Dell 시스템의 AC 어댑터는 우발적 손상 또는 부적절한 사용으로 인해 손상될 수 있습니다. AC 어댑터 본체, AC 어댑터 케이블 또는 전원 케이블이 손상될 수 있습니다.
AC 어댑터 또는 케이블이 손상되었거나, 마모되었거나, 노출되었거나, 핀이 부러지거나 구부러진 경우 컴퓨터의 전원을 켜지 못하거나 배터리를 충전하지 못할 수 있습니다.
잘못 취급하거나 코드를 잘못 감거나 플러그를 잡는 대신 코드를 당겨 케이블을 분리하는 등의 행위로 인해 AC 어댑터 또는 케이블이 손상될 수 있습니다.
AC 어댑터 또는 케이블이 여러 방식으로 손상될 수 있습니다.
Dell 컴퓨터의 보증 기간을 확인하려면 Dell 보증 페이지로 이동하여 Dell 컴퓨터를 확인합니다.
Dell 노트북 교체용 배터리를 구매하는 방법에 대한 자세한 내용은 Dell 기술 자료 문서 Dell 노트북 배터리 - 자주 묻는 질문을 참조하십시오.
AC 어댑터 디바이스에서 컴퓨터의 DC 입력 전원 포트나 전원 케이블에 연결되는 AC 어댑터 케이블의 한쪽 끝에서 케이블이 마모될 수 있습니다.
이 문제는 케이블을 잘못 감거나 너무 꽉 감거나 케이블이 꼬이면서 케이블이 지나치게 스트레스를 받는 경우에 발생할 수 있습니다.
그림 1: AC 어댑터의 케이블이 마모된 예
케이블이 마모되거나 절단되면 하나 이상의 내부 전선이 노출될 수 있습니다. 케이블이 마모되거나 절단되거나 내부 전선이 노출된 경우 즉시 AC 어댑터 사용을 중단해야 합니다.
그림 2: AC 어댑터 플러그에서 전선이 노출된 예
케이블 단선은 어댑터 장치 또는 커넥터 주변 플렉서블 조인트에 나타날 수 있습니다. 이러한 플렉서블 조인트는 어댑터 장치를 감쌀 때 케이블을 구부릴 수 있도록 설계되었지만 시간이 흐르면 케이블이 잘 부서져 단선이 나타날 수 있습니다. 케이블이 책상 또는 의자와 같은 물체의 모서리에 마찰되면 단선이 나타날 수 있습니다.
그림 3: 케이블 단선의 예
컴퓨터의 DC 입력 전원 포트에 올바르게 삽입되어 있지 않은 경우 어댑터 핀이 구부러지거나 부러질 수 있습니다. 케이블을 비스듬히 분리하거나 삽입하거나 잘못된 AC 어댑터를 강제로 삽입하면 어댑터의 중앙 핀 또는 DC 입력 전원 포트가 구부러지거나 부러질 수 있습니다.
그림 4: AC 어댑터 플러그 안쪽에서 구부러지거나 부러진 핀의 예
그림 5: AC 어댑터 플러그가 구부러진 예
그림 6: AC 어댑터 플러그 안쪽에 구부러진 핀의 예
그림 7: 구부러진 USB Type-C 커넥터의 예
그림 8: 변형된 USB Type-C 커넥터와 일반 USB Type-C 커넥터 비교의 예
케이블이 느슨하면 케이블을 분리한 후 다시 연결해 봅니다. 단단히 연결되었는지 확인하십시오. 케이블이 계속 느슨하게 연결되는 경우 구부러지거나 부러진 핀이 있거나 컴퓨터 또는 케이블의 커넥터에 손상이 있는지 확인합니다.
케이블에 손상이 있는 경우 문제가 발생할 수 있으므로 어댑터 또는 케이블을 교체해야 합니다. 해당 지역에서 사용 가능한 수리 옵션은 Dell 기술 지원 부서에 문의하십시오.
그림 9: 개방형 AC 어댑터의 예
다음은 사용자가 관심 있을 만한, 이 주제와 관련된 몇 가지 권장 문서입니다.