Komunikaty o błędach i zdarzeniach są wyświetlane w graficznym interfejsie użytkownika i interfejsie wiersza poleceń oraz przechowane w plikach dziennika. Komunikaty są wyświetlane lub przechowywane w wyniku działania użytkownika, automatycznego wystąpienia zdarzenia lub w celu rejestrowania danych. Aby uzyskać informacje na temat komunikatów o zdarzeniach i błędach wygenerowanych przez oprogramowanie sprzętowe serwera PowerEdge i agenty, które monitorują elementy składowe systemu:
Wyświetl stronę wyszukiwania kodu błędu pod adresem
qrl.dell.com > wyszukaj kod błędu >
Wpisz kod błędu i
kliknij przycisk Wyszukaj.
Wiele błędów można rozwiązać lub im zapobiec, jeśli
poziomy oprogramowania wewnętrznego systemu są aktualne. Jeśli system jest nowy lub został niedawno przeniesiony, niektóre komponenty, w tym pamięć, mogły zostać nieprawidłowo osadzone z powodu wstrząsów i wibracji. Przed przystąpieniem do kontynuowania procedury rozwiązywania problemów należy ponownie osadzić (wyjąć i włożyć z powrotem) moduły pamięci i inne komponenty.
Definicja komunikatu o błędzie
- Komunikaty o błędach dzielą się na trzy elementy:
- Komunikat o błędzie: w stosownych przypadkach wskazuje rzeczywisty komunikat o błędzie, prawdopodobną przyczynę.
- Zalecane działanie: wskazuje czynności naprawcze, które należy wykonać w celu rozwiązania problemu. Podano wyczerpujące informacje na temat ścieżki nawigacji do graficznego interfejsu użytkownika (GUI) (czyli polecenia RACADM i WS-MAN) w celu zapewnienia skutecznego i szybkiego rozwiązania problemu.
- Szczegółowy opis: w stosownych przypadkach zapewnia więcej informacji o błędzie lub zdarzeniu.
- Komunikaty są klasyfikowane według kategorii sprzętu i oprogramowania w serwerze oraz jego aplikacjach do zarządzania (takich jak iDRAC, OMSA, CMC i kontroler cyklu eksploatacji). Określona jest również kategoria i waga każdego komunikatu.
- Skorzystaj z podręcznika referencyjnego EEMI, aby dowiedzieć się więcej na temat zdarzeń i rozwiązać problemy związane z systemami Dell Enterprise.
- Komunikaty są poprzedzone typem zdarzenia, ułatwiającym identyfikację. Na przykład PSU, STOR i VLT oznaczają odpowiednio zasilacz, pamięć masową i napięcie. Poniżej przedstawiono rozwinięcie akronimów używanych do klasyfikowania komunikatów o błędach:
Akronim |
Kategoria |
AMP |
Natężenie prądu |
ASR |
Automatyczne przywracanie systemu |
BAR |
Kopia zapasowa i przywracanie |
BAT |
Zdarzenie baterii |
BIOS |
Zarządzanie systemem BIOS |
URUCHAMIANIE |
Sterowanie rozruchem |
CBL |
Kabel |
CMC |
Sterowanie zarządzaniem obudową |
Procesor |
Procesor |
CPUA |
Nieobecny procesor |
CTL |
Kontroler pamięci masowej |
DH |
Zarządzanie certyfikatami |
DIAGNOSTYKA |
Diagnostyka |
DIS |
Automatyczne wykrywanie |
DKM |
Menedżer kluczy Dell |
ENC |
Obudowa pamięci masowej |
EPP |
Zwiększona wydajność zasilania |
WENTYLATOR |
Zdarzenie wentylatora |
FC |
Fibre Channel |
FCD |
Karta funkcji |
FLDC |
Unknown |
FSD |
Debuguj |
HWC |
Konfiguracja sprzętu |
IOID |
Identyfikacja optymalizacji we/wy |
IOV |
Wirtualizacja we/wy |
IPA |
Adres IP DRAC |
ISM |
moduł usługowy iDRAC |
JCP |
Sterowanie zadaniem |
LC |
Kontroler cyklu eksploatacji |
LIC |
Licencjonowanie |
LNK |
Stan łącza |
LOGOWANIE |
Zdarzenie dziennika |
PAMIĘĆ |
Pamięć |
Karta NIC |
Konfiguracja karty sieciowej |
MENU EKRANOWE |
Wdrażanie systemu operacyjnego |
OSE |
Zdarzenie systemu operacyjnego |
PCI |
Urządzenie PCI |
PDR |
Dysk fizyczny |
PFM |
Zdarzenie wydajności systemu |
POW |
Zużycie energii |
PR |
Wymiana części |
PST |
Test POST systemu BIOS |
Zasilacz |
Zasilacz |
PSUA |
Zasilacz nieobecny |
PWR |
Zużycie energii |
RAC |
Zdarzenie RAC |
RDU |
Nadmiarowość |
RED |
Pobieranie oprogramowania wewnętrznego |
RFL |
Nośnik IDSDM |
RFLA |
IDSDM nieobecny |
RFM |
Adres SD Flex |
RRDU |
Nadmiarowość IDSDM |
RSI |
Usługa zdalna |
SEC |
Zdarzenie zabezpieczeń |
SEL |
Dziennik zdarzeń systemu |
Dysk SSD |
Dysk SSD PCIe |
STOR |
Pamięć masowa |
SUP |
Zadanie aktualizacji oprogramowania wewnętrznego |
SWC |
Konfiguracja oprogramowania |
SWU |
Zmiana oprogramowania |
SYS |
Informacje o systemie |
TMP |
Temperatura |
TMPS |
Statystyki temperatury |
TST |
Alert testowy |
UEFI |
Zdarzenie UEFI |
USR |
Śledzenie użytkownika |
VDR |
Dysk wirtualny |
VF |
Nośnik vFLash |
VFL |
Zdarzenie vFlash |
VFLA |
Brak vFlash |
VLT |
Napięcie |
VME |
Wirtualny nośnik |
VRM |
Konsola wirtualna |
Definicja kategorii alertów
- Kondycja systemu: przedstawia wszystkie alerty związane ze sprzętem w obudowie komputera. Na przykład błędy temperatury, błędy napięcia i błędy urządzeń.
- Kondycja pamięci masowej: przedstawia alerty powiązane z podsystemem pamięci masowej. Na przykład błędy kontrolera, błędy fizycznych dysków i błędy dysków wirtualnych.
- Konfiguracja: przedstawia alerty związane ze sprzętem, oprogramowaniem wewnętrznym i zmianami konfiguracji oprogramowania. Na przykład dodanie lub usunięcie karty PCI-e, zmiana konfiguracji RAID i zmiana licencji iDRAC.
- Audyt: przedstawia dziennik kontroli. Przykładem mogą być informacje o logowaniu i wylogowaniu użytkownika, błędy uwierzytelniania hasła, informacje o sesji i stanie zasilania.
- Aktualizacja: przedstawia alerty generowane z powodu aktualizacji lub powrotu do starszej wersji oprogramowania wewnętrznego lub sterowników. Nie oznacza to inwentaryzacji oprogramowania sprzętowego.