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Dell Chromebook 電腦指南

Summary: 本文包含您在使用 Dell 出貨的 Dell Chromebook 電腦時應提供的所有必要資訊。這包括如何解決電池無法充電的問題。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms


Chromebook 圖示

快速連結

說明文件 - 使用者指南/手冊 尋找您的產品服務編號與快速服務代碼 保固狀態與服務資訊 變更系統擁有權 回報系統遺失或遭竊

Dell Chromebook 電腦指南:下列文章包含關於您電腦的教學指南和實用資訊的連結,以及解決充電問題的資訊。

展開以下各節,以取得使用 Dell Chromebook 電腦的相關資訊

 

Cause

瞭解您的電腦:

您可以在此找到系統手冊的連結:

本節提供有關連接器與連接埠位置的資訊連結,以及電腦影像。協助您熟悉電腦的各個零件。

 
警示:處理電腦之前,請先考慮下列安全資訊:使用電機設備時的安全注意事項

安裝選項:

本節包含您電腦支援的作業系統重新安裝選項。

開始、還原或修復 Chrome 作業系統

Chromebook 首次設定

持續時間:01:33
隱藏式輔助字幕:(僅英文。)使用 CC 圖示變更隱藏式輔助字幕語言。

 
注意:如需有關如何還原 Chrome 電腦的詳細資訊,請參閱 Chrome 知識文章「 還原您的 Chrome 系統」。 此超連結會帶您前往 Dell Technologies 以外的網站。
 

Chrome OS 原廠重設

持續時間:上午 01:10
隱藏式輔助字幕:(僅英文。)使用 CC 圖示變更隱藏式輔助字幕語言。

驅動程式

驅動程式屬於 ChromeOS 的一部分。沒有驅動程式可供您直接下載。

診斷和錯誤代碼:

本節涵蓋 Chrome Shell (CROSH) 診斷功能。ChromeOS 不支援 ePSA、Dell BIOS、 F12 開機功能表或 DellConnect 等功能。沒有開機前診斷程式。

注意:在 CfM 的 Google+ Hangouts 模式中,無法使用 CROSH 命令、Chrome 命令和檢視系統資訊。若要在 ChromeOS 中為 CfM 裝置進行故障診斷,請在開機畫面期間按下 CTRL + ALT + S 鍵,以退出 CfM 的 Google+ Hangouts 模式。
 

硬體:

瞭解您的電腦:

「快速入門手冊」提供您特定電腦的相關資訊和圖片,可協助您熟悉電腦。

安全預防措施與秘訣:

本章節提供在使用電氣設備之前,應考慮的安全實務相關資訊。

硬體故障診斷:

本章節包含您在特定電腦類型上可能遇到的各種硬體相關故障指南。涵蓋這些電腦的「送修服務」保固可解決大部分的硬體問題。這些電腦上沒有可由客戶自行更換的零件。

輸入裝置問題

網路問題:

在 Dell Chromebook 上連線至無線網路。

持續時間:01:34
隱藏式輔助字幕:(僅英文。)

在您的 Dell Chromebook 上使用藍牙。

持續時間:上午 01:01
隱藏式輔助字幕:(僅英文。)

連接埠和複製器問題

特定故障診斷:

本章節包含為您的特定 Dell Chrome 電腦提供解決方案的系統專屬文章連結。

其他軟體和安全性功能:

本節涵蓋您電腦所支援的軟體,亦包含有關安全性、加密以及防毒軟體的資訊連結。

參閱下方的標籤,以瞭解更多資訊:

軟體

與您的機器一起銷售的軟體:

與您的電腦一起銷售的軟體可能會有所不同,但 ChromeOS 內的軟體都是採用應用程式的形式。本章節提供預先安裝軟體的相關資訊,以及如何識別電腦銷售的軟體。

Google

使用您的作業系統:

本章節包含當您第一次收到電腦時,設定和使用系統的指南。

Chromebook 首次設定

持續時間:01:33
隱藏式輔助字幕:(僅英文。)使用 CC 圖示變更隱藏式輔助字幕語言。

個人化您的 Dell Chromebook

持續時間:01:37
隱藏式輔助字幕:(僅英文。)使用 CC 圖示變更隱藏式輔助字幕語言。

 

Chrome 安全性功能

請參閱 Chrome 知識文章 Chromebook 安全性 此超連結會帶您前往 Dell Technologies 以外的網站。 ,以取得 Chrome 作業系統提供的安全性功能相關資訊。

 

Dell 特定資訊

什麼是產品服務編號或快速服務代碼,我該如何找到?

此連結提供關於什麼是產品服務編號或快速服務代碼,我該如何找到?的資訊

判斷保固狀態

此連結提供如何判斷保固狀態的相關資訊。

保固過期時的支援服務

此連結提供關於保固過期時的支援服務相關資訊。

擁有權轉讓

此連結提供如何提交擁有權轉讓要求的相關資訊。

如何報告系統遺失或失竊?

如何報告系統遺失或失竊?的相關資訊

注意:您應一律將電池電量維持在 1% 以上。讓電池完全放電可能會對電腦造成傷害。電池可能無法從完全放電的狀態充電。

當電池似乎沒有在充電時:

  1. 如果有其他的 AC 變壓器,請嘗試使用另一個 AC 變壓器。

  2. 請嘗試按照下列文章中概述的步驟操作:如何還原和重設 ChromeOS

  3. 使用 AC 變壓器對電池執行電池健全狀況測試。如需更多資訊,請參閱 Dell 知識文章 電池健全狀況檢查。


Resolution

如果您需要關於本指南未涵蓋之主題的協助,請使用本頁右上角的搜尋方塊,以尋求進一步的協助

Affected Products

Chromebook 11, Chromebook 3100 2-in-1, ChromeBook 3100, Chromebook 3110 2-in-1, Chromebook 3110, Chromebook 3120 (End of Life), Chromebook 11 3180, Chromebook 11 3189, Chromebook 13 3380, Chromebook 7310, ChromeBook 3400 , Latitude 5300 2-in-1 Chromebook, Latitude 3445 Chromebook, Latitude 5400 Chromebook, Latitude 5430 Chromebook, Latitude 7410 Chromebook ...

Products

Latitude 7410 Chromebook
Article Properties
Article Number: 000178390
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Aug 2024
Version:  16
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