Справочник по диагностическим индикаторам рабочих станций Precision

На настольных компьютерах Dell Precision уже давно используются интегрированные диагностические индикаторы. Это могут быть звуковые кодовые сигналы, кнопки питания, которые отображают разные состояния и цвета, определенные диагностические индикаторы или сочетание всех этих элементов, Чтобы они могли указать, в какой момент во время самотестирования при включении питания (POST) возникают проблемы с устройством.

Следующая статья представляет собой справочник по кодам, используемым в каждой модели, и их значениям. С течением времени они менялись в разных моделях. Эти индикаторы — всего лишь начальная точка для сужения области поиска причины при устранении текущей неполадки. Вы можете использовать его в качестве отправной точки для сужения поиска и устранения неисправностей. Кроме того, вы можете обратиться в службу технической поддержки для получения дополнительной помощи, и им также требуются эти индикаторы.

Содержание

1. Коды диагностических индикаторов на компьютерах серии Precision (с 2017 г. по настоящее время)
2. Коды диагностических индикаторов на компьютерах серии Precision (2014–2017 гг.)
3. Коды диагностических индикаторов на компьютерах серии Precision (2012–2013 гг.)
4. Коды диагностических индикаторов на компьютерах серии Precision (2010– 2011 гг.)
5. Коды диагностических индикаторов и кодовые звуковые сигналы на компьютерах серии Precision (до 2009 г.)
6. Глоссарий аббревиатур
7. Справочники по диагностическим индикаторам

Коды диагностических индикаторов и кодовые звуковые сигналы на компьютерах серии Precision (с 2017 г. до настоящего времени)

В состоянии кнопки питания теперь используется новая схема мигания и цветовая смена. Индикатор питания мигает желтым и белым цветом, чтобы указать на неисправность. Такие настольные компьютеры можно узнать по отсутствию блока диагностических индикаторов на передней панели устройства.

Индикаторы кнопки питания

Индикатор кнопки питания	Состояние	Описание
	Выключена	Отключено питание. Индикатор не горит.
	Мигает желтым цветом	Первоначальное состояние индикатора при включении. См. в таблице ниже рекомендации по диагностике для схемы «Мигает желтым цветом».
	Непрерывно горит желтым цветом	Второе состояние светодиода при его включении указывает на то, что сигнал POWER_GOOD активен. Это также указывает на то, что блок питания исправен.
	Мигает белым цветом	Настольный компьютер находится в состоянии пониженного энергопотребления — S1 или S3. Это не указывает на неисправность.
	Непрерывно горит белым цветом	Устройство находится в состоянии S0. Это нормальные состояния питания исправного компьютера. Данное состояние индикатора включается BIOS, чтобы показать, что BIOS начала выборку кодов операций.

Таблица диагностических индикаторов

Состояние	Название состояния	Индикатор питания: Мигает желтым цветом	Схема мигания желтым цветом	Описание проблемы	Предлагаемое решение
-	-	1, 1	1 мигание желтым цветом с последующей короткой паузой, 1 мигание белым цветом, долгая пауза, затем повтор	Неисправная системная плата	Обратитесь в службу технической поддержки для поиска и устранения неисправностей системной платы
-	-	1, 2	1 мигание желтым цветом с последующей короткой паузой, 2 мигания белым цветом, долгая пауза, затем повтор.	Неисправная системная плата, блок питания или кабель блока питания	Если вы можете помочь в поиске и устранении неисправности, уточните проблему с помощью теста BIST блока питания (PSU), затем переустановите кабель. Если ничего не работает, обратитесь в службу технической поддержки
-	-	1, 3	1 мигание желтым цветом с последующей короткой паузой, 3 мигания белым цветом, долгая пауза, затем повтор.	Неисправная системная плата, память или процессор	Если вы можете помочь в устранении неполадки, сузьте поиск проблемы. Для этого отключите и снова подключите модуль памяти и установите вместо него заведомо исправный модуль памяти (если имеется). Если ничего не работает, обратитесь в службу технической поддержки
-	-	1, 4	1 мигание желтым цветом с последующей короткой паузой, 4 мигания белым цветом, долгая пауза, затем повтор.	Неисправная батарейка типа «таблетка»	Выполняется настройка ЦП, или обнаружена ошибка ЦП. Обратитесь в службу технической поддержки
S2	ЦП	2, 1	Два мигания желтым цветом с последующей короткой паузой, одно мигание белым цветом, долгая пауза, затем повтор.	Неисправный процессор	Выполняется настройка ЦП, или обнаружена ошибка ЦП. Обратитесь в службу технической поддержки
S1	RCM	2, 2	2 мигания желтым цветом с последующей короткой паузой, 2 мигания белым цветом, долгая пауза, затем повтор.	Ошибка ПЗУ BIOS	Устройство находится в режиме восстановления. Установите актуальную версию BIOS. Если проблема не устранена, обратитесь в службу технической поддержки.
S6	STO	2, 3	2 мигания желтым цветом с последующей короткой паузой, 3 мигания белым цветом, долгая пауза, затем повтор.	Не обнаружена память	Если клиент может помочь в поиске и устранении неисправности, сузьте круг возможных причин проблемы, поочередно извлекая модули памяти, чтобы определить, какие модули памяти неисправны, и для подтверждения по возможности замените их на заведомо исправные. Обратитесь в службу технической поддержки.
S3	MEM	2, 4	Два мигания желтым цветом с последующей короткой паузой, четыре мигания белым цветом, долгая пауза, затем повтор.	Сбой в работе модуля памяти	Выполняется настройка подсистемы памяти. Обнаружены соответствующие модули памяти, но произошел сбой памяти. Если вы можете помочь в устранении неполадки, сузьте поиск проблемы. Для этого отключите и снова подключите модуль памяти и установите вместо него заведомо исправный модуль памяти (если имеется). Если ничего не работает, обратитесь в службу технической поддержки.
S8	MEM	2, 5	2 мигания желтым цветом с последующей короткой паузой, 5 миганий белым цветом, долгая пауза, затем повтор.	Установлена недопустимая память.	Выполняется настройка подсистемы памяти. Соответствующие модули памяти обнаружены, но признаны несовместимыми или установленными в неправильной конфигурации. Если вы можете помочь в устранении неполадки, сузьте поиск проблемы. Для этого отключите и снова подключите модуль памяти и установите вместо него заведомо исправный модуль памяти (если имеется). Если ничего не работает, обратитесь в службу технической поддержки.
S9	MBF	2, 6	Два мигания желтым цветом с последующей короткой паузой, шесть миганий белым цветом, долгая пауза, затем повтор.	Системная плата: Набор микросхем	Обнаружена неисправность системной платы. Если клиент может помочь в устранении неполадки, сузьте поиск проблемы, поочередно извлекая компоненты, чтобы определить, какой из них неисправен. Обратитесь в службу технической поддержки.
-	-	3, 1	Три мигания желтым цветом с последующей короткой паузой, одно мигание белым цветом, долгая пауза, затем повтор.	Сбой питания часов реального времени	Если клиент может помочь в поиске и устранении неисправности, сузьте круг возможных проблем, заменив его на заведомо исправный (рабочий) аккумулятор CMOS-памяти. Обратитесь в службу технической поддержки.
S4	PCI	3, 2	Три мигания желтым цветом с последующей короткой паузой, два мигания белым цветом, долгая пауза, затем повтор.	Устройство PCI или видео	Выполняется конфигурация устройства PCI или обнаружен сбой устройства PCI. Если вы можете помочь в устранении неполадки, сузьте поиск проблемы. Для этого отключите и снова подключите плату PCI и по одной извлекайте платы, чтобы определить, какая из них неисправна. Обратитесь в службу технической поддержки.
-	-	3, 3	Три мигания желтым цветом с последующей короткой паузой, три мигания белым цветом, долгая пауза, затем повтор.	BIOS Recovery 1	Устройство находится в режиме восстановления Установите последнюю версию BIOS и обратитесь в службу технической поддержки, если проблема не решена
-	-	3, 4	Три мигания желтым цветом с последующей короткой паузой, четыре мигания белым цветом, долгая пауза, затем повтор.	BIOS Recovery 2	Устройство находится в режиме восстановления Установите последнюю версию BIOS и обратитесь в службу технической поддержки, если проблема не решена
-	-	4, 1	4 мигания желтым цветом с последующей короткой паузой, 1 мигание белым цветом, долгая пауза, затем повтор.	Сбой конфигурации ЦП или сбой ЦП	Если вы можете помочь в поиске и устранении неисправностей, сузьте круг возможных проблем, удалив компоненты до минимума, необходимого для процедуры POST. Обратитесь в службу технической поддержки.
-	-	4, 2	4 мигания желтым цветом с последующей короткой паузой, 2 мигания белым цветом, долгая пауза, затем повтор.	Общая ошибка POST — видео	Если вы можете помочь в поиске и устранении неисправностей, сузьте круг возможных проблем, переключаясь между встроенной и дискретной видеоплатой, чтобы определить, где происходит неисправность. Обратитесь в службу технической поддержки.
-	-	4, 3	4 мигания желтым цветом с последующей короткой паузой, 3 мигания белым цветом, долгая пауза, затем повтор.	Неисправная память	Если вы можете помочь в устранении неполадок, сузьте круг возможных проблем, установив модули памяти DIMM отдельно в каждый слот и выполните проверку с заведомо исправным модулем памяти, чтобы определить, где находится неисправность. Обратитесь в службу технической поддержки.
-	-	4, 4	4 мигания желтым цветом с последующей короткой паузой, 4 мигания белым цветом, долгая пауза, затем повтор.	Проблема с переходной платой	Если вы можете помочь в поиске и устранении неисправностей, сузьте круг возможных проблем, удалив компоненты до минимума, необходимого для процедуры POST, чтобы определить точку отказа. Обратитесь в службу технической поддержки.
-	-	4, 5	4 мигания желтым цветом с последующей короткой паузой, 5 миганий белым цветом, долгая пауза, затем повтор.	Проблема заполнения дополнительной платы PCIe	Если вы можете помочь с поиском и устранением неполадок, сузьте круг возможных проблем, используя только основную видеоплату. Обратитесь в службу технической поддержки.
-	-	4, 6	4 мигания желтым цветом с последующей короткой паузой, 6 миганий белым цветом, долгая пауза, затем повтор.	Снижение производительности тома RAID	Том RAID работает со сниженной производительностью. По возможности запустите меню F12, чтобы открыть вкладку конфигурации устройства и восстановить том RAID. Если проблема сохраняется, обратитесь в службу технической поддержки.
-	-	4, 7	4 мигания желтым цветом с последующей короткой паузой, 7 миганий белым цветом, долгая пауза, затем повтор.	Отсутствует боковая крышка системы.	Отсутствует боковая крышка компьютера (левая или правая). Установите боковые крышки и выполните перезапуск. Если проблема не устранена, обратитесь в службу технической поддержки.

В начало

---

Коды диагностических индикаторов и кодовые звуковые сигналы на компьютерах серии Precision (2014–2017 гг.)

В этой серии диагностические индикаторы были удалены. Вместо этого для индикации неисправностей используются различные схемы мигания и различные цвета подсветки кнопки питания. Такие настольные компьютеры можно узнать по отсутствию блока диагностических индикаторов на передней панели устройства.

Индикаторы кнопки питания

Индикатор кнопки питания	Состояние	Описание
	Выключена	Отключено питание. Индикатор не горит.
	Мигает желтым цветом	Первоначальное состояние индикатора при включении устройства. См. в таблице ниже рекомендации по диагностике для схемы «Мигает желтым цветом».
	Непрерывно горит желтым цветом	Второе состояние светодиода при включении прибора говорит о том, что сигнал POWER_GOOD активен. Это также указывает на то, что блок питания исправен.
	Мигает белым цветом	Устройство находится в состоянии пониженного энергопотребления — S1 или S3. Это не указывает на неисправность.
	Непрерывно горит белым цветом	Устройство находится в состоянии S0. Это нормальные состояния питания исправного компьютера. Данное состояние индикатора включается BIOS, чтобы показать, что BIOS начала выборку кодов операций.

Таблица диагностических индикаторов

Состояние	Название состояния	Индикатор питания: Мигает желтым цветом	Схема мигания желтым цветом	Описание проблемы	Предлагаемое решение
-	-	2, 1	2 мигания с последующей короткой паузой, 1 мигание, долгая пауза, затем повтор.	Неисправная системная плата	Обратитесь в службу технической поддержки для поиска и устранения неисправностей системной платы
-	-	2, 2	2 мигания с последующей короткой паузой, 2 мигания, долгая пауза, затем повтор.	Неисправная системная плата, блок питания или кабель блока питания	Если вы можете помочь устранить данную неполадку, уточните проблему с помощью теста PSU BIST, затем переустановите кабель. Если ничего не работает, обратитесь в службу технической поддержки
-	-	2, 3	2 мигания с последующей короткой паузой, 3 мигания, долгая пауза, затем повтор.	Неисправная системная плата, память или процессор	Если вы можете помочь в устранении неполадки, сузьте поиск проблемы. Для этого отключите и снова подключите модуль памяти и установите вместо него заведомо исправный модуль памяти (если имеется). Если ничего не работает, обратитесь в службу технической поддержки
-	-	2, 4	2 мигания с последующей короткой паузой, 4 мигания, долгая пауза, затем повтор.	Неисправность батарейки типа «таблетка»	Если вы можете помочь в устранении неполадки, сузьте круг возможных проблем, установив заведомо исправную батарейку типа «таблетка» (если имеется). Если ничего не работает, обратитесь в службу технической поддержки
S1	RCM	2, 5	2 мигания с последующей короткой паузой, 5 мигания, долгая пауза, затем повтор.	Ошибка контрольной суммы BIOS	Устройство находится в режиме восстановления. Установите актуальную версию BIOS. Если проблема не устранена, обратитесь в службу технической поддержки.
S2	ЦП	2, 6	2 мигания с последующей короткой паузой, 6 мигания, долгая пауза, затем повтор.	Неисправный процессор	Выполняется настройка ЦП, или обнаружена ошибка ЦП. Обратитесь в службу технической поддержки
S3	MEM	2, 7	2 мигания с последующей короткой паузой, 7 мигания, долгая пауза, затем повтор.	Сбой в работе модуля памяти	Выполняется настройка подсистемы памяти. Обнаружены соответствующие модули памяти, но произошел сбой памяти. Если вы можете помочь в устранении неполадки, сузьте поиск проблемы. Для этого отключите и снова подключите модуль памяти и установите вместо него заведомо исправный модуль памяти (если имеется). Если ничего не работает, обратитесь в службу технической поддержки.
S4	PCI	3, 1	3 мигания с последующей короткой паузой, 1 мигание, долгая пауза, затем повтор.	Сбои в работе устройств PCI или в подсистемах видео	Выполняется конфигурация устройства PCI или обнаружен сбой устройства PCI. Если вы можете помочь в устранении неполадки, сузьте поиск проблемы. Для этого отключите и снова подключите плату PCI и по одной извлекайте платы, чтобы определить, какая из них неисправна. Обратитесь в службу технической поддержки.
S5	VID	3, 2	3 мигания с последующей короткой паузой, 2 мигания, долгая пауза, затем повтор.	Сбой в работе подсистемы видео	Выполняется настройка подсистемы видео или произошел сбой подсистемы видео. Если клиент может помочь в устранении неполадки, сузьте поиск проблемы, поочередно извлекая платы, чтобы определить, какая из них неисправна. Обратитесь в службу технической поддержки.
S6	STO	3, 3	3 мигания с последующей короткой паузой, 3 мигания, долгая пауза, затем повтор.	Не обнаружена память	Если клиент может помочь в поиске и устранении неисправности, сузьте круг возможных причин проблемы, поочередно извлекая модули памяти, чтобы определить, какие модули памяти неисправны, и для подтверждения по возможности замените их на заведомо исправные. Обратитесь в службу технической поддержки.
S7	USB	3, 4	3 мигания с последующей короткой паузой, 4 мигания, долгая пауза, затем повтор.	Сбой в работе подсистемы хранения	Возможно, выполняется настройка устройства для хранилища или произошел сбой подсистемы хранения данных. Если вы можете помочь в устранении неполадки, сузьте поиск проблемы, поочередно извлекая хранилища на системной плате, чтобы определить, какое устройство хранения данных неисправно. Обратитесь в службу технической поддержки.
S8	MEM	3, 5	3 мигания с последующей короткой паузой, 5 мигания, долгая пауза, затем повтор.	Конфигурация модуля памяти или ошибка несовместимости	Выполняется настройка подсистемы памяти. Модули памяти не обнаружены. Если клиент может помочь в устранении неполадки, сузьте круг возможных причин проблемы. Для этого поочередно извлекайте модули памяти на системной плате, чтобы определить, какие модули памяти неисправны. Также можно объединить конфигурации для проверки соответствующей комбинации. Обратитесь в службу технической поддержки
S9	MBF	3, 6	3 мигания с последующей короткой паузой, 6 мигания, долгая пауза, затем повтор.	Неисправность системной платы	Обнаружен критический отказ системной платы. Если клиент может помочь в устранении неполадки, сузьте круг возможных причин проблемы. Для этого поочередно извлекайте компоненты на системной плате, чтобы определить, какой из компонентов неисправен. Если какой-либо неисправный компонент выявлен, замените его. Обратитесь в службу технической поддержки
S10	MEM	3, 7	3 мигания с последующей короткой паузой, 7 мигания, долгая пауза, затем повтор.	Возможный сбой памяти	Выполняется настройка подсистемы памяти. Модули памяти обнаружены, но признаны несовместимыми или в неверной конфигурации. Если клиент может помочь в устранении неполадки, сузьте круг возможных причин проблемы. Для этого поочередно извлекайте модули памяти на системной плате, чтобы определить, какие модули памяти неисправны. Обратитесь в службу технической поддержки.

В начало

---

Диагностические индикаторы на компьютерах серии Precision (2012–2013 гг.)

В компьютерах этой серии диагностические индикаторы были изменены: для индикации используется состояние индикатора кнопки питания и диагностические индикаторы. В качестве диагностических индикаторов по-прежнему используются индикаторы 1, 2, 3, 4, расположенные на передней панели. Такие настольные компьютеры можно узнать по плоской черной утопленной решетке на передней панели.

Примечание. Для индикатора питания предусмотрено три цвета: Зеленый, синий или белый в зависимости от модели настольного компьютера

Индикатор питания

Индикатор кнопки питания	Состояние	Описание
	Выключена	Отключено питание. Индикатор не горит.
	Мигает желтым цветом	Первоначальное состояние индикатора при включении. См. в таблице ниже рекомендации по диагностике для схемы «Мигает желтым цветом».
	Непрерывно горит желтым цветом	Второе состояние индикатора при включении рабочего стола указывает на то, что сигнал POWER_GOOD активен. Это также указывает на то, что блок питания исправен.
	Мигает белым цветом	Устройство находится в состоянии пониженного энергопотребления — S1 или S3. Это не указывает на неисправность.
	Непрерывно горит белым цветом	Устройство находится в состоянии S0. Это нормальные состояния питания исправного компьютера. Данное состояние индикатора включается BIOS, чтобы показать, что BIOS начала выборку кодов операций.

Диагностические индикаторы (до POST)

Примечание. В зависимости от модели диагностические индикаторы могут быть либо зеленого, либо желтого цвета, но они всегда будут либо постоянно гореть, либо мигать, либо не гореть.

Состояние	Последовательность светодиодов (1 2 3 4 )	Описание индикаторов	Индикатор питания	Назначение состояния	Описание состояния
Pb0a		Выключена		Система отключена	Устройство не подключено к сети переменного тока, блок питания не подключен к системной плате или панель управления не подключена к системной плате.
Pb0b		Выключена		ACPI S0; нормальная работа	Устройство включено, и сбои не обнаружены. Это состояние, контролируемое BIOS, которое также обозначается S0e.
Pb0c		Выключена		ACPI S1	Сидя в режиме ожидания Windows.
Pb1		Выключена		ACPI S4 или S5	Гибернация или мягкое отключение. Система подключена к электросети, но либо выключена, либо находится в состоянии гибернации Windows.
Pb2		3 — горит	-	Зарезервировано	Зарезервировано
Pb3		3,4 — горит		ACPI S3	Приостановка ОЗУ в состоянии ожидания Windows.
Pb4		2 — горит	-	Зарезервировано	Зарезервировано
Pb5		2,4 — горит	-	Зарезервировано	Зарезервировано
Pb6		2,3 — горит	-	Зарезервировано	Зарезервировано
Pb7		2, 3, 4 — мигают		ACPI S0, передача управления BIOS	Устройство включено. BIOS не запускается. Это переходное состояние в состояния POST.
Pb8		1 — горит	-	Зарезервировано	Зарезервировано
Pb9		1, 4 — мигают		Сбой регулятора несистемной платы	Обнаружен сбой питания на подключаемом компоненте, например, на VRM, переходной плате видеокарты или переходной плате памяти.
Pb10		1, 3 — мигают		Ошибка PSU.	Возможно, блок питания неисправен или зажат кабель блока питания, что приводит к короткому замыканию на основной шине питания. (PS_ON подтверждено, PS_PWRGOOD не подтверждено)
Pb11		1, 3, 4 — мигают		Неисправность кабеля блока питания	Не все кабели блока питания правильно подключены к системной плате. (PS_ON подтверждено, отсутствует основная шина питания)
Pb12		1, 2 — мигают		Сбой регулятора системной платы	В одном из регуляторов системной платы обнаружен сбой питания. Причиной этого может быть неисправный компонент системной платы или подключаемое устройство, приводящее к короткому замыканию на регулируемой шине питания. (PS_ON подтверждено, PS_PWRGOOD подтверждено, SYS_PWRGOOD не подтверждено)
Pb13		1, 2, 4 — мигают		Несоответствие	Аппаратное обнаружение несовместимости с критически важным компонентом, например, ЦП, VRM, PSU или MEMORY RISER.
Pb14		1, 2, 3 — горят	-	Зарезервировано	Зарезервировано
Pb15		1, 2, 3, 4 — горят	-	Зарезервировано	Зарезервировано

Диагностические индикаторы (для процедуры POST)

Состояние	Последовательность светодиодов (1, 2, 3, 4)	Описание индикаторов	Название состояния	Назначение состояния	Описание состояния	Предлагаемое решение
S0a		Выключена	OFF	OFF	Индикатор питания не горит. На устройство не подается питание.	Если индикаторы загорелись, а затем погасли, попробуйте найти причину неполадки в мониторе или ОС. Если индикаторы не загорались, ищите причину проблемы в питании.
S0e		Выключена	ВКЛ.	Нормальная работа, ACPI S0	Индикатор питания горит зеленым, синим или белым цветом. Устройство успешно загружено и работает.
S1		4	RCM	Устройство находится в режиме восстановления.	Обнаружена ошибка контрольной суммы BIOS, устройство перешло в режим восстановления.	Сброс BIOS и очистка NVRAM Если это произошло после обновления Windows, убедитесь, что запуск прошел нормально.
S2		3.	ЦП	ЦП	Выполняется настройка ЦП, или обнаружен сбой ЦП.	Отключите все устройства и оставьте на рабочем столе блок питания, системную плату и процессор. Если неисправность не устраняется, обратитесь в службу технической поддержки. Если неисправность больше не появляется, подключите последовательно отсоединенные компоненты обратно до повторного появления неисправности. Для дальнейшего решения вопросов обратитесь в службу технической поддержки.
S3		3,4	MEM	Модули	Выполняется операция по настройке подсистемы памяти. Обнаружены соответствующие модули памяти, но произошел сбой памяти.	Извлеките все модули памяти из устройства. Изменяется ли код индикаторов? Если нет, то обратитесь в службу технической поддержки. Если изменяется, последовательно добавляйте модули памяти обратно до повторного возникновения ошибки, попробуйте вставить этот модуль в другой слот и обратитесь в службу технической поддержки.
S4		2.	PCI	PCI device	Выполняется конфигурация устройства PCI или обнаружен сбой устройства PCI.	Отключите все внешние и внутренние устройства PCI. Если неисправность не устраняется, обратитесь в службу технической поддержки. Если неисправность больше не появляется, последовательно подключайте компоненты до повторного возникновения сбоя и обратитесь в службу технической поддержки.
S5		2,4	VID	Видеокарта	Выполняется настройка подсистемы видео, или происходит сбой подсистемы видео.	Убедитесь, что видеокабель подключен к правильному порту. Отключите и снова подключите все дополнительные графические платы. Если неисправность не устраняется, извлеките все дополнительные графические платы и проверьте их с заведомо исправным монитором и видеокабелем. Когда вы установите, с каким компонентом связана неисправность, обратитесь в службу технической поддержки
S6		2,3	STO	Хранилище	Выполняется настройка устройства хранения данных или происходит сбой подсистемы хранения.	Отключите и снова подключите кабели, идущие от жестких дисков к системной плате. Если неисправность не устраняется, попробуйте установить на устройство заведомо исправный жесткий диск и обратитесь в службу технической поддержки
S7		2, 3, 4	USB	USB	Выполняется настройка подсистемы USB или происходит сбой подсистемы USB.	Отключите все устройства и все внутренние заменяемые клиентом компоненты (CRU). Если коды индикаторов изменятся, последовательно подключайте компоненты обратно до повторного возникновения сбоя и обратитесь в службу технической поддержки. Если при извлечении компонентов неисправность сохраняется, обратитесь в службу технической поддержки
S8		1.	MEM	Модули	Выполняется операция по настройке подсистемы памяти. Модули памяти не обнаружены.	Отключите и снова подключите все модули памяти Если неисправность не устраняется, вставьте память в другие разъемы и обратитесь в службу технической поддержки
S9		1,4	MBF	Системная плата	Обнаружен критический отказ системной платы.	Обратитесь в службу технической поддержки
S10		1,3	MEM	Модули	Выполняется операция по настройке подсистемы памяти. Модули памяти обнаружены, но признаны несовместимыми или в неверной конфигурации.	Выполните сброс BIOS и очистите NVRAM, а также все предыдущие ошибки Извлеките все модули памяти из устройства. Это относится и к любым графическим платам. Код индикаторов изменился? Если нет, то обратитесь в службу технической поддержки. Если да, последовательно подключайте компоненты обратно до повторного возникновения ошибки, проверьте этот компонент на другом разъеме и обратитесь в службу технической поддержки.
S11		1, 3, 4	PRV	Прочие действия перед включением видеосистемы	Указывает на обычную активность, которая предшествовала инициализации видео.	Отключите все устройства и все внутренние заменяемые клиентом компоненты (CRU). Если коды индикаторов изменятся, последовательно подключайте компоненты обратно до повторного возникновения сбоя и обратитесь в службу технической поддержки. Если при извлечении компонентов неисправность сохраняется, обратитесь в службу технической поддержки
S12		1,2	CFG	Конфигурация ресурсов	Выполняется настройка ресурсов настольных компьютеров.	Выполните сброс BIOS и очистите NVRAM, а также все предыдущие ошибки Отключите все устройства. Если коды индикаторов изменятся, последовательно подключайте компоненты обратно до повторного возникновения сбоя и обратитесь в службу технической поддержки. Если при извлечении компонентов неисправность сохраняется, обратитесь в службу технической поддержки
S13		1, 2, 4		Зарезервировано	Эта возможность зарезервирована для использования в будущем. Рассматривается использование этой схемы как указание состояния Visual Off на рабочем столе.	Зарезервировано
S14		1, 2, 3	POV	Другая активность после видео	Указывает на обычную активность на рабочем столе после инициализации видео.	Устраните неполадку в соответствии с экранным сообщением об ошибке
S15		1, 2, 3,4	STD	Передача управления загрузке	Это указывает на окончание процесса POST. Индикаторы находятся в этом состоянии в течение краткого времени после завершения POST. После перехода управления к операционной системе индикаторы отключаются с переходом в состояние S0e.	Процедура POST прошла все проверки. Выполните поиск и устранение неисправностей жесткого диска и операционной системы.

В начало

---

Диагностические индикаторы на компьютерах серии Precision (2010–2011 гг.)

В этой серии использовалось сочетание состояний индикатора кнопки питания и диагностических индикаторов 1, 2, 3, 4. Диагностические индикаторы находятся на передней панели корпуса.

Примечание. Для индикатора питания предусмотрено два цвета: Зеленый или синий в зависимости от модели настольного компьютера.

Индикаторы питания

Выключена	Мигает желтым цветом	Непрерывно горит желтым цветом	Непрерывно горит зеленым цветом	Мигает зеленым цветом

Диагностические индикаторы

Световая схема		Описание проблемы	Предлагаемое решение
Диагностические индикаторы	Индикатор кнопки питания
		Устройство либо выключено, либо на него не поступает питание.	Отсоедините кабель питания от разъема питания на задней панели устройства и к электрической розетке. Отключите разветвители питания, удлинительные кабели питания и другие устройства защиты питания, чтобы убедиться, что устройство включается правильно. Убедитесь, что все используемые разветвители питания включены и подключены к электрической розетке. Убедитесь, что электрическая розетка исправна, подключив к ней другое устройство (например, лампу). Убедитесь, что основной кабель питания и кабель передней панели надежно подключены к системной плате.
		Возможно, произошел сбой системной платы.	Отключите устройство. Подождите одну минуту для удаления остаточного напряжения. Включите устройство в исправную электрическую розетку и нажмите кнопку питания.
	Мигает	Возможно, произошел сбой системной платы, блока питания или периферийного устройства.	Выключите устройство, оставив настольный компьютер подключенным к сети. Нажмите и удерживайте кнопку проверки на задней панели блока питания. Если горит индикатор рядом с выключателем, возможно, проблема с системной платой. Если индикатор рядом с переключателем не горит, отсоедините все внутренние и внешние устройства, затем нажмите и удерживайте кнопку проверки на блоке питания. Если при этом индикатор загорится, возможно, проблема с периферийным устройством. Если индикатор по-прежнему не горит, отсоедините разъемы блока питания от системной платы, затем нажмите и удерживайте кнопку проверки блока питания. Если при этом индикатор загорится, возможно, проблема с системной платой. Если индикатор по-прежнему не горит, возможно, проблема с источником питания.
		Отсутствует ЦП.	Переустановите ЦП и перезапустите настольный компьютер. Если устройство по-прежнему не загружается, проверьте сокет ЦП на наличие повреждений.
		Модули памяти обнаружены, но произошел сбой питания памяти.	Если установлены два или более модулей памяти, извлеките эти модули, затем установите на место один модуль и перезагрузите настольный компьютер. Если устройство запускается, продолжайте устанавливать дополнительные модули памяти (по одному) до тех пор, пока не обнаружите неисправный модуль или не установите на место все модули без ошибок. Если установлен только один модуль памяти, попробуйте переместить его в другой разъем DIMM и перезапустить устройство. По возможности установите в настольный компьютер заведомо исправный модуль памяти такого же типа.
		Возможно, произошел сбой ЦП или системной платы.	Замените ЦП заведомо исправным. Если настольный компьютер по-прежнему не загружается, проверьте, не поврежден ли сокет ЦП.
		Возможно, повреждение или отсутствие BIOS.	Оборудование устройства работает, но BIOS поврежден или отсутствует.
		Возможно, произошел сбой системной платы.	Извлеките все платы периферийных устройств из разъемов PCI и PCI-E и перезапустите настольный компьютер. Если устройство загружается, устанавливайте одну за другой на свои места платы периферийных устройств, пока не найдете неисправную плату.
		Разъем питания неправильно установлен.	Отключите и снова подключите разъем питания 2x2 от блока питания.
		Возможно, произошел сбой платы периферийных устройств или системной платы.	Извлеките все платы периферийных устройств из разъемов PCI и PCI-E и перезапустите устройство. Если настольный компьютер загружается, устанавливайте одну за другой на свои места платы периферийных устройств, пока не найдете неисправную плату.
		Возможно, произошел сбой системной платы.	Отсоедините все внутренние и внешние устройства и перезапустите устройство. Если настольный компьютер загружается, устанавливайте одну за другой на свои места платы периферийных устройств, пока не найдете неисправную плату. Если проблема не устранена, возможно, неисправна системная плата.
		Возможно, произошел сбой батарейки типа «таблетка».	Извлеките батарейку типа «таблетка», подождите минуту, установите на место батарейку и перезапустите компьютер.
		Прибор находится в стандартном включенном состоянии. Диагностические индикаторы не загораются после успешной загрузки операционной системы на настольном компьютере.	Убедитесь, что дисплей подключен, и на него подается питание.
		Возможно, произошел сбой процессора.	Извлеките и снова установите процессор.
		Модули памяти обнаружены, но произошел сбой памяти.	Если установлено два или более модулей памяти, извлеките их (см. руководство по обслуживанию), затем снова установите один модуль (см. руководство по обслуживанию) и перезапустите устройство. Если настольный компьютер запускается, продолжайте устанавливать дополнительные модули памяти (по одному) до тех пор, пока не обнаружите неисправный модуль или не установите на место все модули без ошибок. По возможности установите в настольный компьютер исправный модуль памяти такого же типа.
		Возможно, произошел сбой графической платы.	Отключите и снова подключите все установленные графические адаптеры. По возможности установите работающую графическую плату в настольный компьютер.
		Возможно, произошел сбой дисковода гибких дисков или жесткого диска.	Отключите и снова подключите все кабели питания и кабели передачи данных.
		Возможно, произошел сбой USB.	Извлеките и снова подключите все USB-устройства, и проверьте все кабельные подключения.
		Модули памяти не обнаружены.	Если установлено два или более модулей памяти, извлеките их (см. руководство по обслуживанию), затем снова установите один модуль (см. руководство по обслуживанию) и перезапустите устройство. Если настольный компьютер запускается, продолжайте устанавливать дополнительные модули памяти (по одному) до тех пор, пока не обнаружите неисправный модуль или не установите на место все модули без ошибок. По возможности установите в настольный компьютер исправный модуль памяти такого же типа.
		Модули памяти обнаружены, но произошла ошибка, связанная с конфигурацией или совместимостью памяти.	Убедитесь в отсутствии особых требований к размещению модуля или разъема памяти. Убедитесь, что настольный компьютер поддерживает используемый объем памяти.
		Возможно, произошел сбой платы расширения.	Определите наличие конфликта, отсоединив плату расширения (не графическую плату) и перезапустив устройство. Если проблема сохраняется, установите на место извлеченную плату, затем извлеките другую плату и перезагрузите устройство. Повторите эту процедуру для каждой установленной платы расширения. Если устройство запускается, выполните диагностику последней платы, извлеченной из рабочего стола, для выявления конфликта ресурсов.
		Возможно, произошел сбой ресурса и/или аппаратного компонента системной платы.	Сброс настроек КМОП. Отсоедините все внутренние и внешние устройства и перезапустите устройство. Если настольный компьютер загружается, устанавливайте одну за другой на свои места платы периферийных устройств, пока не найдете неисправную плату. Если проблема не устраняется, возможно, неисправна системная плата или какой-либо компонент системной платы.
		Произошла другая ошибка.	Убедитесь, что все кабели жесткого диска и оптического дисковода правильно подключены к системной плате. Если на экране отображается сообщение об ошибке, указывающее на проблему с устройством (например, с дисководом гибких дисков или жестким диском), проверьте это устройство, чтобы убедиться, что оно работает правильно. В случае попытки загрузки операционной системы с устройства (например, с гибкого или оптического диска), проверьте настройку системы — убедитесь, что последовательность загрузки указана правильно для устройств, установленных на настольном компьютере.

В начало

---

Коды диагностических индикаторов и кодовые звуковые сигналы на компьютерах серии Precision (до 2009 г.)

На настольных компьютерах Dell Precision уже давно используются интегрированные диагностические индикаторы. Это могут быть звуковые и специальные диагностические индикаторы, которые указывают момент возникновения в устройстве неполадок во время самотестирования при включении питания (POST).

На этих моделях имеется блок из индикаторов 1, 2, 3, 4 на передней панели корпуса, которые либо загораются зеленым цветом, либо не горят. Ниже приведена таблица с расшифровкой состояний. Эти модели в основном представляли собой настольные компьютеры в корпусе Tower.

Диагностические индикаторы

Схема состояния индикаторов (1 2 3 4)	Поведение индикаторов	Название состояния	Описание состояния	Предлагаемое решение
	Выключена	Выключена	Процедура POST завершается — истекло время ожидания индикатора.	Если индикаторы загорелись, а затем погасли, попробуйте найти причину неполадки в мониторе или ОС. Если индикаторы не загорались, ищите причину проблемы в питании.
	4	RCM	Ошибка контрольной суммы BIOS — режим восстановления	Сброс BIOS и очистка NVRAM Если это произошло после обновления Windows, убедитесь, что запуск прошел нормально.
	3.	ЦП	Активность или сбой конфигурации ЦП; сбой в работе кэш-памяти ЦП	Отключите все устройства и оставьте в устройстве блок питания, системную плату и процессор. Если неисправность не устраняется, обратитесь в службу технической поддержки. Если неисправность больше не появляется, подключите последовательно отсоединенные компоненты обратно до повторного появления неисправности. Для дальнейшего решения вопросов обратитесь в службу технической поддержки.
	34	MEM	Активность настройки подсистемы памяти или сбой	Извлеките все модули памяти из устройства. Изменяется ли код индикаторов? Если нет, то обратитесь в службу технической поддержки. Если изменяется, последовательно добавляйте модули памяти обратно до повторного возникновения ошибки, попробуйте вставить этот модуль в другой слот и обратитесь в службу технической поддержки.
	2.	PCI	Конфигурация или сбой в работе устройства PCI	Отключите все внешние и внутренние устройства PCI. Если неисправность не устраняется, обратитесь в службу технической поддержки. Если неисправность больше не появляется, последовательно подключайте компоненты до повторного возникновения сбоя и обратитесь в службу технической поддержки.
	2 4	VID	Конфигурация или сбой подсистемы видео	Убедитесь, что видеокабель подключен к правильному порту. Отключите и снова подключите все дополнительные графические платы. Если неисправность не устраняется, извлеките все дополнительные графические платы и проверьте их с заведомо исправным монитором и видеокабелем. Когда вы установите, с каким компонентом связана неисправность, обратитесь в службу технической поддержки
	23	STO	Конфигурация или сбой в работе устройства хранения данных	Отключите и снова подключите кабели, идущие от жестких дисков к системной плате. Если неисправность не устраняется, попробуйте установить на настольный компьютер заведомо исправный жесткий диск и обратитесь в службу технической поддержки
	234	USB	Активность или сбой конфигурации подсистемы USB	Отключите все устройства и все внутренние заменяемые клиентом компоненты (CRU). Если коды индикаторов изменятся, последовательно подключайте компоненты обратно до повторного возникновения сбоя и обратитесь в службу технической поддержки. Если при извлечении компонентов неисправность сохраняется, обратитесь в службу технической поддержки
	1.		Память не обнаружена	Отключите и снова подключите все модули памяти Если неисправность не устраняется, вставьте память в другие разъемы и обратитесь в службу технической поддержки
	1 4	MBF	Обнаружен критический отказ системной платы	Обратитесь в службу технической поддержки
	1 3		Модуль памяти обнаружен, ошибка конфигурации или совместимости.	Выполните сброс BIOS и очистите NVRAM, а также все предыдущие ошибки Извлеките всю память из устройства, включая все графические платы. Код индикаторов изменился? Если нет, то обратитесь в службу технической поддержки. Если да, последовательно подключайте компоненты обратно до повторного возникновения ошибки, проверьте этот компонент на другом разъеме и обратитесь в службу технической поддержки.
	1 34	PRV	Это означает, что инициализации видео предшествовала активность устройства.	Отключите все устройства и все внутренние заменяемые клиентом компоненты (CRU). Если коды индикаторов изменятся, последовательно подключайте компоненты обратно до повторного возникновения сбоя и обратитесь в службу технической поддержки. Если при извлечении компонентов неисправность сохраняется, обратитесь в службу технической поддержки
	12.	CFG	Конфигурация системных ресурсов	Выполните сброс BIOS и очистите NVRAM, а также все предыдущие ошибки Отключите все устройства. Если коды индикаторов изменятся, последовательно подключайте компоненты обратно до повторного возникновения сбоя и обратитесь в службу технической поддержки. Если при извлечении компонентов неисправность сохраняется, обратитесь в службу технической поддержки
	12 4		Зарезервировано	Зарезервировано
	123	POV	Процедура POST завершается — сообщение об ошибке на экране.	Устраните неполадку в соответствии с экранным сообщением об ошибке
	1234	STD	Процедура POST завершается — передача операционной системы завершена.	Процедура POST прошла все проверки. Выполните поиск и устранение неисправностей жесткого диска и операционной системы.

Звуковые коды

Кодовый звуковой сигнал	Описание	Предлагаемое решение
1-1-2	Выполняется тест регистров ЦП	Обратитесь в службу технической поддержки.
1-1-3	Тест чтения/записи КМОП выполняется или завершился с ошибкой	Запустите Dell Diagnostics. Для получения дополнительной информации см. статью:  Устранение неполадок оборудования с помощью встроенных и онлайн-средств диагностики (коды ошибок SupportAssist ePSA, ePSA или PSA)
1-1-4	Контрольная сумма BIOS ROM вычисляется либо произошла ошибка	Запустите Dell Diagnostics. Для получения дополнительной информации см. статью:  Устранение неполадок оборудования с помощью встроенных и онлайн-средств диагностики (коды ошибок SupportAssist ePSA, ePSA или PSA)
1-2-1	Выполняется тест или сбой таймера	Запустите Dell Diagnostics. Для получения дополнительной информации см. статью:  Устранение неполадок оборудования с помощью встроенных и онлайн-средств диагностики (коды ошибок SupportAssist ePSA, ePSA или PSA)
1-2-2	Выполняется инициализация или сбой DMA	Запустите Dell Diagnostics. Для получения дополнительной информации см. статью:  Устранение неполадок оборудования с помощью встроенных и онлайн-средств диагностики (коды ошибок SupportAssist ePSA, ePSA или PSA)
1-2-3	Выполняется тест или сбой регистра при чтении/записи страницы DMA	Запустите Dell Diagnostics. Для получения дополнительной информации см. статью:  Устранение неполадок оборудования с помощью встроенных и онлайн-средств диагностики (коды ошибок SupportAssist ePSA, ePSA или PSA)
1-3-1	Проверка обновления ОЗУ выполняется или произошел сбой.	Выполните поиск и устранение неисправностей модулей памяти и разъемов для модулей памяти.
1-3-2	Тест или сбой первых 64 килобит ОЗУ	Выполните поиск и устранение неисправностей модулей памяти и разъемов для модулей памяти.
1-3-3	Сбой первых 64 килобит чипа ОЗУ или линии передачи данных (мультибит)	Выполните поиск и устранение неисправностей модулей памяти и разъемов для модулей памяти.
1-3-4	Первый логический сбой ОЗУ объемом 64 КБ.	Выполните поиск и устранение неисправностей модулей памяти и разъемов для модулей памяти.
1-4-1	Сбой адресной линии первых 64 килобит ОЗУ	Выполните поиск и устранение неисправностей модулей памяти и разъемов для модулей памяти.
1-4-2	Тест четности или сбой первых 64 килобит ОЗУ	Выполните поиск и устранение неисправностей модулей памяти и разъемов для модулей памяти.
1-4-3	Выполняется тест отказобезопасного таймера	Выполните поиск и устранение неисправностей модулей памяти и разъемов для модулей памяти.
1-4-4	Выполняется программный тест порта NMI	Выполните поиск и устранение неисправностей модулей памяти и разъемов для модулей памяти.
2-1-1	Сбой первых 64 килобит чипа ОЗУ или линии передачи данных — бит 0	Выполните поиск и устранение неисправностей модулей памяти и разъемов для модулей памяти.
2-1-2	Сбой первых 64 килобит чипа ОЗУ или линии передачи данных — бит 1	Выполните поиск и устранение неисправностей модулей памяти и разъемов для модулей памяти.
2-1-3	Сбой первых 64 килобит чипа ОЗУ или линии передачи данных — бит 2	Выполните поиск и устранение неисправностей модулей памяти и разъемов для модулей памяти.
2-1-4	Сбой первых 64 килобит чипа ОЗУ или линии передачи данных — бит 3	Выполните поиск и устранение неисправностей модулей памяти и разъемов для модулей памяти.
2-2-1	Сбой первых 64 килобит чипа ОЗУ или линии передачи данных — бит 4	Выполните поиск и устранение неисправностей модулей памяти и разъемов для модулей памяти.
2-2-2	Сбой первых 64 килобит чипа ОЗУ или линии передачи данных — бит 5	Выполните поиск и устранение неисправностей модулей памяти и разъемов для модулей памяти.
2-2-3	Сбой первых 64 килобит чипа ОЗУ или линии передачи данных — бит 6	Выполните поиск и устранение неисправностей модулей памяти и разъемов для модулей памяти.
2-2-4	Сбой первых 64 килобит чипа ОЗУ или линии передачи данных — бит 7	Выполните поиск и устранение неисправностей модулей памяти и разъемов для модулей памяти.
2-3-1	Сбой первых 64 килобит чипа ОЗУ или линии передачи данных — бит 8	Выполните поиск и устранение неисправностей модулей памяти и разъемов для модулей памяти.
2-3-2	Сбой первых 64 килобит чипа ОЗУ или линии передачи данных — бит 9	Выполните поиск и устранение неисправностей модулей памяти и разъемов для модулей памяти.
2-3-3	Сбой первых 64 килобит чипа ОЗУ или линии передачи данных — бит A	Выполните поиск и устранение неисправностей модулей памяти и разъемов для модулей памяти.
2-3-4	Сбой первых 64 килобит чипа ОЗУ или линии передачи данных — бит B	Выполните поиск и устранение неисправностей модулей памяти и разъемов для модулей памяти.
2-4-1	Сбой первых 64 килобит чипа ОЗУ или линии передачи данных — бит C	Выполните поиск и устранение неисправностей модулей памяти и разъемов для модулей памяти.
2-4-2	Сбой первых 64 килобит чипа ОЗУ или линии передачи данных — бит D	Выполните поиск и устранение неисправностей модулей памяти и разъемов для модулей памяти.
2-4-3	Сбой первых 64 килобит чипа ОЗУ или линии передачи данных — бит E	Выполните поиск и устранение неисправностей модулей памяти и разъемов для модулей памяти.
2-4-4	Сбой первых 64 килобит чипа ОЗУ или линии передачи данных — бит F	Выполните поиск и устранение неисправностей модулей памяти и разъемов для модулей памяти.
3-1-1	Выполняется тест или произошел сбой вспомогательного регистра для прямого доступа к памяти (DMA)	Запустите Dell Diagnostics. Для получения дополнительной информации см. статью:  Устранение неполадок оборудования с помощью встроенных и онлайн-средств диагностики (коды ошибок SupportAssist ePSA, ePSA или PSA)
3-1-2	Выполняется тест или произошел сбой основного регистра для прямого доступа к памяти (DMA)	Запустите Dell Diagnostics. Для получения дополнительной информации см. статью:  Устранение неполадок оборудования с помощью встроенных и онлайн-средств диагностики (коды ошибок SupportAssist ePSA, ePSA или PSA)
3-1-3	Выполняется тест или произошел сбой основного IMR	Обратитесь в службу технической поддержки.
3-1-4	Выполняется тест или произошел сбой вспомогательного IMR	Обратитесь в службу технической поддержки.
3-2-2	Выполняется загрузка вектора прерываний	Обратитесь в службу технической поддержки.
3-2-4	Выполняется тест или сбой контроллера клавиатуры	Запустите Dell Diagnostics. Для получения дополнительной информации см. статью:  Устранение неполадок оборудования с помощью встроенных и онлайн-средств диагностики (коды ошибок SupportAssist ePSA, ePSA или PSA)
3-3-1	Тест отключения питания КМОП и контрольной суммы выполняется	Запустите Dell Diagnostics. Для получения дополнительной информации см. статью:  Устранение неполадок оборудования с помощью встроенных и онлайн-средств диагностики (коды ошибок SupportAssist ePSA, ePSA или PSA)
3-3-2	Валидация информации конфигурации КМОП выполняется	Запустите Dell Diagnostics. Для получения дополнительной информации см. статью:  Устранение неполадок оборудования с помощью встроенных и онлайн-средств диагностики (коды ошибок SupportAssist ePSA, ePSA или PSA)
3-3-3	Контроллер RTC/клавиатуры не найден	Запустите Dell Diagnostics. Для получения дополнительной информации см. статью:  Устранение неполадок оборудования с помощью встроенных и онлайн-средств диагностики (коды ошибок SupportAssist ePSA, ePSA или PSA)
3-3-4	Выполняется тест или сбой памяти содержимого экрана	Запустите Dell Diagnostics. Для получения дополнительной информации см. статью:  Устранение неполадок оборудования с помощью встроенных и онлайн-средств диагностики (коды ошибок SupportAssist ePSA, ePSA или PSA)
3-4-1	Выполняется тест или сбой инициализации экрана	Запустите Dell Diagnostics. Для получения дополнительной информации см. статью:  Устранение неполадок оборудования с помощью встроенных и онлайн-средств диагностики (коды ошибок SupportAssist ePSA, ePSA или PSA)
3-4-2	Выполняется тест или произошел сбой повторной трассировки экрана	Запустите Dell Diagnostics. Для получения дополнительной информации см. статью:  Устранение неполадок оборудования с помощью встроенных и онлайн-средств диагностики (коды ошибок SupportAssist ePSA, ePSA или PSA)
3-4-3	Выполняется поиск ROM видеокарты	Запустите Dell Diagnostics. Для получения дополнительной информации см. статью:  Устранение неполадок оборудования с помощью встроенных и онлайн-средств диагностики (коды ошибок SupportAssist ePSA, ePSA или PSA)
4-2-1	Тест прерывания для такта таймера либо выполняется, либо не пройден.	Обратитесь в службу технической поддержки.
4-2-2	Выполняется или не пройден тест завершения работы.	Обратитесь в службу технической поддержки.
4-2-3	Сбой линии A20	Обратитесь в службу технической поддержки.
4-2-4	Непредвиденное прерывание в защищенном режиме.	Обратитесь в службу технической поддержки.
4-3-1	Выполняется тест или сбой ОЗУ с адресом более 0FFFFh	Запустите Dell Diagnostics. Для получения дополнительной информации см. статью:  Устранение неполадок оборудования с помощью встроенных и онлайн-средств диагностики (коды ошибок SupportAssist ePSA, ePSA или PSA)
4-3-2	Нет памяти в банке 0	Запустите Dell Diagnostics. Для получения дополнительной информации см. статью:  Устранение неполадок оборудования с помощью встроенных и онлайн-средств диагностики (коды ошибок SupportAssist ePSA, ePSA или PSA)
4-3-3	Выполняется тест или сбой интервала таймер на канале 2	Обратитесь в службу технической поддержки.
4-3-4	Выполняется тест или сбой часов времени суток	Обратитесь в службу технической поддержки.
4-4-1	Сбой микросхемы контроллера ввода/вывода	Запустите Dell Diagnostics. Для получения дополнительной информации см. статью:  Устранение неполадок оборудования с помощью встроенных и онлайн-средств диагностики (коды ошибок SupportAssist ePSA, ePSA или PSA)
4-4-4	Сбой при тесте кэша	Запустите Dell Diagnostics. Для получения дополнительной информации см. статью:  Устранение неполадок оборудования с помощью встроенных и онлайн-средств диагностики (коды ошибок SupportAssist ePSA, ePSA или PSA)

В начало

Глоссарий аббревиатур:

В данной статье приведена таблица с расшифровкой аббревиатур.

В начало

Если требуется дополнительная помощь, обратитесь в службу технической поддержки Dell.

Рекомендуемые статьи

Ниже приведены некоторые рекомендуемые статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.

• Справочник по диагностическим индикаторам Precision Mobile