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En estas instrucciones, se presume que adquirió una computadora Dell con una partición de recuperación Ubuntu ya instalada.
Puede encontrar las instrucciones de este proceso a continuación. Sin embargo, el equipo debe estar en condiciones de funcionamiento para que esto funcione. Es mejor hacer esto antes de cargar cualquier información en la computadora.
Esta opción de reinstalación del sistema operativo se utiliza para restaurar la computadora a su configuración original de fábrica desde una partición en el disco duro.
Reinicie el equipo. Presione la tecla ESC una vez después de ver el logotipo de Dell para invocar el menú Grand Unified Bootloader (GRUB) en computadoras con un BIOS de interfaz de firmware extensible unificada (UEFI). (Es posible que necesite varios intentos para lograr esto. Es común presionar la tecla más de una vez y hacer que la computadora omita GRUB y vaya a un símbolo del sistema).
Seleccione Restaurar el sistema operativo al estado de fábrica.
(Figura 1 Restaurar el sistema operativo al estado de fábrica)
Elija Restore Linux OS partitions y haga clic en Continue.
(Figura 2 Restaurar particiones del sistema operativo Linux)
La computadora ejecuta el asistente de configuración de OEM al finalizar. Esto permite elegir el idioma y la ubicación, la zona horaria, el diseño del teclado y el primer usuario.
(Figura 3 Instalación de Ubuntu)
GRUB2
. Puede intentar reparar o recuperar la instalación desde esta opción.
Reinicie la computadora y presione rápidamente la tecla F12 cuando aparezca el logotipo de Dell. Seleccione la unidad de CD/DVD o la unidad USB en el menú de arranque único que aparece. En función de lo que corresponda al medio que posea.
El menú de arranque es similar a un disco Ubuntu. Elija la opción de recuperación correspondiente a continuación:
Restaurar todo el disco duro : hace que se borren todos los datos. Esta es la opción más similar a una instalación de fábrica.
Restore only Linux OS Partition.
(Figura 4 Menú de arranque)
La instalación continúa y el usuario ve una indicación en pantalla para completar el proceso de configuración por primera vez.
(Figura 5 Bienvenido - Idioma de instalación)
Para crear medios de instalación de arranque desde el sitio de soporte de Dell con una computadora Linux, siga estos pasos:
Abra un navegador web, como Chrome o Firefox, y vaya a:
Ingrese la etiqueta de servicio de la computadora para la que desea crear los medios y, a continuación, haga clic en Check Availability.
(Figura 6 Pantalla de recuperación de Windows de Dell)
Seleccione Download en el cuadro Download the recovery image.
(Figura 7 Pantalla de descarga de la imagen de recuperación de Windows de Dell)
Inserte una unidad flash USB en blanco que tenga como mínimo 8 GB de capacidad.
Abra un terminal buscando el término terminal
en el botón de inicio, o presionando la combinación de teclas de acceso rápido CTRL + ALT + T simultáneamente y soltándolas juntas.
Tipo lsblk
en la ventana de terminal para obtener una lista de las unidades montadas. Localice la unidad que coincida con el tamaño o el nombre de la unidad flash USB.
clear
lsblk
NAME MAJ:MIN RM SIZE RO TYPE MOUNTPOINT
loop0 7:0 0 13M 1 loop /snap/gnome-characters/96
loop1 7:1 0 139.5M 1 loop /snap/gnome-3-26-1604/64
loop2 7:2 0 86.6M 1 loop /snap/core/4650
loop3 7:3 0 3.7M 1 loop /snap/gnome-system-monitor/41
loop4 7:4 0 14.5M 1 loop /snap/gnome-logs/34
loop5 7:5 0 2.3M 1 loop /snap/gnome-calculator/170
loop6 7:6 0 31.9M 1 loop /snap/gtk-common-themes/3
sda 8:0 1 28.8G 0 disk
|- sda1 8:1 1 28.8G 0 part /media/dell/
nvme0n1 259:0 0 238.5G 0 disk
|-nvme0n1p1 259:1 0 750M 0 part /boot/efi/
Escriba el siguiente comando y, a continuación, presione la tecla Intro ; en este caso, la ruta de la ventana de terminal anterior se utiliza como ejemplo:
sudo dd if=~/Downloads/Dell_XPS_9380_20190321_210_A02.iso of=/dev/sda bs=1024K status=progress conv=sync
[sudo] password for dell:
1928331264 bytes (1.9 GB, 1.8 GiB) copied, 147 s, 13.1 MB/s
Una vez finalizado el proceso, expulse la unidad flash USB, que ahora se puede utilizar para instalar Ubuntu en la computadora.
Para crear medios de instalación de arranque desde el sitio de soporte de Dell con una computadora Windows, siga estos pasos:
Dell ahora aloja una imagen de recuperación en línea para sus productos y sistemas operativos. Si la computadora se envió desde Dell con Ubuntu instalado, haga clic en el siguiente enlace e ingrese la etiqueta de servicio de la computadora afectada:
Si tiene la opción de descargar una imagen de recuperación para su computadora, siga las instrucciones que se indican en el siguiente artículo:
Cuando una actualización o un controlador falla, la forma más rápida de resolver el problema algunas veces es reinstalar el sistema operativo.
Al reinstalar, las dos cosas que debe conservar son las siguientes:
/home
carpeta que contiene todos sus archivos y configuracionesA partir de la versión 8.04 puede reinstalar el sistema operativo Ubuntu sin perder el contenido del /home
Carpeta. (Esta carpeta contiene los ajustes de programas, los marcadores de Internet, los correos electrónicos, y todos los documentos, la música, los videos y otros archivos del usuario). Esto se puede hacer incluso si /home
no está en una partición separada. (Es el caso predeterminado si no la separó manualmente cuando instaló Ubuntu por primera vez).
/home
archivos ocultos) en medios externos.
Realice los siguientes pasos:
Ejecute el instalador de Ubuntu.
Siga las indicaciones hasta que se muestre el menú Tipo de instalación (o Asignar espacio de disco).
Seleccione particionamiento manual (opción Algo más ), seleccione Partición Ubuntu y establezca el punto de montaje en /. Asegúrese de mantener el mismo tipo de formato y tamaño, y desmarque la casilla de verificación Formato o se eliminarán todos los datos. Configure cualquier otra partición (/boot
, /home
) según sea necesario.
Luego, complete el proceso de instalación. (Esto puede tardar varias horas, como una instalación normal)
Luego de la reinstalación, es necesario volver a crear las cuentas de usuario con el mismo inicio de sesión y contraseña.
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