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Article Number: 000133161

Integrierte Nutzerkennwörter von Dell Security Management Server Virtual/Dell Data Protection Virtual Edition zurücksetzen

Summary: Nutzerkontenkennwörter können in Dell Data Security Management Server Virtual/Dell Data Protection Virtual Edition zurückgesetzt werden, wenn Sie das aktuelle Kennwort nicht kennen.

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Article Content

Symptoms

Dieser Artikel enthält die Schritte zum Ändern von Nutzerkontenkennwörtern in Dell Data Security Management Server Virtual (ehemals Dell Data Protection | Virtual Edition), wenn Sie das aktuelle Kennwort nicht kennen. Wenn Sie das aktuelle Nutzerkontokennwort kennen, können Sie es stattdessen über die Verwaltungskonsole ändern. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Nutzerkennwörter ändern“ im Schnellstart- und Installationshandbuch für Dell Security Management Server Virtual. Dieses ist in der Dokumentation von Dell Encryption verfügbar.

Betroffene Produkte:

Dell Security Management Server Virtual
Dell Data Protection | Virtual Edition

Betroffene Versionen:

8.0.X und höher

Cause

Nicht zutreffend.

Resolution

Der Prozess zum Zurücksetzen der integrierten Nutzerkennwörter von Dell Security Management Server Virtual variiert je nach Produktversion. Klicken Sie auf die entsprechende Version, um die jeweiligen Schritte zu sehen. Informationen zur Versionsverwaltung finden Sie unter Identifizieren der Version von Dell Data Security/Dell Data Protection Server.

v9.11.0 oder höher
Hinweis: Für diesen Prozess ist das integrierte Nutzerkonto dellsupport erforderlich. Wenn das Kennwort für dieses Konto nicht bekannt ist, wenden Sie sich an den Dell Data Security-Support und verweisen Sie auf diesen Wissensdatenbank-Artikel. Wie Sie Kontakt mit dem Support aufnehmen, erfahren Sie über diesen Link: Internationale Support-Telefonnummern von Dell Data Security.

So setzen Sie ein integriertes Kennwort zurück:

  1. Melden Sie sich mit dellsupport bei der Verwaltungskonsole für Dell Security Management Server Virtual an.

Verwaltungskonsole für Dell Security Management Server Virtual

Hinweis:
  • Die Standardanmeldeinformationen für Dell Security Management Server Virtual sind:
    • Nutzername: dellsupport
    • Kennwort: dellsupport
  • Ein Administrator kann das Standardkennwort im Menü der virtuellen Appliance des Produkts ändern.
  1. Geben Sie sudo passwd [USERID] ein und drücken Sie anschließend die Eingabetaste.

Ändern des Kontokennworts

Hinweis: Ersetzen Sie [USERID] durch eines der drei Nutzerkonten für Dell Security Management Server Virtual:
  • delluser
  • dellsupport
  • dellconsole
  1. Geben Sie das neue Kennwort ein und drücken Sie dann die Eingabetaste.

Eingeben eines neuen Kennworts

  1. Bestätigen Sie das neue Kennwort und drücken Sie dann die Eingabetaste.

Erneute Eingabe eines neuen Kennworts

  1. Geben Sie exit ein und drücken Sie anschließend die Eingabetaste.

Beenden

v8.2.0 bis 9.10.1
Hinweis: Für diesen Prozess ist das integrierte Nutzerkonto ddpsupport erforderlich. Wenn das Kennwort für dieses Konto nicht bekannt ist, wenden Sie sich an den Dell Data Security-Support und verweisen Sie auf diesen Wissensdatenbank-Artikel. Wie Sie Kontakt mit dem Support aufnehmen, erfahren Sie über diesen Link: Internationale Support-Telefonnummern von Dell Data Security.

So setzen Sie ein integriertes Kennwort zurück:

  1. Melden Sie sich mit ddpsupport bei der Verwaltungskonsole für Dell Data Protection Enterprise Server Virtual Edition an.

Verwaltungskonsole für Dell Security Management Server Virtual

Hinweis:
  • Die Standardanmeldeinformationen für Dell Data Protection Enterprise Server Virtual Edition sind:
    • Nutzername: ddpsupport
    • Kennwort: ddpsupport
  • Ein Administrator kann das Standardkennwort im Menü der virtuellen Appliance des Produkts ändern.
  1. Geben Sie sudo passwd [USERID] ein und drücken Sie anschließend die Eingabetaste.

Ändern des Kontokennworts

Hinweis: Ersetzen Sie [USERID] durch eines der drei Nutzerkonten für Dell Data Protection Enterprise Server Virtual Edition:
  • ddpuser
  • ddpsupport
  • ddpconsole
  1. Geben Sie das neue Kennwort ein und drücken Sie dann die Eingabetaste.

Eingeben eines neuen Kennworts

  1. Bestätigen Sie das neue Kennwort und drücken Sie dann die Eingabetaste.

Erneute Eingabe eines neuen Kennworts

  1. Geben Sie exit ein und drücken Sie anschließend die Eingabetaste.

Beenden

Nutzen Sie zur Kontaktaufnahme mit dem Support die internationalen Support-Telefonnummern von Dell Data Security.
Gehen Sie zu TechDirect, um online eine Anfrage an den technischen Support zu erstellen.
Zusätzliche Einblicke und Ressourcen erhalten Sie im Dell Security Community Forum.

Additional Information

 

Videos

 

Article Properties

Affected Product

Dell Encryption

Last Published Date

19 Dec 2022

Version

13

Article Type

Solution

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