Como obter suporte para produtos Foxit vendidos na Dell
Summary: Este artigo aborda como receber suporte para produtos da Foxit vendidos diretamente pela Dell.
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Instructions
Produtos afetados:
- Foxit PDF Editor
- Foxit PDF Editor Pro
- Foxit eSign
- Foxit PhantomPDF
- Foxit PhantomPDF Pro
A Foxit desenvolve vários programas de software de produtividade que estão disponíveis para compra diretamente com um computador Dell.
Opções do Self-Help
A maioria das informações técnicas pode ser encontrada consultando:
Para obter suporte:
Nota:
- A etiqueta de serviço só está disponível para produtos Foxit comprados com computadores Dell. Para obter mais informações, consulte Localizar a etiqueta de serviço ou número de série.
- Se não conseguir localizar a etiqueta de serviço adequada, entre em contato com seu agente de vendas para obter assistência.
Clique na opção de suporte apropriada para obter mais informações.
Suporte técnico
- Ir para https://www.dell.com/support/home
- À direita da página, selecione Entrar em contato com o suporte e clique em:
- Entrar em contato com o suporte técnico: Se você tiver uma etiqueta de serviço Dell disponível.
- Entrar em contato com o suporte técnico: Se você tiver uma etiqueta de serviço Dell disponível.
- Clique em Digitar etiqueta de serviço.
- Digite sua etiqueta de serviço e, em seguida, clique em Enviar.
- No prompt, selecione Suporte internacional ou Suporte em [REGIÃO].
Nota:- [REGIÃO] refere-se ao país ou à região em que o produto foi adquirido.
- A sua [REGIÃO] pode ser diferente da que consta na captura de tela acima.
- No menu suspenso, selecione Software e aplicativos de terceiros e clique em Avançar.
- Selecione uma opção de contato disponível.
Suporte a pedidos
- Ir para https://www.dell.com/support/home
- À direita da página, selecione Entrar em contato com o suporte e clique em:
- Entrar em contato com o suporte técnico: Se você tiver uma etiqueta de serviço Dell disponível.
- Entrar em contato com o suporte a pedidos: Se você não tiver uma etiqueta de serviço Dell e precisar de assistência para obter acesso ao software.
- Digite o número do pedido e clique em Localizar meu pedido.
- À direita da página, clique em Entrar em contato com o suporte ao cliente.
- No menu suspenso, selecione Itens ausentes ou incorretos.
- Selecione uma opção de contato disponível.
Nota:
- As opções de contato podem variar de acordo com a região.
- Ao entrar em contato com o suporte técnico, mencione este artigo (000191589).
Article Properties
Article Number: 000191589
Article Type: How To
Last Modified: 17 Sept 2024
Version: 12
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