
• Kör ePSA på ljudkortet.
• Om ljudförvrängning inte syns på extern högtalare/hörlurar

Om problemet kvarstår kontaktar du Dells tekniska support för ytterligare hjälp.