Como rastrear uma peça transportadora com o suporte técnico da Dell
Summary: Saiba como rastrear a peça transportadora enviada pelo suporte técnico da Dell usando o rastreador UPS.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
Rastreamento de despacho (UPS)
Nota:
Para rastrear o despacho de peças Dell, você precisa do número de referência de remessa da Dell .
Isso é chamado pelo suporte técnico de número DPS.
O número DPS tem 11 dígitos e começa com um código de país ou região. (por exemplo, Reino Unido = 04)
Todas as peças despachadas através da equipa de suporte técnico são enviadas através da empresa de correio UPS.
Você pode rastrear as peças enviadas usando o site da UPS
Imagem 1 - Site da UPS
- Navegue até o site de rastreamento da UPS - http://www.ups.com/tracking/tracking.html
- Clique em Track by Reference
Imagem 2 - Rastreando sua entrega
- Insira a referência de remessa da Dell. (Referência de remessa = número DPS)
- Selecione o país
- Clique em Track
Nota: Foi feita uma alteração no site de rastreamento UPS EMEA que agora mascara parte do número de rastreamento UPS. Crie uma conta UPS e inicie sessão no site antes de procurar o seu número de seguimento para ver o número inteiro.
Consulte estes artigos da base de conhecimento Dell para obter informações sobre o status do pedido e do despacho:
Additional Information
Artigos recomendados
Aqui estão alguns artigos recomendados relacionados a este tópico que podem ser de seu interesse.
Article Properties
Article Number: 000137475
Article Type: How To
Last Modified: 02 Jan 2025
Version: 8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.