Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Моя учетная запись Dell и доступ к материалам с ограниченным доступом

Summary: Большая часть материалов на сайте Dell.com/Support доступна и открыта для всех. На сайте есть некоторые материалы, например статьи базы знаний, скачиваемые материалы или документы, доступ к которым может быть ограничен. Эти материалы предназначены для различных типов пользователей, связанных с профилем пользователя «Моя учетная запись Dell». Материалы с ограниченным доступом предназначены для заказчиков, партнеров и сотрудников Dell. Для получения доступа к материалам с ограниченным доступом необходимо войти в свою учетную запись Dell с соответствующим уровнем проверки подлинности. В этой статье представлены основные сведения о типах учетных записей, которые помогают создать соответствующую учетную запись пользователя. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Типы учетных записей

Существует несколько типов учетных записей, связанных с пользователем «Моя учетная запись Dell». Это следующие способы:
  • базовый пользователь — пользователь, который имеет доступ к Dell.com/support и может создать учетную запись;
  • корпоративный заказчик Dell — пользователь, являющийся сотрудником компании, которая приобрела продукты Dell EMC;
  • партнер Dell — пользователь, являющийся сотрудником компании, которая является партнером Dell Technologies;
  • сотрудник Dell — пользователь, являющийся сотрудником Dell Technologies.

Для учетных записей заказчиков и партнеров важно, чтобы профиль «Моя учетная запись Dell» был связан с адресом электронной почты, предоставленным компанией сотрудника (employee@company.com).

Создание и регистрация учетной записи

Этапы создания базового пользователя и учетной записи заказчика или партнера очень похожи. Для учетных записей заказчика и партнера Dell может потребоваться дополнительный этап проверки.
  1. Нажмите на ссылку «Sign In» в верхней части любой страницы Dell.com/support
  2. Заполните поля раздела «Create an account»
    • Имя
    • Фамилия
    • Эл. почта (Примечание. При создании учетной записи заказчика или партнера используйте адрес электронной почты, предоставленный вашей компанией.)
    • Пароль
    • Выберите, хотите ли вы получать обновления по электронной почте или нет
    • Выберите «Create account».
  3. Вы получите электронное письмо от Dell с просьбой подтвердить адрес электронной почты, используемый для настройки учетной записи. После подтверждения адреса электронной почты базовая настройка учетной записи завершена. Этапы 4 и 5 применимы только при регистрации учетной записи заказчика или партнера.
  4. Для продолжения регистрации учетной записи заказчика и партнера необходим доступ к ограниченному разделу сайта (например, MyService360).
  5. При попытке доступа к ограниченным разделам вам будет предложено описать свой уровень доступа.
    • Сотрудник организации, которая приобрела корпоративные продукты или тренинг Dell EMC
    • Создание личной учетной записи для прохождения курсов, предлагаемых подразделением образовательных услуг
    • Сотрудник существующего партнера Dell EMC или заинтересованный в том, чтобы стать партнером
    • Нужна поддержка в работе с ПК и другими личными устройствами
    • Ничего из вышеперечисленного
  6. Нажмите кнопку «Submit».

На данном этапе существует несколько вариантов дальнейших действий. Подробные инструкции и снимки экрана можно просмотреть во вложении в этой статье базы знаний. В этой статье также содержится информация о том, как проверить подлинность учетной записи заказчика Dell.

Вход

После создания своей учетной записи Dell можно будет использовать адрес электронной почты и пароль для входа. У индивидуального пользователя может быть несколько учетных записей. Одна для личного использования, а другая для работы в компании.
Article Properties
Article Number: 000180674
Article Type: How To
Last Modified: 09 Dec 2020
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.