Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Устранение проблемы, связанной с сообщением контроллера SAS PERC об ошибке «Внешняя конфигурация»

Summary: Как очистить внешнюю конфигурацию на сервере Dell с контроллером SAS PowerEdge Raid Controller (PERC)

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

В этой статье описано, как очистить внешнюю конфигурацию на сервере Dell с контроллером SAS PowerEdge Raid Controller (PERC).
 


Чтобы устранить ошибку «Foreign Configuration Error» (ошибка внешней конфигурации), о которой сообщает контроллер SAS PERC, выполните следующие действия:

  1. Убедитесь, что система обнаружила все установленные контроллеры.
  2. Проверьте, что используются переходные платы для всех жестких дисков SATA, установленных в системе.***
  3. Убедитесь, что все кабели SAS проложены правильно и надежно подключены.
  4. Убедитесь, что внешние диски подключены к контроллеру SAS PERC, а не к адаптеру SAS i/R.
  5. Перезагрузите компьютер и перейдите в BIOS контроллера SAS PERC.
  6. Импортируйте внешнюю конфигурацию контроллера SAS PERC 6 в BIOS.
  7. Перезагрузите компьютер и перейдите в BIOS контроллера SAS PERC.
  8. Выберите правильный загрузочный виртуальный диск в окне управления контроллером в BIOS контроллера SAS PERC.
  9. Проверьте настройки порядка загрузки в BIOS.
  10. Запустите программу проверки целостности данных на виртуальном диске в BIOS контроллера SAS PERC.
 

*** Шаг 2 требуется только для накопителей SATA большой емкости и накопителей на MD1000. Жесткие диски SATA малой емкости (менее 500 Гбайт) на сервере PowerEdge не нуждаются в переходных платах.


Дополнительную информацию по устранению этой ошибки см. на веб-сайте Dell Community. Эти статьи содержат пошаговые инструкции, которые необходимо выполнить для PERC 6/i и сервера Dell PowerEdge 2900. Отрывок из этой статьи:


«Вы также можете устранить ошибку из OMSA.  Когда контроллер обнаруживает, что конфигурация RAID-массива не соответствует или не синхронизирована с остальной частью массива, он помечает ее как внешнюю.  В большинстве случаев это происходит при перемещении диска на другой компьютер, однако причиной ошибки может быть также переход диска в автономный режим.  Жесткий диск может переходить в автономный режим из-за сбоя диска или отказа микропрограммы.
Очистите внешнюю конфигурацию, затем выполните тестирование с помощью онлайн-диагностики из ОС (или загрузите 32-разрядную диагностику).  Если тест не пройдет, замените диск.  Если тест пройдет, назначьте его в качестве диска «горячего» резерва, чтобы начать перестроение.  После перестроения убедитесь, что в системе установлены актуальные версии микропрограмм (BIOS, ESM, RAID (драйвер в первую очередь) и жестких дисков)».  

Affected Products

Servers, PowerEdge
Article Properties
Article Number: 000136733
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Feb 2021
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.