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Per la maggior parte dei sistemi, una volta che la scheda madre nel computer è stata sostituita, la scheda madre sostitutiva ha un codice preinserito nel firmware che attiverà automaticamente Windows.
In alcuni casi, per diversi motivi, il processo di attivazione automatica potrebbe avere esito negativo e per risolvere il problema potrebbe essere richiesto un codice prodotto sostitutivo per Windows (Figura 1 [solo in inglese]):
Figura 1. Messaggio che indica che Windows non viene attivato dopo la sostituzione della scheda madre
Se Windows non si attiva dopo la sostituzione della scheda madre, contattare il supporto tecnico Dell e affidare all'operatore la risoluzione del problema.
Se il supporto tecnico Dell consiglia di fornire un codice prodotto per Windows, seguire la procedura riportata di seguito per accedere al codice prodotto tramite l'interfaccia sicura di Dell Digital Locker e attivare Windows.
Figura 2. Dettagli dell'ordine e istruzioni per l'accesso a Dell Digital Locker
Figura 3. Schermata iniziale di Dell Digital Locker
Figura 4. Scheda Products con l'elenco dei prodotti
Figura 5. Dettagli del codice prodotto in Dell Digital Locker
Figura 6. Ricerca avanzata in Dell Digital Locker
Figura 7. Aprire Activation settings dalla barra di ricerca di Windows
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21 May 2024
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