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Résolution des problèmes d’espace disque faible de Dell Security Management Server Virtual

Summary: Découvrez comment résoudre les problèmes d’espace disque dans Dell Security Management Server Virtual (anciennement appelé Dell Data Protection Virtual Edition).

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Instructions

Cet article présente les étapes à suivre pour résoudre les problèmes d’espace disque de Dell Security Management Server Virtual (anciennement Dell Data Protection | Virtual Edition).

Produits concernés :

  • Dell Security Management Server Virtual
  • Dell Data Protection | Virtual Edition

Versions concernées :

  • v8.0.0 et versions ultérieures

Systèmes d’exploitation concernés :

  • Linux

Dell Security Management Server Virtual crée une sauvegarde quotidienne du logiciel de l’appliance. Les sauvegardes sont limitées aux versions suivantes :

  • v10.2.10 et versions ultérieures : Les dix sauvegardes les plus récentes
  • v9.11.0 à 10.2.9 : Aucune limite
  • v9.10.1 et versions ultérieures : Les dix sauvegardes les plus récentes
Remarque : Pour plus d’informations sur la gestion des versions, consultez l’article Comment identifier la version de Dell Data Security Server.

Pour garantir un espace disque suffisant, il peut être nécessaire d’effectuer les opérations suivantes :

  • Activer des alertes pour signaler tout problème d’espace disque
  • Décharger les sauvegardes pour assurer la rétention des données
  • Supprimer des sauvegardes pour conserver de l’espace disque

Cliquez sur la tâche appropriée pour obtenir plus d’informations.

Dell Security Management Server Virtual exige que les paramètres SMTP soient configurés avec au moins une adresse e-mail dans le champ Envoyer l’état du serveur à pour recevoir des alertes lorsque l’espace disque est insuffisant. Pour plus d’informations, consultez l’article Configuration des paramètres SMTP pour les serveurs Dell Data Security (en anglais).

Paramètres SMTP avec une adresse e-mail dans le champ Envoyer l’état du serveur à

Remarque :
  • le nom d’hôte, les comptes, le port et les paramètres peuvent être différents dans votre environnement.
  • Plusieurs adresses e-mail peuvent être séparées en utilisant un point-virgule.

Si Dell Security Management Server Virtual commence à manquer d’espace disque, il est conseillé de décharger les sauvegardes vers un périphérique de stockage sécurisé afin de récupérer de l’espace.

Pour décharger correctement une sauvegarde, Dell Security Management Server Virtual nécessite :

  • Une sauvegarde terminée
  • Un client FTP tiers (protocole de transfert de fichiers)
    • Les exemples de clients FTP incluent, sans s’y limiter :
      • FileZilla
      • WinSCP
      • CuteFTP
  • Un périphérique de stockage (en dehors de Dell Security Management Server Virtual)
Remarque :
  • Dell n’approuve ni ne prend en charge les produits tiers répertoriés. Les clients répertoriés constituent des exemples de produits que le client peut utiliser. Contactez le fabricant du produit pour obtenir plus d’informations sur l’installation, la configuration et la gestion.
  • L’interface utilisateur de votre client FTP peut différer de celle illustrée dans les exemples de captures d’écran ci-dessous.
  1. Démarrez le client FTP.
  2. Dans le client FTP, connectez-vous avec un utilisateur FTP à Dell Security Management Server Virtual.
    Connexion au client FTP
    Remarque :
  3. Rendez-vous sur /backup/.
    Accéder au répertoire de sauvegarde
  4. Sélectionnez, puis transférez la sauvegarde appropriée :
    • V9.11.0 et versions supérieures : dsmsv_[VERSION]_backup_[TIMESTAMP].tgz
    • v9.10.1 et versions ultérieures : ddp_[VERSION]_fullback_[TIMESTAMP].tar.gz
    Transférer une sauvegarde
    Remarque :
    • [VERSION] = version de Dell Security Management Server Virtual
    • [TIMESTAMP] = Heure à laquelle la sauvegarde a été effectuée
  5. Fermez le client FTP.

Les étapes diffèrent selon que Dell Security Management Server Virtual exécute les versions 9.11.0 et ultérieures ou v9.10.1 et versions antérieures. Cliquez sur la version appropriée de Dell Security Management Server Virtual pour connaître les étapes spécifiques. Pour plus d’informations, consultez l’article Comment identifier la version de Dell Data Security Server.

Attention : La suppression des sauvegardes de Dell Security Management Server Virtual est définitive. Veillez à ce que les sauvegardes appropriées soient déchargées vers un stockage externe avant de les supprimer.

v9.11.0 et versions ultérieures

  1. Connectez-vous à la console d’administration Dell Enterprise Server Virtual.
    Console d’administration Dell Security Management Server Virtual
    Remarque :
    • Les informations d’identification par défaut pour Dell Security Management Server Virtual sont les suivantes :
      • Username: delluser
      • Mot de passe : delluser
    • Un administrateur peut modifier le mot de passe par défaut dans le menu de l’appliance virtuelle du produit.
  2. Dans le menu principal, sélectionnez Launch Shell, puis appuyez sur Entrée.
    Launch Shell
  3. Saisissez su dellsupport puis appuyez sur Entrée.
  4. Saisissez le mot de passe pour dellsupport puis appuyez sur Entrée.
    Password (Mot de passe)
    Remarque :
    • Les informations d’identification par défaut pour Dell Security Management Server Virtual sont les suivantes :
      • Username: dellsupport
      • Mot de passe : dellsupport
    • Un administrateur peut modifier le mot de passe par défaut dans le menu de l’appliance virtuelle du produit.
  5. Saisissez cd /var/opt/dell/dsmsv/ftp/files/backup/ puis appuyez sur Entrée.
    Changer de répertoire
  6. Pour répertorier toutes les sauvegardes, saisissez ls puis appuyez sur Entrée.
    Répertorier toutes les sauvegardes
  7. Pour chaque sauvegarde que vous souhaitez supprimer (étape 6), saisissez sudo rm dsmv_[VERSION]_backup_[TIMESTAMP].tgz puis appuyez sur Entrée.
    Supprimer une sauvegarde
    Remarque :
    • [VERSION] = version de Dell Security Management Server Virtual
    • [TIMESTAMP] = Heure à laquelle la sauvegarde a été effectuée
  8. Saisissez exit puis appuyez sur Entrée.

v9.10.1 et les versions antérieures

  1. Connectez-vous à la console d’administration Dell Enterprise Server Virtual.
    Console d’administration Dell Enterprise Server Virtual
    Remarque :
    • Les informations d’identification par défaut pour Dell Security Management Server Virtual sont les suivantes :
      • Username: ddpuser
      • Mot de passe : ddpuser
    • Un administrateur peut modifier le mot de passe par défaut dans le menu de l’appliance virtuelle du produit.
  2. Dans le menu principal, sélectionnez Launch Shell, puis appuyez sur Entrée.
    Launch Shell
  3. Saisissez su ddpsupport puis appuyez sur Entrée.
  4. Saisissez le mot de passe pour ddpsupport puis appuyez sur Entrée.
    Password (Mot de passe)
    Remarque :
    • Les informations d’identification par défaut pour Dell Security Management Server Virtual sont les suivantes :
      • Username: ddpsupport
      • Mot de passe : ddpsupport
    • Un administrateur peut modifier le mot de passe par défaut dans le menu de l’appliance virtuelle du produit.
  5. Saisissez cd /opt/dell/vsftpd/files/backup/ puis appuyez sur Entrée.
    Changer de répertoire
  6. Pour répertorier toutes les sauvegardes, saisissez ls puis appuyez sur Entrée.
    Répertorier toutes les sauvegardes
  7. Pour chaque sauvegarde que vous souhaitez supprimer (étape 6), saisissez sudo rm ddp_[VERSION]_fullback_[TIMESTAMP].tar.gz puis appuyez sur Entrée.
    Supprimer une sauvegarde
    Remarque :
    • [VERSION] = version de Dell Security Management Server Virtual
    • [TIMESTAMP] = Heure à laquelle la sauvegarde a été effectuée
  8. Saisissez exit puis appuyez sur Entrée.

Pour contacter le support technique, consultez l’article Numéros de téléphone du support international Dell Data Security.
Accédez à TechDirect pour générer une demande de support technique en ligne.
Pour plus d’informations et de ressources, rejoignez le Forum de la communauté Dell Security.

Additional Information

 

Affected Products

Dell Encryption