El desaprovisionamiento de una unidad de autocifrado administrada por Dell Data Security (anteriormente Dell Data Protection) se debe realizar antes de:
- Desinstalar el software Dell Data Security
- Preparar la unidad para su uso en un terminal diferente
- Restablecer la imagen de la unidad
Advertencia: Es posible que las unidades de autocifrado que no se desaprovisionen correctamente no se inicien.
Productos afectados:
- Unidad de cifrado automático de Dell Encryption Enterprise
- Unidad de cifrado automático Dell Encryption Personal
- Dell Data Protection | Self-Encrypting Drive Manager
- Dell Data Protection | Security Tools
Sistemas operativos afectados:
Haga clic en Administrado de forma remota o Administrado localmente para conocer los pasos adecuados para desaprovisionar una unidad de autocifrado.
Remotely Managed
Seleccione la versión correspondiente del servidor Dell Data Security (anteriormente Dell Data Protection) para conocer los pasos de desaprovisionamiento. Para obtener más información, consulte Cómo identificar la versión de Dell Data Security/Dell Data Protection Server.
Para desaprovisionar:
- En un navegador web, vaya a la consola de administración de Dell Data Security en https://servername.company.com:8443/webui.
Nota:
- El ejemplo servername.company.com puede diferir del servidor DNS de su entorno.
- El puerto, 8443, puede diferir del puerto de la consola de administración remota de su entorno.
- Inicie sesión en la consola de administración de Dell Data Security.
![Inicio de sesión en la consola de administración de Dell Data Security](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000CfvOQAS/ka06P000000CfvOQAS_es_MX_1.jpeg)
- En el panel del menú izquierdo, haga clic en Populations y, luego, en Endpoints.
![Opciones del menú Poblaciones y Extremos](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000CfvOQAS/ka06P000000CfvOQAS_es_MX_2.jpeg)
- Haga clic en el terminal que desea desaprovisionar.
![Terminal de ejemplo](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000CfvOQAS/ka06P000000CfvOQAS_es_MX_3.jpeg)
- Haga clic en Security Policies.
![Opción Políticas de seguridad](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000CfvOQAS/ka06P000000CfvOQAS_es_MX_4.jpeg)
- Haga clic en Self-Encrypting Drive (SED).
![Opción de unidad de autocifrado (SED)](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000CfvOQAS/ka06P000000CfvOQAS_es_MX_5.jpeg)
- Cambie Self-Encrypting Drive (SED) a Off y, luego, haga clic en Save.
![Política de unidad de autocifrado establecida en Apagado y botón Guardar](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000CfvOQAS/ka06P000000CfvOQAS_es_MX_6.jpeg)
- Confirme el cambio de política.
- Compruebe si hay actualizaciones de políticas desde el terminal que va a desaprovisionar.
Para desaprovisionar:
- En el Explorador de Windows, vaya a
C:\Program Files\Dell\Enterprise Edition\Console\
y, a continuación, haga doble clic en Credant.Console.exe
.
![Credant.Console.exe](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000CfvOQAS/ka06P000000CfvOQAS_es_MX_7.jpeg)
- Ingrese las credenciales para iniciar sesión en la consola de administración remota.
![Inicio de sesión en la consola de administración remota](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000CfvOQAS/ka06P000000CfvOQAS_es_MX_8.jpeg)
- En el panel del menú izquierdo, haga clic en Endpoints.
![Opción endpoints](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000CfvOQAS/ka06P000000CfvOQAS_es_MX_9.jpeg)
- Busque el terminal que desea desaprovisionar y, luego, haga clic en el ícono Details.
![Búsqueda y localización de un extremo](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000CfvOQAS/ka06P000000CfvOQAS_es_MX_10.jpeg)
- Haga clic en Security Policies.
![Pestaña Políticas de seguridad](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000CfvOQAS/ka06P000000CfvOQAS_es_MX_11.jpeg)
- En Policy Category, seleccione Self-Encrypting Drives.
![Categoría de política establecida en Unidades de cifrado automático](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000CfvOQAS/ka06P000000CfvOQAS_es_MX_12.jpeg)
- Expanda SED Administration.
![Categoría SED Administration](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000CfvOQAS/ka06P000000CfvOQAS_es_MX_13.jpeg)
- Configure el valor local de Enable SED Management en False y, a continuación, haga clic en Save.
![Habilitar la política de SED Management configurada en Falso](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000CfvOQAS/ka06P000000CfvOQAS_es_MX_14.jpeg)
- Confirme el cambio de política.
- Compruebe si hay actualizaciones de políticas desde el terminal que va a desaprovisionar.
Locally Managed
La unidad de cifrado automático se desaprovisiona de manera diferente según la versión de software. Seleccione la versión correspondiente para obtener más información.
Para desaprovisionar:
- En el Explorador de Windows, vaya a
C:\Program Files\DELL\Dell Data Protection\Security Tools
y, a continuación, haga doble clic en Dell.SecurityFramework.AdminConsole
.
![Ícono Dell.SecurityFramework.AdminConsole](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000CfvOQAS/ka06P000000CfvOQAS_es_MX_15.jpeg)
- Ingrese la contraseña del administrador y, luego, haga clic en OK.
![Solicitud de autenticación requerida](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000CfvOQAS/ka06P000000CfvOQAS_es_MX_16.jpeg)
- Haga clic en Decrypt.
![Botón Descifrar](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000CfvOQAS/ka06P000000CfvOQAS_es_MX_17.jpeg)
- Haga clic en Sí.
![Solicitud para deshabilitar el cifrado de unidades de cifrado automático](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000CfvOQAS/ka06P000000CfvOQAS_es_MX_18.jpeg)
- Ingrese la contraseña del administrador y, luego, haga clic en OK.
![Solicitud de autenticación requerida](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000CfvOQAS/ka06P000000CfvOQAS_es_MX_19.jpeg)
Para desaprovisionar:
- En el Explorador de Windows, vaya a
C:\Program Files\DELL\Dell Data Protection\Security Tools
y, a continuación, haga doble clic en Dell.SecurityManager.LocalConsole
.
![Ícono Dell.SecurityManager.LocalConsole](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000CfvOQAS/ka06P000000CfvOQAS_es_MX_20.jpeg)
- Ingrese la contraseña del administrador y, luego, haga clic en OK.
![Solicitud de autenticación requerida](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000CfvOQAS/ka06P000000CfvOQAS_es_MX_21.jpeg)
- Haga clic en Encryption.
![Opción de cifrado](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000CfvOQAS/ka06P000000CfvOQAS_es_MX_22.jpeg)
- Haga clic en Self-Encrypting Drives.
![Opción de unidades de cifrado automático](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000CfvOQAS/ka06P000000CfvOQAS_es_MX_23.jpeg)
- Cambie Self-Encrypting Drive Management a Off y, luego, haga clic en Apply.
![Switch de administración de unidades de cifrado automático y el botón Aplicar](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000CfvOQAS/ka06P000000CfvOQAS_es_MX_24.jpeg)
- Haga clic en Aceptar.
![Botón](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000CfvOQAS/ka06P000000CfvOQAS_es_MX_25.jpeg)
Para comunicarse con el equipo de soporte, consulte los números de teléfono de soporte internacionales de Dell Data Security.
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