Цифрова доставка Dell: ПОШИРЕНІ ЗАПИТАННЯ, встановлення, усунення несправностей

Dell Digital Delivery надає доступ до програмного забезпечення, придбаного за допомогою комерційного або споживчого комп'ютера Dell під керуванням Windows, наприклад (але не обмежуючись цим):

Dell Digital Delivery містить, але не обмежується наступним:

• Як встановити Adobe Photoshop Elements або Adobe Premier Elements
• Як встановити Adobe Acrobat від Dell
• Як встановити CyberLink PowerDirector і PhotoDirector від Dell
• Як завантажити та встановити CyberLink PowerDVD
• Як завантажити та встановити Foxit PDF Editor або Foxit PhantomPDF від Dell
• Як встановити McAfee Small Business Security від Dell

Dell Digital Delivery НЕ містить:

• Microsoft Office придбано разом із комп'ютером Dell.
• Безкоштовне програмне забезпечення в комплекті з комп'ютером Dell, приклади включають:
  • Оптимізатор Dell
  • Командний центр Alienware
  • Допомога в підтримці
  • Мій Dell
• Програмне забезпечення купується окремо через Dell.com
• Хмарні додатки. Ось кілька прикладів:
  • Кінцева точка VMware Carbon Black Cloud
  • VMware Workspace ONE
  • Карбоніт

Програмне забезпечення, придбане окремо від комп'ютера Dell, не можна додати до Dell Digital Delivery.

Dell Digital Delivery встановлюється на заводі на кожному споживчому або комерційному комп'ютері під керуванням Windows, який купується через Dell.

Якщо Windows буде змінено, Dell Digital Delivery буде доступна для завантаження з https://www.dell.com/support/. Для отримання додаткової інформації зверніться до статті Як завантажити та встановити Dell Digital Delivery.

Dell Digital Delivery доступна безпосередньо в меню «Пуск» Windows.

Малюнок 1: (Лише англійською мовою) Додаток цифрової доставки Dell

Якщо ваше програмне забезпечення відсутнє в Dell Digital Delivery, переконайтеся, що:

• Ви придбали програмне забезпечення разом із комп'ютером Dell.
• У вас активне підключення до Інтернету.

Після перевірки цих двох пунктів зверніться до розділу «Як усунути неполадки Dell Digital Delivery » для отримання додаткової технічної допомоги.

Dell Digital Delivery забезпечує швидкий доступ до ліцензій на програмне забезпечення, придбаних разом із споживчими та комерційними комп'ютерами Dell Windows.

Версіонування Dell Digital Delivery може знадобитися для:

• Встановлення виробу
• Усунення несправностей продукту
• Видалення продукту

Для отримання додаткової інформації зверніться до статті Як визначити версію цифрової доставки Dell.

Dell Digital Delivery можна видалити з комп'ютера після отримання всього доступного купленого програмного забезпечення через програму. Для отримання додаткової інформації зверніться до статті Як видалити Dell Digital Delivery.

Підтримка цифрової доставки Dell доступна для будь-якого споживача Dell або комерційного продавця з активною гарантією на обладнання. Щоб отримати додаткову інформацію, перегляньте статтю Як отримати підтримку для Dell Digital Delivery.

Перегляньте ці статті бази знань Dell для отримання відповідної інформації:

• Як видалити Dell Digital Delivery
• Як усунути неполадки з цифровою доставкою Dell
• Як завантажити та встановити Dell Digital Delivery
• Як отримати підтримку для Dell Digital Delivery