Article Number: 000128555
Bu makalede, Dell Endpoint Security Suite Enterprise'da günlüklerin nasıl toplanacağı ele alınmaktadır. Sorun giderme işleminden veya Dell Data Protection ProSupport ile iletişime geçmeden önce günlüklerin toplanması kesinlikle tavsiye edilir.
Etkilenen Ürünler:
Dell Endpoint Security Suite Enterprise
Etkilenen İşletim Sistemleri:
Windows
Mac
Linux
Geçerli değil.
Dell Endpoint Security Suite Enterprise için günlük toplama işlemi, günlüklerin Windows, Mac ve Linux işletim sistemlerinde manuel olarak toplanmasıyla gerçekleştirilir. Daha fazla bilgi için uygun işletim sistemine tıklayın.
Windows'da günlükleri toplamak için Ayrıntı Düzeyini Etkinleştirmeniz, sorunu yeniden oluşturmanız ve ardından Günlükleri Almanız gerekir. Daha fazla bilgi için ilgili adıma tıklayın.
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Dell\Dell Data Protection\
.LogVerbosity
olarak adlandırın.LogVerbosity
öğesine çift tıklayın.f
ile doldurun ve ardından OK (Tamam) öğesine basın.Günlükleri yakalamak için DiagnosticInfo'yu çalıştırın. Daha fazla bilgi için bkz. DiagnosticInfo Kullanarak Dell Data Security/Dell Data Protection Günlüklerini Toplama (İngilizce)
Mac'te günlükleri toplamak için Ayrıntı Düzeyini Etkinleştirmeniz, sorunu yeniden oluşturmanız ve ardından Günlükleri Almanız gerekir. Daha fazla bilgi için ilgili adıma tıklayın.
sudo nano /Library/Application\ Support/com.dell.csfagent/LocalMachine/software/dell/dell\ data\ protection/values.xml
yazın ve Enter'a basın.15
yazın.hdiutil attach –owners on /Users/test/Desktop/Endpoint\ Security\ Suite\ Enterprise-1.5.0.5-Release.dmg –shadow
yazın ve Enter'a basın.cd /Volumes/Endpoint\ Security\ Suite\ Enterprise\ for\ Mac/Utilities/
yazın ve Enter'a basın.sudo ./DellCSFConfig.app/Contents/MacOS/DellCSFConfig –logverbosity 15
yazın ve Enter'a basın.sudo sh
yazın. Enter tuşuna basmayın.sudo sh
komutunu girdikten (3. adım) sonra GetLogs.sh dosyasını Terminal penceresine sürükleyin ve ardından Enter tuşuna basın. Bu işlem, GetLogs.sh için konum yolunu doldurur.no Agent installed on system
(sistemde yüklü bir Araç yok) mesajını da görürsünüz.
Linux'ta günlükleri toplamak için Ayrıntı Düzeyini Etkinleştirmeniz, sorunu yeniden oluşturmanız, Günlükleri Yakalamanız ve ardından Günlükleri Toplamanız gerekir. Daha fazla bilgi için ilgili adıma tıklayın.
cd /usr/lib/dell/esse/
yazın ve Enter'a basın.sudo ./CsfConfig -logverbosity 15
yazın ve ardından Enter tuşuna basın.sudo '/usr/lib/dell/esse/getlogs.sh'
yazın ve Enter'a basın.sudo cp /root/DellLogs.tar.gz /home/admin/Desktop/DellLogs.tar.gz
yazın ve ardından Enter tuşuna basın.Günlükleri başarıyla boşaltmak üzere Linux için Dell Endpoint Security Suite Enterprise'da aşağıdakilere ihtiyaç duyulur:
/home/admin/Desktop/DellLogs.tar.gz
) gidin ve paketi yerel olarak kaydedin.Destek ile iletişime geçmek için Dell Data Security Uluslararası Destek Telefon Numaraları başlıklı makaleye başvurun.
Çevrimiçi olarak teknik destek talebi oluşturmak için TechDirect adresine gidin.
Daha fazla faydalı bilgi ve kaynak için Dell Security Topluluk Forumu'na katılın.
Dell Endpoint Security Suite Enterprise
19 Dec 2022
13
Solution