Article Number: 000135356
В следующей статье представлена информация о том, что сенсорные экраны не работают после изменения настроек управления питанием.
Может возникнуть ситуация, когда сенсорный ввод сенсорного экрана не будет работать после отключения управления питанием сенсорного экрана.
ПРИМЕРЕ: Если установить для экрана значение DIM ЧЕРЕЗ 2 минуты и выключить через 3 минуты, При перемещении мыши, нажатии любой клавиши дисплей снова включается, но сенсорный ввод больше не работает.
Информация о причине недоступна.
Решением проблемы является настройка параметров питания в диспетчере устройств в разделе Устройства HID (Hid) (Рис. 1).
Рис. 1
.Чтобы устранить эту проблему, выполните следующие действия:
Откройте Диспетчер устройств.
Windows 7:
Нажмите на стрелку рядом с пунктом Устройства hid interface. Вы должны увидеть 2 элемента, которые указаны как USB-устройство.
Сенсорный экран должен сохранять сенсорные функции после выключения. Для включения ЖК-дисплея можно использовать мышь, клавиатуру или сенсорный экран (рис. 2).
Рис. 2.
Если у вас возникнут вопросы об этом решении, обратитесь в службу технической поддержки Dell.
Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.
Latitude E7240 Ultrabook, Latitude E7440
05 Jan 2024
4
Solution