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Article Number: 000125905

Cómo administrar el código de desinstalación de VMware Carbon Black Cloud Endpoint

Summary: El código de desinstalación de VMware Carbon Black Cloud Endpoint se puede habilitar, ubicar o deshabilitar mediante estas instrucciones.

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Article Content

Symptoms

En este artículo, se proporcionan los pasos para habilitar, ubicar y deshabilitar el código de desinstalación de VMware Carbon Black Cloud Endpoint.

Productos afectados

  • VMware Carbon Black Cloud Endpoint

Sistemas operativos afectados

  • Windows
  • Mac
  • Linux

Cause

No corresponde.

Resolution

Incorporación de VMware Carbon Black parte 4: Desinstalación y solución de problemas

Duración: 03:03
Subtítulos: Disponible en varios idiomas

Se puede utilizar un código de desinstalación para evitar que un usuario final elimine el sensor Carbon Black Cloud Endpoint de un terminal. Un administrador de Carbon Black Cloud puede activar, ubicar o desactivar el código de desinstalación.

Haga clic en Habilitar, Localizar o Deshabilitar para obtener más información.

Nota: De forma predeterminada, el código de desinstalación está deshabilitado.

Habilitar

Se puede habilitar un código de desinstalación para los siguientes usuarios:

  • Un grupo de sensores específico
  • Toda la empresa

Haga clic en el método de preferencia para obtener más información.

Para activar el código de desinstalación:

  1. En un navegador web, vaya a [REGIÓN].conferdeploy.net.
Nota: [REGION] = Región del grupo de usuarios
  1. Inicie sesión en VMware Carbon Black Cloud.

Inicio de sesión en VMware Carbon Black Cloud

  1. En el panel del menú izquierdo, expanda ENFORCE y, luego, haga clic en Policies.

Aplicar políticas

Nota: El diseño en el ejemplo puede ser ligeramente diferente en su entorno.
  1. Haga clic en el NOMBRE de la política correspondiente.

Selección del nombre de una política

Nota: Los ejemplos utilizados en la captura de pantalla serán diferentes en su entorno.
  1. Haga clic en la pestaña Sensor.

Sensor

  1. En la columna derecha, marque Require code to uninstall sensor.

Requerir código para desinstalar el sensor

  1. Haga clic en Save.

Guardar

Nota: Los dispositivos asociados a la política (Paso 4) se modificarán en la siguiente comprobación.

Para activar el código de desinstalación:

  1. En un navegador web, vaya a [REGIÓN].conferdeploy.net.
Nota: [REGION] = Región del grupo de usuarios
  1. Inicie sesión en VMware Carbon Black Cloud.

Inicio de sesión en VMware Carbon Black Cloud

  1. En el panel de menú izquierdo, haga clic en Inventario y, a continuación, haga clic en Extremos.

Inventario y terminales

Nota: El diseño en el ejemplo puede ser ligeramente diferente en su entorno.
  1. En la esquina superior derecha, seleccione Sensor Options y, a continuación, haga clic en View company codes.

Ver códigos de empresa

  1. Seleccione I understand that generating a new code invalidates the previous code and cannot be undone y, a continuación, haga clic en Generate New Code.

Generar código nuevo

Advertencia:
  • El código de desinstalación de la empresa se puede utilizar para eliminar cualquier sensor VMware Carbon Black Cloud Endpoint de su entorno.
  • Los códigos de anulación de registro y de desinstalación se utilizan de manera intercambiable con VMware Carbon Black Cloud.

Localizar

Hay un código de desinstalación disponible para los siguientes usuarios:

  • Un grupo de sensores específico
  • Toda la empresa

Haga clic en el método de preferencia para obtener más información.

Para localizar el código de desinstalación:

  1. En un navegador web, vaya a [REGIÓN].conferdeploy.net.
Nota: [REGION] = Región del grupo de usuarios
  1. Inicie sesión en VMware Carbon Black Cloud.

Inicio de sesión en VMware Carbon Black Cloud

  1. En el panel de menú izquierdo, haga clic en Inventario y, a continuación, haga clic en Extremos.

Inventario y terminales

Nota: El diseño en el ejemplo puede ser ligeramente diferente en su entorno.
  1. Complete el valor de Device Name y, a continuación, haga clic en Search.

Búsqueda del nombre de un dispositivo

  1. Haga clic en > para expandir los detalles del nombre del dispositivo .
  2. Documente el código de desinstalación. En el ejemplo, el código de desinstalación es ZZ6K6FZP.

Desinstalar código

Nota: Los ejemplos utilizados en la captura de pantalla serán diferentes en su entorno.

Para activar el código de desinstalación:

  1. En un navegador web, vaya a [REGIÓN].conferdeploy.net.
Nota: [REGION] = Región del grupo de usuarios
  1. Inicie sesión en VMware Carbon Black Cloud.

Inicio de sesión en VMware Carbon Black Cloud

  1. En el panel de menú izquierdo, haga clic en Inventario y, a continuación, haga clic en Extremos.

Inventario y terminales

Nota: El diseño en el ejemplo puede ser ligeramente diferente en su entorno.
  1. En la esquina superior derecha, seleccione Sensor Options y, a continuación, haga clic en View company codes.

Ver códigos de empresa

  1. Documente el código de desinstalación. En el ejemplo, el código de desinstalación es 6HNMTAZF.

Desinstalar código

Advertencia:
  • El código de desinstalación de la empresa se puede utilizar para eliminar cualquier sensor VMware Carbon Black Cloud Endpoint de su entorno.
  • Los códigos de anulación de registro y de desinstalación se utilizan de manera intercambiable con la consola VMware Carbon Black Cloud.
  • El código de instalación que se utiliza en el ejemplo será distinto en su entorno.

Deshabilitar

Un código de desinstalación solo se puede deshabilitar para un grupo de sensores específico. Solo se puede volver a generar un código de desinstalación de la empresa.

Haga clic en el método de preferencia para obtener más información.

Para deshabilitar el código de desinstalación:

  1. En un navegador web, vaya a [REGIÓN].conferdeploy.net.
Nota: [REGION] = Región del grupo de usuarios
  1. Inicie sesión en VMware Carbon Black Cloud.

Inicio de sesión en VMware Carbon Black Cloud

  1. En el panel del menú izquierdo, expanda ENFORCE y, luego, haga clic en Policies.

Aplicar políticas

Nota: El diseño en el ejemplo puede ser ligeramente diferente en su entorno.
  1. Haga clic en el NOMBRE de la política correspondiente.

Selección del nombre de una política

Nota: Los ejemplos utilizados en la captura de pantalla serán diferentes en su entorno.
  1. Haga clic en la pestaña Sensor.

Sensor

  1. En la columna derecha, marque Require code to uninstall sensor.

Requerir código para desinstalar el sensor

  1. Haga clic en Save.

Guardar

Nota: Los dispositivos asociados a la política (Paso 4) se modificarán en la siguiente comprobación.

Para volver a generar el código de desinstalación:

  1. En un navegador web, vaya a [REGIÓN].conferdeploy.net.
Nota: [REGION] = Región del grupo de usuarios
  1. Inicie sesión en VMware Carbon Black Cloud.

Inicio de sesión en VMware Carbon Black Cloud

  1. En el panel de menú izquierdo, haga clic en Inventario y, a continuación, haga clic en Extremos.

Inventario y terminales

Nota: El diseño en el ejemplo puede ser ligeramente diferente en su entorno.
  1. En la esquina superior derecha, seleccione Sensor Options y, a continuación, haga clic en View Company codes.

Ver códigos de empresa

  1. Seleccione I understand that generating a new code invalidates the previous code and cannot be undone y, a continuación, haga clic en Generate New Code.

Generar código nuevo

Advertencia: Los códigos de anulación de registro y de desinstalación se utilizan de manera intercambiable con la consola VMware Carbon Black Cloud.

Para comunicarse con el soporte, consulte Números de teléfono de soporte internacionales de Dell Data Security.

Vaya a TechDirect para generar una solicitud de soporte técnico en línea.

Para obtener ideas y recursos adicionales, únase al Foro de la comunidad de seguridad de Dell.

Additional Information

 

Videos

 

Article Properties

Affected Product

VMware Carbon Black

Last Published Date

10 Jan 2023

Version

17

Article Type

Solution

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