如何將 Dell 筆記型電腦或桌面電腦報告為遺失或失竊
Summary: 瞭解如何回報遺失或竊盜的 Dell 筆記型電腦或桌面電腦，包括必要的詳細數據。請遵循我們的指南，及時採取行動，以及如何聯絡 Dell 支持部門。
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將 Dell 筆記型電腦或桌面電腦報告為遺失或失竊
本文說明如何宣告裝置遺失或失竊給 Dell。這可防止使用任何有效的保固或支援，直到移除「遺失」或「失竊旗標」並確認擁有權為止。
若是竊盜裝置，建議您在致電 Dell 前先聯絡當地政府機關並提交報吿。
注意：只有在計算機在出貨日期的前 30 天內失竊時，才需要提供報吿。在出貨日期 30 天以外的時間內失竊的電腦不需要向政府報告。
在套用「遺失」或「失竊旗標」之前所需的詳細數據：
- 失竊計算機的產品服務編號或快速服務代碼
- 遭竊日期
- 已回報竊盜日期 （若在出貨日期的前 30 天內遭竊）
- 檢視案例的參考編號和 PDF 或報告掃描 （若在出貨日期的前 30 天內遭竊）
- 已回報犯罪的人員名稱和政府機構名稱 （若在出貨日期的前 30 天內遭竊）
- 提交報告之人員的聯絡人姓名和電話號碼
- 警察機構的電話號碼
請聯絡 Dell 支援部門，我們的其中一位代表可協助您處理遺失或失竊的計算機。從您收集一些資訊后，便可更新您的帳戶，以反映任何遺失或失竊的狀態。
按兩下下方的「 聯絡我們 」連結，瞭解您當地的技術支援部門電話號碼。或者，請按下頁面右側的 「Contact Support 」按鈕。
與我們聯絡實用連結
- 絕對：比較 Absolute 產品
- 如果 Microsoft 帳戶遭入侵，請返回您的 Microsoft 帳戶：如何還原遭入侵或遭入侵的 Microsoft 帳戶
- 尋找、鎖定或清除遺失的 Android 裝置：Google 帳戶說明
- Dell 保固支持檔：客戶服務合約
如果您需要進一步協助，請與我們聯絡。
Affected Products
Chromebox, Printers & Accessories, Chromebook, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Tablets, Mobile Devices, Latitude Tablets, Surface, Venue, XPS Tablets, Thin Clients, Fixed WorkstationsArticle Properties
Article Number: 000129627
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Jan 2024
Version: 6
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