Jak zidentyfikować wersję programu Dell Encryption Enterprise i Personal Self-Encrypting Drive Manager
Summary: Wersję oprogramowania Dell Encryption Enterprise i dysku samoszyfrującego Dell Encryption Personal można zidentyfikować, postępując zgodnie z poniższymi instrukcjami.
Symptoms
Znajomość wersji oprogramowania Dell Encryption Enterprise i dysku samoszyfrującego Dell Encryption Personal umożliwia użytkownikom:
- Identyfikować znane problemy.
- Ustalać różnice interfejsu użytkownika.
- Zrozumieć zmiany przepływu pracy.
- Weryfikować wymagania systemowe.
Dotyczy produktów:
- Dysk samoszyfrujący Dell Encryption Enterprise
- Dysk samoszyfrujący Dell Encryption Personal
- Dell Data Protection | Self-Encrypting Drive Manager
- Narzędzia bezpieczeństwa Dell Data Protection
Dotyczy systemów operacyjnych:
- Windows
Cause
Nie dotyczy
Resolution
Numerację wersji można ustalić z poziomu interfejsu użytkownika produktu (UI) lub za pomocą instalatora produktu. Kliknij odpowiedni proces, aby uzyskać więcej informacji.
- Zaloguj się do komputera z systemem Windows.
- Na pulpicie systemu Windows kliknij dwukrotnie ikonę [Produkt] Console. W zależności od wersji dostępna jest jedna z trzech ikon:
Rysunek 1. Ikona konsoli Dell Data Security Console używana w wersjach 8.15.0 i nowszych
Rysunek 2. Ikona konsoli DDP używana w wersjach od 8.5.0 do 8.13.0
Rysunek 3. Ikona konsoli zabezpieczeń DDP używana w wersjach od 8.0.0 do 8.4.0
- dostęp do [Produkt] Console można uzyskać za pośrednictwem Eksploratora pod adresem:
- Wersja 8.0.0 do 8.4.0:
%SYSTEMDRIVE%\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Security Tools\Dell.SecurityManager.SystrayApp.exe. - Wersja 8.5.0 lub nowsza:
%SYSTEMDRIVE%\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Security Tools\Dell.SecurityFramework.Console.exe.
- Wersja 8.0.0 do 8.4.0:
- W przykładzie
%SYSTEMDRIVE%to zmienna systemu Windows dla dysku partycji systemu operacyjnego.
- W prawym górnym rogu konsoli [Produkt] kliknij ikonę koła zębatego , a następnie wybierz opcję Informacje. Interfejs użytkownika różni się nieco w zależności od wersji.
Rysunek 4. Interfejs użytkownika w wersji 8.15.0 lub nowszej
Rysunek 5. Interfejs użytkownika dla wersji od 8.5.0 do 8.13.0
Rysunek 6. Interfejs użytkownika dla wersji od 8.0.0 do 8.4.0
- W menu Informacje kliknij opcję Pokaż informacje, aby uzyskać dodatkowe informacje o produkcie. Interfejs użytkownika różni się nieco w zależności od wersji.
Rysunek 7. Przycisk Pokaż informacje dla wersji 8.5.0 lub nowszej.
Rysunek 8. Przycisk Pokaż informacje dla wersji od 8.0.0 do 8.4.1.
- Zadokumentuj pierwsze trzy numery wersji kompilacji. W przykładach trzy pierwsze liczby wersji kompilacji to 8.0.0, 8.5.0 i 8.15.0.
Rysunek 9. Przykładowa wersja dla wersji 8.15.0 lub nowszej
Rysunek 10. Przykładowa wersja od 8.5.0 do 8.13.0
Rysunek 11. Przykładowa wersja od 8.0.0 do 8.4.0
- Wyodrębnij instalatory podrzędne z głównego instalatora Dell Data Security (dawniej Dell Data Protection).
- W wyodrębnionej ścieżce instalatora głównego (krok 1) odszukaj w jednej z poniższych lokalizacji
EMAgent_[BITDEPTH]_setup.exe:- Wersja od 8.0 do 8.14.X:
[extracted path]\Security Tools\EMAgent_[BITDEPTH]_setup.exe - Wersja 8.15 lub nowsza:
[extracted path]\Encryption Management Agent\EMAgent_[BITDEPTH]_setup.exe
- Wersja od 8.0 do 8.14.X:
- Kliknij prawym przyciskiem myszy
EMAgent_[BITDEPTH]_setup.exe, a następnie wybierz polecenie Właściwości.
Rysunek 12. Opcja Właściwości
- Kliknij kartę Szczegóły.
Rysunek 13. Karta Szczegóły
- Zarejestruje pierwsze trzy numery wersji pliku. W przykładzie pierwsze trzy liczby to 8.4.0.
Rysunek 14. Przykładowa wersja pliku
Aby skontaktować się z pomocą techniczną, przejdź do sekcji Numery telefonów międzynarodowej pomocy technicznej Dell Data Security.
Przejdź do TechDirect, aby wygenerować zgłoszenie online do pomocy technicznej.
Aby uzyskać dodatkowe informacje i zasoby, dołącz do Forum społeczności Dell Security.