Symptoms
Om du använder en spelskärm, som Dell S2417DG skärmen ansluten till datorn, kan du märka ett flimmer på skärmen. Skärmen eller skärmen flimrar när du spelar med G-SYNC aktiverat. Problemet uppstår när du spelar spel i fönsterläge.
Berörda produkter
- Dell S2417DG
- Dell S2716DG eller DGR
- Alienware-AW2518H
- Alienware-AW3418HW
- Alienware-AW3418DW
- Alienware-AW3420DW
Cause
Det här problemet har identifierats som ett kompatibilitetsproblem mellan G-SYNC-tekniken på skärmen och NVIDIA RTX-grafikkorten.
Resolution
Så här åtgärdar du problemet med flimmer på skärmen:
- Växla till helskärmsläge när du spelar spel med G-SYNC-funktionen aktiverad på skärmen.
- Stäng av G-SYNC-funktionen när du vill spela spel i fönsterläge. Mer information om hur du aktiverar eller inaktiverar G-SYNC-funktionen finns i användarhandboken för Dell-skärmen.
Affected Products
Alienware 25 Gaming Monitor AW2518H, Alienware 34 Monitor AW3418DW, Alienware 34 Monitor AW3418HW, Alienware AW3420DW, Dell S2417DG, Dell S2716DG