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まれに、デバイス ドライバーのアップデート時に、デバイスが不安定になったり、正常に機能しなくなったりすることがあります。
Microsoft Windowsのドライバー ロールバック機能は、デバイス ドライバーを以前のバージョンに復元するのに役立ちます。これにより、コンピューターにインストールされている新しいドライバーの潜在的な競合や問題を回避できます。
ドライバーの問題は、ドライバーが破損している場合、または別のデバイス ドライバーが更新されたバージョンと競合している場合に発生する可能性があります。
デバイス ドライバーを以前の動作バージョンにロールバックするには、次の手順を実行します。
キーボードのWindowsキーとRキーを押します。
[ファイル名を指定して実行]ダイアログ ボックスに「 devmgmt.msc
と入力してEnterを押します。
[デバイス マネージャー]ウィンドウで、疑わしいドライバー名を 右クリックし 、[ プロパティ ]を選択します。
図1: Windowsデバイス マネージャーのスクリーンショット。デバイスを右クリックすると、その他のメニュー オプションにアクセスできます。
機能を停止したデバイス ドライバーが、感嘆符または赤い十字でデバイス マネージャーに表示されることがあります。デバイス マネージャーのエラーのトラブルシューティングについては、デルのナレッジベース文書 「 ドライバーおよびダウンロードに関するよくあるお問 い合わせ 」を参照してください。
図2:デバイスのプロパティ ウィンドウの ロールバック ボタン。
コンピューターを再起動します
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02 Jan 2024
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