Dell Security Management Server Virtualのアップグレードが応答を停止するように見える
Summary: GRUBのアップデート中に、Dell Security Management Server Virtualのアップグレードが応答を停止するように見える場合があります。
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Symptoms
Dell Security Management Server Virtualのアップグレードは、移行が応答を停止したように見えて失敗することがあります。
対象製品:
Dell Security Management Server Virtual
Dell Security Management Server VirtualでGrand Unified Bootloader (GRUB)の新しいバージョン(v2)にアップグレードするためにはエンドユーザー入力が必要です。アップグレードプロセス中に、Dell Security Management Server VirtualがSetting up grub-pcで応答を停止するように見える場合があります。
図1: Dell Security Management Server Virtualが応答しなくなっているように見える
Cause
適用されません。
Resolution
この問題を解決するには、次の手順に従います。
Setting up grub-pcというメッセージが表示されたらEnterを押してGRUB v2のアップデートで続行し、Dell Security Management Server Virtual v10.0のアップグレードを続行させます。
注：grub-pcパッケージでGRUB v2アップデートがインストールされている間は、Enter以外のキーを押さないでください。
サポートに問い合わせるには、「デル データ セキュリティのインターナショナル サポート電話番号」を参照してください。
オンラインでテクニカル サポート リクエストを生成する場合は、TechDirectにアクセスしてください。
その他のインサイトやリソースについては、Dellセキュリティ コミュニティー フォーラムに参加してください。
Affected Products
Dell EncryptionArticle Properties
Article Number: 000130824
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Dec 2022
Version: 10
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