Vostroデスクトップ診断インジケータのリファレンスガイド
Summary: 次の記事では、VostroデスクトップおよびAll-in-One (AIO)コンピューターの診断用発光ダイオード(LED)インジケーターの意味に関するリファレンス ガイドを提供します。
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Instructions
Dell Vostroデスクトップには、長年にわたり内蔵診断インジケーターが搭載されています。これらは、ビープ音、さまざまな状態や色を表示する電源ボタン、特定の診断LED、またはこれらの組み合わせである場合があります。電源投入時の自己診断(POST)中のどの時点でデバイスに問題が発生しているかを示します。
次の記事は、各モデルで使用可能なコードとそれらのコードの意味に関するリファレンス ガイドです。それらは、さまざまなモデルと年によって変化し、改善されます。これらのインジケータは、問題の原因を特定するために実行しているトラブルシューティングを絞り込むための出発点となります。これらのコードを使用して、従う必要があるトラブルシューティング ガイドを絞り込むことができます。または、テクニカル サポートに連絡してサポートを受けることもできます。テクニカル サポートもこれらのインジケーターを探しています。
目次:
- Vostroデスクトップ シリーズの診断LED(2020年から現在まで)
- Vostroデスクトップ シリーズの診断LED(2014年から2019年まで)
- Vostroデスクトップシリーズの診断LED（2011～2014年）
- Vostroデスクトップシリーズの診断LED（2007～2011年）
- Vostroデスクトップのビープ音
- 頭字語の用語集
- 診断インジケータガイド
メモ: 次のすべての表において、Diag LEDの役割は、コンピューターのPOSTプロセスの進行状況を示すことのみであることに注意してください。これらのLEDにより、POSTルーチンが停止する原因となった問題が示されるわけではありません。
メモ: PCがPOSTを完了しても、特定のエラー コードで停止せずに黒い画面が表示された場合、オペレーティング システムを起動していません。(No Bootトラブルシューティング ガイドに切り替える必要があります)。
Vostroデスクトップ シリーズの診断LED(2020年から現在まで)
Dellが販売およびサポートするタワーPCが、橙色の点滅コードに切り替わりました。これは、Dellのノートパソコンでよく見られる現象です。電源LED (PLED)は通常白色です。
メモ: コンテンツを表示するには、以下のセクションのタイトルをクリックしてください。
| 電源ボタン LED | ステータス | 電源状態 | 説明 |
|---|---|---|---|
 |
消灯 | S4またはS5 | 電源がオフになっています。LEDには何も表示されない。 |
 |
オレンジで点滅 | - | これは、LEDをオンにしたときの初期状態です。オレンジ色で点滅パターンの診断の推奨処置および考えられるエラーについては、下の表を参照してください。 |
 |
オレンジに点灯 | - | LEDをオンにしたときの2番目の状態は、POWER_GOOD信号がアクティブであることを示します。電源装置に問題がないと思われます。 |
 |
白で点滅 | S1またはS3 | デバイスが低電力状態(S1またはS3のいずれか)です。これはエラー状態を示すものではありません。 |
 |
白に点灯 | S0 | デバイスはS0状態です。これはコンピュータ動作時の通常の状態です。BIOSはLEDをこの状態にして、オペコードのフェッチを開始したことを示します。 |
メモ: 電源オプションで電源ボタンの動作をカスタマイズできます。詳細については、 www.dell.com/support/manuals の「私とMy Dell」を参照してください。
（例：Vostro 5880など)。
メモ: 点滅パターンは、2組の数字で構成されています。第1グループ(橙色に点滅)、第2グループ(橙色に点滅)に分かれます。
（例：メモリーが認識されない(2、3)、バッテリーLEDがオレンジ色で2回点滅して一時停止し、オレンジ色で3回点滅して一時停止、と続きます。このパターンは、デバイスの電源を切るまで続きます。
- 第1グループ：バッテリーLEDがオレンジ色で最大9回点滅し、1秒半一時停止してから2番目のグループが実行されます。
- 第2グループ：バッテリーLEDがオレンジ色で最大9回点滅し、3秒間一時停止してから最初のグループが再度実行されます。
（例：メモリーが認識されない(2、3)、バッテリーLEDがオレンジ色で2回点滅して一時停止し、オレンジ色で3回点滅して一時停止、と続きます。このパターンは、デバイスの電源を切るまで続きます。
| LEDの動作 | 問題の説明 | 次の手順 | |
|---|---|---|---|
| 橙色の点滅コード | |||
| 1 | 2 | 回復不能なシリアル周辺機器インターフェイス(SPI)フラッシュ障害 |
|
| 2 | 1 | CPUの障害 |
|
| 2 | 2 | マザーボード：基本入出力システム(BIOS)、読み取り専用メモリー(ROM)の障害 |
|
| 2 | 3 | メモリーまたはランダム アクセス メモリー(RAM)が認識されない |
|
| 2 | 4 | メモリーまたはRAMの障害 |
|
| 2 | 5 | 無効なメモリが取り付けられている |
|
| 2 | 6 | マザーボード、チップセット エラー |
|
| 3 | 1 | 相補型金属酸化物半導体(CMOS)バッテリーの障害 |
|
| 3 | 2 | Peripheral Component Interconnect (PCI)、ビデオ カード、またはチップの障害 |
|
| 3 | 3 | BIOSの回復1 |
|
| 3 | 4 | BIOSの回復2 |
|
| 3 | 5 | 電源レールの障害 |
|
| 3 | 6 | 有料SPIボリュームのエラー |
|
| 3 | 7 | 管理エンジン（ME）のエラー |
|
| 4 | 2 | CPU電源ケーブル接続の問題 |
|
Vostroデスクトップ シリーズの診断LED(2014年から2019年まで)
このシリーズでは、診断インジケーターのビープ音がタワーPCから削除されましたが、オールインワン(AIO)デバイスには残っていました。代わりに、電源ボタンの点滅と色の変化で不具合のある場所を示します。
メモ: 以下の開きたいセクションのタイトルをクリックすると、内容が表示されます。
| 電源ボタン LED | ステータス | 電源状態 | 説明 |
|---|---|---|---|
 |
消灯 | S4またはS5 | 電源がオフになっています。LEDには何も表示されない。 |
 |
オレンジで点滅 | - | これは、デバイスの電源をオンにしたときのLEDの初期状態です。オレンジ色で点滅パターンの診断の推奨処置および考えられるエラーについては、下の表を参照してください。 |
 |
オレンジに点灯 | - | 電源投入時のLEDの2番目の状態は、POWER_GOOD信号がアクティブであることを示します。電源装置に問題がないと思われます。 |
 |
白で点滅 | S1またはS3 | デバイスが低電力状態(S1またはS3のいずれか)です。これはエラー状態を示すものではありません。 |
 |
白に点灯 | S0 | デバイスはS0状態です。これはコンピュータ動作時の通常の状態です。BIOSはLEDをこの状態にして、オペコードのフェッチを開始したことを示します。 |
| 電源LED | 問題の説明 | 推奨される処置 |
|---|---|---|
| 1 | マザーボード：BIOS ROMの障害 | テクニカルサポートに連絡してください。 |
| 2 | メモリー | メモリーとメモリー スロットをトラブルシューティングします。 |
| 3 | マザーボード：チップセット | テクニカルサポートに連絡してください。 |
| 4 | メモリー | メモリーとメモリー スロットをトラブルシューティングします。 |
| 5 | リアルタイム クロック(RTC)電源障害 | CMOSバッテリーを交換しても問題が解決しない場合は、テクニカル サポートにお問い合わせください。 |
| 6 | ビデオBIOS障害 | テクニカルサポートに連絡してください。 |
| 7 | CPU | テクニカルサポートに連絡してください。 |
Vostroデスクトップシリーズの診断LED（2011～2014年）
このシリーズでは、電源ボタンLEDの状態を使用していました。電源ボタンはシャーシの前面にあります。これらのモデルは、平坦な黒色の前面、側面パネル、またはカバーで識別できます。
メモ: 以下の開きたいセクションのタイトルをクリックすると、内容が表示されます。
Vostro 260から270、460から470、20 (3010)
| LEDの状態 | システム状態 | 推奨される次の手順 | |
|---|---|---|---|
| 消灯 |  |
コンピュータの電源が切れているか、またはコンピュータに電力が供給されていません。 | 電源 が入らない問題のトラブルシューティングを行います。 |
| オレンジで点滅 |  |
PCに電力は供給されていますが、デバイスに障害が発生しているか、正しく取り付けられていない可能性があります。 | No POSTの問題をトラブルシューティングします。 |
| オレンジに点灯 |  |
PCはスタンバイ モードになっています。 | キーボードのキーを押したり、マウスを動かしたり、電源ボタンを押したりすると、通常の動作が再開されます。問題が解決しない場合は、ビープ音を聞きます。 |
| 白に点灯 |  |
PCはオンになっており、正常に動作しています。 | コンピューターが応答しない場合は、 No BootまたはNo Videoの問題のトラブルシューティングを行います。 |
Vostroデスクトップシリーズの診断LED（2007～2011年）
このシリーズでは、電源ボタンLEDの状態と色が使用されています。電源ボタンはシャーシの前面にあります。これらのモデルは、平坦な黒色の前面、側面パネル、またはカバーで識別できます。
メモ: 以下の開きたいセクションのタイトルをクリックすると、内容が表示されます。
Vostro 200から230、400から430
| LEDの状態 | システム状態 | 推奨される次の手順 | |
|---|---|---|---|
| 消灯 |  |
コンピュータの電源が切れているか、またはコンピュータに電力が供給されていません。 | 電源 が入らない問題のトラブルシューティングを行います。 |
| オレンジで点滅 |  |
PCに電力は供給されていますが、デバイスに障害が発生しているか、正しく取り付けられていない可能性があります。 | No POSTの問題をトラブルシューティングします。 |
| オレンジに点灯 |  |
PCが故障しています（電源装置を含む）。 | No POSTの問題をトラブルシューティングします。 |
| 青で点滅 |  |
PCはスタンバイ モードになっています。 | キーボードのキーを押したり、マウスを動かしたり、電源ボタンを押したりすると、通常の動作が再開されます。問題が解決しない場合は、ビープ音を聞きます。 |
| 青に点灯 |  |
PCはオンになっており、正常に動作しています。 | コンピューターが応答しない場合は、 No BootまたはNo Videoの問題のトラブルシューティングを行います。 |
Vostro 320から360s
| LEDの状態 | システム状態 | 推奨される次の手順 | |
|---|---|---|---|
| 消灯 |  |
コンピュータの電源が切れているか、またはコンピュータに電力が供給されていません。 | 電源 が入らない問題のトラブルシューティングを行います。 |
| オレンジで点滅 |  |
PCに電力は供給されていますが、デバイスに障害が発生しているか、正しく取り付けられていない可能性があります。 | No POSTの問題をトラブルシューティングします。 |
| オレンジに点灯 |  |
PCはスタンバイ モードになっています。 | キーボードのキーを押したり、マウスを動かしたり、電源ボタンを押したりすると、通常の動作が再開されます。問題が解決しない場合は、ビープ音を聞きます。 |
| 白に点灯 |  |
PCはオンになっており、正常に動作しています。 | コンピューターが応答しない場合は、 No BootまたはNo Videoの問題のトラブルシューティングを行います。 |
Vostroデスクトップのビープ音
これらのデバイスの一部のモデルでは、さまざまなタイプの診断LEDに加えて、多数のビープコードが鳴ります。
これらのビープ音はすべての製造元で認識されているもので、しばらく変更されていません。
次の表に、これらのビープ音のパターンをまとめます。
メモ: 以下の開きたいセクションのタイトルをクリックすると、内容が表示されます。
| Diagnosticsビープ音 | ||
|---|---|---|
| コード | 原因 | 推奨される処置 |
| 1 | BIOS ROM Checksumが進行中またはエラー | テクニカルサポートに連絡してください。 |
| 2 | メモリー モジュールが検出されない | メモリーとメモリー スロットをトラブルシューティングします。 |
| 3 | チップセットエラー
時刻機構テスト障害 Gate A20障害 スーパーI/Oチップの障害 キーボード コントローラー テストの失敗 |
テクニカルサポートに連絡してください。 |
| 4 | RAM読み取りおよび書き込みエラー | メモリーとメモリー スロットをトラブルシューティングします。 |
| 5 | リアルタイム クロック障害 | CMOSバッテリーを交換し、問題が解決しない場合は、テクニカル サポートにお問い合わせください。 |
| 6 | ビデオBIOSテスト障害 | Dell Diagnostics(診断)プログラムを実行します。 |
| 7 | CPUキャッシュテストの失敗 | テクニカルサポートに連絡してください。 |
頭字語の用語集：
この記事で使用されている頭字語の定義については、次の表を参照してください。
| 定義と頭字語 |
|---|
| 基本入出力システム(BIOS) |
| リソース構成(CFG) |
| CPU |
| デュアル インライン メモリー モジュール(DIMM) |
| DMA(Direct Memory Access) |
| 組み込みコントローラー(EC) |
| ホスト埋め込み型コントローラインターフェイス(HECI) |
| 液晶ディスプレイ(LCD) |
| 発光ダイオード(LED) |
| マザーボードの障害(MBF) |
| メモリー内蔵セルフテスト(MBIST) |
| 管理エンジン（ME） |
| メモリー(MEM) |
| 不揮発性ランダム アクセス メモリー(NVRAM) |
| Peripheral Component Interconnect(PCI) |
| ポストビデオ アクティビティー(POV) |
| ビデオ初期化前のアクティビティー(PRV) |
| 電源供給ユニット（PSU） |
| Random Access Memory (RAM) |
| リカバリー モード(RCM) |
| 読み取り専用メモリー(ROM) |
| リアルタイム クロック(RTC) |
| システム電源状態S0 – これは稼働状態で、Windowsコンピューターが起動しています。(S0) |
| システム電源状態S1 – このスリープ状態では、CPUが停止し、お使いのコンピューターはスタンバイ モードになっています。(S1) |
| システム電源状態S2 - この状態はS1と似ていますが、プロセッサーの電源が失われるため、CPUとシステムのキャッシュが失われます。(S2) |
| システム電源状態S3 – この状態では、データがRAMに保存され、ハード ドライブおよびその他のハードウェアがシャットダウンされます。(S3) |
| システム電源状態S4 – この状態では、RAMとその他のデータはハード ディスクに保存されます。(S4) |
| システム電源状態S5 - システムがオフになっています。(S5) |
| スモール ボード インターフェイス オペレーティング システム(SBIOS) |
| シリアル・ペリフェラル・インターフェイス(SPI) |
| ブート ハンド オフ(STD) |
| ストレージ デバイス(STO) |
| トラステッド プラットフォーム モジュール(TPM) |
| ユニバーサルシリアルバス（USB） |
| ビデオ(VID) |
ノート:
認識可能なコードが表示されている場合は、指示に従ってください。お住まいのサポートに問い合わせる必要がある場合は、コード情報を用意しておいてください。技術者は、作業を進めるためにこの情報を必要としています
上記に記載されていない認識できないコードが表示された場合は、すぐに最寄りのサポートに連絡してください。
認識可能なコードが表示されている場合は、指示に従ってください。お住まいのサポートに問い合わせる必要がある場合は、コード情報を用意しておいてください。技術者は、作業を進めるためにこの情報を必要としています
上記に記載されていない認識できないコードが表示された場合は、すぐに最寄りのサポートに連絡してください。
さらにサポートが必要な場合は、Dellテクニカル サポートにお問い合わせください。
Additional Information
診断インジケータガイド
- Dell製デスクトップのビープコードについて
- Precision Workstation Diagnostic（診断）インジケータのリファレンスガイド
- Dell™ OptiPlex診断インジケータのリファレンスガイド
- XPSデスクトップ診断インジケータのリファレンスガイド
- 「Inspironデスクトップ診断インジケーターのリファレンス ガイド」
- Dellノートパソコンのビープ音について
- Precision Mobile Workstation診断インジケータのリファレンスガイド
- Latitudeノートパソコンおよびタブレット診断インジケーターのリファレンス ガイド
- XPSノートパソコン診断インジケータのリファレンスガイド
- Vostroノートパソコン診断インジケータのリファレンスガイド
- Inspironノートパソコン診断インジケーターのリファレンス ガイド
Affected Products
VostroArticle Properties
Article Number: 000132290
Article Type: How To
Last Modified: 12 Nov 2024
Version: 9
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