Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Referenzhandbuch für die Diagnoseanzeigen von Precision-Workstations

Summary: Dieser Artikel ist eine Anleitung für verschiedene bei Dell Precision Workstations angewendeten Methoden zur Diagnose der Fehler "Kein POST" während des Systemstarts.

This article applies to   This article does not apply to 

Instructions

Integrierte Diagnoseanzeigen haben bei Dell Precision Workstation-Desktop-PCs eine lange Tradition. Bei diesen Anzeigen kann es sich um hörbare Pieptöne, Netzschalter, die verschiedene Zustände und Farben anzeigen, spezifische Diagnose-LEDs oder eine Kombination davon handeln. So können sie anzeigen, zu welchem Zeitpunkt während des Einschaltselbsttests (POST) ein Gerät Probleme aufweist.

Der folgende Artikel stellt ein Referenzhandbuch für die für jedes Modell verfügbaren Codes dar und erklärt, was diese Codes im Einzelnen bedeuten. Diese sind je nach Modell und Jahr verschieden. Diese Anzeigen dienen lediglich als Ausgangspunkt, um die Ursache des aktuellen Fehlers einzugrenzen. Sie können dies als Ausgangspunkt verwenden, um das richtige Troubleshooting-Handbuch einzugrenzen. Alternativ können Sie sich für weitere Hilfe an den technischen Support wenden, der diese Anzeigen ebenfalls benötigt.


Inhaltsverzeichnis:

  1. Diagnose-LED-Codes für den Serie Precision (2017 bis jetzt)
  2. Diagnose-LED-Codes für den Serie Precision (2014 bis 2017)
  3. Diagnose-LEDs für die Serie Precision (2012 bis 2013)
  4. Diagnose-LEDs für die Serie Precision (2010 bis 2011)
  5. Diagnose-LEDs und Signaltoncodes für die Precision-Serie (vor 2009)
  6. Glossar der Akronyme
  7. Leitfaden zu den Diagnoseanzeigecodes
Hinweis: Beachten Sie bei allen im Folgenden aufgeführten Tabellen, dass die Diagnose-LEDs nur als Fortschrittsanzeige für den POST-Verlauf dienen. Diese LEDs sind kein Hinweis auf das Problem, das zum Anhalten der POST-Routine führte.

Diagnose-LEDs und Signaltoncodes für die Precision-Serie (2017 bis heute)

Hinweis: Die Workstation-Tower der Precision 36x0 Serie verfügen über eine zusätzliche Funktion, die bei keinem anderen Desktop-PC zu finden ist. Diese bestimmten Tower können in die ePSA-Diagnose (Enhanced Pre-Boot System Assessment) eingeschaltet werden, sobald der POST-Vorgang abgeschlossen ist. Die Betriebsanzeige-LED hört bei einem POST-Fehler auf, gelb und weiß zu blinken, stattdessen blinkt die LED mit einem vierstelligen gelben Code. Der neue Fehlercode entspricht den letzten vier Ziffern des ePSA-Fehlercodes, wenn er einen Fehler erkennt, der während des POST nicht gefunden wurde. Sie können den vierstelligen ePSA-Fehler im folgenden Artikel abgleichen:

Der Betriebsschalterstatus zeigt jetzt ein neues Blink- und Farbwechselmuster an. Sie blinkt mit gelben und weißen Betriebs-LEDs, um anzuzeigen, wo ein Problem vorliegt. Sie erkennen diese Desktop-PCs daran, dass sich an der Vorderseite des Geräts kein Diagnose-LED-Block befindet.

Precision-Workstations von 2017 bis heute

Netzschalter-LED State Beschreibung
Power-LED ist aus Aus Die Stromversorgung ist ausgeschaltet. Die LED leuchtet nicht.
LED-Betriebsanzeige blinkt gelb Orange blinkend Anfangszustand der LED beim Einschalten. Entnehmen Sie der oben aufgeführten Tabelle die Diagnoseempfehlungen für das Muster der gelben Anzeige und mögliche Fehler.
Betriebs-LED leuchtet dauerhaft gelb Stetig gelb Der zweite Zustand der LED beim Einschalten zeigt an, dass das POWER_GOOD Signal aktiv ist. Es zeigt auch an, dass die Stromversorgung in Ordnung ist.
LED-Betriebsanzeige blinkt weiß. Weiß blinkend Der Desktop-PC befindet sich in einem Energiesparzustand, entweder S1 oder S3. Dies deutet nicht auf einen Fehlerzustand hin.
LED-Betriebsanzeige leuchtet stetig weiß. Stetig weiß Das Gerät befindet sich im S0-Zustand. Dies ist der normale Betriebszustand eines funktionierenden Rechners. Die LED wechselt durch das BIOS in diesen Status und gibt damit an, das mit dem Abrufen von Opcodes begonnen wurde.
State Statusname Betriebsanzeige:
Blinkt gelb
Gelb blinkendes Muster Problembeschreibung Lösungsvorschlag
- - 1, 1 Einmal gelbes Blinken gefolgt von einer kurzen Pause, einmal weißes Blinken, lange Pause, dann Wiederholung Fehlerhafte Hauptplatine
  • Wenden Sie sich an den technischen Support zur Fehlerbehebung bei der Hauptplatine
- - 1, 2 Einmal gelbes Blinken gefolgt von einer kurzen Pause, zweimal weißes Blinken, lange Pause, dann Wiederholung. Fehlerhafte Hauptplatine, fehlerhaftes Netzteil oder fehlerhafte Netzteilverkabelung
  • Wenn Sie bei der Fehlerbehebung helfen können, grenzen Sie das Problem mit dem BIST-Test der Stromversorgungseinheit (PSU) ein und schließen Sie das Kabel neu an.
  • Wenn nichts funktioniert, wenden Sie sich an den technischen Support
- - 1, 3 Einmal gelbes Blinken gefolgt von einer kurzen Pause, drei weißem Blinken, lange Pause, dann Wiederholung. Fehlerhafte Hauptplatine, fehlerhafter Arbeitsspeicher oder fehlerhafter Prozessor
  • Wenn Sie die Fehlerbehebung ausführen können, grenzen Sie das Problem ein, indem Sie den Speicher erneut einsetzen und, sofern verfügbar, einen Test mit einem fehlerfreien Speicher durchführen.
  • Wenn nichts funktioniert, wenden Sie sich an den technischen Support
- - 1, 4 Einmal gelbes Blinken gefolgt von einer kurzen Pause, viermal weißes Blinken, lange Pause, dann Wiederholung. Fehlerhafter Knopfzellenakku
  • CPU wird gerade konfiguriert oder es wurde ein CPU-Fehler erkannt.
  • Wenden Sie sich an den technischen Support
S2 CPU 2, 1 Zwei gelbe Blinken gefolgt von einer kurzen Pause, ein weißes Blinken, eine lange Pause, dann Wiederholung. Fehlerhafter Prozessor
  • CPU wird gerade konfiguriert oder es wurde ein CPU-Fehler erkannt.
  • Wenden Sie sich an den technischen Support
S1 RCM 2, 2 Zwei gelbe Blinken gefolgt von einer kurzen Pause, zwei weiße Blinken, lange Pause, dann Wiederholung. BIOS-ROM-Fehler
  • Das Gerät befindet sich im Wiederherstellungsmodus.
  • Aktualisieren Sie auf die neueste BIOS-Version. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den technischen Support
S6 STO 2, 3 Zwei gelbe Blinken gefolgt von einer kurzen Pause, drei weiße Blinken, lange Pause, dann Wiederholung. Kein Speicher erkannt
  • Wenn der Kunde die Fehlerbehebung ausführen kann, grenzen Sie das Problem ein, indem Sie den Speicher nacheinander entfernen, um festzustellen, welcher Speicher ausgefallen ist, und zur Bestätigung einen Test mit einem zweifelsfrei funktionierenden Speicher durchführen.
  • Wenden Sie sich an den technischen Support.
S3 MEM 2, 4 Zwei gelbe Blinken gefolgt von einer kurzen Pause, vier weiße Blinken, lange Pause, dann Wiederholung. Speicherfehler
  • Die Konfiguration für das Speichersubsystem wird ausgeführt. Entsprechende Speichermodule werden erkannt, es ist jedoch ein Speicherfehler aufgetreten.
  • Wenn Sie die Fehlerbehebung ausführen können, grenzen Sie das Problem ein, indem Sie den Speicher erneut einsetzen und, sofern verfügbar, einen Test mit einem fehlerfreien Speicher durchführen.
  • Wenn nichts funktioniert, wenden Sie sich an den technischen Support.
S8 MEM 2, 5 Zwei gelbe Blinken gefolgt von einer kurzen Pause, fünf weiße Blinken, lange Pause, dann Wiederholung. Es ist ein ungültiger Speicher installiert.
  • Die Konfiguration für das Speichersubsystem wird ausgeführt. Es wurden zwar entsprechende Speichermodule erkannt, diese scheinen aber inkompatibel zu sein oder in einer ungültigen Konfiguration vorzuliegen.
  • Wenn Sie die Fehlerbehebung ausführen können, grenzen Sie das Problem ein, indem Sie den Speicher erneut einsetzen und, sofern verfügbar, einen Test mit einem fehlerfreien Speicher durchführen.
  • Wenn nichts funktioniert, wenden Sie sich an den technischen Support.
S9 MBF 2, 6 Zwei gelbe Blinken gefolgt von einer kurzen Pause, sechs weiße Blinken, lange Pause, dann Wiederholung. Hauptplatine: Chipsatz
  • Es wurde ein Fehler an der Hauptplatine erkannt.
  • Wenn der Kunde die Fehlerbehebung ausführen kann, grenzen Sie das Problem ein, indem Sie die Komponenten eine nach der anderen entfernen, um festzustellen, welche Komponente ausgefallen ist.
  • Wenden Sie sich an den technischen Support.
- - 3, 1 Drei gelbe Blinken gefolgt von einer kurzen Pause, einmal weißes Blinken, lange Pause, dann Wiederholung. Unterbrechung der Stromversorgung der Echtzeituhr (Real Time Clock, RTC)
  • Wenn der Kunde bei der Fehlerbehebung behilflich sein kann, grenzen Sie das Problem ein, indem Sie es gegen eine zweifelsfrei funktionierende (funktionierende) CMOS-Batterie austauschen.
  • Wenden Sie sich an den technischen Support.
S4 PCI 3, 2 Drei gelbe Blinken gefolgt von einer kurzen Pause, zwei weiße Blinken, lange Pause, dann Wiederholung. PCI-Gerät oder Video
  • Die PCI-Komponente wird konfiguriert, oder es wurde ein Fehler in der PCI-Komponente erkannt.
  • Wenn Sie die Fehlerbehebung ausführen können, grenzen Sie das Problem ein, indem Sie die PCI-Karte erneut einsetzen und diese einzeln entfernen, um festzustellen, welche Karte defekt ist.
  • Wenden Sie sich an den technischen Support.
- - 3, 3 Drei gelbe Blinken gefolgt von einer kurzen Pause, drei weiße Blinken, lange Pause, dann Wiederholung. BIOS-Wiederherstellung 1
  • Das Gerät befindet sich im Wiederherstellungsmodus.
  • Flash mit aktueller BIOS-Version und Contact Tech Support, falls noch nicht behoben.
- - 3, 4 Drei gelbe Blinken gefolgt von einer kurzen Pause, vier weiße Blinken, lange Pause, dann Wiederholung. BIOS-Wiederherstellung 2
  • Das Gerät befindet sich im Wiederherstellungsmodus.
  • Flash mit aktueller BIOS-Version und Contact Tech Support, falls noch nicht behoben.
- - 4, 1 Vier gelbe Blinken gefolgt von einer kurzen Pause, einmal weißes Blinken, lange Pause, dann Wiederholung. CPU-Konfiguration oder CPU-Fehler
  • Wenn Sie die Fehlerbehebung unterstützen können, grenzen Sie das Problem ein, indem Sie Teile bis auf das für den POST erforderliche Minimum entfernen.
  • Wenden Sie sich an den technischen Support.
- - 4, 2 Vier gelbe Blinken gefolgt von einer kurzen Pause, zwei weiße Blinken, eine lange Pause, dann Wiederholung. Allgemeiner POST-Videofehler
  • Wenn Sie die Fehlerbehebung unterstützen können, grenzen Sie das Problem ein, indem Sie zwischen einer integrierten und einer separaten Grafikkarte umschalten, um festzustellen, wo der Fehler auftritt.
  • Wenden Sie sich an den technischen Support.
- - 4, 3 Vier gelbe Blinken gefolgt von einer kurzen Pause, drei weiße Blinken, lange Pause, dann Wiederholung. Ungültiger Arbeitsspeicher
  • Wenn Sie die Fehlerbehebung unterstützen können, grenzen Sie das Problem ein, indem Sie die Speicher-DIMMs einzeln in jedem Steckplatz testen und mit einem zweifelsfrei funktionierende Speicher testen, wo der Fehler liegt.
  • Wenden Sie sich an den technischen Support.
- - 4, 4 Vier gelbe Blinken gefolgt von einer kurzen Pause, vier weiße Blinken, lange Pause, dann Wiederholung. Problem bei Riser-Platine
  • Wenn Sie die Fehlerbehebung unterstützen können, grenzen Sie das Problem ein, indem Sie Teile bis auf das für den POST erforderliche Minimum entfernen, um die Fehlerursache zu bestimmen.
  • Wenden Sie sich an den technischen Support.
- - 4, 5 Vier gelbe Blinken gefolgt von einer kurzen Pause, fünf weiße Blinken, lange Pause, dann Wiederholung. Problem mit der Bestückung der PCIe-Add-in-Karte
  • Wenn Sie die Fehlerbehebung unterstützen können, grenzen Sie das Problem nur nach der primären Videokarte ein.
  • Wenden Sie sich an den technischen Support.
- - 4, 6 Vier gelbe Blinken gefolgt von einer kurzen Pause, sechs weiße Blinken, lange Pause, dann Wiederholung. RAID-Datenträger ist beschädigt
  • RAID-Datenträger ist beschädigt.
  • Wenn möglich, starten Sie das F12-Menü, um die Registerkarte Gerätekonfiguration aufzurufen und den RAID-Datenträger neu zu erstellen.
  • Wenden Sie sich an den technischen Support, wenn das Problem weiterhin besteht.
- - 4, 7 Vier gelbe Blinken gefolgt von einer kurzen Pause, sieben weiße Blinken, eine lange Pause, dann Wiederholung. Die systemseitige Abdeckung fehlt.
  • Seitliche Abdeckung (links oder rechts) fehlt.
  • Installieren Sie die seitlichen Abdeckungen und starten Sie neu.
  • Wenden Sie sich an den Technischen Support, wenn das Problem weiterhin besteht.

Zurück zum Anfang


Diagnose-LEDs und Signaltoncodes für die Precision-Serie (2014 bis 2017)

Bei dieser Serie wurden die Diagnose-LEDs entfernt. Stattdessen blinkt der Betriebsschalter jetzt mit einem Farbwechselmuster, um anzuzeigen, wo ein Problem aufgetreten ist. Sie erkennen diese Desktop-PCs daran, dass sich an der Vorderseite des Geräts kein Diagnose-LED-Block befindet.

Precision-Serie von 2014 bis 2017

Netzschalter-LED State Beschreibung
Power-LED ist aus Aus Die Stromversorgung ist ausgeschaltet. Die LED leuchtet nicht.
LED-Betriebsanzeige blinkt gelb Orange blinkend Anfangszustand der LED beim Einschalten des Gerätes. Entnehmen Sie der oben aufgeführten Tabelle die Diagnoseempfehlungen für das Muster der gelben Anzeige und mögliche Fehler.
Betriebs-LED leuchtet dauerhaft gelb Stetig gelb Der zweite Zustand der LED beim Einschalten des Gerätes zeigt an, dass das POWER_GOOD Signal aktiv ist. Es zeigt auch an, dass die Stromversorgung in Ordnung ist.
LED-Betriebsanzeige blinkt weiß. Weiß blinkend Das Gerät befindet sich in einem Energiesparzustand, entweder S1 oder S3. Dies deutet nicht auf einen Fehlerzustand hin.
LED-Betriebsanzeige leuchtet stetig weiß. Stetig weiß Das Gerät befindet sich im S0-Zustand. Dies ist der normale Betriebszustand eines funktionierenden Rechners. Die LED wechselt durch das BIOS in diesen Status und gibt damit an, das mit dem Abrufen von Opcodes begonnen wurde.
State Statusname Betriebsanzeige:
Blinkt gelb
Gelb blinkendes Muster Problembeschreibung Lösungsvorschlag
- - 2, 1 2 blinkt, gefolgt von einer kurzen Pause, einmal blinkt, lange Pause, dann wird das Muster wiederholt. Fehlerhafte Hauptplatine
  • Wenden Sie sich an den technischen Support zur Fehlerbehebung bei der Hauptplatine
- - 2, 2 2 x Blinken gefolgt von einer kurzen Pause, 2 x Blinken, lange Pause, dann Wiederholung. Fehlerhafte Hauptplatine, fehlerhaftes Netzteil oder fehlerhafte Netzteilverkabelung
  • Wenn Sie die Fehlerbehebung ausführen können, grenzen Sie das Problem mit dem PSU BIST Test ein und schließen Sie das Kabel wieder an.
  • Wenn nichts funktioniert, wenden Sie sich an den technischen Support
- - 2, 3 2 x Blinken gefolgt von einer kurzen Pause, 3 x Blinken, lange Pause, dann Wiederholung. Fehlerhafte Hauptplatine, fehlerhafter Arbeitsspeicher oder fehlerhafter Prozessor
  • Wenn Sie die Fehlerbehebung ausführen können, grenzen Sie das Problem ein, indem Sie den Speicher erneut einsetzen und, sofern verfügbar, einen Test mit einem fehlerfreien Speicher durchführen.
  • Wenn nichts funktioniert, wenden Sie sich an den technischen Support
- - 2, 4 2 x Blinken gefolgt von einer kurzen Pause, 3 x Blinken, lange Pause, dann Wiederholung. Fehlerhafte Knopfzellenbatterie
  • Wenn Sie die Fehlerbehebung unterstützen können, grenzen Sie das Problem ein, indem Sie eine zweifelsfrei funktionierende Knopfzellenbatterie einsetzen (sofern verfügbar).
  • Wenn nichts funktioniert, wenden Sie sich an den technischen Support
S1 RCM 2, 5 2 x Blinken gefolgt von einer kurzen Pause, 5 x Blinken, lange Pause, dann Wiederholung. BIOS-Prüfsummenfehler
  • Das Gerät befindet sich im Wiederherstellungsmodus.
  • Aktualisieren Sie auf die neueste BIOS-Version. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den technischen Support
S2 CPU 2, 6 2 x Blinken gefolgt von einer kurzen Pause, 6 x Blinken, lange Pause, dann Wiederholung. Fehlerhafter Prozessor
  • CPU wird gerade konfiguriert oder es wurde ein CPU-Fehler erkannt.
  • Wenden Sie sich an den technischen Support
S3 MEM 2, 7 2 x Blinken gefolgt von einer kurzen Pause, 7 x Blinken, lange Pause, dann Wiederholung. Speicherfehler
  • Die Konfiguration für das Speichersubsystem wird ausgeführt. Entsprechende Speichermodule werden erkannt, es ist jedoch ein Speicherfehler aufgetreten.
  • Wenn Sie die Fehlerbehebung ausführen können, grenzen Sie das Problem ein, indem Sie den Speicher erneut einsetzen und, sofern verfügbar, einen Test mit einem fehlerfreien Speicher durchführen.
  • Wenn nichts funktioniert, wenden Sie sich an den technischen Support.
S4 PCI 3, 1 3 blinkt, gefolgt von einer kurzen Pause, einmal blinkt, lange Pause, dann wird das Muster wiederholt. Fehler am PCI-Gerät oder Videosubsystem
  • Die PCI-Komponente wird konfiguriert, oder es wurde ein Fehler in der PCI-Komponente erkannt.
  • Wenn Sie die Fehlerbehebung ausführen können, grenzen Sie das Problem ein, indem Sie die PCI-Karte erneut einsetzen und diese einzeln entfernen, um festzustellen, welche Karte defekt ist.
  • Wenden Sie sich an den technischen Support.
S5 VID 3, 2 3 x Blinken gefolgt von einer kurzen Pause, 2 x Blinken, lange Pause, dann Wiederholung. Videosubsystem-Fehler
  • Die Konfiguration für das Videosubsystem wird ausgeführt oder es liegt ein Fehler im Videosubsystem vor.
  • Wenn ein Kunde bei der Fehlerbehebung helfen kann, grenzen Sie das Problem ein, indem Sie eine Karte nach der anderen entfernen, um festzustellen, welche Karte ausgefallen ist.
  • Wenden Sie sich an den technischen Support.
S6 STO 3, 3 3 x Blinken gefolgt von einer kurzen Pause, 3 x Blinken, lange Pause, dann Wiederholung. Kein Speicher erkannt
  • Wenn der Kunde die Fehlerbehebung ausführen kann, grenzen Sie das Problem ein, indem Sie den Speicher nacheinander entfernen, um festzustellen, welcher Speicher ausgefallen ist, und zur Bestätigung einen Test mit einem zweifelsfrei funktionierenden Speicher durchführen.
  • Wenden Sie sich an den technischen Support.
S7 USB 3, 4 3 x Blinken gefolgt von einer kurzen Pause, 4 x Blinken, lange Pause, dann Wiederholung. Speicher-Subsystemfehler
  • Es ist möglich, dass die Gerätekonfiguration für den Storage durchgeführt wird oder ein Fehler im Storage-Subsystem besteht.
  • Wenn Sie die Fehlerbehebung ausführen können, grenzen Sie das Problem ein, indem Sie die Speicher auf der Hauptplatine nacheinander entfernen, um festzustellen, welches Speichergerät ausgefallen ist.
  • Wenden Sie sich an den technischen Support.
S8 MEM 3, 5 3 x Blinken gefolgt von einer kurzen Pause, 5 x Blinken, lange Pause, dann Wiederholung. Speicherkonfigurations- oder Kompatibilitätsfehler
  • Die Konfiguration für das Speichersubsystem wird ausgeführt. Es wurden keine Arbeitsspeichermodule erkannt.
  • Wenn ein Kunde bei der Fehlerbehebung behilflich sein kann, grenzen Sie das Problem ein, indem Sie den Speicher auf der Hauptplatine nacheinander entfernen, um festzustellen, welcher Speicher ausgefallen ist. Kombinieren Sie außerdem die Konfiguration, um die entsprechende Kombination zu validieren.
  • Wenden Sie sich an den technischen Support
S9 MBF 3, 6 3 x Blinken gefolgt von einer kurzen Pause, 6 x Blinken, lange Pause, dann Wiederholung. Hauptplatinenfehler
  • Es wurde ein schwerwiegender Fehler an der Hauptplatine festgestellt.
  • Wenn ein Kunde bei der Fehlerbehebung behilflich sein kann, grenzen Sie das Problem ein, indem Sie die Komponente auf der Hauptplatine nacheinander entfernen, um festzustellen, welche Komponente ausgefallen ist.
  • Wenn eine der Komponenten fehlerhaft ist, müssen Sie diese ersetzen.
  • Wenden Sie sich an den technischen Support
S10 MEM 3, 7 3 x Blinken gefolgt von einer kurzen Pause, 7 x Blinken, lange Pause, dann Wiederholung. Möglicher Speicherfehler
  • Die Konfiguration für das Speichersubsystem wird ausgeführt. Es wurden Arbeitsspeichermodule erkannt, sie scheinen jedoch nicht kompatibel zu sein oder weise eine ungültige Konfiguration auf.
  • Wenn ein Kunde bei der Fehlerbehebung behilflich sein kann, grenzen Sie das Problem ein, indem Sie den Speicher auf der Hauptplatine nacheinander entfernen, um festzustellen, welcher Speicher ausgefallen ist.
  • Wenden Sie sich an den technischen Support.

Zurück zum Anfang


Diagnose-LEDs für die Precision-Serie (2012 bis 2013)

Bei dieser Serie wurden die Diagnose-LEDs geändert, die nun eine Kombination aus Betriebsschalter-Status-LED und Diagnose-LEDs umfassen. Die Diagnose-LEDs sind nach wie vor 1, 2, 3, 4 und befinden sich an der Vorderseite des Geräts. Sie können diese Desktop-PCs an ihrem flachen, schwarzen Gitter erkennen, das in die Vorderseite eingelassen ist.

Precision-Serie von 2012 bis 2013

Hinweis: Es gibt drei Arten von Farben für die LED-Betriebsanzeige: Grün, Blau oder Weiß je nach Desktop-PC-Modell
Netzschalter-LED State Beschreibung
Power-LED ist aus Aus Die Stromversorgung ist ausgeschaltet. Die LED leuchtet nicht.
LED-Betriebsanzeige blinkt gelb Orange blinkend Anfangszustand der LED beim Einschalten. Entnehmen Sie der oben aufgeführten Tabelle die Diagnoseempfehlungen für das Muster der gelben Anzeige und mögliche Fehler.
Betriebs-LED leuchtet dauerhaft gelb Stetig gelb Der zweite Zustand der LED beim Einschalten des Desktops zeigt an, dass das POWER_GOOD Signal aktiv ist. Es zeigt auch an, dass die Stromversorgung in Ordnung ist.
LED-Betriebsanzeige blinkt weiß. Weiß blinkend Das Gerät befindet sich in einem Energiesparzustand, entweder S1 oder S3. Dies deutet nicht auf einen Fehlerzustand hin.
LED-Betriebsanzeige leuchtet stetig weiß. Stetig weiß Das Gerät befindet sich im S0-Zustand. Dies ist der normale Betriebszustand eines funktionierenden Rechners. Die LED wechselt durch das BIOS in diesen Status und gibt damit an, das mit dem Abrufen von Opcodes begonnen wurde.

Beispiel für Precision-Diagnose-LEDs

Hinweis: Die Diagnose-LEDs können je nach Modelltyp entweder grün oder gelb leuchten, sind aber immer entweder aus, blinken oder leuchten durchgehend.
State LED-Muster
(1 2 3 4 )
LED-Beschreibung LED-Betriebsanzeige Statuszuweisung Statusbeschreibung
Pb0a Aus Aus Power-LED ist aus System nicht an das Stromnetz angeschlossen Das Gerät ist nicht an das Stromnetz angeschlossen, das Netzteil ist nicht an die Systemplatine angeschlossen oder das Bedienfeld ist nicht mit der Systemplatine verbunden.
Pb0b Aus Aus LED-Betriebsanzeige leuchtet stetig weiß. ACPI S0; Normalbetrieb Das Gerät ist eingeschaltet und es wurden keine Fehler festgestellt. Hierbei handelt es sich um einen BIOS-gesteuerten Status, der auch S0e ist.
Pb0c Aus Aus LED-Betriebsanzeige blinkt weiß. ACPI S1 Befindet sich im Windows-Standby-Zustand.
Pb1 Aus Aus Power-LED ist aus ACPI S4 oder S5 Ruhezustand oder Soft-Off-Modus. Das System ist an das Stromnetz angeschlossen, aber es ist entweder ausgeschaltet oder befindet sich im Windows-Ruhezustand.
Pb2 3 stetig 3 - Stetig - Reserviert Reserviert
Pb3 3 und 4 stetig 3, 4 - Stetig LED-Betriebsanzeige blinkt weiß. ACPI S3 RAM in Windows-Standby-Zustand anhalten.
Pb4 2 stetig 2 - Stetig - Reserviert Reserviert
Pb5 2 und 4 stetig 2, 4 - Stetig - Reserviert Reserviert
Pb6 2 und 3 stetig 2, 3 - Stetig - Reserviert Reserviert
Pb7 2, 3 und 4 blinken auf. 2, 3, 4 - EIN Betriebs-LED leuchtet dauerhaft gelb ACPI S0, Übergabe an BIOS-Steuerung Das Gerät ist eingeschaltet. Das BIOS startet nicht. Dies ist der Übergangszustand zu den POST-Zuständen.
Pb8 1 stetig 1 - Stetig - Reserviert Reserviert
Pb9 1 und 4 blinken auf. 1, 4 - EIN Betriebs-LED leuchtet dauerhaft gelb Fehler an Spannungsregler außerhalb Systemplatine Es wurde ein Spannungsfehler an einer Plug-in-Komponente wie z. B. VRM, Video Riser oder Memory Riser erkannt.
Pb10 1 und 3 blinken auf. 1, 3 - EIN LED-Betriebsanzeige blinkt gelb Netzteilfehler Das Netzteil ist möglicherweise fehlerhaft oder das Netzteilkabel ist möglicherweise geknickt und verursacht einen Kurzschluss auf einer Hauptstromschiene. (PS_ON zugesichert, PS_PWRGOOD nicht zugesichert)
Pb11 1, 3 und 4 blinken auf. 1, 3, 4 - EIN Betriebs-LED leuchtet dauerhaft gelb Fehler des Netzteilkabels Es sind möglicherweise nicht alle Netzteilkabel ordnungsgemäß an die Systemplatine angeschlossen. (PS_ON zugesichert, Fehlen einer Hauptstromschiene)
Pb12 1 und 2 blinken auf. 1, 2 - EIN Betriebs-LED leuchtet dauerhaft gelb Fehler an Systemplatinen-Spannungsregler Es wurde ein Stromausfall an einem der Regler auf der Hauptplatine festgestellt. Eine fehlerhafte Hauptplatinenkomponente oder ein Plug-in-Gerät, das einen Kurzschluss auf einer regulierten Stromschiene verursacht, kann dies verursachen. (PS_ON zugesichert, PS_PWRGOOD zugesichert, SYS_PWRGOOD nicht mehr feststellbar)
Pb13 1, 2 und 4 blinken auf. 1, 2, 4 - EIN Power-LED ist aus Nichtübereinstimmung Die Hardware hat eine Bestückungsinkompatibilität mit einer kritischen Komponente wie CPU, VRM, PSU oder MEMORY RISER festgestellt.
Pb14 1, 2 und 3 stetig 1, 2, 3 - Stetig - Reserviert Reserviert
Pb15 1, 2, 3, 4 stetig 1, 2, 3,4 - Stetig - Reserviert Reserviert
State LED-Muster
(1 2 3 4 )
LED-Beschreibung Statusname Statuszuweisung Statusbeschreibung Lösungsvorschlag
S0a Aus Aus AUS AUS Die Betriebs-LED leuchtet nicht. Das Gerät wird nicht mit Strom versorgt.
  • Wenn die LEDs aufleuchten und anschließend aus sind, sehen Sie sich die Fehlerbehebung für das Display und das Betriebssystem an.
  • Wenn die LEDs gar nicht aufleuchten, suchen Sie nach einem Problem mit der Stromversorgung.
S0e Aus Aus AN Normaler Betrieb, ACPI S0 Die LED-Betriebsanzeige leuchtet stetig grün, blau oder weiß. Das Gerät wurde erfolgreich gestartet und ist in Betrieb.  
S1 4 stetig 4 RCM Das Gerät befindet sich im Wiederherstellungsmodus. Es wurde ein BIOS-Prüfsummenfehler erkannt und das Gerät befindet sich jetzt im Wiederherstellungsmodus.
  • Stellen Sie das BIOS wieder her und löschen Sie den NVRAM.
  • Wenn dies nach einem Update von Windows aufgetreten ist, überprüfen Sie, ob der Startvorgang ordnungsgemäß ausgeführt wurde.
S2 3 stetig 3 CPU CPU Die CPU-Konfiguration wird ausgeführt oder es wurde ein CPU-Fehler festgestellt.
  • Trennen Sie alle Geräte und konfigurieren Sie den Desktop bis auf Netzteil, Hauptplatine und CPU.
  • Wenn der Fehler weiterhin besteht, wenden Sie sich an den technischen Support.
  • Wenn der Fehler nicht mehr auftritt, schließen Sie die getrennten Teile nacheinander wieder an, bis der Fehler erneut auftritt. Wenden Sie sich für weitere Schritte an den Technischen Support.
S3 3 und 4 stetig 3.4 MEM Arbeitsspeicher Die Konfiguration für das Speichersubsystem wird ausgeführt. Entsprechende Speichermodule werden erkannt, es ist jedoch ein Speicherfehler aufgetreten.
  • Ändert sich der LED-Code beim Entfernen des gesamten Speichers aus dem Gerät?
  • Ist dies nicht der Fall, wenden Sie sich an den technischen Support.
  • Ist dies der Fall, fügen Sie die Speichermodule nacheinander wieder hinzu, bis der Fehler erneut auftritt. Testen Sie das betroffene Modul in einem anderen Steckplatz und kontaktieren Sie den technischen Support.
S4 2 stetig 2 PCI PCI-Gerät Die PCI-Komponente wird konfiguriert, oder es wurde ein Fehler in der PCI-Komponente erkannt.
  • Entfernen Sie alle Geräte und alle internen PCI-Geräte.
  • Wenn der Fehler weiterhin besteht, wenden Sie sich an den technischen Support.
  • Wenn der Fehler aufhört, fügen Sie die Teile nacheinander wieder hinzu, bis der Fehler erneut auftritt, und wenden Sie sich an den technischen Support.
S5 2 und 4 stetig 2.4 VID Grafikkarte Die Konfiguration für das Videosubsystem wird ausgeführt oder das Videosubsystem schlägt fehl.
  • Stellen Sie sicher, dass das Videokabel an den richtigen Anschluss angeschlossen ist.
  • Setzen Sie alle Add-In-Grafikkarten wieder ein.
  • Wenn der Fehler weiterhin auftritt, entfernen Sie alle Add-In-Grafikkarten und testen Sie mit einem zweifelsfrei funktionierenden Monitor und Videokabel.
  • Kontaktieren Sie Ihren Technischen Support, sobald Sie wissen, welches Teil den Fehler auslöst.
S6 2 und 3 stetig 2.3 STO Storage Die Konfiguration des Speichergeräts wird durchgeführt oder das Speichersubsystem schlägt fehl.
  • Schließen Sie die Kabel von den Festplatten zur Hauptplatine wieder an.
  • Wenn der Fehler weiterhin besteht, versuchen Sie, eine zweifelsfrei funktionierende Festplatte in das Gerät einzusetzen, und wenden Sie sich an den technischen Support.
S7 2, 3 und 4 stetig 2, 3, 4 USB USB Die Konfiguration für das USB-Subsystem wird ausgeführt oder das USB-Subsystem schlägt fehl.
  • Entfernen Sie alle Geräte und alle internen CRUs.
  • Wenn sich die LEDs ändern, fügen Sie die Teile nacheinander wieder hinzu, bis der Fehler erneut auftritt, und wenden Sie sich an den technischen Support.
  • Wenn der Fehler trotz Entfernen aller Teile unverändert bleibt, wenden Sie sich an den technischen Support.
S8 1 stetig 1 MEM Arbeitsspeicher Die Konfiguration für das Speichersubsystem wird ausgeführt. Es werden keine Speichermodule erkannt.
  • Setzen Sie alle Speichermodule erneut ein.
  • Wenn der Fehler weiterhin besteht, probieren Sie den Speicher in verschiedenen Steckplätzen aus und wenden Sie sich an den technischen Support.
S9 1 und 4 stetig 1.4 MBF Hauptplatine Es wurde ein schwerwiegender Fehler an der Hauptplatine festgestellt.
  • Wenden Sie sich an den Technischen Support.
S10 1 und 3 stetig 1.3 MEM Arbeitsspeicher Die Konfiguration für das Speichersubsystem wird ausgeführt. Es wurden Arbeitsspeichermodule erkannt, sie scheinen jedoch nicht kompatibel zu sein oder weise eine ungültige Konfiguration auf.
  • Setzen Sie das BIOS zurück, löschen Sie den NVRAM und alle vorherigen Fehler.
  • Entfernen Sie den gesamten Speicher aus dem Gerät. Dies beinhaltet auch alle Grafikkarten. Hat sich der LED-Code geändert?
  • Ist dies nicht der Fall, wenden Sie sich an den technischen Support.
  • Ist dies der Fall, fügen Sie die Teile nacheinander wieder hinzu, bis der Fehler erneut auftritt. Testen Sie das betroffene Teil in einem anderen Steckplatz und kontaktieren Sie den technischen Support.
S11 1, 3 und 4 stetig 1, 3, 4 PRV Andere Aktivität vor Bildanzeige Dies weist auf eine Routineaktivität hin, die der Videoinitialisierung vorausgegangen ist.
  • Entfernen Sie alle Geräte und alle internen CRUs.
  • Wenn sich die LEDs ändern, fügen Sie die Teile nacheinander wieder hinzu, bis der Fehler erneut auftritt, und wenden Sie sich an den technischen Support.
  • Wenn der Fehler trotz Entfernen aller Teile unverändert bleibt, wenden Sie sich an den technischen Support.
S12 1 und 2 stetig 1.2 CFG Ressourcenkonfiguration Die Konfiguration der Desktop-PC-Ressource wird durchgeführt.
  • Setzen Sie das BIOS zurück, löschen Sie den NVRAM und alle vorherigen Fehler.
  • Entfernen Sie alle Geräte.
  • Wenn sich die LEDs ändern, fügen Sie die Teile nacheinander wieder hinzu, bis der Fehler erneut auftritt, und wenden Sie sich an den technischen Support.
  • Wenn der Fehler trotz Entfernen aller Teile unverändert bleibt, wenden Sie sich an den technischen Support.
S13 1, 2 und 4 stetig 1, 2, 4   Reserviert Dies ist für eine zukünftige Verwendung vorbehalten. Dieses Muster soll den Zustand "Visual Off" auf dem Desktop anzeigen.
  • Reserviert
S14 1, 2 und 3 stetig 1, 2, 3 POV Andere Aktivität nach Bildanzeige Dies deutet auf eine routinemäßige Desktop-Aktivität nach der Videoinitialisierung hin.
  • Fehlerbehebung entsprechend der Fehlermeldung auf dem Bildschirm
S15 1, 2, 3 und 4 stetig 1, 2, 3, 4 STD Start-Übergabe Dies zeigt das Ende des POST-Prozesses an. Die LEDs leuchten kurz in diesem Zustand, während der POST-Test abgeschlossen ist. Sobald die Übergabe an das Betriebssystem abgeschlossen ist, gehen die LEDs aus und das System wechselt in den Status „S0e“.
  • POST hat alle Überprüfungen bestanden
  • Führen Sie eine Fehlerbehebung für die Festplatte und das Betriebssystem durch.

Zurück zum Anfang


Diagnose-LEDs für die Precision-Serie (2010 bis 2011)

Diese Serie hatte eine Kombination von Betriebsschalter-LED-Zuständen mit den Diagnose-LEDs 1, 2, 3, 4. Die Diagnose-LEDs befinden sich auf der Vorderseite des Gehäuses.

Precision-Serie von 2010 bis 2011

Hinweis: Es gibt zwei Arten von Farben für die LED-Betriebsanzeige: Grün oder Blau, abhängig vom Desktop-PC-Modell.
Aus Orange blinkend Stetig gelb Stetig grün Grün blinkend
Power-LED ist aus LED-Betriebsanzeige blinkt gelb Betriebs-LED leuchtet dauerhaft gelb LED-Betriebsanzeige leuchtet dauerhaft grün LED-Betriebsanzeige blinkt grün
Lichtmuster Problem
Beschreibung
Lösungsvorschlag
Diagnose-LEDs Stromversorgung
Netzschalter-LED
 
Aus Power-LED ist aus Das Gerät ist ausgeschaltet oder wird nicht mit Strom versorgt.
  • Stecken Sie das Netzkabel wieder in den Netzanschluss auf der Rückseite des Geräts und in die Steckdose.
  • Umgehen Sie Steckerleisten, Verlängerungskabel und andere Stromschutzvorrichtungen, um zu überprüfen, ob sich das Gerät ordnungsgemäß einschalten lässt.
  • Stellen Sie sicher, dass alle Steckerleisten, die verwendet werden, an eine Steckdose angeschlossen und eingeschaltet sind.
  • Vergewissern Sie sich, dass die Steckdose funktioniert, indem Sie probeweise ein anderes Gerät, wie eine Lampe, anschließen.
  • Vergewissern Sie sich, dass das Stromkabel und das Kabel der Frontblende fest mit der Systemplatine verbunden sind.
3 an Power-LED ist aus Es ist möglicherweise ein Fehler an der Hauptplatine aufgetreten.
  • Trennen Sie das Gerät vom Stromnetz. Warten Sie eine Minute, bis die Restspannung des Computers völlig entladen ist. Schließen Sie das Gerät an eine funktionierende Steckdose an und drücken Sie den Netzschalter.
1 und 3 an LED-Betriebsanzeige blinkt gelb
Blinkend
Es ist ein möglicher Fehler bei der Systemplatine, dem Netzteil oder einem Peripheriegerät aufgetreten.
  • Schalten Sie das Gerät aus und lassen Sie den Desktop-PC angeschlossen. Halten Sie die Testtaste auf der Rückseite der Stromversorgungseinheit gedrückt. Wenn die LED neben dem Switch aufleuchtet, ist das Problem eventuell auf die Hauptplatine zurückzuführen.
  • Wenn die LED neben dem Switch nicht aufleuchtet, trennen Sie alle internen und externen Geräte und halten Sie die Testtaste am Netzteil gedrückt. Wenn die LED aufleuchtet, liegt eventuell ein Problem bei einem Peripheriegerät vor.
  • Wenn die LED noch immer nicht aufleuchtet, entfernen Sie die PSU-Verbindungen aus der Hauptplatine, drücken und halten Sie anschließend die Stromtaste. Wenn die LED aufleuchtet, liegt eventuell ein Problem mit der Hauptplatine vor.
  • Wenn die LED noch immer nicht aufleuchtet, liegt das Problem eventuell an der Stromversorgung.
1, 2 und 4 an Betriebs-LED leuchtet dauerhaft gelb Es ist keine CPU vorhanden.
  • Installieren Sie die CPU neu und starten Sie den Desktop neu. Wenn das Gerät immer noch nicht startet, untersuchen Sie den CPU-Sockel auf Beschädigungen.
3 und 4 an Betriebs-LED leuchtet dauerhaft gelb Speichermodule werden erkannt, es ist jedoch ein Fehler bei der Stromversorgung des Speichers aufgetreten.
  • Wenn zwei oder mehr Speichermodule installiert sind, entfernen Sie die Module, installieren ein Modul neu und starten dann den Desktop neu. Wenn das Gerät startet, setzen Sie die Installation zusätzlicher Speichermodule (nacheinander) fort, bis Sie ein fehlerhaftes Modul identifiziert oder alle Module ohne Fehler neu installiert haben. Wenn nur ein Speichermodul installiert ist, versuchen Sie, es an einen anderen DIMM-Anschluss zu verschieben, und starten Sie das Gerät neu.
  • Installieren Sie, sofern verfügbar, zweifelsfrei funktionierende Speichermodule des gleichen Typs im Desktop.
2 und 3 an Betriebs-LED leuchtet dauerhaft gelb Es ist möglicherweise ein Fehler in der CPU oder an der Hauptplatine aufgetreten.
  • Ersetzen Sie die CPU durch eine zweifelsfrei funktionierende CPU. Wenn der Desktop noch immer nicht startet, untersuchen Sie den CPU-Sockel auf Beschädigungen.
2, 3 und 4 an Betriebs-LED leuchtet dauerhaft gelb Das BIOS ist möglicherweise beschädigt oder nicht vorhanden.
  • Die Hardware des Geräts funktioniert, aber das BIOS ist möglicherweise beschädigt oder fehlt.
1 an Betriebs-LED leuchtet dauerhaft gelb Möglicherweise ist ein Hauptplatinenfehler aufgetreten.
  • Entfernen Sie alle Peripheriekarten aus den PCI- und PCI-E-Steckplätzen und starten Sie den Desktop neu. Wenn das Gerät startet, setzen Sie eine Peripheriegerätekarte nach der anderen ein, bis Sie die defekte Karte gefunden haben.
1 und 4 an Betriebs-LED leuchtet dauerhaft gelb Der Netzanschluss ist nicht korrekt installiert.
  • Ziehen Sie den 2x2-Stromsteckverbinder des Netzteils ab und bringen Sie ihn wieder an der Hauptplatine an.
2 an Betriebs-LED leuchtet dauerhaft gelb Es ist möglicherweise ein Fehler in der Peripheriekarte oder an der Hauptplatine aufgetreten.
  • Entfernen Sie alle Peripheriekarten aus den PCI- und PCI-E-Steckplätzen und starten Sie das Gerät neu. Wenn der Desktop-PC startet, setzen Sie die Peripheriegerätekarten eine nach der anderen ein, bis Sie die defekte Karte gefunden haben.
1 und 2 an Betriebs-LED leuchtet dauerhaft gelb Es ist möglicherweise ein Fehler an der Hauptplatine aufgetreten.
  • Trennen Sie alle internen und Geräte und starten Sie das Gerät neu. Wenn der Desktop-PC startet, setzen Sie die Peripheriegerätekarten eine nach der anderen ein, bis Sie die defekte Karte gefunden haben.
  • Wenn das Problem weiterhin besteht, ist die Hauptplatine möglicherweise fehlerhaft.
1, 2 und 3 an Betriebs-LED leuchtet dauerhaft gelb Es ist möglicherweise ein Fehler an der Knopfzellenbatterie aufgetreten.
  • Entfernen Sie die Knopfzellenbatterie für den Zeitraum von einer Minute, setzen Sie die Batterie wieder ein und führen Sie einen Neustart aus.
Aus LED-Betriebsanzeige leuchtet stetig blau. Das Gerät befindet sich in einem standardmäßigen Zustand. Die Diagnoseanzeigen leuchten nicht, wenn der Desktop das Betriebssystem ordnungsgemäß gestartet hat.
  • Vergewissern Sie sich, dass der Bildschirm angeschlossen ist und mit Strom versorgt wird.
3 an LED-Betriebsanzeige leuchtet stetig blau. Es ist möglicherweise ein Prozessorfehler aufgetreten.
  • Setzen Sie den Prozessor wieder ein.
3 und 4 an LED-Betriebsanzeige leuchtet stetig blau. Speichermodule werden erkannt, es ist jedoch ein Speicherfehler aufgetreten.
  • Wenn zwei oder mehr Speichermodule installiert sind, entfernen Sie die Module (siehe Servicehandbuch), installieren ein Modul neu (siehe Servicehandbuch) und starten das Gerät neu. Wenn der Desktop startet, fahren Sie mit der Installation zusätzlicher Speichermodule (nacheinander) fort, bis Sie ein fehlerhaftes Modul identifiziert oder alle Module ohne Fehler neu installiert haben.
  • Installieren Sie, sofern verfügbar, zweifelsfrei funktionierende Speichermodule des gleichen Typs im Desktop.
2 und 4 an LED-Betriebsanzeige leuchtet stetig blau. Es ist möglicherweise ein Grafikkartenfehler aufgetreten.
  • Setzen Sie alle installierten Grafikkarten neu ein.
  • Installieren Sie, falls verfügbar, eine funktionierende Grafikkarte im Desktop.
2 und 3 an LED-Betriebsanzeige leuchtet stetig blau. Es ist möglicherweise ein Fehler beim Disketten- oder Festplattenlaufwerk aufgetreten.
  • Schließen Sie alle Stromversorgungs- und Datenkabel neu an.
2, 3 und 4 an LED-Betriebsanzeige leuchtet stetig blau. Möglicherweise ist ein USB-Fehler aufgetreten.
  • Installieren Sie alle USB-Geräte neu und überprüfen Sie die Kabelverbindungen.
1 an LED-Betriebsanzeige leuchtet stetig blau. Es werden keine Speichermodule erkannt.
  • Wenn zwei oder mehr Speichermodule installiert sind, entfernen Sie die Module (siehe Servicehandbuch), installieren dann ein Modul neu (siehe Servicehandbuch) und starten das Gerät neu. Wenn der Desktop startet, fahren Sie mit der Installation zusätzlicher Speichermodule (nacheinander) fort, bis Sie ein fehlerhaftes Modul identifiziert oder alle Module ohne Fehler neu installiert haben.
  • Installieren Sie, sofern verfügbar, zweifelsfrei funktionierende Speichermodule des gleichen Typs im Desktop.
1 und 3 an LED-Betriebsanzeige leuchtet stetig blau. Speichermodule werden erkannt, aber es ist ein Speicherkonfigurations- oder Kompatibilitätsfehler aufgetreten.
  • Stellen Sie sicher, dass keine besonderen Anforderungen hinsichtlich der Anordnung der Speichermodule/-anschlüsse bestehen.
  • Stellen Sie sicher, dass der Desktop-PC den verwendeten Arbeitsspeicher unterstützt.
1 und 2 an LED-Betriebsanzeige leuchtet stetig blau. Es ist möglicherweise ein Erweiterungskartenfehler aufgetreten.
  • Stellen Sie fest, ob ein Konflikt vorliegt, indem Sie eine Erweiterungskarte (keine Grafikkarte) entfernen und das Gerät neu starten.
  • Wenn das Problem weiterhin besteht, setzen Sie die entfernte Karte wieder ein, entfernen Sie eine andere Karte und starten Sie das Gerät neu.
  • Wiederholen Sie diesen Vorgang für jede installierte Erweiterungskarte. Wenn das Gerät startet, untersuchen Sie die zuletzt aus dem Desktop entfernte Karte auf Ressourcenkonflikte.
1, 3 und 4 an LED-Betriebsanzeige leuchtet stetig blau. Es ist möglicherweise ein Hauptplatinenressourcen- und/oder Hardwarefehler aufgetreten.
  • Löschen Sie die CMOS-Einstellungen.
  • Trennen Sie alle internen und Geräte und starten Sie das Gerät neu. Wenn der Desktop-PC startet, setzen Sie die Peripheriegerätekarten eine nach der anderen ein, bis Sie die defekte Karte gefunden haben.
  • Wenn das Problem weiterhin besteht, ist die Hauptplatine oder eine Komponente der Hauptplatine möglicherweise fehlerhaft.
1, 2 und 3 an LED-Betriebsanzeige leuchtet stetig blau. Es ist ein weiterer Fehler aufgetreten.
  • Stellen Sie sicher, dass alle Festplatten- und CD-/DVD-Laufwerkkabel ordnungsgemäß mit der Hauptplatine verbunden sind.
  • Wenn auf dem Bildschirm eine Fehlermeldung angezeigt wird, die auf ein Problem mit einem Gerät (z. B. mit dem Diskettenlaufwerk oder Festplattenlaufwerk) hinweist, überprüfen Sie das Gerät, um sicherzustellen, dass es ordnungsgemäß funktioniert.
  • Wenn das Betriebssystem versucht, von einem Gerät (z. B. einem Diskettenlaufwerk oder einem optischen Laufwerk) zu starten, überprüfen Sie das System-Setup, um sicherzustellen, dass die Startreihenfolge für die auf Ihrem Desktop installierten Geräte korrekt ist.

Zurück zum Anfang


Diagnose-LEDs und Signaltoncodes für die Precision-Serie (vor 2009)

Integrierte Diagnoseanzeigen haben bei Dell Precision-Desktop-PCs eine lange Tradition. Dabei kann es sich um hörbare Signaltöne und spezifische Diagnose-LEDs handeln, die anzeigen, wenn ein Gerät während des Einschaltselbsttests (POST) Probleme aufweist.

Diese Modelle verfügten über einen Block mit den LEDs 1, 2, 3 und 4 vorne am Gehäuse, die entweder grün oder nicht aufleuchteten. Nachfolgend finden Sie eine Tabelle mit der Beschreibung der Anzeigen. Bei diesen Modellen handelte es sich in erster Linie um Tower-Desktop-PCs.

Precision-Serie vor 2009

Beispiel für Diagnose-LEDs

LED-Muster
(1 2 3 4)
LED
Muster
Status
Name
Status
Beschreibung
Lösungsvorschlag
Aus Aus Aus POST abgeschlossen - LED-Zeitüberschreitung aufgetreten.
  • Wenn die LEDs aufleuchten und anschließend aus sind, sehen Sie sich die Fehlerbehebung für das Display und das Betriebssystem an.
  • Wenn die LEDs gar nicht aufleuchten, suchen Sie nach einem Problem mit der Stromversorgung.
4 an 4 RCM BIOS-Prüfsummenfehler - Wiederherstellungsmodus
  • Stellen Sie das BIOS wieder her und löschen Sie den NVRAM.
  • Wenn dies nach einem Update von Windows aufgetreten ist, überprüfen Sie, ob der Startvorgang ordnungsgemäß ausgeführt wurde.
3 an 3 CPU CPU-Konfigurationsvorgang oder -fehler; CPU-Cache-Fehler
  • Trennen Sie alle Geräte und konfigurieren Sie das Gerät bis auf PSU, Hauptplatine und CPU
  • Wenn der Fehler weiterhin besteht, wenden Sie sich an den technischen Support.
  • Wenn der Fehler nicht mehr auftritt, schließen Sie die getrennten Teile nacheinander wieder an, bis der Fehler erneut auftritt. Wenden Sie sich für weitere Schritte an den Technischen Support.
3 und 4 an 34 MEM Konfigurationsaktivität für das Speichersubsystem oder Fehler
  • Ändert sich der LED-Code beim Entfernen des gesamten Speichers aus dem Gerät?
  • Ist dies nicht der Fall, wenden Sie sich an den technischen Support.
  • Ist dies der Fall, fügen Sie die Speichermodule nacheinander wieder hinzu, bis der Fehler erneut auftritt. Testen Sie das betroffene Modul in einem anderen Steckplatz und kontaktieren Sie den technischen Support.
2 an 2 PCI PCI-Gerätekonfiguration oder -fehler
  • Entfernen Sie alle Geräte und alle internen PCI-Geräte.
  • Wenn der Fehler weiterhin besteht, wenden Sie sich an den technischen Support.
  • Wenn der Fehler aufhört, fügen Sie die Teile nacheinander wieder hinzu, bis der Fehler erneut auftritt, und wenden Sie sich an den technischen Support.
2 und 4 an 2 4 VID Bild-Subsystemkonfiguration oder -fehler
  • Stellen Sie sicher, dass das Videokabel an den richtigen Anschluss angeschlossen ist.
  • Setzen Sie alle Add-In-Grafikkarten wieder ein.
  • Wenn der Fehler weiterhin auftritt, entfernen Sie alle Add-In-Grafikkarten und testen Sie mit einem zweifelsfrei funktionierenden Monitor und Videokabel.
  • Kontaktieren Sie Ihren Technischen Support, sobald Sie wissen, welches Teil den Fehler auslöst.
2 und 3 an 23 STO Speichergerät-Konfiguration oder -fehler
  • Schließen Sie die Kabel von den Festplatten zur Hauptplatine wieder an.
  • Wenn der Fehler weiterhin besteht, versuchen Sie, eine zweifelsfrei funktionierende Festplatte in den Desktop-PC einzusetzen, und wenden Sie sich an den technischen Support.
2, 3 und 4 an 234 USB Konfigurationsvorgang oder -fehler in USB-Subsystem
  • Entfernen Sie alle Geräte und alle internen CRUs.
  • Wenn sich die LEDs ändern, fügen Sie die Teile nacheinander wieder hinzu, bis der Fehler erneut auftritt, und wenden Sie sich an den technischen Support.
  • Wenn der Fehler trotz Entfernen aller Teile unverändert bleibt, wenden Sie sich an den technischen Support.
1 an 1   Kein Arbeitsspeicher erkannt
  • Setzen Sie alle Speichermodule erneut ein.
  • Wenn der Fehler weiterhin besteht, probieren Sie den Speicher in verschiedenen Steckplätzen aus und wenden Sie sich an den technischen Support.
1 und 4 an 1 4 MBF Es ist ein schwerwiegender Fehler der Systemplatine aufgetreten.
  • Wenden Sie sich an den Technischen Support.
1 und 3 an 1 3   Arbeitsspeicher erkannt, Konfigurations- oder Kompatibilitätsfehler.
  • Setzen Sie das BIOS zurück, löschen Sie den NVRAM und alle vorherigen Fehler.
  • Entfernen Sie den gesamten Speicher aus dem Gerät. Dies schließt alle Grafikkarten ein. Hat sich der LED-Code geändert?
  • Ist dies nicht der Fall, wenden Sie sich an den technischen Support.
  • Ist dies der Fall, fügen Sie die Teile nacheinander wieder hinzu, bis der Fehler erneut auftritt. Testen Sie das betroffene Teil in einem anderen Steckplatz und kontaktieren Sie den technischen Support.
1, 3 und 4 an 1 34 PRV Dies weist darauf hin, dass der Videoinitialisierung eine Geräteaktivität vorausgegangen ist.
  • Entfernen Sie alle Geräte und alle internen CRUs.
  • Wenn sich die LEDs ändern, fügen Sie die Teile nacheinander wieder hinzu, bis der Fehler erneut auftritt, und wenden Sie sich an den technischen Support.
  • Wenn der Fehler trotz Entfernen aller Teile unverändert bleibt, wenden Sie sich an den technischen Support.
1 und 2 an 12 CFG Konfiguration der Systemressourcen
  • Setzen Sie das BIOS zurück, löschen Sie den NVRAM und alle vorherigen Fehler.
  • Entfernen Sie alle Geräte.
  • Wenn sich die LEDs ändern, fügen Sie die Teile nacheinander wieder hinzu, bis der Fehler erneut auftritt, und wenden Sie sich an den technischen Support.
  • Wenn der Fehler trotz Entfernen aller Teile unverändert bleibt, wenden Sie sich an den technischen Support.
1, 2 und 4 an 12 4   Reserviert
  • Reserviert
1, 2 und 3 an 123 POV POST wird abgeschlossen – Fehlermeldung auf dem Bildschirm.
  • Fehlerbehebung entsprechend der Fehlermeldung auf dem Bildschirm
1, 2, 3 und 4 an 1234 STD POST abgeschlossen – Übergabe an Betriebssystem abgeschlossen.
  • POST hat alle Überprüfungen bestanden
  • Führen Sie eine Fehlerbehebung für die Festplatte und das Betriebssystem durch.
Signaltoncode Beschreibung Lösungsvorschlag
1-1-2 CPU-Registertest wird ausgeführt Wenden Sie sich an den technischen Support.
1-1-3 CMOS-Schreib-/Lesetest wird ausgeführt oder ist fehlgeschlagen Führen Sie Dell Diagnostics aus. Weitere Informationen finden Sie unter:  Beheben von Hardware-Problemen mit integrierten und Online-Diagnosen (SupportAssist ePSA-, ePSA- oder PSA-Fehlercodes)
1-1-4 BIOS-ROM-Prüfsummentest wird ausgeführt oder ist fehlgeschlagen. Führen Sie Dell Diagnostics aus. Weitere Informationen finden Sie unter:  Beheben von Hardware-Problemen mit integrierten und Online-Diagnosen (SupportAssist ePSA-, ePSA- oder PSA-Fehlercodes)
1-2-1 Zeitgebertest wird ausgeführt oder ist fehlgeschlagen Führen Sie Dell Diagnostics aus. Weitere Informationen finden Sie unter:  Beheben von Hardware-Problemen mit integrierten und Online-Diagnosen (SupportAssist ePSA-, ePSA- oder PSA-Fehlercodes)
1-2-2 DMA-Initialisierung wird ausgeführt oder ist fehlgeschlagen Führen Sie Dell Diagnostics aus. Weitere Informationen finden Sie unter:  Beheben von Hardware-Problemen mit integrierten und Online-Diagnosen (SupportAssist ePSA-, ePSA- oder PSA-Fehlercodes)
1-2-3 DMA-Seitenregister-Schreib-/Lesetest wird ausgeführt oder ist fehlgeschlagen Führen Sie Dell Diagnostics aus. Weitere Informationen finden Sie unter:  Beheben von Hardware-Problemen mit integrierten und Online-Diagnosen (SupportAssist ePSA-, ePSA- oder PSA-Fehlercodes)
1-3-1 Überprüfung der RAM-Aktualisierung wird ausgeführt oder ist fehlgeschlagen. Führen Sie die Fehlerbehebung für den Speicher und die Speichersteckplätze aus.
1-3-2 Test der ersten 64 KB des RAM wird ausgeführt oder ist fehlgeschlagen Führen Sie die Fehlerbehebung für den Speicher und die Speichersteckplätze aus.
1-3-3 Chip- oder Datenzeilenfehler in den ersten 64 KB des RAM (Multi-Bit) Führen Sie die Fehlerbehebung für den Speicher und die Speichersteckplätze aus.
1-3-4 Ungerader oder gerader Logikfehler in den ersten 64 KB des RAM Führen Sie die Fehlerbehebung für den Speicher und die Speichersteckplätze aus.
1-4-1 Speicheradresszeilenfehler in den ersten 64 KB des RAM Führen Sie die Fehlerbehebung für den Speicher und die Speichersteckplätze aus.
1-4-2 Paritätstest der ersten 64 KB des RAM wird ausgeführt oder ist fehlgeschlagen Führen Sie die Fehlerbehebung für den Speicher und die Speichersteckplätze aus.
1-4-3 Failsafe-Zeitgebertest wird ausgeführt Führen Sie die Fehlerbehebung für den Speicher und die Speichersteckplätze aus.
1-4-4 Software-NMI-Anschlusstest wird ausgeführt Führen Sie die Fehlerbehebung für den Speicher und die Speichersteckplätze aus.
2-1-1 Chip- oder Datenzeilenfehler in den ersten 64 KB des RAM – Bit 0 Führen Sie die Fehlerbehebung für den Speicher und die Speichersteckplätze aus.
2-1-2 Chip- oder Datenzeilenfehler in den ersten 64 KB des RAM – Bit 1 Führen Sie die Fehlerbehebung für den Speicher und die Speichersteckplätze aus.
2-1-3 Chip- oder Datenzeilenfehler in den ersten 64 KB des RAM – Bit 2 Führen Sie die Fehlerbehebung für den Speicher und die Speichersteckplätze aus.
2-1-4 Chip- oder Datenzeilenfehler in den ersten 64 KB des RAM – Bit 3 Führen Sie die Fehlerbehebung für den Speicher und die Speichersteckplätze aus.
2-2-1 Chip- oder Datenzeilenfehler in den ersten 64 KB des RAM – Bit 4 Führen Sie die Fehlerbehebung für den Speicher und die Speichersteckplätze aus.
2-2-2 Chip- oder Datenzeilenfehler in den ersten 64 KB des RAM – Bit 5 Führen Sie die Fehlerbehebung für den Speicher und die Speichersteckplätze aus.
2-2-3 Chip- oder Datenzeilenfehler in den ersten 64 KB des RAM – Bit 6 Führen Sie die Fehlerbehebung für den Speicher und die Speichersteckplätze aus.
2-2-4 Chip- oder Datenzeilenfehler in den ersten 64 KB des RAM – Bit 7 Führen Sie die Fehlerbehebung für den Speicher und die Speichersteckplätze aus.
2-3-1 Chip- oder Datenzeilenfehler in den ersten 64 KB des RAM – Bit 8 Führen Sie die Fehlerbehebung für den Speicher und die Speichersteckplätze aus.
2-3-2 Chip- oder Datenzeilenfehler in den ersten 64 KB des RAM – Bit 9 Führen Sie die Fehlerbehebung für den Speicher und die Speichersteckplätze aus.
2-3-3 Chip- oder Datenzeilenfehler in den ersten 64 KB des RAM – Bit A Führen Sie die Fehlerbehebung für den Speicher und die Speichersteckplätze aus.
2-3-4 Chip- oder Datenzeilenfehler in den ersten 64 KB des RAM – Bit B Führen Sie die Fehlerbehebung für den Speicher und die Speichersteckplätze aus.
2-4-1 Chip- oder Datenzeilenfehler in den ersten 64 KB des RAM – Bit C Führen Sie die Fehlerbehebung für den Speicher und die Speichersteckplätze aus.
2-4-2 Chip- oder Datenzeilenfehler in den ersten 64 KB des RAM – Bit D Führen Sie die Fehlerbehebung für den Speicher und die Speichersteckplätze aus.
2-4-3 Chip- oder Datenzeilenfehler in den ersten 64 KB des RAM – Bit E Führen Sie die Fehlerbehebung für den Speicher und die Speichersteckplätze aus.
2-4-4 Chip- oder Datenzeilenfehler in den ersten 64 KB des RAM – Bit F Führen Sie die Fehlerbehebung für den Speicher und die Speichersteckplätze aus.
3-1-1 Sekundärer DMA-Registertest wird ausgeführt oder ist fehlgeschlagen Führen Sie Dell Diagnostics aus. Weitere Informationen finden Sie unter:  Beheben von Hardware-Problemen mit integrierten und Online-Diagnosen (SupportAssist ePSA-, ePSA- oder PSA-Fehlercodes)
3-1-2 Primärer DMA-Registertest wird ausgeführt oder ist fehlgeschlagen Führen Sie Dell Diagnostics aus. Weitere Informationen finden Sie unter:  Beheben von Hardware-Problemen mit integrierten und Online-Diagnosen (SupportAssist ePSA-, ePSA- oder PSA-Fehlercodes)
3-1-3 Primärer IMR-Test wird ausgeführt oder ist fehlgeschlagen Wenden Sie sich an den technischen Support.
3-1-4 Sekundärer IMR-Test wird ausgeführt oder ist fehlgeschlagen Wenden Sie sich an den technischen Support.
3-2-2 Interruptvektor wird geladen Wenden Sie sich an den technischen Support.
3-2-4 Tastatur-Controller-Test wird ausgeführt oder ist fehlgeschlagen Führen Sie Dell Diagnostics aus. Weitere Informationen finden Sie unter:  Beheben von Hardware-Problemen mit integrierten und Online-Diagnosen (SupportAssist ePSA-, ePSA- oder PSA-Fehlercodes)
3-3-1 CMOS-Stromversorgungsausfall und Prüfsummentest wird ausgeführt Führen Sie Dell Diagnostics aus. Weitere Informationen finden Sie unter:  Beheben von Hardware-Problemen mit integrierten und Online-Diagnosen (SupportAssist ePSA-, ePSA- oder PSA-Fehlercodes)
3-3-2 CMOS-Konfigurationsinformationen werden überprüft Führen Sie Dell Diagnostics aus. Weitere Informationen finden Sie unter:  Beheben von Hardware-Problemen mit integrierten und Online-Diagnosen (SupportAssist ePSA-, ePSA- oder PSA-Fehlercodes)
3-3-3 RTC-/Tastatur-Controller nicht gefunden Führen Sie Dell Diagnostics aus. Weitere Informationen finden Sie unter:  Beheben von Hardware-Problemen mit integrierten und Online-Diagnosen (SupportAssist ePSA-, ePSA- oder PSA-Fehlercodes)
3-3-4 Im Bildschirmspeichertest wird ausgeführt oder ist fehlgeschlagen Führen Sie Dell Diagnostics aus. Weitere Informationen finden Sie unter:  Beheben von Hardware-Problemen mit integrierten und Online-Diagnosen (SupportAssist ePSA-, ePSA- oder PSA-Fehlercodes)
3-4-1 Bildschirminitialisierungstest wird ausgeführt oder ist fehlgeschlagen Führen Sie Dell Diagnostics aus. Weitere Informationen finden Sie unter:  Beheben von Hardware-Problemen mit integrierten und Online-Diagnosen (SupportAssist ePSA-, ePSA- oder PSA-Fehlercodes)
3-4-2 Bildschirmrücklauftest wird ausgeführt oder ist fehlgeschlagen Führen Sie Dell Diagnostics aus. Weitere Informationen finden Sie unter:  Beheben von Hardware-Problemen mit integrierten und Online-Diagnosen (SupportAssist ePSA-, ePSA- oder PSA-Fehlercodes)
3-4-3 Suche nach Video-ROM wird ausgeführt Führen Sie Dell Diagnostics aus. Weitere Informationen finden Sie unter:  Beheben von Hardware-Problemen mit integrierten und Online-Diagnosen (SupportAssist ePSA-, ePSA- oder PSA-Fehlercodes)
4-2-1 Der Interrupt-Test für den Zeitgeber-Tick wird entweder ausgeführt oder ist fehlgeschlagen. Wenden Sie sich an den technischen Support.
4-2-2 Test zum Herunterfahren wird ausgeführt oder ist fehlgeschlagen. Wenden Sie sich an den technischen Support.
4-2-3 Gate A20-Fehler Wenden Sie sich an den technischen Support.
4-2-4 Unerwarteter Interrupt im geschützten Modus. Wenden Sie sich an den technischen Support.
4-3-1 RAM-Test wird ausgeführt oder ist oberhalb der Adresse 0FFFFh fehlgeschlagen. Führen Sie Dell Diagnostics aus. Weitere Informationen finden Sie unter:  Beheben von Hardware-Problemen mit integrierten und Online-Diagnosen (SupportAssist ePSA-, ePSA- oder PSA-Fehlercodes)
4-3-2 Kein Speicher in Bank 0 Führen Sie Dell Diagnostics aus. Weitere Informationen finden Sie unter:  Beheben von Hardware-Problemen mit integrierten und Online-Diagnosen (SupportAssist ePSA-, ePSA- oder PSA-Fehlercodes)
4-3-3 Test von Intervallzeitgeberkanal 2 wird ausgeführt oder ist fehlgeschlagen Wenden Sie sich an den technischen Support.
4-3-4 Uhrzeittest wird ausgeführt oder ist fehlgeschlagen Wenden Sie sich an den technischen Support.
4-4-1 Super-E/A-Chipfehler Führen Sie Dell Diagnostics aus. Weitere Informationen finden Sie unter:  Beheben von Hardware-Problemen mit integrierten und Online-Diagnosen (SupportAssist ePSA-, ePSA- oder PSA-Fehlercodes)
4-4-4 Fehler beim Cache-Speichertest Führen Sie Dell Diagnostics aus. Weitere Informationen finden Sie unter:  Beheben von Hardware-Problemen mit integrierten und Online-Diagnosen (SupportAssist ePSA-, ePSA- oder PSA-Fehlercodes)

Zurück zum Anfang


Glossar der Akronyme:

In der Tabelle finden Sie Definitionen der Akronyme in diesem Artikel.

Akronyme Definition
BIOS Grundlegendes Ein-/Ausgabesystem
CFG Ressourcenkonfiguration
CPU Zentrale Recheneinheit
DIMM DIMM
DMA Direkter Speicherzugriff
EC Integrierter Controller
HECI Host-Embedded-Controller-Schnittstelle
LCD Flüssigkristallanzeige
LED Leuchtdiode
MBF Hauptplatinenfehler
MBIST Integrierter Arbeitsspeicherselbsttest
ME Management-Engine
MEM Arbeitsspeicher
NVRAM Nichtflüchtiger Direktspeicherzugriff
PCI Peripheral Component Interconnect
POV Aktivität nach Bildanzeige
PRV Aktivität vor Bildanzeige
PSU Netzteil
RAM Direktspeicherzugriff
RCM Wiederherstellungsmodus
ROM Schreibgeschützter Speicher
RTC Echtzeituhr
S0 Betriebszustand des Systems S0 – Dies ist der Funktionszustand, in dem Ihr Windows-Gerät normal eingeschaltet ist.
S1 Betriebszustand des Systems S1 – In diesem Ruhezustand wird die CPU gestoppt und Ihr Gerät befindet sich im Stand-by-Modus.
S2 Betriebszustand des Systems S2 – Dieser Zustand ist ähnlich wie S1, außer dass der CPU- und Gerätecache verloren gehen, weil der Prozessor nicht mehr mit Strom versorgt wird.
S3 Betriebszustand des Systems S3 – In diesem Zustand werden die Daten im RAM gespeichert, Festplatten und andere Hardware werden heruntergefahren.
S4 Betriebszustand des Systems S4 – In diesem Zustand werden RAM und andere Daten auf der Festplatte gespeichert.
S5 Betriebszustand des Systems S5 – Das System ist ausgeschaltet.
SBIOS Small Board Interface Operating System
SPI Serielle Peripherieschnittstelle
STD Start-Übergabe
STO Speichergerät
TPM Trusted Platform Module
USB Universal Serial Bus
VID Video

Zurück zum Anfang


Sollten Sie weitere Hilfe benötigen, nehmen Sie bitte Kontakt mit dem technischen Support von Dell auf.

Additional Information

Empfohlene Artikel

Hier sind einige empfohlene Artikel zu diesem Thema, die für Sie von Interesse sein könnten.

Affected Products

Fixed Workstations
Article Properties
Article Number: 000153002
Article Type: How To
Last Modified: 09 Oct 2024
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.