Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Przewodnik po wskaźnikach diagnostycznych stacji roboczych Precision

Summary: Ten artykuł jest przewodnikiem po różnych metodach wykorzystywanych w stacjach roboczych Dell Precision do diagnozowania usterek braku procesu POST podczas uruchamiania systemu.

This article applies to   This article does not apply to 

Instructions

Komputery stacjonarne Dell Precision od dawna są wyposażane we wskaźniki diagnostyczne. Mogą to być sygnały dźwiękowe, przyciski zasilania o różnych stanach i kolorach, określone diody diagnostyczne lub kombinacja powyższych Dzięki temu mogą wskazać, na jakim etapie testu POST (Power On Self Test) urządzenie napotyka problemy.

Niniejszy artykuł zawiera omówienie kodów spotykanych w poszczególnych modelach i objaśnia ich znaczenie. Wraz z upływem czasu i wprowadzaniem kolejnych modeli kody ulegały zmianom. Informacje uzyskane dzięki wskaźnikom należy traktować jako początek poszukiwania procedur pozwalających rozwiązać występujące problemy. Wskaźniki umożliwiają wyszukanie wymaganej instrukcji rozwiązywania problemów. Możesz także skontaktować się z pomocą techniczną, aby uzyskać dalszą pomoc. Potrzebują one również tych wskaźników.


Spis treści:

  1. Kody diagnostycznych diod LED w serii Precision (od roku 2017 do obecnych modeli)
  2. Kody diagnostycznych diod LED w serii Precision (lata 2014–2017)
  3. Kody diagnostycznych diod LED w serii Precision (lata 2012–2013)
  4. Kody diagnostycznych diod LED w serii Precision (lata 2010–2011)
  5. Kody diagnostycznych diod LED i sygnały dźwiękowe w serii Precision (przed rokiem 2009)
  6. Słownik skrótów
  7. Przewodniki po wskaźnikach diagnostycznych
Uwaga: przy zapoznawaniu się z poniższymi tabelami należy pamiętać, że diody LED informują tylko o postępach przeprowadzania testu POST. Diody te nie pozwalają na zidentyfikowanie problemu, który spowodował zatrzymanie testu POST.

Kody diagnostycznych diod LED i sygnały dźwiękowe w serii Precision (od roku 2017 do obecnych modeli)

Uwaga: Stacje robocze Precision serii 36x0 w obudowach typu tower są wyposażone w dodatkową funkcję, która jest niedostępna na żadnym innym komputerze stacjonarnym. W przypadku tych konkretnych obudów można przejść do diagnostyki ePSA (enhanced Pre-Boot System Assessment) po zakończeniu testu POST. Dioda LED zasilania przestaje migać na pomarańczowo i biało w przypadku błędu testu POST, a zamiast tego czterocyfrowym pomarańczowym kodem. Nowy kod błędu odpowiada ostatnim czterem cyfrom kodu błędu ePSA w przypadku wykrycia błędu, który nie został znaleziony podczas testu POST. Możesz dopasować czterocyfrowy błąd ePSA w następującym artykule:

Stan przycisku zasilania zapewnia teraz nowy wzór i zmiany kolorów. Wykorzystuje zarówno pomarańczowe, jak i białe diody LED zasilania, aby wskazać, gdzie występuje problem. Te komputery stacjonarne można rozpoznać po braku diagnostycznych diod LED na panelu przednim.

Od roku 2017 do obecnych modeli stacji roboczych Precision

Dioda LED przycisku zasilania Stan Opis
Dioda LED zasilania wyłączona Wyłączony Zasilanie jest wyłączone. Dioda LED nie świeci.
Dioda LED zasilania miga na pomarańczowo Miganie na pomarańczowo Początkowy stan diody LED po włączeniu. Informacje o możliwych awariach i sugestie dotyczące diagnostyki dla poszczególnych wzorów migania bursztynowego wskaźnika znajdują się w tabeli poniżej.
Dioda LED zasilania świeci na pomarańczowo Ciągłe świecenie na pomarańczowo Drugi stan diody LED po włączeniu wskazuje, że sygnał POWER_GOOD jest aktywny. Oznacza to również, że zasilacz jest w porządku.
Dioda LED zasilania miga na biało Miganie na biało Komputer stacjonarny ma niski pobór mocy, S1 lub S3. Nie można określić rodzaju awarii.
Dioda LED zasilania świeci na biało Dioda LED świeci stałym białym światłem Urządzenie jest w stanie S0. Jest to normalny stan zasilania działającego komputera. System BIOS przełącza wskaźnik LED do tego stanu, kiedy rozpoczyna pobierać kody operacyjne.
Stan Nazwa stanu Lampka zasilania:
Miga na bursztynowo
Wzór migania na bursztynowo Opis problemu Sugerowane rozwiązanie
- - 1, 1 Jedno pomarańczowe mignięcie, krótka pauza, jedno białe mignięcie, długa pauza, powtórzenie Problem z płytą główną
  • Skontaktuj się z pomocą techniczną w celu rozwiązania problemów z płytą główną.
- - 1, 2 Jedno pomarańczowe mignięcie, krótka pauza, dwa białe mignięcia, długa pauza, powtórzenie. Problem z płytą główną, zasilaczem lub przewodami zasilacza
  • Jeśli możesz pomóc w rozwiązaniu problemu, spróbuj zawęzić zakres możliwych usterek za pomocą testu BIST zasilacza (PSU), sprawdź i ponownie podłącz.
  • Jeśli to nie pomoże, skontaktuj się z pomocą techniczną
- - 1, 3 Jedno pomarańczowe mignięcie, krótka pauza, trzy białe mignięcia, długa pauza, powtórzenie. Problem z płytą główną, pamięcią lub procesorem
  • Jeśli możesz pomóc w rozwiązaniu problemu, spróbuj zawęzić zakres możliwych usterek, sprawdzając osadzenie modułów pamięci i zastępując je sprawdzonymi modułami (o ile są dostępne).
  • Jeśli to nie pomoże, skontaktuj się z pomocą techniczną
- - 1, 4 Jedno mignięcie, krótka pauza, cztery białe mignięcia, długa pauza, powtórzenie. Uszkodzona bateria pastylkowa
  • Trwa konfiguracja procesora lub wykryto awarię procesora
  • Skontaktuj się z pomocą techniczną.
S2 Procesor 2, 1 Dwa pomarańczowe mignięcia, krótka pauza, jedno białe mignięcie, długa pauza, powtórzenie. Problem z procesorem
  • Trwa konfiguracja procesora lub wykryto awarię procesora.
  • Skontaktuj się z pomocą techniczną.
S1 RCM 2, 2 Dwa mignięcia, krótka pauza, dwa białe mignięcia, długa pauza, powtórzenie. Awaria układu ROM systemu BIOS
  • Urządzenie jest w trybie odzyskiwania.
  • Zaktualizuj system BIOS do najnowszej wersji. Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z pomocą techniczną
S6 STO 2, 3 Dwa mignięcia, krótka pauza, trzy białe mignięcia, długa pauza, powtórzenie. Nie wykryto pamięci
  • Jeśli możesz pomóc w rozwiązaniu problemu, spróbuj zawęzić zakres możliwych usterek, wymontowując kolejno pamięć w celu ustalenia, która z nich uległa awarii, i wymieniając ją na inną, sprawną pamięć, jeśli jest dostępna, w celu potwierdzenia.
  • Skontaktuj się z pomocą techniczną.
S3 PAMIĘĆ 2, 4 Dwa pomarańczowe mignięcia, krótka pauza, cztery białe mignięcia, długa pauza, powtórzenie. Awaria pamięci
  • Trwa konfiguracja podsystemu pamięci. Odpowiednie moduły pamięci zostały wykryte, ale wystąpiła awaria pamięci.
  • Jeśli możesz pomóc w rozwiązaniu problemu, spróbuj zawęzić zakres możliwych usterek, sprawdzając osadzenie modułów pamięci i zastępując je sprawdzonymi modułami (o ile są dostępne).
  • Jeśli to nie pomoże, skontaktuj się z pomocą techniczną.
S8 PAMIĘĆ 2, 5 Dwa mignięcia, krótka pauza, pięć białych mignięć, długa pauza, powtórzenie. Zainstalowano nieprawidłowy moduły pamięci.
  • Trwa konfiguracja podsystemu pamięci. Wykryto odpowiednie moduły pamięci, jednak są one niezgodne lub nieprawidłowo skonfigurowane.
  • Jeśli możesz pomóc w rozwiązaniu problemu, spróbuj zawęzić zakres możliwych usterek, sprawdzając osadzenie modułów pamięci i zastępując je sprawdzonymi modułami (o ile są dostępne).
  • Jeśli to nie pomoże, skontaktuj się z pomocą techniczną.
S9 MBF 2, 6 Dwa pomarańczowe mignięcia, krótka pauza, sześć białych mignięć, długa pauza, powtórzenie. Płyta główna: Chipset
  • Wykryto awarię płyty głównej.
  • Jeśli możesz pomóc w rozwiązaniu problemu, spróbuj zawęzić zakres możliwych usterek, wymontowując kolejno komponenty w celu ustalenia, który z nich jest przyczyną problemów.
  • Skontaktuj się z pomocą techniczną.
- - 3, 1 Trzy pomarańczowe mignięcia, krótka pauza, jedno białe mignięcie, długa pauza, powtórzenie. Awaria zasilania RTC
  • Jeśli możesz pomóc w rozwiązaniu problemu, spróbuj zawęzić zakres możliwych usterek, wymieniając na dobrą (sprawną) baterię CMOS.
  • Skontaktuj się z pomocą techniczną.
S4 PCI 3, 2 Trzy pomarańczowe mignięcia, krótka pauza, dwa białe mignięcia, długa pauza, powtórzenie. Urządzenie PCI lub wideo
  • Trwa konfiguracja urządzenia PCI lub wykryto awarię urządzenia PCI.
  • Jeśli możesz pomóc w rozwiązaniu problemu, spróbuj zawęzić zakres możliwych usterek, sprawdzając osadzenie kart PCI i wymontowując je kolejno w celu ustalenia, która z nich jest przyczyną problemów.
  • Skontaktuj się z pomocą techniczną.
- - 3, 3 Trzy pomarańczowe mignięcia, krótka pauza, trzy białe mignięcia, długa pauza, powtórzenie. Przywracanie systemu BIOS 1
  • Urządzenie jest w trybie odzyskiwania
  • Uruchom najnowszą wersję systemu BIOS i skontaktuj się z działem pomocy technicznej, jeśli problem nie zostanie rozwiązany.
- - 3, 4 Trzy pomarańczowe mignięcia, krótka pauza, cztery białe mignięcia, długa pauza, powtórzenie. Przywracanie systemu BIOS 2
  • Urządzenie jest w trybie odzyskiwania
  • Uruchom najnowszą wersję systemu BIOS i skontaktuj się z działem pomocy technicznej, jeśli problem nie zostanie rozwiązany.
- - 4, 1 Cztery pomarańczowe mignięcia, krótka pauza, jedno białe mignięcie, długa pauza, powtórzenie. Błąd konfiguracji procesora lub awaria procesora
  • Jeśli możesz pomóc w rozwiązaniu problemu, spróbuj zawęzić zakres możliwych usterek, wymontowując części do minimalnego poziomu wymaganego przez test POST.
  • Skontaktuj się z pomocą techniczną.
- - 4, 2 Cztery pomarańczowe mignięcia, krótka pauza, dwa białe mignięcia, długa pauza, powtórzenie. Ogólny błąd wideo testu POST
  • Jeśli możesz pomóc w rozwiązaniu problemu, spróbuj zawęzić zakres możliwych usterek, przełączając się między zintegrowaną i dedykowaną kartą graficzną w celu określenia przyczyny usterki.
  • Skontaktuj się z pomocą techniczną.
- - 4, 3 Cztery pomarańczowe mignięcia, krótka pauza, trzy białe mignięcia, długa pauza, powtórzenie. Wadliwa pamięć
  • Jeśli możesz pomóc w rozwiązaniu problemu, spróbuj zawęzić zakres możliwych usterek poprzez wypróbowanie modułów pamięci DIMM w każdym gnieździe i przetestowanie ze sprawną (działającą) pamięcią, aby ustalić, gdzie leży błąd.
  • Skontaktuj się z pomocą techniczną.
- - 4, 4 Cztery pomarańczowe mignięcia, krótka pauza, cztery białe mignięcia, długa pauza, powtórzenie. Problem z płytą risera
  • Jeśli możesz pomóc w rozwiązaniu problemu, spróbuj zawęzić zakres możliwych usterek, wymontowując części do minimum wymaganego do przeprowadzenia testu POST w celu określenia punktu awarii.
  • Skontaktuj się z pomocą techniczną.
- - 4, 5 Cztery pomarańczowe mignięcia, krótka pauza, pięć białych mignięć, długa pauza, powtórzenie. Problem z zapełnianiem dodatkowych kart PCIe
  • Jeśli możesz pomóc w rozwiązaniu problemu, spróbuj zawęzić zakres możliwych usterek, korzystając wyłącznie z głównej karty graficznej.
  • Skontaktuj się z pomocą techniczną.
- - 4, 6 Cztery pomarańczowe mignięcia, krótka pauza, sześć białych mignięć, długa pauza, powtórzenie. Obniżona sprawność woluminu RAID
  • Wolumin RAID ma obniżoną sprawność.
  • Jeśli to możliwe, uruchom menu za pomocą klawisza F12, aby otworzyć zakładkę konfiguracji urządzenia i odbudować wolumin RAID.
  • Skontaktuj się z działem pomocy technicznej, jeśli problem nie ustąpi.
- - 4, 7 Cztery pomarańczowe mignięcia, krótka pauza, siedem białych mignięć, długa pauza, powtórzenie. Brak pokrywy bocznej systemu.
  • Brak pokrywy bocznej systemu (lewej lub prawej).
  • Zamontuj boczne pokrywy i uruchom ponownie.
  • Skontaktuj się z działem pomocy technicznej, jeśli problem nie został rozwiązany.

Powrót do góry


Kody diagnostycznych diod LED i sygnały dźwiękowe w serii Precision (lata 2014–2017)

W tej serii wskaźniki LED nie są już dostępne. Zamiast nich do wskazywania problemów używane są mignięcia i zmiany kolorów przycisku zasilania. Te komputery stacjonarne można rozpoznać po braku diagnostycznych diod LED na panelu przednim.

Serie Precision od roku 2014 do 2017

Dioda LED przycisku zasilania Stan Opis
Dioda LED zasilania wyłączona Wyłączony Zasilanie jest wyłączone. Dioda LED nie świeci.
Dioda LED zasilania miga na pomarańczowo Miganie na pomarańczowo Początkowy stan diody LED po włączeniu urządzenia. Informacje o możliwych awariach i sugestie dotyczące diagnostyki dla poszczególnych wzorów migania bursztynowego wskaźnika znajdują się w tabeli poniżej.
Dioda LED zasilania świeci na pomarańczowo Ciągłe świecenie na pomarańczowo Drugi stan diody LED po włączeniu urządzenia wskazuje, że sygnał POWER_GOOD jest aktywny. Oznacza to również, że zasilacz jest w porządku.
Dioda LED zasilania miga na biało Miganie na biało Urządzenie jest w stanie niskiego poboru mocy, S1 lub S3. Nie można określić rodzaju awarii.
Dioda LED zasilania świeci na biało Dioda LED świeci stałym białym światłem Urządzenie jest w stanie S0. Jest to normalny stan zasilania działającego komputera. System BIOS przełącza wskaźnik LED do tego stanu, kiedy rozpoczyna pobierać kody operacyjne.
Stan Nazwa stanu Lampka zasilania:
Miga na bursztynowo
Wzór migania na bursztynowo Opis problemu Sugerowane rozwiązanie
- - 2, 1 2 mignięcia, krótka pauza, jedno mignięcie, długa pauza, powtórzenie. Problem z płytą główną
  • Skontaktuj się z pomocą techniczną w celu rozwiązania problemów z płytą główną.
- - 2, 2 2 mignięcia, krótka pauza, 2 mignięcia, długa pauza, powtórzenie. Problem z płytą główną, zasilaczem lub przewodami zasilacza
  • Jeśli możesz pomóc w rozwiązaniu problemu, spróbuj zawęzić zakres możliwych usterek za pomocą testu PSU BIST i sprawdź, czy przewód jest podłączony prawidłowo.
  • Jeśli to nie pomoże, skontaktuj się z pomocą techniczną
- - 2, 3 2 mignięcia, krótka pauza, 3 mignięcia, długa pauza, powtórzenie. Problem z płytą główną, pamięcią lub procesorem
  • Jeśli możesz pomóc w rozwiązaniu problemu, spróbuj zawęzić zakres możliwych usterek, sprawdzając osadzenie modułów pamięci i zastępując je sprawdzonymi modułami (o ile są dostępne).
  • Jeśli to nie pomoże, skontaktuj się z pomocą techniczną
- - 2, 4 2 mignięcia, krótka pauza, 4 mignięcia, długa pauza, powtórzenie. Uszkodzona bateria pastylkowa
  • Jeśli możesz pomóc w rozwiązaniu problemu, spróbuj zawęzić zakres możliwych usterek, wymieniając baterię pastylkową na dobrą (o ile jest dostępna).
  • Jeśli to nie pomoże, skontaktuj się z pomocą techniczną
S1 RCM 2, 5 2 mignięcia, krótka pauza, 5 mignięcia, długa pauza, powtórzenie. Błąd sumy kontrolnej systemu BIOS
  • Urządzenie jest w trybie odzyskiwania.
  • Zaktualizuj system BIOS do najnowszej wersji. Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z pomocą techniczną
S2 Procesor 2, 6 2 mignięcia, krótka pauza, 6 mignięcia, długa pauza, powtórzenie. Problem z procesorem
  • Trwa konfiguracja procesora lub wykryto awarię procesora.
  • Skontaktuj się z pomocą techniczną.
S3 PAMIĘĆ 2, 7 2 mignięcia, krótka pauza, 7 mignięcia, długa pauza, powtórzenie. Awaria pamięci
  • Trwa konfiguracja podsystemu pamięci. Odpowiednie moduły pamięci zostały wykryte, ale wystąpiła awaria pamięci.
  • Jeśli możesz pomóc w rozwiązaniu problemu, spróbuj zawęzić zakres możliwych usterek, sprawdzając osadzenie modułów pamięci i zastępując je sprawdzonymi modułami (o ile są dostępne).
  • Jeśli to nie pomoże, skontaktuj się z pomocą techniczną.
S4 PCI 3, 1 3 mignięcia, krótka pauza, jedno mignięcie, długa pauza, powtórzenie. Awaria urządzenia PCI lub podsystemu obrazu
  • Trwa konfiguracja urządzenia PCI lub wykryto awarię urządzenia PCI.
  • Jeśli możesz pomóc w rozwiązaniu problemu, spróbuj zawęzić zakres możliwych usterek, sprawdzając osadzenie kart PCI i wymontowując je kolejno w celu ustalenia, która z nich jest przyczyną problemów.
  • Skontaktuj się z pomocą techniczną.
S5 VID 3, 2 3 mignięcia, krótka pauza, 2 mignięcia, długa pauza, powtórzenie. Awaria podzespołu obrazu
  • Trwa konfiguracja podsystemu wideo lub wystąpiła awaria podsystemu wideo.
  • Jeśli klient może pomóc w rozwiązaniu problemu, spróbuj zawęzić zakres możliwych usterek, wymontowując kolejno karty w celu ustalenia, która z nich jest przyczyną problemów.
  • Skontaktuj się z pomocą techniczną.
S6 STO 3, 3 3 mignięcia, krótka pauza, 3 mignięcia, długa pauza, powtórzenie. Nie wykryto pamięci
  • Jeśli możesz pomóc w rozwiązaniu problemu, spróbuj zawęzić zakres możliwych usterek, wymontowując kolejno pamięć w celu ustalenia, która z nich uległa awarii, i wymieniając ją na inną, sprawną pamięć, jeśli jest dostępna, w celu potwierdzenia.
  • Skontaktuj się z pomocą techniczną.
S7 USB 3, 4 3 mignięcia, krótka pauza, 4 mignięcia, długa pauza, powtórzenie. Awaria podsystemu pamięci masowej
  • Możliwe, że trwa konfiguracja urządzenia pamięci masowej lub awaria podsystemu pamięci masowej.
  • Jeśli możesz pomóc w rozwiązaniu problemu, spróbuj zawęzić zakres możliwych usterek, wymontowując kolejno urządzenia pamięci masowej z płyty głównej w celu ustalenia, które z nich uległo uszkodzeniu.
  • Skontaktuj się z pomocą techniczną.
S8 PAMIĘĆ 3, 5 3 mignięcia, krótka pauza, 5 mignięcia, długa pauza, powtórzenie. Konfiguracja pamięci lub błąd braku zgodności
  • Trwa konfiguracja podsystemu pamięci. Nie wykryto modułów pamięci.
  • Jeśli możesz pomóc w rozwiązaniu problemu, spróbuj zawęzić zakres możliwych usterek, wymontowując kolejno moduły pamięci z gniazd płyty głównej w celu ustalenia, który z nich jest przyczyną problemów. Spróbuj także różnych konfiguracji, aby znaleźć odpowiednią kombinację.
  • Skontaktuj się z pomocą techniczną.
S9 MBF 3, 6 3 mignięcia, krótka pauza, 6 mignięcia, długa pauza, powtórzenie. Awaria płyty systemowej
  • Wykryto krytyczną awarię płyty głównej.
  • Jeśli klient może pomóc w rozwiązaniu problemu, spróbuj zawęzić zakres możliwych usterek, wymontowując kolejno podzespoły z gniazd płyty głównej w celu ustalenia, który z nich jest przyczyną problemów.
  • Jeśli któryś z nich okaże się uszkodzony, wymień go.
  • Skontaktuj się z pomocą techniczną.
S10 PAMIĘĆ 3, 7 3 mignięcia, krótka pauza, 7 mignięcia, długa pauza, powtórzenie. Możliwa awaria pamięci
  • Trwa konfiguracja podsystemu pamięci. Wykryto moduły pamięci, jednak są one niezgodne lub nieprawidłowo skonfigurowane.
  • Jeśli możesz pomóc w rozwiązaniu problemu, spróbuj zawęzić zakres możliwych usterek, wymontowując kolejno moduły pamięci z gniazd płyty głównej w celu ustalenia, który z nich jest przyczyną problemów.
  • Skontaktuj się z pomocą techniczną.

Powrót do góry


Diagnostyczne diody LED w serii Precision (lata 2012–2013)

W tej serii zastosowano odmienne rozwiązanie, w którym sygnalizacja odbywała się za pomocą zmiany stanów diody LED w przycisku zasilania oraz wskazań diagnostycznych diod LED. W tych modelach diagnostyczne diody LED także są ponumerowane od 1 do 4 i znajdują się z przodu obudowy. Te komputery stacjonarne można rozpoznać po czarnej płaskiej i wpuszczonej kratce z przodu.

Serie Precision (lata 2012–2013)

Uwaga: Dioda LED zasilania ma trzy rodzaje kolorów: Zielony, niebieski lub biały w zależności od modelu komputera stacjonarnego
Dioda LED przycisku zasilania Stan Opis
Dioda LED zasilania wyłączona Wyłączony Zasilanie jest wyłączone. Dioda LED nie świeci.
Dioda LED zasilania miga na pomarańczowo Miganie na pomarańczowo Początkowy stan diody LED po włączeniu. Informacje o możliwych awariach i sugestie dotyczące diagnostyki dla poszczególnych wzorów migania bursztynowego wskaźnika znajdują się w tabeli poniżej.
Dioda LED zasilania świeci na pomarańczowo Ciągłe świecenie na pomarańczowo Drugi stan diody LED po włączeniu pulpitu wskazuje, że sygnał POWER_GOOD jest aktywny. Oznacza to również, że zasilacz jest w porządku.
Dioda LED zasilania miga na biało Miganie na biało Urządzenie jest w stanie niskiego poboru mocy, S1 lub S3. Nie można określić rodzaju awarii.
Dioda LED zasilania świeci na biało Dioda LED świeci stałym białym światłem Urządzenie jest w stanie S0. Jest to normalny stan zasilania działającego komputera. System BIOS przełącza wskaźnik LED do tego stanu, kiedy rozpoczyna pobierać kody operacyjne.

Przykład diagnostycznych diod w modelach Precision

Uwaga: Diagnostyczne diody LED mogą świecić na zielono lub pomarańczowo w zależności od typu modelu, ale są zawsze wyłączone, lub świecą światłem ciągłym.
Stan Wzór świecenia
(1 2 3 4 )
Opis diod Dioda zasilania Przypisany stan Opis stanu
Pb0a Wyłączony Wyłączony Dioda LED zasilania wyłączona System odłączony Urządzenie nie jest podłączone od zasilania sieciowego, zasilacz nie jest podłączony do płyty systemowej lub panel sterowania nie jest podłączony do płyty systemowej.
Pb0b Wyłączony Wyłączony Dioda LED zasilania świeci na biało ACPI S0; normalna praca Urządzenie jest włączone i nie wykryto awarii. Jest to stan kontrolowany przez system BIOS, który jest jednocześnie S0e.
Pb0c Wyłączony Wyłączony Dioda LED zasilania miga na biało ACPI S1 Siedzenie w stanie gotowości systemu Windows.
Pb1 Wyłączony Wyłączony Dioda LED zasilania wyłączona ACPI S4 lub S5 Hibernacja lub wyłączenie programowe. System podłączony do zasilania, ale jest wyłączony lub w stanie hibernacji systemu Windows.
Pb2 3 — świeci stałym światłem 3 — świeci stałym światłem - Zarezerwowany Zarezerwowany
Pb3 3 i 4 — świecą stałym światłem 3,4 — świecą stałym światłem Dioda LED zasilania miga na biało ACPI S3 Wstrzymaj pamięć RAM do stanu gotowości systemu Windows.
Pb4 2 — świeci stałym światłem 2 — świeci stałym światłem - Zarezerwowany Zarezerwowany
Pb5 2 i 4 — świecą stałym światłem 2, 4 — świecą stałym światłem - Zarezerwowany Zarezerwowany
Pb6 2 i 3 — świecą stałym światłem 2, 3 — świecą stałym światłem - Zarezerwowany Zarezerwowany
Pb7 2 3 i 4 — migają 2, 3, 4 — migają Dioda LED zasilania świeci na pomarańczowo ACPI S0, przekazanie sterowania do systemu BIOS Urządzenie jest włączone. System BIOS nie uruchamia się. Stan przejściowy przed testem POST.
Pb8 1 — świeci stałym światłem 1 — świeci stałym światłem - Zarezerwowany Zarezerwowany
Pb9 1 i 4 — migają 1 i 4 — migają Dioda LED zasilania świeci na pomarańczowo Awaria regulatora poza płytą systemową Wykryto awarię zasilania podłączanego składnika, takiego jak moduł regulatora napięcia, karta wideo lub karta pamięci.
Pb10 1 i 3 — migają 1 i 3 — migają Dioda LED zasilania miga na pomarańczowo Awaria wyświetlacza PSU Wyświetlacz PSU może być uszkodzony lub kabel PSU może być zaciśnięty, tworząc zwarcie na głównej szynie zasilania. (PS_ON określone, PS_PWRGOOD nieokreślone)
Pb11 1 3 i 4 — migają 1, 3, 4 — migają Dioda LED zasilania świeci na pomarańczowo Awaria kabla PSU Niektóre kable PSU mogą być nieprawidłowo podłączone do płyty systemowej. (PS_ON określone, brak głównej szyny zasilania)
Pb12 1 i 2 — migają 1 i 2 — migają Dioda LED zasilania świeci na pomarańczowo Awaria regulatora płyty systemowej Wykryto awarię zasilania w jednym z regulatorów na płycie głównej. Przyczyną może być awaria komponentu płyty głównej lub podłączonego urządzenia powodującego zwarcie na szynie zasilania regulowanego. (PS_ON określone, PS_PWRGOOD określone, SYS_PWRGOOD odrzucone)
Pb13 1 2 i 4 — migają 1, 2, 4 — migają Dioda LED zasilania wyłączona Niezgodność Urządzenie wykryło niezgodność obsadzenia z krytycznym elementem, takim jak procesor, moduł regulatora napięcia, zasilacz lub karta pamięci.
Pb14 1 2 i 3 — świecą stałym światłem 1, 2, 3 — świecą stałym światłem - Zarezerwowany Zarezerwowany
Pb15 1 2 3 4 — świecą 1, 2, 3,4 — świecą - Zarezerwowany Zarezerwowany
Stan Kod świetlny
(1 2 3 4 )
Opis diod Nazwa stanu Przypisany stan Opis stanu Sugerowane rozwiązanie
S0a Wyłączony Wyłączony WYŁ. WYŁ. Dioda zasilania jest wyłączona. Zasilanie nie jest dostarczane do urządzenia.
  • Jeżeli diody LED zaświecają się i gasną, należy zapoznać się z procedurami rozwiązywania problemów z ekranem i systemem operacyjnym.
  • Jeśli diody LED nie zaświeciły się w żadnym momencie, należy sprawdzić, czy nie występuje problem z zasilaniem.
S0e Wyłączony Wyłączony Włączone Normalna praca, ACPI S0 Dioda LED zasilania świeci stałym światłem na zielono, niebiesko lub biało. Urządzenie zostało pomyślnie uruchomione i działa.  
S1 4 — świeci 4 RCM Urządzenie jest w trybie odzyskiwania. Wykryto błąd sumy kontrolnej systemu BIOS, urządzenie jest teraz w trybie odzyskiwania.
  • Zresetuj system BIOS i wyczyść pamięć NVRAM
  • Jeśli nastąpiło to po aktualizacji systemu Windows, należy sprawdzić, czy rozruch nie uległ uszkodzeniu.
S2 3 — świeci stałym światłem 3 Procesor Procesor Trwa konfiguracja procesora lub wykryto awarię procesora.
  • Odłącz wszystkie urządzenia i skonfiguruj komputer stacjonarny do zasilacza, płyty głównej i procesora
  • Jeśli błąd nie ustąpi, skontaktuj się z działem pomocy technicznej
  • Jeżeli błąd ustąpi, podłączaj kolejno wszystkie odłączone elementy, aż błąd pojawi się ponownie. Skontaktuj się z pomocą techniczną w celu przeprowadzenia dalszych kroków procedury.
S3 3 i 4 — świecą stałym światłem 3,4 PAMIĘĆ Pamięć Trwa konfiguracja podsystemu pamięci. Odpowiednie moduły pamięci zostały wykryte, ale wystąpiła awaria pamięci.
  • Wymontuj całą pamięć z urządzenia. Czy wskazania diod LED zmieniły się?
  • Jeśli nie, skontaktuj się z działem pomocy technicznej
  • Jeżeli tak, podłączaj kolejno wszystkie odłączone moduły pamięci, aż błąd pojawi się ponownie. Przetestuj wadliwy moduł w innym gnieździe i skontaktuj się z działem pomocy technicznej
S4 2 — świeci stałym światłem 2 PCI Urządzenie PCI Trwa konfiguracja urządzenia PCI lub wykryto awarię urządzenia PCI.
  • Odłącz wszystkie urządzenia i wszystkie wewnętrzne urządzenia PCI
  • Jeśli błąd nie ustąpi, skontaktuj się z działem pomocy technicznej
  • Jeżeli błąd ustąpi, podłączaj kolejno wszystkie odłączone podzespoły, aż błąd pojawi się ponownie. Skontaktuj się z działem pomocy technicznej
S5 2 i 4 — świecą stałym światłem 2,4 VID Karta graficzna Trwa konfiguracja podsystemu wideo lub podsystem wideo uległ awarii.
  • Sprawdź, czy kabel wideo jest podłączony do właściwego złącza
  • Popraw osadzenie dodatkowych kart graficznych
  • Jeśli błąd nie ustąpi, wymontuj karty graficzne i sprawdź ich działanie przy użyciu sprawnego kabla i monitora
  • Gdy określisz, która część powoduje błędy, skontaktuj się z pomocą techniczną.
S6 2 i 3 — świecą stałym światłem 2,3 STO Pamięć masowa Trwa konfiguracja urządzenia pamięci masowej lub podsystem pamięci masowej ulega awarii.
  • Popraw osadzenie kabli łączących dyski twarde z płytą główną
  • Jeśli błąd nie ustąpi, spróbuj zamienić dysk urządzenia na inny, sprawny dysk twardy i skontaktuj się z działem pomocy technicznej
S7 2 3 i 4 — świecą światłem stałym 2, 3, 4 USB USB Trwa konfiguracja podsystemu USB lub podsystem USB ulega awarii.
  • Odłącz wszystkie urządzenia i wszystkie wewnętrzne części montowane przez użytkownika
  • Jeżeli wskazanie diod LED zmieni się, podłączaj kolejno wszystkie odłączone podzespoły, aż błąd pojawi się ponownie. Skontaktuj się z działem pomocy technicznej
  • Jeśli po wymontowaniu podzespołów wskazanie błędu pozostanie bez zmian, skontaktuj się z pomocą techniczną.
S8 1 — świeci stałym światłem 1 PAMIĘĆ Pamięć Trwa konfiguracja podsystemu pamięci. Nie wykryto modułów pamięci.
  • Popraw osadzenie wszystkich modułów pamięci.
  • Jeśli błąd nie ustąpi, spróbuj umieszczać moduły pamięci w różnych gniazdach i skontaktuj się z działem pomocy technicznej.
S9 1 i 4 — świecą stałym światłem 1,4 MBF płycie głównej Wykryto krytyczną awarię płyty głównej.
  • Skontaktuj się z pomocą techniczną.
S10 1 i 3 — świecą stałym światłem 1,3 PAMIĘĆ Pamięć Trwa konfiguracja podsystemu pamięci. Wykryto moduły pamięci, jednak są one niezgodne lub nieprawidłowo skonfigurowane.
  • Zresetuj system BIOS i wyczyść pamięć NVRAM oraz usuń wcześniejsze błędy.
  • Wymontuj całą pamięć z urządzenia. Dotyczy to wszystkich kart graficznych. Czy kod diod LED zmienia się?
  • Jeśli nie, skontaktuj się z działem pomocy technicznej
  • Jeżeli tak, podłączaj kolejno wszystkie odłączone podzespoły, aż błąd pojawi się ponownie. Przetestuj wadliwy podzespół w innym gnieździe i skontaktuj się z działem pomocy technicznej
S11 1 3 i 4 — świecą światłem stałym 1, 3, 4 PRV Inne działania przed uruchomieniem podsystemu wideo Oznacza rutynowe działanie, które poprzedziło inicjalizację wideo.
  • Odłącz wszystkie urządzenia i wszystkie wewnętrzne części montowane przez użytkownika
  • Jeżeli wskazanie diod LED zmieni się, podłączaj kolejno wszystkie odłączone podzespoły, aż błąd pojawi się ponownie. Skontaktuj się z działem pomocy technicznej
  • Jeśli po wymontowaniu podzespołów wskazanie błędu pozostanie bez zmian, skontaktuj się z pomocą techniczną.
S12 1 i 2 — świecą światłem stałym 1,2 CFG Konfiguracja zasobów Trwa konfiguracja zasobu pulpitów.
  • Zresetuj system BIOS i wyczyść pamięć NVRAM oraz usuń wcześniejsze błędy.
  • Odłącz wszystkie urządzenia
  • Jeżeli wskazanie diod LED zmieni się, podłączaj kolejno wszystkie odłączone podzespoły, aż błąd pojawi się ponownie. Skontaktuj się z działem pomocy technicznej
  • Jeśli po wymontowaniu podzespołów wskazanie błędu pozostanie bez zmian, skontaktuj się z pomocą techniczną.
S13 1 2 i 4 — świecą światłem stałym 1, 2, 4   Zarezerwowany Jest to zarezerwowane do wykorzystania w przyszłości. Rozważane jest wykorzystanie tego wzorca do sygnalizowania stanu wyłączenia wizualizacji na pulpicie.
  • Zarezerwowany
S14 1 2 i 3 — świecą stałym światłem 1, 2, 3 POV Inne działania po uruchomieniu podsystemu wideo Wskazuje to na rutynowe działanie pulpitu po inicjalizacji wideo.
  • Rozpocznij procedurę rozwiązywania problemów zgodnie z komunikatem o błędzie na ekranie
S15 1 2 3 i 4 — świecą światłem stałym 1, 2, 3,4 STD Rozpoczęcie uruchamiania Oznacza to zakończenie procesu POST. Diody LED pozostają w tym stanie przez chwilę po zakończeniu testu POST. Po przekazaniu sterowania do systemu operacyjnego diody LED są wyłączane i następuje przełączenie do stanu S0e.
  • Wszystkie etapy testu POST (Power On Self Test) zostały zakończone powodzeniem
  • Rozwiązywanie problemów z dyskiem twardym i systemem operacyjnym

Powrót do góry


Diagnostyczne diody LED w serii Precision (lata 2010–2011)

W tej serii stosowano przyciski zasilania sygnalizujące diodą LED o zmieniającym się stanie oraz diagnostyczne diody LED ponumerowane 1, 2, 3 i 4. Diagnostyczne diody LED znajdują się z przodu obudowy.

Serie Precision (lata 2010–2011)

Uwaga: Dioda LED zasilania może świecić na dwa rodzaje kolorów: Zielony lub niebieski w zależności od modelu komputera stacjonarnego.
Wyłączony Miganie na pomarańczowo Ciągłe świecenie na pomarańczowo Ciągłe zielone światło Migające światło zielone
Dioda LED zasilania wyłączona Dioda LED zasilania miga na pomarańczowo Dioda LED zasilania świeci na pomarańczowo Dioda LED zasilania świeci na zielono Dioda LED zasilania miga na zielono
Emitowane światło Opis
problemu
Sugerowane rozwiązanie
Lampki diagnostyczne Dioda LED
przycisku zasilania
 
Wyłączony Dioda LED zasilania wyłączona Urządzenie jest wyłączone lub nie jest zasilane.
  • Podłącz ponownie zasilający do złącza zasilania z tyłu urządzenia i gniazdka elektrycznego.
  • Pomiń listwy zasilające, przedłużacze i inne urządzenia zabezpieczające zasilanie, aby upewnić się, że urządzenie włącza się prawidłowo.
  • Upewnij się, że wszystkie używane listwy zasilające są podłączone do gniazdka elektrycznego i włączone.
  • Upewnij się, że gniazdko zasilania jest sprawne, sprawdzając je za pomocą innego urządzenia, na przykład lampy.
  • Sprawdź, czy główny kabel zasilania i kabel panelu przedniego są dobrze podłączone do płyty systemowej.
3 — świeci Dioda LED zasilania wyłączona Możliwa awaria płyty systemowej.
  • Odłącz urządzenie. Poczekaj minutę na odpłynięcie ładunków elektrycznych. Podłącz urządzenie do działającego gniazdka elektrycznego i naciśnij przycisk zasilania.
1 i 3 — świecą Dioda LED zasilania miga na pomarańczowo
Miganie
Możliwe uszkodzenie płyty systemowej, zasilacza lub urządzenia peryferyjnego.
  • Wyłącz urządzenie, pozostawiając komputer stacjonarny podłączony do prądu. Naciśnij i przytrzymaj przycisk testu z tyłu zasilacza. Jeśli lampka obok przełącznika zaświeci, może to oznaczać wystąpienie problemu z płytą systemową.
  • Jeśli dioda LED obok przełącznika nie zaświeci, odłącz wszystkie urządzenia wewnętrzne i urządzenia, a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk testu na zasilaczu. Jeśli lampka zaświeci, może to oznaczać wystąpienie problemu z urządzeniem peryferyjnym.
  • Jeśli lampka nadal nie świeci, odłącz kable zasilacza od płyty systemowej, a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilacza. Jeśli lampka zaświeci, może to oznaczać wystąpienie problemu z płytą systemową.
  • Jeśli dioda LED nadal nie świeci, prawdopodobnie wystąpił problem z zasilaczem.
1 2 3 i 4 — świecą Dioda LED zasilania świeci na pomarańczowo Brak procesora.
  • Zainstaluj procesor i ponownie uruchom pulpit. Jeśli urządzenie nadal się nie uruchamia, sprawdź, czy gniazdo procesora nie jest uszkodzone.
3 i 4 — świecą Dioda LED zasilania świeci na pomarańczowo Moduły pamięci zostały wykryte, ale wystąpiła awaria zasilania pamięci.
  • Jeśli w komputerze jest zainstalowany więcej niż jeden moduł pamięci, wymontuj wszystkie moduły, a następnie zainstaluj jeden z nich i ponownie uruchom komputer. Jeśli urządzenie uruchomi się, instaluj kolejne moduły pamięci (jeden po drugim) do momentu zidentyfikowania uszkodzonego modułu lub ponownego zainstalowania wszystkich modułów bez wystąpienia błędu. Jeśli zainstalowany jest tylko jeden moduł pamięci, spróbuj podłączyć go do innego złącza DIMM i uruchom ponownie urządzenie.
  • O ile to możliwe, wszystkie moduły pamięci zainstalowane w komputerze powinny być tego samego typu.
2 i 3 — świecą Dioda LED zasilania świeci na pomarańczowo Wystąpiła awaria procesora lub płyty systemowej.
  • Wymień procesor na sprawny. Jeśli nadal nie można uruchomić komputera, sprawdź, czy gniazdo procesora nie nosi śladów uszkodzenia.
2 3 i 4 — świecą Dioda LED zasilania świeci na pomarańczowo Możliwe, że system BIOS jest uszkodzony lub nie istnieje.
  • Sprzęt urządzenia działa, ale system BIOS może być uszkodzony lub go brakuje.
1 — świeci Dioda LED zasilania świeci na pomarańczowo Możliwa awaria płyty głównej.
  • Wymontuj wszystkie karty urządzeń peryferyjnych z gniazd PCI i PCI-E, a następnie uruchom ponownie komputer stacjonarny. Jeśli uruchamianie urządzenia przebiegnie poprawnie, zainstaluj kolejno wszystkie karty urządzeń peryferyjnych, aż znajdziesz kartę, która powoduje problem.
1 i 4 — świecą Dioda LED zasilania świeci na pomarańczowo Złącze zasilacza jest nieprawidłowo zainstalowane.
  • Sprawdź i popraw osadzenie złącza zasilacza 2x2.
2 — świeci Dioda LED zasilania świeci na pomarańczowo Możliwa awaria karty urządzenia peryferyjnego lub płyty systemowej.
  • Wymontuj wszystkie karty urządzeń peryferyjnych z gniazd PCI i PCI-E, a następnie uruchom ponownie urządzenie. Jeśli komputer uruchomi się poprawnie, zainstaluj kolejno wszystkie karty urządzeń peryferyjnych, aż znajdziesz kartę, która powoduje problem.
1 i 2 — świecą Dioda LED zasilania świeci na pomarańczowo Możliwa awaria płyty systemowej.
  • Odłącz wszystkie urządzenia wewnętrzne i urządzenia, a następnie uruchom ponownie urządzenie. Jeśli komputer uruchomi się poprawnie, zainstaluj kolejno wszystkie karty urządzeń peryferyjnych, aż znajdziesz kartę, która powoduje problem.
  • Jeśli problem nie ustąpi, awaria może oznaczać awarię płyty głównej.
1 2 i 3 — świecą Dioda LED zasilania świeci na pomarańczowo Bateria pastylkowa może być rozładowana.
  • Wyjmij baterię pastylkową, poczekaj 1 minutę, a następnie zainstaluj baterię ponownie i uruchom komputer.
Wyłączony Dioda LED zasilania świeci na niebiesko Urządzenie jest w standardowym stanie. Lampki diagnostyczne nie zapalają się po pomyślnym rozruchu komputera i przejściu do systemu operacyjnego.
  • Sprawdź, czy monitor jest podłączony i włączony.
3 — świeci Dioda LED zasilania świeci na niebiesko Możliwa awaria procesora.
  • Ponownie zamontuj procesor.
3 i 4 — świecą Dioda LED zasilania świeci na niebiesko Moduły pamięci zostały wykryte, ale wystąpiła awaria pamięci.
  • Jeśli są zainstalowane dwa lub więcej modułów pamięci, wyjmij moduły (zapoznaj się z instrukcją serwisową), a następnie zainstaluj jeden moduł ponownie (zapoznaj się z instrukcją serwisową) i uruchom ponownie urządzenie. Jeśli komputer stacjonarny się uruchomi, instaluj kolejne moduły pamięci (jeden po drugim) do momentu zidentyfikowania uszkodzonego modułu lub ponownego zainstalowania wszystkich modułów bez wystąpienia błędu.
  • Jeśli to możliwe, zamontuj w komputerze sprawną pamięć tego samego typu.
2 i 4 — świecą Dioda LED zasilania świeci na niebiesko Możliwa awaria karty graficznej.
  • Popraw osadzenie kart graficznych.
  • Jeśli dysponujesz sprawną kartą graficzną, zainstaluj ją w komputerze stacjonarnym.
2 i 3 — świecą Dioda LED zasilania świeci na niebiesko Możliwa awaria napędu dyskietek lub dysku twardego.
  • Sprawdź i popraw osadzenie wszystkich kabli zasilania i danych.
2 3 i 4 — świecą Dioda LED zasilania świeci na niebiesko Możliwa awaria portu USB.
  • Zainstaluj ponownie wszystkie urządzenia USB i sprawdź połączenia wszystkich kabli.
1 — świeci Dioda LED zasilania świeci na niebiesko Nie wykryto modułów pamięci.
  • Jeśli są zainstalowane dwa lub więcej modułów pamięci, wymontuj moduły (zapoznaj się z instrukcją serwisową), a następnie zainstaluj jeden z nich ponownie (zapoznaj się z instrukcją serwisową) i uruchom ponownie urządzenie. Jeśli komputer stacjonarny się uruchomi, instaluj kolejne moduły pamięci (jeden po drugim) do momentu zidentyfikowania uszkodzonego modułu lub ponownego zainstalowania wszystkich modułów bez wystąpienia błędu.
  • Jeśli to możliwe, zamontuj w komputerze sprawną pamięć tego samego typu.
1 i 3 — świecą Dioda LED zasilania świeci na niebiesko Moduły pamięci zostały wykryte, ale wystąpił błąd konfiguracji pamięci lub zgodności.
  • Sprawdź, czy istnieją jakiekolwiek szczególne wymagania dotyczące umieszczania modułów lub pamięci w złączach.
  • Upewnij się, że komputer stacjonarny obsługuje pamięć, z której korzystasz.
1 i 2 — świecą Dioda LED zasilania świeci na niebiesko Możliwa awaria jednej z kart rozszerzeń.
  • Sprawdź, czy występuje konflikt, wymontowując kartę rozszerzenia (nie kartę graficzną) i ponownie uruchamiając urządzenie.
  • Jeśli problem nie ustąpi, zainstaluj ponownie wyjętą kartę, a następnie wyjmij inną kartę i uruchom ponownie urządzenie.
  • Powtórz tę operację dla wszystkich zainstalowanych kart rozszerzeń. Jeśli urządzenie uruchomi się ponownie, sprawdź, czy ostatnia usunięta z pulpitu karta nie powoduje konfliktu zasobów.
1 3 i 4 — świecą Dioda LED zasilania świeci na niebiesko Możliwa awaria zasobu płyty systemowej i/lub sprzętu.
  • Wyczyść pamięć CMOS.
  • Odłącz wszystkie urządzenia wewnętrzne i urządzenia, a następnie uruchom ponownie urządzenie. Jeśli komputer uruchomi się poprawnie, zainstaluj kolejno wszystkie karty urządzeń peryferyjnych, aż znajdziesz kartę, która powoduje problem.
  • Jeśli problem nie ustąpi, awaria może leżeć na płycie głównej lub elemencie płyty głównej.
1 2 i 3 — świecą Dioda LED zasilania świeci na niebiesko Wystąpiła inna awaria.
  • Sprawdź, czy wszystkie kable dysków twardych i napędów optycznych są prawidłowo osadzone w płycie systemowej.
  • Jeśli na ekranie pojawił się komunikat o błędzie wskazujący na wystąpienie problemu z urządzeniem (na przykład z napędem dyskietek lub dyskiem twardym), upewnij się, że dane urządzenie działa poprawnie.
  • Jeśli system operacyjny próbuje uruchomić system z urządzenia (takiego jak stacja dyskietek lub napęd optyczny), sprawdź konfigurację systemu, aby upewnić się, że sekwencja rozruchu jest prawidłowa dla urządzeń zainstalowanych na pulpicie.

Powrót do góry


Kody diagnostycznych diod LED i sygnały dźwiękowe w serii Precision (przed rokiem 2009)

Komputery stacjonarne Dell Precision od dawna są wyposażane we wskaźniki diagnostyczne. Mogą one wydawać sygnały dźwiękowe lub korzystać z diod LED i informują, na jakim etapie testu POST (Power On Self Test) urządzenie napotyka problemy.

W tych modelach stosowano umieszczony z przodu obudowy zespół diod LED ponumerowanych 1, 2, 3 i 4, które mogły świecić na zielono lub być wyłączone. Poniżej znajduje się tabela zawierająca informacje na temat tych wskazań. Były to głównie komputery stacjonarne typu tower.

Seria Precision przed rokiem 2009

Przykład diagnostycznych diod LED

Wzorzec diod LED
(1 2 3 4)
Wzór
świecenia
Nazwa
stanu
Opis
stanu
Sugerowane rozwiązanie
Wyłączony Wyłączony Wyłączony Test POST zakończony — upłynął limit czasu wskaźników LED.
  • Jeżeli diody LED zaświecają się i gasną, należy zapoznać się z procedurami rozwiązywania problemów z ekranem i systemem operacyjnym.
  • Jeśli diody LED nie zaświeciły się w żadnym momencie, należy sprawdzić, czy nie występuje problem z zasilaniem.
4 — świeci 4 RCM Błąd sumy kontrolnej systemu BIOS — tryb odzyskiwania
  • Zresetuj system BIOS i wyczyść pamięć NVRAM
  • Jeśli nastąpiło to po aktualizacji systemu Windows, należy sprawdzić, czy rozruch nie uległ uszkodzeniu.
3 — świeci 3 Procesor Konfigurowanie lub awaria CPU; awaria pamięci podręcznej CPU
  • Odłącz wszystkie urządzenia i skonfiguruj je łącznie z zasilaczem, płytą główną i procesorem
  • Jeśli błąd nie ustąpi, skontaktuj się z działem pomocy technicznej
  • Jeżeli błąd ustąpi, podłączaj kolejno wszystkie odłączone elementy, aż błąd pojawi się ponownie. Skontaktuj się z pomocą techniczną w celu przeprowadzenia dalszych kroków procedury.
3 i 4 — świecą 34 PAMIĘĆ Aktywność konfiguracyjna podsystemu pamięci lub awaria
  • Wymontuj całą pamięć z urządzenia. Czy wskazania diod LED zmieniły się?
  • Jeśli nie, skontaktuj się z działem pomocy technicznej
  • Jeżeli tak, podłączaj kolejno wszystkie odłączone moduły pamięci, aż błąd pojawi się ponownie. Przetestuj wadliwy moduł w innym gnieździe i skontaktuj się z działem pomocy technicznej
2 — świeci 2 PCI Konfiguracja lub awaria urządzenia PCI
  • Odłącz wszystkie urządzenia i wszystkie wewnętrzne urządzenia PCI
  • Jeśli błąd nie ustąpi, skontaktuj się z działem pomocy technicznej
  • Jeżeli błąd ustąpi, podłączaj kolejno wszystkie odłączone podzespoły, aż błąd pojawi się ponownie. Skontaktuj się z działem pomocy technicznej
2 i 4 — świecą 2 4 VID Konfigurowanie lub awaria podsystemu obrazu
  • Sprawdź, czy kabel wideo jest podłączony do właściwego złącza
  • Popraw osadzenie dodatkowych kart graficznych
  • Jeśli błąd nie ustąpi, wymontuj karty graficzne i sprawdź ich działanie przy użyciu sprawnego kabla i monitora
  • Gdy określisz, która część powoduje błędy, skontaktuj się z pomocą techniczną.
2 i 3 — świecą 23 STO Konfiguracja lub awaria urządzenia pamięci masowej
  • Popraw osadzenie kabli łączących dyski twarde z płytą główną
  • Jeśli błąd nie ustąpi, spróbuj zamienić dysk komputera stacjonarnego na inny, sprawny dysk twardy i skontaktuj się z działem pomocy technicznej
2 3 i 4 — świecą 234 USB Konfigurowanie lub awaria podsystemu USB
  • Odłącz wszystkie urządzenia i wszystkie wewnętrzne części montowane przez użytkownika
  • Jeżeli wskazanie diod LED zmieni się, podłączaj kolejno wszystkie odłączone podzespoły, aż błąd pojawi się ponownie. Skontaktuj się z działem pomocy technicznej
  • Jeśli po wymontowaniu podzespołów wskazanie błędu pozostanie bez zmian, skontaktuj się z pomocą techniczną.
1 — świeci 1   Nie wykryto pamięci.
  • Popraw osadzenie wszystkich modułów pamięci.
  • Jeśli błąd nie ustąpi, spróbuj umieszczać moduły pamięci w różnych gniazdach i skontaktuj się z działem pomocy technicznej.
1 i 4 — świecą 1 4 MBF Wykryto krytyczną awarię płyty systemowej
  • Skontaktuj się z pomocą techniczną.
1 i 3 — świecą 1 3   Pamięć została wykryta, błąd konfiguracji lub zgodności.
  • Zresetuj system BIOS i wyczyść pamięć NVRAM oraz usuń wcześniejsze błędy.
  • Wymontuj całą pamięć z urządzenia. Obejmuje to wszystkie karty graficzne. Czy kod diod LED zmienia się?
  • Jeśli nie, skontaktuj się z działem pomocy technicznej
  • Jeżeli tak, podłączaj kolejno wszystkie odłączone podzespoły, aż błąd pojawi się ponownie. Przetestuj wadliwy podzespół w innym gnieździe i skontaktuj się z działem pomocy technicznej
1 3 i 4 — świecą 1 34 PRV Oznacza to, że aktywność urządzenia poprzedziła inicjalizację wideo.
  • Odłącz wszystkie urządzenia i wszystkie wewnętrzne części montowane przez użytkownika
  • Jeżeli wskazanie diod LED zmieni się, podłączaj kolejno wszystkie odłączone podzespoły, aż błąd pojawi się ponownie. Skontaktuj się z działem pomocy technicznej
  • Jeśli po wymontowaniu podzespołów wskazanie błędu pozostanie bez zmian, skontaktuj się z pomocą techniczną.
1 i 2 — świecą 12 CFG Konfiguracja zasobów systemu
  • Zresetuj system BIOS i wyczyść pamięć NVRAM oraz usuń wcześniejsze błędy.
  • Odłącz wszystkie urządzenia
  • Jeżeli wskazanie diod LED zmieni się, podłączaj kolejno wszystkie odłączone podzespoły, aż błąd pojawi się ponownie. Skontaktuj się z działem pomocy technicznej
  • Jeśli po wymontowaniu podzespołów wskazanie błędu pozostanie bez zmian, skontaktuj się z pomocą techniczną.
1 2 3 i 4 — świecą 12 4   Zarezerwowany
  • Zarezerwowany
1 2 i 3 — świecą 123 POV Test POST zakończony — komunikat o błędzie na ekranie.
  • Rozpocznij procedurę rozwiązywania problemów zgodnie z komunikatem o błędzie na ekranie
1 2 3 i 4 — świecą 1234 STD Test POST zakończony — przekazanie sterowania przez system operacyjny zakończone.
  • Wszystkie etapy testu POST (Power On Self Test) zostały zakończone powodzeniem
  • Rozwiązywanie problemów z dyskiem twardym i systemem operacyjnym
Kod dźwiękowy Opis Sugerowane rozwiązanie
1-1-2 Test rejestru procesora w toku skontaktuj się z pomocą techniczną.
1-1-3 Testowanie lub błąd odczytu/zapisu CMOS Uruchom program Dell Diagnostics. Aby uzyskać więcej informacji, należy zapoznać się z artykułem:  Rozwiązywanie problemów sprzętowych przy użyciu zintegrowanego narzędzia diagnostycznego oraz jego wersji online (kody błędów SupportAssist ePSA, ePSA lub PSA)
1-1-4 Test sumy kontrolnej pamięci ROM systemu BIOS w toku lub błąd pamięci Uruchom program Dell Diagnostics. Aby uzyskać więcej informacji, należy zapoznać się z artykułem:  Rozwiązywanie problemów sprzętowych przy użyciu zintegrowanego narzędzia diagnostycznego oraz jego wersji online (kody błędów SupportAssist ePSA, ePSA lub PSA)
1-2-1 Testowanie lub awaria zegara Uruchom program Dell Diagnostics. Aby uzyskać więcej informacji, należy zapoznać się z artykułem:  Rozwiązywanie problemów sprzętowych przy użyciu zintegrowanego narzędzia diagnostycznego oraz jego wersji online (kody błędów SupportAssist ePSA, ePSA lub PSA)
1-2-2 Inicjalizacja w toku lub awaria DMA Uruchom program Dell Diagnostics. Aby uzyskać więcej informacji, należy zapoznać się z artykułem:  Rozwiązywanie problemów sprzętowych przy użyciu zintegrowanego narzędzia diagnostycznego oraz jego wersji online (kody błędów SupportAssist ePSA, ePSA lub PSA)
1-2-3 Testowanie lub błąd odczytu/zapisu rejestru stron DMA Uruchom program Dell Diagnostics. Aby uzyskać więcej informacji, należy zapoznać się z artykułem:  Rozwiązywanie problemów sprzętowych przy użyciu zintegrowanego narzędzia diagnostycznego oraz jego wersji online (kody błędów SupportAssist ePSA, ePSA lub PSA)
1-3-1 Trwa weryfikacja lub awaria odświeżania pamięci RAM. Rozwiąż problemy z pamięcią i gniazdami pamięci.
1-3-2 Testowanie lub awaria pierwszego układu 64 K pamięci RAM Rozwiąż problemy z pamięcią i gniazdami pamięci.
1-3-3 Awaria pierwszego układu 64 K pamięci RAM lub linii danych (wielobitowe) Rozwiąż problemy z pamięcią i gniazdami pamięci.
1-3-4 Pierwsze 64 tys. pamięci RAM, awaria nieparzysta lub logiczna Rozwiąż problemy z pamięcią i gniazdami pamięci.
1-4-1 Błąd linii adresowej pierwszego układu 64 K pamięci RAM Rozwiąż problemy z pamięcią i gniazdami pamięci.
1-4-2 Testowanie lub błąd parzystości pierwszego układu 64 K pamięci RAM Rozwiąż problemy z pamięcią i gniazdami pamięci.
1-4-3 Test bezawaryjnego zegara w toku Rozwiąż problemy z pamięcią i gniazdami pamięci.
1-4-4 Test portu NMI oprogramowania w toku Rozwiąż problemy z pamięcią i gniazdami pamięci.
2-1-1 Awaria pierwszego układu 64 K pamięci RAM lub linii danych – bit 0 Rozwiąż problemy z pamięcią i gniazdami pamięci.
2-1-2 Awaria pierwszego układu 64 K pamięci RAM lub linii danych – bit 1 Rozwiąż problemy z pamięcią i gniazdami pamięci.
2-1-3 Awaria pierwszego układu 64 K pamięci RAM lub linii danych – bit 2 Rozwiąż problemy z pamięcią i gniazdami pamięci.
2-1-4 Awaria pierwszego układu 64 K pamięci RAM lub linii danych – bit 3 Rozwiąż problemy z pamięcią i gniazdami pamięci.
2-2-1 Awaria pierwszego układu 64 K pamięci RAM lub linii danych – bit 4 Rozwiąż problemy z pamięcią i gniazdami pamięci.
2-2-2 Awaria pierwszego układu 64 K pamięci RAM lub linii danych – bit 5 Rozwiąż problemy z pamięcią i gniazdami pamięci.
2-2-3 Awaria pierwszego układu 64 K pamięci RAM lub linii danych – bit 6 Rozwiąż problemy z pamięcią i gniazdami pamięci.
2-2-4 Awaria pierwszego układu 64 K pamięci RAM lub linii danych – bit 7 Rozwiąż problemy z pamięcią i gniazdami pamięci.
2-3-1 Awaria pierwszego układu 64 K pamięci RAM lub linii danych – bit 8 Rozwiąż problemy z pamięcią i gniazdami pamięci.
2-3-2 Awaria pierwszego układu 64 K pamięci RAM lub linii danych – bit 9 Rozwiąż problemy z pamięcią i gniazdami pamięci.
2-3-3 Awaria pierwszego układu 64 K pamięci RAM lub linii danych – bit A Rozwiąż problemy z pamięcią i gniazdami pamięci.
2-3-4 Awaria pierwszego układu 64 K pamięci RAM lub linii danych – bit B Rozwiąż problemy z pamięcią i gniazdami pamięci.
2-4-1 Awaria pierwszego układu 64 K pamięci RAM lub linii danych – bit C Rozwiąż problemy z pamięcią i gniazdami pamięci.
2-4-2 Awaria pierwszego układu 64 K pamięci RAM lub linii danych – bit D Rozwiąż problemy z pamięcią i gniazdami pamięci.
2-4-3 Awaria pierwszego układu 64 K pamięci RAM lub linii danych – bit E Rozwiąż problemy z pamięcią i gniazdami pamięci.
2-4-4 Awaria pierwszego układu 64 K pamięci RAM lub linii danych – bit F Rozwiąż problemy z pamięcią i gniazdami pamięci.
3-1-1 Testowanie lub awaria rejestru podrzędnego DMA Uruchom program Dell Diagnostics. Aby uzyskać więcej informacji, należy zapoznać się z artykułem:  Rozwiązywanie problemów sprzętowych przy użyciu zintegrowanego narzędzia diagnostycznego oraz jego wersji online (kody błędów SupportAssist ePSA, ePSA lub PSA)
3-1-2 Testowanie lub awaria rejestru głównego DMA Uruchom program Dell Diagnostics. Aby uzyskać więcej informacji, należy zapoznać się z artykułem:  Rozwiązywanie problemów sprzętowych przy użyciu zintegrowanego narzędzia diagnostycznego oraz jego wersji online (kody błędów SupportAssist ePSA, ePSA lub PSA)
3-1-3 Testowanie lub awaria głównego IMR skontaktuj się z pomocą techniczną.
3-1-4 Testowanie lub awaria podrzędnego IMR skontaktuj się z pomocą techniczną.
3-2-2 Ładowanie wektora przerwań w toku skontaktuj się z pomocą techniczną.
3-2-4 Testowanie lub awaria kontrolera klawiatury Uruchom program Dell Diagnostics. Aby uzyskać więcej informacji, należy zapoznać się z artykułem:  Rozwiązywanie problemów sprzętowych przy użyciu zintegrowanego narzędzia diagnostycznego oraz jego wersji online (kody błędów SupportAssist ePSA, ePSA lub PSA)
3-3-1 Awaria zasilania CMOS i test sumy kontrolnej w toku Uruchom program Dell Diagnostics. Aby uzyskać więcej informacji, należy zapoznać się z artykułem:  Rozwiązywanie problemów sprzętowych przy użyciu zintegrowanego narzędzia diagnostycznego oraz jego wersji online (kody błędów SupportAssist ePSA, ePSA lub PSA)
3-3-2 Walidacja informacji konfiguracji CMOS w toku Uruchom program Dell Diagnostics. Aby uzyskać więcej informacji, należy zapoznać się z artykułem:  Rozwiązywanie problemów sprzętowych przy użyciu zintegrowanego narzędzia diagnostycznego oraz jego wersji online (kody błędów SupportAssist ePSA, ePSA lub PSA)
3-3-3 Nie znaleziono RTC/kontrolera klawiatury Uruchom program Dell Diagnostics. Aby uzyskać więcej informacji, należy zapoznać się z artykułem:  Rozwiązywanie problemów sprzętowych przy użyciu zintegrowanego narzędzia diagnostycznego oraz jego wersji online (kody błędów SupportAssist ePSA, ePSA lub PSA)
3-3-4 Test pamięci ekranu w toku lub jej awaria Uruchom program Dell Diagnostics. Aby uzyskać więcej informacji, należy zapoznać się z artykułem:  Rozwiązywanie problemów sprzętowych przy użyciu zintegrowanego narzędzia diagnostycznego oraz jego wersji online (kody błędów SupportAssist ePSA, ePSA lub PSA)
3-4-1 Testowanie lub błąd inicjalizacji ekranu Uruchom program Dell Diagnostics. Aby uzyskać więcej informacji, należy zapoznać się z artykułem:  Rozwiązywanie problemów sprzętowych przy użyciu zintegrowanego narzędzia diagnostycznego oraz jego wersji online (kody błędów SupportAssist ePSA, ePSA lub PSA)
3-4-2 Testowanie lub błąd odtwarzania ekranu Uruchom program Dell Diagnostics. Aby uzyskać więcej informacji, należy zapoznać się z artykułem:  Rozwiązywanie problemów sprzętowych przy użyciu zintegrowanego narzędzia diagnostycznego oraz jego wersji online (kody błędów SupportAssist ePSA, ePSA lub PSA)
3-4-3 Wyszukiwanie pamięci ROM karty wideo w toku Uruchom program Dell Diagnostics. Aby uzyskać więcej informacji, należy zapoznać się z artykułem:  Rozwiązywanie problemów sprzętowych przy użyciu zintegrowanego narzędzia diagnostycznego oraz jego wersji online (kody błędów SupportAssist ePSA, ePSA lub PSA)
4-2-1 Test przerwań taktu czasomierza jest w toku lub zakończył się niepowodzeniem. skontaktuj się z pomocą techniczną.
4-2-2 Test zamknięcia jest w toku lub zakończył się niepowodzeniem. skontaktuj się z pomocą techniczną.
4-2-3 Gate A20 failure (Błąd bramy A20) skontaktuj się z pomocą techniczną.
4-2-4 Nieoczekiwane przerwanie w trybie chronionym. skontaktuj się z pomocą techniczną.
4-3-1 Testowanie pamięci RAM lub błąd powyżej adresu 0FFFFh Uruchom program Dell Diagnostics. Aby uzyskać więcej informacji, należy zapoznać się z artykułem:  Rozwiązywanie problemów sprzętowych przy użyciu zintegrowanego narzędzia diagnostycznego oraz jego wersji online (kody błędów SupportAssist ePSA, ePSA lub PSA)
4-3-2 Brak pamięci w banku 0 Uruchom program Dell Diagnostics. Aby uzyskać więcej informacji, należy zapoznać się z artykułem:  Rozwiązywanie problemów sprzętowych przy użyciu zintegrowanego narzędzia diagnostycznego oraz jego wersji online (kody błędów SupportAssist ePSA, ePSA lub PSA)
4-3-3 Testowanie lub błąd kanału 2 czasomierza interwału skontaktuj się z pomocą techniczną.
4-3-4 Testowanie lub awaria zegara czasu rzeczywistego skontaktuj się z pomocą techniczną.
4-4-1 Błąd układu Super I/O Uruchom program Dell Diagnostics. Aby uzyskać więcej informacji, należy zapoznać się z artykułem:  Rozwiązywanie problemów sprzętowych przy użyciu zintegrowanego narzędzia diagnostycznego oraz jego wersji online (kody błędów SupportAssist ePSA, ePSA lub PSA)
4-4-4 Błąd podczas testowania pamięci podręcznej Uruchom program Dell Diagnostics. Aby uzyskać więcej informacji, należy zapoznać się z artykułem:  Rozwiązywanie problemów sprzętowych przy użyciu zintegrowanego narzędzia diagnostycznego oraz jego wersji online (kody błędów SupportAssist ePSA, ePSA lub PSA)

Powrót do góry


Słownik skrótów:

W tabeli podano definicje skrótów użytych w tym artykule.

Akronim Definicja
BIOS Podstawowy system wejścia/wyjścia
CFG Konfiguracja zasobów
Procesor Procesor
DIMM Podwójny, wbudowany moduł pamięci
DMA Bezpośredni dostęp do pamięci
EC Wbudowany kontroler
HECI Interfejs wbudowanego kontrolera hosta
LCD Wyświetlacz ciekłokrystaliczny
Kontrolka LED Dioda świecąca
MBF Awaria płyty głównej
MBIST Autotest zintegrowany z pamięcią
ME Management Engine
PAMIĘĆ Pamięć
NVRAM Napęd Non-Volatile Random Access Memory
PCI Peripheral Component Interconnect
POV Funkcja Post-video Activity
PRV Funkcja Pre-video Activity
Zasilacz Zasilacz
RAM Pamięć Random Access Memory
RCM Tryb odzyskiwania
ROM Pamięć tylko do odczytu
RTC Zegar czasu rzeczywistego
S0 Stan zasilania systemu S0 — stan, w którym urządzenie z systemem Windows jest uśpione.
S1 Stan zasilania systemu S1 — stan uśpienia, w którym procesor jest zatrzymany, a urządzenie jest w trybie gotowości.
S2 Stan zasilania systemu S2 – ten stan działa podobnie jak S1, z wyjątkiem pamięci podręcznej procesora i urządzenia, ponieważ procesor traci zasilanie.
S3 Stan zasilania systemu S3 — w tym stanie dane są zapisywane w pamięci RAM, dyski twarde i inne urządzenia są wyłączane.
S4 Stan zasilania systemu S4 — w tym stanie pamięć RAM i inne dane są zapisywane na dysku twardym.
S5 Stan zasilania systemu S5 — system jest wyłączony.
SBIOS Small Board Interface Operating System
SPI Szeregowy interfejs urządzeń peryferyjnych
STD Rozpoczęcie uruchamiania
STO Urządzenie pamięci masowej
TPM, Moduł zaufanej platformy
USB Uniwersalna magistrala szeregowa
VID Wideo

Powrót do góry


Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell.

Additional Information

Polecane artykuły

Poniżej przedstawiono niektóre polecane artykuły dotyczące tego tematu, które mogą Cię zainteresować.

Affected Products

Fixed Workstations
Article Properties
Article Number: 000153002
Article Type: How To
Last Modified: 09 Oct 2024
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.