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当通电设备(例如通电扬声器)插入戴尔 Thunderbolt WD22TB4时,USB 端口可能会停止工作。
这不是由戴尔硬件故障引起的。多个安全软件套件可能会阻止 Thunderbolt 4 (TB4) 功能。
检查 释放弱电 是否允许通电的设备工作。如果没有,请尝试 暂时禁用安全软件。有关更多信息,请参阅以下步骤。
通过暂时禁用安全套件软件,进行测试以确定是否是已安装的安全套件软件导致了问题。如果暂时禁用安全套件软件导致 USB 端口再次工作,则安全软件套件将阻止坞站的 TB4 功能。
某些软件安全套件可能允许将坞站列入允许列表。如果不允许在软件安全套件中加入坞站,请联系软件安全套件供应商以获取进一步的故障处理选项。
Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4
05 Feb 2024
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