Article Number: 000177704
Para la mayoría de las computadoras, una vez que se reemplaza la placa base de la computadora, la placa base de repuesto tiene una clave inyectada en el firmware de la placa base que activará Windows de forma automática.
En algunos casos, por diversos motivos, este proceso de activación automática puede fallar y es posible que requiera una clave de producto de servicio de reemplazo para Windows a fin de resolver el problema (Figura 1 [Solo en inglés]):
Figura 1: Mensaje que indica que Windows no se activa después de reemplazar la placa base
Si Windows no se activa después de reemplazar la placa base, comuníquese con el soporte técnico de Dell y permita que el agente solucione el problema.
Si el soporte técnico de Dell lo asesora que proporcionarán una clave de producto de servicio de Windows, siga los pasos que se indican a continuación para acceder a la clave de producto mediante la interfaz segura de Dell Digital Locker y activar Windows.
Figura 2 Detalles del pedido e instrucciones de inicio de sesión para Dell Digital Locker
Figura 3: Pantalla de bienvenida de Dell Digital Locker
Figura 4: La pestaña Productos muestra la lista de productos
Figura 5: Detalles de la clave del producto en Dell Digital Locker
Figura 6: Búsqueda de vista avanzada de Dell Digital Locker
Figura 7: Abra Ajustes de activación desde la barra de búsqueda de Windows
Estos son algunos artículos recomendados relacionados con este tema que podrían ser de su interés.
Chromebook, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Latitude Tablets, XPS Tablets
21 May 2024
10
Solution