이 문서에서는 VMware Carbon Black Cloud용 HAR 파일을 캡처하는 방법에 대해 설명합니다.
영향을 받는 제품:
VMware Carbon Black Cloud
영향을 받는 운영 체제:
Windows
Mac
Linux
VMware Carbon Black 지원에서는 VMware Carbon Black Cloud 내의 문제를 조사하는 데 도움이 되도록 HAR(HTTP Archive) 형식 파일을 요청할 수 있습니다. HAR 파일 캡처 단계를 보려면 해당 웹 브라우저 탭을 선택하십시오.
참고: 시크릿 모드에서 실행되는 Google Chrome을 사용하여 HAR 파일을 캡처하면 가장 일관된 결과를 얻을 수 있습니다.
HAR 파일을 캡처하는 방법:
- 시크릿 모드에서 Google Chrome을 연 다음 [REGION].conferdeploy.net으로 이동합니다.
- VMware Carbon Black Cloud에 로그인합니다.
- Chrome에서 <F12> 키를 눌러 개발자 툴을 불러옵니다.
- Network를 클릭합니다.
참고: 왼쪽 상단 개발자 툴 패널의 레코드 버튼이 빨간색 원이 아닌 회색 원인 경우 레코드 버튼을 클릭합니다. 5단계를 진행하기 전에 레코드 버튼이 빨간색인지 확인합니다.
- 오래된 데이터를 제거하려면 Clear 아이콘을 클릭합니다.
- 문제를 재현합니다. 완료되면 Export 아이콘을 클릭한 다음 프롬프트에 따라 HAR 파일을 저장합니다.
참고: 내보낸 파일의 파일 확장자는 .har
입니다.
HAR 파일을 캡처하는 방법:
- Microsoft Edge에서 [REGION].conferdeploy.net으로 이동합니다.
- VMware Carbon Black Cloud에 로그인합니다.
- Microsoft Edge에서 <F12> 키를 눌러 개발자 툴을 불러옵니다.
- Network를 클릭합니다.
- 오래된 데이터를 제거하려면 Clear 아이콘을 클릭합니다.
- 개발자 툴 패널의 왼쪽 상단에 있는 Start Profiling Session 아이콘을 클릭합니다.
- 문제를 재현합니다. 완료되면 Export as HAR 아이콘을 클릭한 다음 프롬프트에 따라 HAR 파일을 저장합니다.
참고: 내보낸 파일의 파일 확장자는 .har
입니다.
HAR 파일을 캡처하는 방법:
- Mozilla Firefox에서 [REGION].conferdeploy.net으로 이동합니다.
- VMware Carbon Black Cloud에 로그인합니다.
- Mozilla Firefox에서 <F12> 키를 눌러 개발자 툴을 불러옵니다.
- Network를 클릭합니다.
- 오래된 데이터를 제거하려면 Clear 아이콘을 클릭합니다.
- 개발자 툴 패널에서 네트워크 로그 레코딩 일시 중지/재개 아이콘을 확인하여 레코딩 중인지 확인합니다.
- 문제를 재현합니다. 완료되면 개발자 툴 패널의 본문을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 Save All As HAR을 클릭한 다음 프롬프트에 따라 HAR 파일을 저장합니다.
참고: 내보낸 파일의 파일 확장자는 .har
입니다.
HAR 파일을 캡처하는 방법:
- Safari에서 [REGION].conferdeploy.net으로 이동합니다.
- VMware Carbon Black Cloud에 로그인합니다.
- Safari 메뉴에서 Preferences를 클릭합니다.
- Advanced를 클릭하고 Show Develop menu in menu bar를 선택한 다음 기본 설정을 종료합니다.
- Safari 표시줄에서 Develop을 클릭합니다.
- 개발 메뉴에서 Show Web Inspector를 클릭합니다.
- Network를 클릭합니다.
- 오래된 데이터를 제거하려면 Clear 아이콘을 클릭합니다.
- 문제를 재현합니다. 완료되면 Export 아이콘을 클릭한 다음 프롬프트에 따라 HAR 파일을 저장합니다.
참고: 내보낸 파일의 파일 확장자는 .har
입니다.
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