Przewodnik po wskaźnikach diagnostycznych komputerów stacjonarnych Vostro
Summary: Poniższy artykuł zawiera omówienie znaczenia wskaźników diagnostycznych diod elektroluminescencyjnych (LED) w komputerach stacjonarnych Vostro i All-in-One (AIO).
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
Komputery stacjonarne Dell Vostro od dawna są wyposażane we wskaźniki diagnostyczne. Mogą to być sygnały dźwiękowe, przyciski zasilania o różnych stanach i kolorach, określone diody diagnostyczne lub kombinacja powyższych Wskazuje, na którym etapie testu POST (Power On Self Test) urządzenie napotkało problemy.
Niniejszy artykuł zawiera omówienie kodów dostępnych dla poszczególnych modeli i objaśnia ich znaczenie. Zmieniają się i ulepszają wraz z upływem różnych modeli i lat. Wskaźniki te stanowią punkt wyjścia do zawężenia procedur rozwiązywania problemów w celu zidentyfikowania przyczyny problemu. Możesz użyć tych kodów, aby zawęzić wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów, których musisz przestrzegać. Alternatywnie możesz skontaktować się z pomocą techniczną w celu uzyskania dalszej pomocy, a oni również szukają tych wskaźników.
Spis treści:
- Diagnostyczne diody LED komputerów stacjonarnych Vostro (od roku 2020 do obecnych modeli)
- Diagnostyczne diody LED komputerów stacjonarnych Vostro (lata 2014–2019)
- Diagnostyczne diody LED dla komputerów stacjonarnych Vostro (2011-2014)
- Diagnostyczne diody LED dla komputerów stacjonarnych Vostro (2007-2011)
- Kody dźwiękowe komputerów stacjonarnych Vostro
- Słownik skrótów
- Przewodniki po wskaźnikach diagnostycznych
Uwaga: W przypadku wszystkich poniższych tabel należy pamiętać, że diagnostyczne diody LED służą jedynie jako wskaźnik postępu komputera w procesie POST. Diody te nie pozwalają na zidentyfikowanie problemu, który spowodował zatrzymanie testu POST.
Uwaga: Jeśli komputer wykona test POST bez zatrzymywania się na określonym kodzie błędu i wyświetli ekran, oznacza to, że komputer nie uruchamia systemu operacyjnego. (Należy przełączyć się do przewodnika rozwiązywania problemów z brakiem uruchomienia).
Diagnostyczne diody LED komputerów stacjonarnych Vostro (od roku 2020 do obecnych modeli)
Komputery w obudowie typu tower, które firma Dell sprzedaje i wspiera, mają zamieniony kod na na pomarańczowo. Jest to typowe dla notebooków firmy Dell. Dioda LED zasilania (PLED) jest zazwyczaj biała.
Uwaga: kliknij znajdujący się poniżej tytuł sekcji, którą chcesz otworzyć, aby zobaczyć zawartość.
| Dioda LED przycisku zasilania | Stan | Stan zasilania | Opis |
|---|---|---|---|
 |
Wyłączony | S4 lub S5 | Zasilanie jest wyłączone. Dioda LED jest pusta. |
 |
Miganie na pomarańczowo | - | To jest początkowy stan diody LED po jej włączeniu. Informacje o możliwych awariach i sugestie dotyczące diagnostyki dla poszczególnych wzorów migania bursztynowego wskaźnika znajdują się w tabeli poniżej. |
 |
Ciągłe świecenie na pomarańczowo | - | Drugi stan diody LED podczas włączania wskazuje, że sygnał POWER_GOOD jest aktywny. Prawdopodobnie zasilacz jest sprawny. |
 |
Miganie na biało | S1 lub S3 | Urządzenie jest w stanie niskiego poboru mocy, S1 lub S3. Nie można określić rodzaju awarii. |
 |
Dioda LED świeci stałym białym światłem | S0 | Urządzenie jest w stanie S0. Jest to normalny stan zasilania działającego komputera. System BIOS przełącza wskaźnik LED do tego stanu, kiedy rozpoczyna pobierać kody operacyjne. |
Uwaga: Sposób działania przycisku zasilania można dostosować w Opcjach zasilania. Więcej informacji można znaleźć w sekcji "Ja i mój Dell" na stronie www.dell.com/support/manuals.
(Na przykład: Vostro 5880 itd.)
Uwaga: Wzór błyśnięć składa się z dwóch zestawów liczb. Dzielą się one na pierwszą grupę (błyśnięcia pomarańczowe), drugą grupę (błyśnięcia pomarańczowe).
(Na przykład: Nie wykryto pamięci (2,3), dioda LED baterii dwa razy na pomarańczowo, po czym następuje pauza, a następnie trzy razy na pomarańczowo, pauza itd. Schemat jest powtarzany do momentu wyłączenia urządzenia).
- Grupa pierwsza: Dioda LED baterii na pomarańczowo maksymalnie dziewięć razy, a następnie gaśnie na półtorej sekundy przed uruchomieniem drugiej grupy.
- Grupa druga: Dioda LED baterii na pomarańczowo maksymalnie dziewięć razy, a następnie gaśnie na trzy sekundy przed ponownym uruchomieniem pierwszej grupy.
(Na przykład: Nie wykryto pamięci (2,3), dioda LED baterii dwa razy na pomarańczowo, po czym następuje pauza, a następnie trzy razy na pomarańczowo, pauza itd. Schemat jest powtarzany do momentu wyłączenia urządzenia).
| Zachowanie diody LED | Opis problemu | Kolejne kroki | |
|---|---|---|---|
| Kod na bursztynowo | |||
| 1 | 2 | Awaria pamięci flash interfejsu SPI (Serial Peripheral Interface) |
|
| 2 | 1 | Błąd procesora (CPU) |
|
| 2 | 2 | Płyta główna: Podstawowy system we/wy (BIOS), awaria pamięci ROM (Read Only Memory) |
|
| 2 | 3 | Nie wykryto pamięci lub pamięci RAM (Random Access Memory) |
|
| 2 | 4 | Błąd pamięci masowej lub pamięci RAM |
|
| 2 | 5 | Zainstalowano nieprawidłową pamięć |
|
| 2 | 6 | Błąd płyty głównej, chipsetu |
|
| 3 | 1 | Awaria baterii CMOS (Complementary Metal-Oxide Semi-Conductor) |
|
| 3 | 2 | Awaria połączenia elementów peryferyjnych (PCI) lub awaria karty graficznej lub chipa |
|
| 3 | 3 | Przywracanie systemu BIOS 1 |
|
| 3 | 4 | Przywracanie systemu BIOS 2 |
|
| 3 | 5 | Awaria szyny zasilającej |
|
| 3 | 6 | Błąd wolumenu SPI |
|
| 3 | 7 | Błąd Management Engine (ME) |
|
| 4 | 2 | Problem z podłączeniem kabla zasilania procesora |
|
Diagnostyczne diody LED komputerów stacjonarnych Vostro (lata 2014–2019)
W tej serii sygnały dźwiękowe wskaźnika diagnostycznego zostały usunięte z komputerów w obudowie typu tower, ale pozostały w urządzeniach All In One (AIO). Zamiast nich do wskazywania problemów używane są mignięcia i zmiany kolorów przycisku zasilania.
Uwaga: Kliknij znajdujący się poniżej tytuł sekcji, którą chcesz otworzyć, aby zobaczyć zawartość.
| Dioda LED przycisku zasilania | Stan | Stan zasilania | Opis |
|---|---|---|---|
 |
Wyłączony | S4 lub S5 | Zasilanie jest wyłączone. Dioda LED jest pusta. |
 |
Miganie na pomarańczowo | - | Jest to początkowy stan diody LED podczas włączania urządzenia. Informacje o możliwych awariach i sugestie dotyczące diagnostyki dla poszczególnych wzorów migania bursztynowego wskaźnika znajdują się w tabeli poniżej. |
 |
Ciągłe świecenie na pomarańczowo | - | Drugi stan diody LED po włączeniu zasilania wskazuje, że sygnał POWER_GOOD jest aktywny. Prawdopodobnie zasilacz jest sprawny. |
 |
Miganie na biało | S1 lub S3 | Urządzenie jest w stanie niskiego poboru mocy, S1 lub S3. Nie można określić rodzaju awarii. |
 |
Dioda LED świeci stałym białym światłem | S0 | Urządzenie jest w stanie S0. Jest to normalny stan zasilania działającego komputera. System BIOS przełącza wskaźnik LED do tego stanu, kiedy rozpoczyna pobierać kody operacyjne. |
| Dioda zasilania | Opis problemu | Sugerowane rozwiązanie |
|---|---|---|
| 1 | Płyta główna: Awaria układu ROM systemu BIOS | skontaktuj się z pomocą techniczną. |
| 2 | Pamięć | Rozwiąż problemy z pamięcią i gniazdami pamięci. |
| 3 | Płyta główna: Chipset | skontaktuj się z pomocą techniczną. |
| 4 | Pamięć | Rozwiąż problemy z pamięcią i gniazdami pamięci. |
| 5 | Awaria zasilania zegara czasu rzeczywistego (RTC) | Wymień baterię CMOS i skontaktuj się z działem pomocy technicznej, jeśli problem nie ustąpi. |
| 6 | Awaria systemu BIOS wideo | skontaktuj się z pomocą techniczną. |
| 7 | Procesor | skontaktuj się z pomocą techniczną. |
Diagnostyczne diody LED dla komputerów stacjonarnych Vostro (2011-2014)
W tej serii wykorzystywano stany diody LED przycisku zasilania. Przycisk zasilania znajduje się z przodu obudowy. Modele te można rozpoznać po płaskich czarnych panelach przednich i bocznych lub pokrywach.
Uwaga: Kliknij znajdujący się poniżej tytuł sekcji, którą chcesz otworzyć, aby zobaczyć zawartość.
Vostro od 260s do 270s, 460s do 470s i 20 (3010)
| Stan diody LED | Stan systemu | Zalecany następny krok | |
|---|---|---|---|
| Wyłączony |  |
Komputer jest wyłączony lub nie jest podłączony do źródła zasilania. | Rozwiąż problem braku zasilania. |
| Miganie na pomarańczowo |  |
Komputer jest zasilany, ale urządzenie może być uszkodzone lub nieprawidłowo zainstalowane. | Rozwiąż problem braku testu POST. |
| Ciągłe świecenie na pomarańczowo |  |
Komputer znajduje się w trybie gotowości. | Naciśnij klawisz na klawiaturze, porusz myszą lub naciśnij przycisk zasilania, aby wznowić normalną pracę. Jeśli problem nie ustąpi, zwróć uwagę, czy pojawił się sygnał dźwiękowy. |
| Dioda LED świeci stałym białym światłem |  |
Komputer jest włączony i działa prawidłowo. | Jeśli komputer nie odpowiada, rozwiąż problem z brakiem rozruchu lub brakiem obrazu. |
Diagnostyczne diody LED dla komputerów stacjonarnych Vostro (2007-2011)
W tej serii wykorzystywano stan i kolory diody LED przycisku zasilania. Przycisk zasilania znajduje się z przodu obudowy. Modele te można rozpoznać po płaskich czarnych panelach przednich i bocznych lub pokrywach.
Uwaga: Kliknij znajdujący się poniżej tytuł sekcji, którą chcesz otworzyć, aby zobaczyć zawartość.
Vostro od 200 s do 230 s, od 400 do 430 s
| Stan diody LED | Stan systemu | Zalecany następny krok | |
|---|---|---|---|
| Wyłączony |  |
Komputer jest wyłączony lub nie jest podłączony do źródła zasilania. | Rozwiąż problem braku zasilania. |
| Miganie na pomarańczowo |  |
Komputer jest zasilany, ale urządzenie może być uszkodzone lub nieprawidłowo zainstalowane. | Rozwiąż problem braku testu POST. |
| Ciągłe świecenie na pomarańczowo |  |
Komputer znajduje się w stanie usterki, łącznie z zasilaczem. | Rozwiąż problem braku testu POST. |
| Przerywane niebieskie |  |
Komputer znajduje się w trybie gotowości. | Naciśnij klawisz na klawiaturze, porusz myszą lub naciśnij przycisk zasilania, aby wznowić normalną pracę. Jeśli problem nie ustąpi, zwróć uwagę, czy pojawił się sygnał dźwiękowy. |
| Ciągłe niebieskie światło |  |
Komputer jest włączony i działa prawidłowo. | Jeśli komputer nie odpowiada, rozwiąż problem z brakiem rozruchu lub brakiem obrazu. |
Vostro od 320 do 360 s
| Stan diody LED | Stan systemu | Zalecany następny krok | |
|---|---|---|---|
| Wyłączony |  |
Komputer jest wyłączony lub nie jest podłączony do źródła zasilania. | Rozwiąż problem braku zasilania. |
| Miganie na pomarańczowo |  |
Komputer jest zasilany, ale urządzenie może być uszkodzone lub nieprawidłowo zainstalowane. | Rozwiąż problem braku testu POST. |
| Ciągłe świecenie na pomarańczowo |  |
Komputer znajduje się w trybie gotowości. | Naciśnij klawisz na klawiaturze, porusz myszą lub naciśnij przycisk zasilania, aby wznowić normalną pracę. Jeśli problem nie ustąpi, zwróć uwagę, czy pojawił się sygnał dźwiękowy. |
| Dioda LED świeci stałym białym światłem |  |
Komputer jest włączony i działa prawidłowo. | Jeśli komputer nie odpowiada, rozwiąż problem z brakiem rozruchu lub brakiem obrazu. |
Kody dźwiękowe komputerów stacjonarnych Vostro
Oprócz różnych typów lampek diagnostycznych dostępne są również sygnały dźwiękowe w niektórych modelach tych urządzeń.
Kody są rozpoznawane przez producentów i pozostały takie same przez jakiś czas.
Znaczenie kodów znajduje się w tabeli poniżej.
Uwaga: Kliknij znajdujący się poniżej tytuł sekcji, którą chcesz otworzyć, aby zobaczyć zawartość.
| Diagnostyczne kody dźwiękowe | ||
|---|---|---|
| Kod | Powód | Sugerowane rozwiązanie |
| 1 | Suma kontrolna pamięci ROM systemu BIOS w toku lub jej błąd | skontaktuj się z pomocą techniczną. |
| 2 | Nie wykryto modułów pamięci | Rozwiąż problemy z pamięcią i gniazdami pamięci. |
| 3 | Błąd chipsetu
Błąd podczas testowania zegara. Błąd bramy A20 Błąd głównego układu wejścia/wyjścia Niepowodzenie testu kontrolera klawiatury |
skontaktuj się z pomocą techniczną. |
| 4 | Błąd odczytu i zapisu pamięci RAM | Rozwiąż problemy z pamięcią i gniazdami pamięci. |
| 5 | Błąd zegara czasu rzeczywistego | Wymień baterię CMOS. Skontaktuj się z działem pomocy technicznej, jeśli problem będzie się powtarzał. |
| 6 | Błąd podczas testowania systemu BIOS wideo | Uruchom program Dell Diagnostics. |
| 7 | Błąd podczas testowania pamięci podręcznej CPU | skontaktuj się z pomocą techniczną. |
Słownik skrótów:
W poniższej tabeli podano definicje skrótów użytych w tym artykule.
| Definicja i skrót |
|---|
| Podstawowy system wejścia/wyjścia (BIOS) |
| Konfiguracja zasobów (CFG) |
| Procesor (CPU) |
| Podwójny, wbudowany moduł pamięci (DIMM) |
| Bezpośredni dostęp do pamięci (DMA) |
| Wbudowany kontroler (EC) |
| Interfejs HECI (Host Embedded Controller Interface) |
| Wyświetlacz ciekłokrystaliczny (LCD) |
| Dioda świecąca (LED) |
| Awaria płyty głównej (MBF) |
| Wbudowany autotest pamięci (MBIST) |
| Management Engine (ME) |
| Pamięć (MEM) |
| Pamięć NVRAM (Non-Volatile Random Access Memory) |
| Złącze PCI (Peripheral Component Interconnect) |
| Aktywność po uruchomieniu filmu (POV) |
| Aktywność przed uruchomieniem podsystemu wideo (PRV) |
| Zasilacz (PSU) |
| Pamięć Random Access Memory (RAM) |
| Tryb odzyskiwania (RCM) |
| Pamięć tylko do odczytu (ROM) |
| Zegar czasu rzeczywistego (RTC) |
| Stan zasilania systemu S0 — stan, w którym komputer z systemem Windows jest wybudzony. (S0) |
| Stan zasilania systemu S1 — stan uśpienia, w którym procesor jest zatrzymany, a komputer jest w trybie gotowości. (S1) |
| Stan zasilania systemu S2 – ten stan działa podobnie jak S1, z wyjątkiem pamięci podręcznej procesora i systemu, ponieważ procesor traci zasilanie. (S2) |
| Stan zasilania systemu S3 — w tym stanie dane są zapisywane w pamięci RAM, dyski twarde i inne urządzenia są wyłączane. (S3) |
| Stan zasilania systemu S4 — w tym stanie pamięć RAM i inne dane są zapisywane na dysku twardym. (S4) |
| Stan zasilania systemu S5 — system jest wyłączony. (S5) |
| System operacyjny z interfejsem małej płyty (SBIOS) |
| Szeregowy interfejs peryferyjny (SPI) |
| Rozpoczęcie uruchamiania (STD) |
| Urządzenie pamięci masowej (STO) |
| Moduł TPM (Trusted Platform Module) |
| Uniwersalna magistrala szeregowa (USB) |
| Wideo (VID) |
Notatka:
Postępuj zgodnie z instrukcjami, jeśli widzisz rozpoznawalny kod. Upewnij się, że masz informacje o kodzie pod ręką, jeśli musisz skontaktować się z lokalną pomocą techniczną. Technik potrzebuje tych informacji, aby uzyskać dalszą pomoc.
Natychmiast skontaktuj się z lokalnym działem pomocy technicznej, jeśli widzisz nierozpoznawalny kod, którego nie ma na liście powyżej.
Postępuj zgodnie z instrukcjami, jeśli widzisz rozpoznawalny kod. Upewnij się, że masz informacje o kodzie pod ręką, jeśli musisz skontaktować się z lokalną pomocą techniczną. Technik potrzebuje tych informacji, aby uzyskać dalszą pomoc.
Natychmiast skontaktuj się z lokalnym działem pomocy technicznej, jeśli widzisz nierozpoznawalny kod, którego nie ma na liście powyżej.
W razie potrzeby skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell.
Additional Information
Przewodniki po wskaźnikach diagnostycznych
- Interpretacja kodów dźwiękowych w komputerze stacjonarnym firmy Dell
- Przewodnik po wskaźnikach diagnostycznych stacji roboczych Precision
- Przewodnik po wskaźnikach diagnostycznych komputera Dell OptiPlex
- Przewodnik po wskaźnikach diagnostycznych komputera stacjonarnego XPS
- Przewodnik po wskaźnikach diagnostycznych komputera stacjonarnego Inspiron
- Interpretacja kodów dźwiękowych w notebooku firmy Dell
- Przewodnik po wskaźnikach diagnostycznych przenośnych stacji roboczych Precision
- Przewodnik po wskaźnikach diagnostycznych notebooka lub tabletu Latitude
- Przewodnik po wskaźnikach diagnostycznych notebooka XPS
- Przewodnik po wskaźnikach diagnostycznych notebooka Vostro
- Przewodnik po wskaźnikach diagnostycznych notebooka Inspiron
Affected Products
VostroArticle Properties
Article Number: 000132290
Article Type: How To
Last Modified: 12 Nov 2024
Version: 9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.