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Article Number: 000125905

Gestion du code de désinstallation de VMware Carbon Black Cloud Endpoint

Summary: Vous pouvez activer, localiser ou désactiver le code de désinstallation pour VMware Carbon Black Cloud Endpoint en suivant les instructions ci-dessous.

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Article Content

Symptoms

Cet article fournit les étapes permettant d’activer, de localiser et de désactiver le code de désinstallation pour VMware Carbon Black Cloud Endpoint.

Produits concernés

  • VMware Carbon Black Cloud Endpoint

Systèmes d’exploitation concernés

  • Windows
  • Mac
  • Linux

Cause

Sans objet.

Resolution

Intégration de VMware Carbon Black Partie 4 : Uninstall and Troubleshooting

Durée : 03:03
Sous-titres : disponibles dans plusieurs langues

Un code de désinstallation peut être utilisé pour empêcher un utilisateur final de supprimer le capteur Carbon Black Cloud Endpoint d’un point de terminaison. Un administrateur Carbon Black Cloud peut activer, localiser ou désactiver le code de désinstallation.

Cliquez sur Activer, Localiser ou Désactiver pour plus d’informations.

Remarque : Par défaut, le code de désinstallation est désactivé.

Activer

Un code de désinstallation peut être activé pour les éléments suivants :

  • Un groupe de capteurs spécifique
  • Toute l’entreprise

Cliquez sur la méthode de votre choix pour plus d’informations.

Pour activer le code de désinstallation :

  1. Dans un navigateur Web, accédez à [REGION].conferdeploy.net.
Remarque : [REGION] = Zone géographique du client
  1. Connectez-vous à VMware Carbon Black Cloud.

Connexion à VMware Carbon Black Cloud

  1. Dans le volet de gauche, cliquez sur ENFORCE, puis cliquez sur Policies.

Appliquer des stratégies

Remarque : La présentation dans l’exemple peut différer légèrement de celle de votre environnement.
  1. Cliquez sur le NOM de la stratégie appropriée.

Sélection d'un nom de stratégie

Remarque : Les exemples qui sont utilisés dans la capture d’écran peuvent différer de votre environnement.
  1. Cliquez sur l’onglet Sensor.

Capteur

  1. Dans la colonne de droite, cochez la case Require code to uninstall sensor.

Code requis pour désinstaller le capteur

  1. Cliquez sur Save (Enregistrer).

Enregistrer

Remarque : les appareils associés à la stratégie (étape 4) reçoivent des modifications lors de la prochaine vérification.

Pour activer le code de désinstallation :

  1. Dans un navigateur Web, accédez à [REGION].conferdeploy.net.
Remarque : [REGION] = Zone géographique du client
  1. Connectez-vous à VMware Carbon Black Cloud.

Connexion à VMware Carbon Black Cloud

  1. Dans le volet de menu de gauche, cliquez sur Inventaire , puis cliquez sur Points de terminaison.

Inventaire et points de terminaison

Remarque : La présentation dans l’exemple peut différer légèrement de celle de votre environnement.
  1. Dans l’angle supérieur droit, sélectionnez Sensor Options, puis cliquez sur View company codes.

Afficher les codes d'entreprise

  1. Sélectionnez I understand that generating a new code invalidates the previous code and cannot be undone, puis cliquez sur Generate New Code.

Générer un nouveau code

Avertissement :
  • Le code de désinstallation de l’entreprise peut être utilisé pour supprimer tout capteur VMware Carbon Black Cloud Endpoint dans votre environnement.
  • Le code de désenregistrement et le code de désinstallation sont utilisés de façon interchangeable pour VMware Carbon Black Cloud.

Localiser

Il n’y a pas de code de désinstallation disponible pour les éléments suivants :

  • Un groupe de capteurs spécifique
  • Toute l’entreprise

Cliquez sur la méthode de votre choix pour plus d’informations.

Pour localiser le code de désinstallation :

  1. Dans un navigateur Web, accédez à [REGION].conferdeploy.net.
Remarque : [REGION] = Zone géographique du client
  1. Connectez-vous à VMware Carbon Black Cloud.

Connexion à VMware Carbon Black Cloud

  1. Dans le volet de menu de gauche, cliquez sur Inventaire , puis cliquez sur Points de terminaison.

Inventaire et points de terminaison

Remarque : La présentation dans l’exemple peut différer légèrement de celle de votre environnement.
  1. Renseignez le nom de l’appareil, puis cliquez sur Search.

Recherche d'un nom d'appareil

  1. Cliquez sur > pour développer les détails du nom du périphérique .
  2. Renseignez le code de désinstallation. Dans l’exemple, ZZ6K6FZP est le code de désinstallation.

Code de désinstallation

Remarque : Les exemples qui sont utilisés dans la capture d’écran peuvent différer de votre environnement.

Pour activer le code de désinstallation :

  1. Dans un navigateur Web, accédez à [REGION].conferdeploy.net.
Remarque : [REGION] = Zone géographique du client
  1. Connectez-vous à VMware Carbon Black Cloud.

Connexion à VMware Carbon Black Cloud

  1. Dans le volet de menu de gauche, cliquez sur Inventaire , puis cliquez sur Points de terminaison.

Inventaire et points de terminaison

Remarque : La présentation dans l’exemple peut différer légèrement de celle de votre environnement.
  1. Dans l’angle supérieur droit, sélectionnez Sensor Options, puis cliquez sur View company codes.

Afficher les codes d'entreprise

  1. Renseignez le code de désinstallation. Dans l’exemple, 6HNMTAZF est le code de désinstallation.

Code de désinstallation

Avertissement :
  • Le code de désinstallation de l’entreprise peut être utilisé pour supprimer tout capteur VMware Carbon Black Cloud Endpoint dans votre environnement.
  • Le code de désenregistrement et le code de désinstallation sont utilisés de façon interchangeable pour la console VMware Carbon Black Cloud.
  • Le code de désinstallation utilisé dans l’exemple peut être différent dans votre environnement.

Désactivez

Un code de désinstallation ne peut être désactivé que pour un groupe de capteurs spécifique. Un code de désinstallation d’entreprise peut uniquement être régénéré.

Cliquez sur la méthode de votre choix pour plus d’informations.

Pour désactiver le code de désinstallation :

  1. Dans un navigateur Web, accédez à [REGION].conferdeploy.net.
Remarque : [REGION] = Zone géographique du client
  1. Connectez-vous à VMware Carbon Black Cloud.

Connexion à VMware Carbon Black Cloud

  1. Dans le volet de gauche, cliquez sur ENFORCE, puis cliquez sur Policies.

Appliquer des stratégies

Remarque : La présentation dans l’exemple peut différer légèrement de celle de votre environnement.
  1. Cliquez sur le NOM de la stratégie appropriée.

Sélection d'un nom de stratégie

Remarque : Les exemples qui sont utilisés dans la capture d’écran peuvent différer de votre environnement.
  1. Cliquez sur l’onglet Sensor.

Capteur

  1. Dans la colonne de droite, cochez la case Require code to uninstall sensor.

Code requis pour désinstaller le capteur

  1. Cliquez sur Save (Enregistrer).

Enregistrer

Remarque : les appareils associés à la stratégie (étape 4) reçoivent des modifications lors de la prochaine vérification.

Pour régénérer le code de désinstallation:

  1. Dans un navigateur Web, accédez à [REGION].conferdeploy.net.
Remarque : [REGION] = Zone géographique du client
  1. Connectez-vous à VMware Carbon Black Cloud.

Connexion à VMware Carbon Black Cloud

  1. Dans le volet de menu de gauche, cliquez sur Inventaire , puis cliquez sur Points de terminaison.

Inventaire et points de terminaison

Remarque : La présentation dans l’exemple peut différer légèrement de celle de votre environnement.
  1. Dans l’angle supérieur droit, sélectionnez Sensor Options, puis cliquez sur View Company codes.

Afficher les codes d'entreprise

  1. Sélectionnez I understand that generating a new code invalidates the previous code and cannot be undone, puis cliquez sur Generate New Code.

Générer un nouveau code

Avertissement : Le code de désenregistrement et le code de désinstallation sont utilisés de façon interchangeable pour la console VMware Carbon Black Cloud.

Pour contacter le support, consultez l’article Numéros de téléphone du support international Dell Data Security.

Accédez à TechDirect pour créer une demande de support technique en ligne.

Pour plus de ressources et d’informations, rejoignez le forum de la communauté Dell Security.

Additional Information

 

Videos

 

Article Properties

Affected Product

VMware Carbon Black

Last Published Date

10 Jan 2023

Version

17

Article Type

Solution

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