Док-станція Dell WD19 і WD19S з'єднує всі ваші електронні пристрої з ноутбуком за допомогою одного кабелю USB Type-C (USB-C). Підключення підтримуваного ноутбука до док-станції дає доступ до всіх ваших пристроїв без необхідності підключати кожен пристрій до ноутбука. (Наприклад: Миша, клавіатура, стереодинаміки, зовнішній жорсткий диск і монітори з великим екраном.)
Щоб отримати довідку щодо технічних характеристик, налаштування, підключення зовнішнього монітора, виправлення поширених проблем тощо, перегляньте розділ, що розширюється, нижче.
Підключення ноутбука | USB-C (з DisplayPort через USB-C) |
---|---|
Відеопорти |
|
Аудіопорти (лише WD19) |
|
Мережеві порти |
|
USB-порти |
|
Живлення або вхід постійного струму |
|
Подача живлення на ноутбук | Ноутбуки Dell
|
Док-станція Dell WD19 і WD19S сумісні з ноутбуками Dell, які мають порт USB-C, який підтримує DisplayPort через альтернативний режим USB-C або Thunderbolt 3. Перед використанням док-станції переконайтеся, що ноутбук має порт USB-C, який підтримує DisplayPort через USB-C.
Малюнок 1: Передні порти док-станції Dell WD19 і WD19S
1. | USB-C 3.1 Gen1 |
---|---|
2. | USB 3.1 Gen1 |
3. | Комбінація навушників і мікрофона (лише WD19) |
Малюнок 2: Задні порти док-станції Dell WD19 і WD19S
1. | Лінійний аудіовихід (лише WD19) |
---|---|
2. | DisplayPort 1.4 |
3. | DisplayPort 1.4 |
4. | HDMI 2.0 |
5. | USB-C 3.1 Gen1 з DP 1.4 |
6. | 2 x USB 3.1 Gen1 |
7. | Гігабітний Ethernet |
8. | Живлення змінного струму |
Dell Technologies рекомендує скинути налаштування док-станції, оновити Windows і оновити драйвери комп'ютера та док-станції під час усунення неполадок із док-станцією.
Процедура скидання док-станції:
Оновлення операційної системи Windows і драйверів Dell:
Драйвери та прошивка док-станції | Нотатки |
---|---|
Realtek USB аудіо | Не використовується WD19S, WD19TBS або WD19DCS |
Драйвер контролера Realtek USB GBE Ethernet | |
Утиліта оновлення прошивки серії Dell Dock WD19 | |
Системні драйвери та прошивка | |
Утиліта оновлення прошивки контролера Intel Thunderbolt |
|
Драйвер контролера Intel Thunderbolt |
|
Графічний драйвер Intel UHD | Потрібна, навіть якщо на комп'ютері встановлена дискретна відеокарта. |
BIOS | |
Оновлення операційної системи Windows | Запустіть службу Windows Update |
Перегляньте посібник із встановлення драйвера для док-станції Dell WD19 і WD19S.
Операційна система Microsoft Windows включає лише графічні драйвери VGA. Для оптимальної продуктивності графіки рекомендується встановити найновіші графічні драйвери Dell, застосовні до вашого ноутбука. Найновіший драйвер доступний на веб-сайті Dell Drivers & Downloads , і він вказаний у розділі «Відео».
Перш ніж підключати док-станцію до ноутбука та підключати монітор та інші пристрої, переконайтеся, що встановлено всі необхідні драйвери.
Підключіть монітор до док-станції за допомогою кабелю DisplayPort, HDMI або USB-C, що постачається разом із монітором. Док-станція підтримує одночасне підключення до чотирьох моніторів* (доступно лише на деяких ноутбуках Dell). Перегляньте таблицю роздільної здатності дисплея нижче, щоб дізнатися більше про підтримувану роздільну здатність під час підключення кількох моніторів до док-станції.
Щоб дізнатися більше про налаштування та усунення несправностей із кількома конфігураціями моніторів, перегляньте ці статті бази знань Dell: Як налаштувати кілька моніторів або як усунути проблеми з кількома моніторами
Для належної роботи зовнішніх моніторів потрібна певна пропускна здатність. Монітори з більшою роздільною здатністю потребують більшої пропускної здатності.
Резолюція | Мінімальна необхідна пропускна здатність |
---|---|
1 x FHD (1920 x 1080) @ 60 Гц | 3,2 Гбіт/с |
1 x QHD (2560 x 1440) @ 60 Гц | 5,6 Гбіт/с |
1 x 4k (3840 x 2160) @ 30 Гц | 6,2 Гбіт/с |
1 x 4k (3840 x 2160) @ 60 Гц | 12,5 Гбіт/с |
Доступна пропускна здатність DisplayPort | Один дисплей (максимальна роздільна здатність) | Подвійний дисплей (максимальна роздільна здатність) | Потрійний дисплей (максимальна роздільна здатність) |
---|---|---|---|
HBR2 (лінії HBR2 x2 - 8,6 Гбіт/с) |
|
|
|
HBR3 ** (HBR3 x2 лінії - 12,9 Гбіт/с) |
|
|
|
Симптом | Можливе рішення |
---|---|
Док-станція не вмикається. |
|
Відсутнє відео на моніторах, підключених до мультимедійного інтерфейсу високої чіткості (HDMI), порту mini-DisplayPort (mDP) або порту DisplayPort (DP) на док-станції |
|
Відео на підключеному моніторі спотворюється або мерехтить. |
|
Відео на підключеному моніторі не відображається як розширений монітор. |
|
Аудіороз'єм не функціонує або є затримка звуку. (Лише WD19) |
|
USB-порти не функціонують на док-станції. |
|
Вміст HDCP не відображається на підключеному моніторі. |
ПРИМІТКА: Монітор або дисплей, підключений до док-станції, повинен підтримувати HDCP 2.2.
|
Порт LAN не функціонує. |
|
Світлодіодний індикатор кабелю не світиться після його підключення до хоста. |
|
USB-порт не функціонує в середовищі до ОС. | Якщо у вашому BIOS є сторінка конфігурації USB, переконайтеся, що встановлено такі параметри:
|
Завантаження PXE на док-станції не працює. | Якщо ваш BIOS має вбудовану сторінку NIC, виберіть Enabled w/PXE. Якщо в налаштуваннях BIOS на ноутбуці є сторінка конфігурації USB, переконайтеся, що встановлено прапорці такі параметри:
|
USB Boot не працює. | Якщо у вашому BIOS є сторінка конфігурації USB, переконайтеся, що встановлено такі параметри:
|
Адаптер змінного струму відображається як «Не встановлено» на сторінці «Інформація про акумулятор» у налаштуваннях BIOS Dell, коли підключено кабель Thunderbolt 3 (Type-C). |
|
Периферійні пристрої, підключені до док-станції, не працюють у середовищі до ОС. | Якщо в налаштуваннях BIOS на вашому ноутбуці є сторінка конфігурації USB, перевірте наступну опцію, щоб увімкнути функцію док-станції в середовищі до ОС:
|
Попереджувальне повідомлення «Ви під'єднали до комп'ютера адаптер живлення невеликого розміру» відображається, коли док-станцію підключено до ноутбука. |
|
Відображається попереджувальне повідомлення про адаптер живлення невеликого розміру та світлодіодний індикатор кабелю. |
|
Немає зовнішнього дисплея, а світлодіод USB або даних і кабелю не горить. |
|
Коли ноутбук або док-станція переміщується, світлодіодний індикатор кабелю вимикається. |
|
Виправлення неполадок із кількома моніторами |
|
Тривалість: 03:02
Якщо доступно, мову прихованих субтитрів можна вибрати за допомогою значка Налаштування або CC на цьому відеопрогравачі.
Док-станція Dell WD19 і WD19S сумісні з ноутбуками Dell, які мають порт USB-C, який підтримує DisplayPort через альтернативний режим USB-C . Док-станції WD19 і WD19S також сумісні з ноутбуками, які мають порт Thunderbolt 3 .
USB-C, також відомий як USB Type-C, є стандартним роз'ємом для передачі як даних, так і ввімкнення одного кабелю. USB-C є поширеним типом роз'єму. Можуть бути реалізовані різні протоколи. (Наприклад: USB 2.0, 3.0, альтернативні режими, такі як USB Power Delivery, DisplayPort через USB-C і Thunderbolt 3.) Для отримання додаткової інформації див.: Посібник з USB Type-C
DisplayPort через USB-C забезпечує повну продуктивність DisplayPort AV. (Керування монітором із роздільною здатністю 4 K і вище.) Це дані SuperSpeed USB 3.1 і потужність до 100 Вт зі зручністю реверсивної орієнтації штекера і напрямку кабелю. DisplayPort – це перший AV-протокол, який передається через USB-C.
Щоб легко визначити, чи підтримує порт USB-C DisplayPort через USB-C, знайдіть піктограму DisplayPort поруч із портом USB-C.
Перш ніж використовувати док-станцію, переконайтеся, що ноутбук має порт USB-C, який підтримує DisplayPort через USB-C , призначений для підтримки док-станції.
На ноутбуках, відмінних від Dell, ви можете помітити обмежену функціональність.
Док-станція Dell WD19 і WD19S забезпечують живлення ноутбука через кабель USB-C в наступних сценаріях:
Для ноутбуків Dell
Для ноутбуків інших виробників
Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.