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Som distorcido do computador
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Detailed Article
Symptoms
Cause
Resolution
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Consulte as informações para ajudar a resolver o som distorcido do computador.
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Depois de realizar cada uma das etapas abaixo, confira se o problema foi solucionado. Se o problema persistir, siga a próxima etapa.
Identifique o aplicativo de mídia, ou seja, VLC, Windows Media Player etc.
Determine se o problema ocorre em apenas um aplicativo. Se estiver usando vLC, consulte para
obter mais instruções
.
Pesquise informações adicionais na base de conhecimento da Dell
ou no site de produtores de software
Conecte o alto-falante externo/fone de ouvido e verifique o som.
Se a distorção de áudio persistir.
Execute o diagnóstico on-line na
placa de som
.
Atualize os drivers de áudio ou o BIOS
.
Executar
atualizações do Windows
.
Se o problema persistir após a solução de problemas, considere
reinstalar o sistema operacional
. Esse método resultaria em perda de dados; Certifique-se de fazer backup dos dados antes de continuar.
Execute
o ePSA
na placa de som.
Se a distorção de áudio não for vista no alto-falante/fone de ouvido externo
Se o problema persistir, entre em contato
com o suporte técnico da Dell
para obter mais assistência.
Cause
Resolution
Article Properties
Article Number:
000132372
Article Type:
Solution
Last Modified:
06 Aug 2024
Version:
7
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